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1、第 1 页 共 5 页 201X 年员工述职报告 201X 年员工述职报告 我叫 xxx，来自化工总部。在生产岗位上，先后从事过钳工维修、设备管理、车间管理等工作。在项目建设中，参加过双氧水项目建设，组织领导过 4M50压缩机、6M50 压缩机、ARMH-700罗茨风机、2600 造气炉等大型设备的安装工作。年 5 月外派学习纯碱装置的安装，同年 11 月调至化工纯碱项目部。来到公司刚好一年，现把一年来的工作情况向领导、同事们汇报如下：一、学习情况 本人共参加公司组织的固定课堂 44 课时，业余时间认真阅读领会公司下发的管理学程及其他学习资料。参与公司讨论 3 次，在讨论会上积极发言，勇于亮出
2、自己的观点，敢于直言公司存在的弊端。项目建设是一个提升个人能力、锤炼队伍的重要平台，也是一个阅人无数的重要场合。凡来与我们进行技术交流的人员，应该是企业界的精英。他们的业务技能、文化境界代表着本企业的最高水平。与这些人打交道，我们不仅学到了技能，同时也开阔了视野。现实生活中的学习就是悟道，你和谁在一起往往十分重要，甚至能改变你的成长轨迹，决定你的人生成败。和勤奋的人在一起，你不会懒惰;和积极的人在一起，你不会消沉;与智者同行，你会不同凡响;与高人为伍，你会登上巅峰。在项目建设中，我深能体会这些话的内涵。二、工作概述 纯碱项目工作目前还处在施工前的准备阶段，在此期间人员参与较少，工作量不大但很繁
3、琐。在此岗位上我主要负责设备、工艺的技第 2 页 共 5 页 术交流及参与项目人员的技术培训工作，保障纯碱项目的设计工作稳步向前推进。纯碱项目的设计因涉及别人的专利问题，我们必须绕开专利的保护要求，在此技术基础上进行新的改进，部分工序的设计必须由我公司与设计院共同才能完成。因此，纯碱项目的设计是一项非同常规的设计。相关技术细节在此不再赘述。三、业绩情况 纯碱项目总体设计由大连化工研究设计院承包，合同与年 8 月签订，目前已完成初步设计及初设评审工作，基本完成总设计任务的60%。重碱工序由我公司与山东润昌设计院共同完成，合同与年 9 月签订，初步设计也已经完成，基本完成设计任务的 50%。主要设
4、备的技术交流也基本完成，为下一步施工图设计做好准备工作。在当前资金紧张的局面下，按照公司部署，纯碱项目的施工走在合成氨项目之后，同时要求纯碱项目的设计不能中止。为缓解这一矛盾，我们必须加强与设备制造厂家的技术交流，收集与设计相关的技术参数。根据自己掌握的设备技术参数，尽量做到主设备的招标走在施工图设计之后，打破原有的项目进度程序，尽量缩短项目资金的使用周期，以缓解公司资金紧张的压力，同时又保障设计进度的正常推进。在员工培训过程中，尽量把自己学到的知识传授给每一位学员。全年累计授课约 46 课时，培训员工约 1100人次。四、出勤情况 本人一年来出勤正常，无矿工、无事假。全年奉献休息日 11 天
5、，累计加班约 180小时。五、安全环保情况 第 3 页 共 5 页 因纯碱项目还没进入施工阶段，安全环保事故暂时不会发生。但我们要把安全、环保 三同时 理念贯穿与项目进度的全过程。同时，在干部值班期间，认真完成岗检任务，本年度共查处上报睡岗违纪 3人次，脱岗无记录多人次。我认为当前公司安全环保形势不容乐观，一是设备老化又面临装置搬迁，设备管理工作势必有所松懈。二是夜班睡岗现象较多，人员状态萎靡不振。三是离岗登记不规范，人员不易控制。(完）附送：201X 年品牌销售个人总结 201X年品牌销售个人总结 销售工作总结 201X年品牌销售个人总结总结个人销售品牌 201X年品牌销售个人总结 时光荏苒
6、，我自 7 月 28 日进入公司以来已有十三天。固然进入 xx 的时间不是很长，对 xx 的了解也不全面，但我以为“精致生活，源自细节”，不但要体现在 xx 品牌的卓尔不群又精益求精的品质功能、大方得体的造型材质、优惠实在的价格上，更要体现在终端销售时亲切周到、热情人性的现场服务，和完善及时的售后服务上。进入公司后的这些天里，我一直在努力的学习，去了解和适应工作的环境。现对这些天的工作做一下简单的回顾与总结：首先，了解 xx 企业文化后在石路国际商城有了三天亲身学习的机会。与顾客面对面的交换，真实的面对产品更深入的学习。在张姐和第 4 页 共 5 页 陈姐的耐心指导下，先是整体了解了 xx 产
7、品的本身上风和竞品的打击话术，又在与顾客的先容交换中学习到很多关于终端销售的要点和技能。在此，先感谢您给我这个机会学习，并感谢国际一店的陈姐和张姐的耐心教导。接下来，在 7 月 31 日国美开业时，和*在终端学习一天，使我的学习迈上了一个新台阶。在这天里，仔细听取两位促销员与顾客的先容方式、如何让顾客在我们店停留脚步、如何让顾客放下疑虑等，感受颇深。顾客是上帝，必须热情以待；顾客也是“魔鬼”，最难缠，必须保持耐心热情。8 月 7、8 号与石路国美联合对华辰嘉园的回馈团购会活动的两天里，使我更深层的去了解顾客所想、顾客所虑，让我本身能力又上了个新高度。实在，顾客的心理我们都清楚，买东西谁都买过，
8、最多见的心理不过是货比三家，最常听的话便是“兜兜看”。针对不同的客人采用不同的方式把他说服是最重要的销售技能，我在努力去靠拢。这十二天的学习，对我来讲可谓是目前来讲最宝贵的财富。它不但体现在学习 xx 文化和产品知识上，更体现在我本身能力的进步上。通过我的努力，马马虎虎算是收到了很好的效果，也得到了耐心教导我的大哥大姐们的肯定，这一点是我值得欣慰的。现在，对热水器、吸油烟机、灶具整体已了解，净水器方面还没有进行很全面的培训学习。在接下来的工作中，我肯定会把我们产品及竞品的知识学好，不会孤负公司对我的期望，让自己更快的在工作能力上提升。通过这些天的熟悉，我也想说一下我对市场督导工作的熟悉：行业不
9、同，督导的方式也有些不同。不管哪个行业，首先就必须对这个行业了解透彻。督导的工作不能仅仅局限于对促销员的管理方面，一方面督导要进步本身的素养，包括对销售技能和手段的熟悉，第 5 页 共 5 页 这样才能在促销员碰到销售上题目时能够及时给予解决。另外一方面要把本身的调和能力和管理能力进一步强化，能够处理好促销员与门店负责人、促销员和其他公司促销员、促销员与店员之间的一些或大或小的矛盾。与此同时，还应偶然帮助促销员进行销售。这样不但可让商场负责人和门店店员知道我们不光是产品上了柜，也让促销员知道我们也在时刻关注、关心他们的销售情况，他们的感激心理也能帮助整体销量的进步。一举两得，帮助销售的同时自己也能了解销售的近况。夸大点说，我以为优秀的市场督导是天使和魔鬼的复合体，由于会让人又爱又恨的，不光是要做好促销员的良师，还要勇于面对题目，不能让步。(完）