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1、 XXX2011 年度培训计划 摘要 在 2010 年度培训需求调查分析的基础上，结合公司的经营战略和实际工作情况，确定了公司 2011 年度的培训工作重点是：1、引入内部培训师培训课程，逐步建立一只 XXX 自己的内部培训师队伍。2、在公司战略人才培训方案的基础上，引入系列课程，采用多种方式，着力提高中高层管理人员的管理技能。3、结合公司 2010 年度各个项目开展情况，根据设计、研发和工程区域的实际工作困难点，引入高水平的专业老师跟进项目 1-2 天，在了解项目的基础上进行理论提升。4、加强培训评估工作的开展，落实培训后续的跟进工作，切实提高培训工作的实际效果。本计划包括：公司级内训 21
2、 场，共 259 课时（内部培训师系列培训 4 次，合计 12 天，84 个课时；管理技能理论提升系列培训 3 次，合计 6 天，72 个课时；结合项目的专业提升培训 5 次，合计 10-15 天，70-105 个课时。新员工入职培训 2 次，合计 4 天，28 个课时；职业素养培训 2 次，合计 2 天，14 个课时；外出拓展训练 2 次，合计 4 天）。外出学习 96人次，共 192 天课时，外出考察 120 人次，共 240 天课时，费用预算总 182.95 万元。目录 第一部分 前言.3 第二部分 年度培训计划概述.3 第三部分 年度培训内容.4 第五部分 年度培训计划表.7 第六部分
3、 年度培训费用预算.8 第一部分 前言 2010 年 11 月中旬，人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。（调查详细内容参见附件2010 年度培训需求调查分析报告）通过这次调查明确了以下几个 2010 年度培训工作需要注意的方面：1.培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析，2010 年的培训时间应尽量安排在一天以内，尽量少占用周日休息时间。2.培训对象的确定。缩小培训范围，明确培训对象有利于培训效果的提升。3.培训效果的评估。深入开展培训效果的评估，加强培训后的跟进工作，确实将培训的内容落实到实际的工作中。4.培训的形式。减
4、少枯燥的课堂讲授，增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。5.培训的内容。职业化、专业化应是 2010 年度培训的主题。无论是普通员工还是中层管理人员，自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入 2010 年度的培训目标。对于专业的培训，则必须和项目、工程紧密结合，从公司实际工作的实践出发引入课程。第二部分 年度培训计划概述 在年度培训需求调查分析的基础上，人力资源部结合公司 2010 年培训工作的实际开展情况，确定了下列 2011 年度的公司培训工作重点：一、建立学习型组织加快内部培训师的培养 建立学习型组织，加快公司内部各种知识
5、的积累与分享是打造 XXX 核心竞争力的必由之路。结合目前公司的实际情况，建立完善公司内部培训师制度，逐步培养一只内部培训师队伍。二、提高个人职业素养，打造团体执行力着重提升中高层管理技能 在实施公司战略人才培养“雄鹰”计划的基础上，对中高层管理人员进行重点培养，通过各种培训方式，全面提升其管理能力。三、结合项目实际，适度理论提升切实提高技术人员专业水平 为了摆脱专业培训单纯理论讲授，与公司实际结合不紧密的缺陷，2011 年度准备采用新的培训方式，即根据各项目的实际需要，聘请行业专家深入公司 2 天（或 1 天），紧跟项目，以解决项目实际问题，然后用 1 天时间有重点的进行理论提升。四、逐步实
6、施培训效果评估管理办法切实提高各种培训效果 对于公司的各种培训全面推行一级评估，大力推广二级评估，逐步尝试三级评估。第三部分 年度培训内容 一、建立学习型组织加快内部培训师的培养 针对内部培训师要求掌握的技能的不同，对其进行四个层次的逐级培养：富有感染力的演讲者、培训现场指挥家、专业课程设计师、培训项目管理专家。对于不同层级的培训目标的培训对象、培训内容核心产出和培训时间见下表：层级 培训对象 培训内容 核心产出 培训时间 一、富有感 染 力的 演 讲者 新培训师：需要进行演讲的管理者/技术专家/销售代表等 1)演讲内容提炼和设计技巧 2)起承转合的演讲逻辑 3)富有感染力的演讲技巧 能够设计
7、有逻辑性的演讲内容和能够富有热情的演讲者 2天培训，1天 试讲 二、培训现 场 指挥家 有过一定授课经验的培训师（50 课时以上）1)成人学习原理与培训互动原则 2)培训破冰与培训氛围创造 3)培训互动技巧（提问/追问/反馈）4)培训方法使用技巧（讨论/案例分析/角色扮演等）5)应对培训突发事件 具有良好培训互动能力的培训师 2天培训，1天 试讲 三、专业课 程 设计师 有过一定授课经验的培训师（50 课时以上）有明确的课程开发或课程优化任务 1)培训标准与培训目标设定 2)培训方法选择 3)互动式培训内容开发（案例/练习等）4)培训文件制作（讲师用书/PPT/学员用书等）合格的课件 能够开发
8、课程的培训师 2天培训，1天 试讲 四、培训项 目 管理专家 培训经理/培训项目规划专员/专职/资深的培训师 有丰富的授课经验（200小时以上）有丰富的课程开发经验（20 课时以上）有过一定的培训项目策划和评估经验 1)能力标准建设 2)课程体系设计 3)课程开发管理与审核 4)训练体系设计 5)培训能力转化与评估体系设计 典型岗位的课程与训练体系（能力标准/课程内容/训练体系/评估体系）2天培训，1天 试讲 根据公司目前内部培训师的师资情况，以培养 15-20 人的内部培训师队伍为宜。二、提高个人职业素养，打造团体执行力着重提升中高层管理技能 根据公司战略人才培养方案，针对不同层次的战略人才
9、采用不同的培训方式和内容。（一）对于普通员工，鉴于公司处于高速发展期，新进员工数量较多，所以对普通员工的培训重点主要放在入职培训、职业规划和职业素养方面。1、新员工入职培训。每年举办 2 次。根据招聘的情况安排在春节后的 4 月和高校毕业后的 9 月份两个招聘高潮的后期。2、职业生涯规划培训。每年举办 1 次。放在春节过后的 3 月，使各层次员工在职业发展方面有明确的目标。3、员工职业素养培训。每年举办 2 次。上半年和下半年各一次。4、拓展训练。为了缓解员工工作压力，提高员工的团队合作意识，每年举办 2 个批次。5、自主知识积累。年中举办一次各部门自主积累展示会，以达到知识共享的目的。（二）
10、对于中高层管理人员则以“提高个人职业素养，打造团队执行力”为目标，采用 下列三种方式提升其管理技能：1、引入管理技能理论提升系列课程：序列 方式 内容 时间 一、自我管理 理论讲授 角色认知 一天半 时间管理 有效沟通 专题研讨 轮岗、兼职、外派培训的思考 半天 二、绩效管理 理论讲授 目标管理 一天半 激励 绩效管理 专题研讨 轮岗、兼职、外派培训的思考 半天 三、团队管理 理论讲授 领导 一天半 教练 授权 团队建设 专题研讨 轮岗、兼职、外派培训的思考 半天 2、外部标杆企业考察活动。了解标杆企业项目管理、流程运作情况。3、研讨会。内部管理问题的专题研讨会。（三）对于高层管理人员，在参加
11、管理技能理论提升系列课程、外部考察和研讨会外，还进一步采用外派参加研修班、公开课来提高其管理水平。三、结合项目实际，适度理论提升切实提高技术人员专业水平 为了进一步提高专业培训的针对性，进一步加强培训内容和和公司项目开展的紧密结合程度，2011年度的专业内部培训主要对下列内容采用新的培训方式进行专业提升：1、房地产建筑节能与外墙保温 2、设计管理与产品创新 3、中小户型住宅产品设计 4、PMP项目管理通用课程 5、房地产工程项目管理体系的建立与实施 6、景观设计 7、其它 第五部分 年度培训计划表 一、公司年度内训计划 根据上文对各个主题的培训安排，编制 2008 年度公司级培训课程计划表如下
12、：月份 课程主题 培训对象 课时 形式 讲师 费用 1 月 内部培训师培训 1 内部培训师 21 讲授/演练 外聘 4.5 2 月 管理技能理论提升 1 中高层管理人员 14 讲授/讨论 外聘 4 3 月 结合项目的专业提升 1 研发/技术/工程 14/21 研讨/讲授 外聘 5 职业生涯规划 全员 7 讲授/讨论 外聘 0.5 4 月 内部培训师培训 2 内部培训师 21 讲授/演练 外聘 4.5 新员工入职培训 1 新员工 14 讲授 内部 5 月 管理技能理论提升 2 中高层管理人员 14 讲授/讨论 外聘 4 结合项目的专业提升 2 研发/技术/工程 14/21 研讨/讲授 外聘 5
13、6 月 员工职业素养 1 全员 7 讲授 外聘 1 拓展训练 1 全员（部分）14 活动/讨论 外聘 2 7 月 内部培训师培训 3 内部培训师 21 讲授/演练 外聘 4.5 结合项目的专业提升 3 研发/技术/工程 14/21 研讨/讲授 外聘 5 8 月 管理技能理论提升 3 中高层管理人员 14 讲授/讨论 外聘 4 自主知识积累展示会 全员 7 研讨 内部 9 月 结合项目的专业提升 4 研发/技术/工程 14/21 研讨/讲授 外聘 5 新员工入职培训 2 新员工 14 讲授 内部 10 月 内部培训师培训 4 内部培训师 21 讲授/演练 外聘 4.5 拓展训练 2 全员（部分）
14、14 活动/讨论 外聘 2 11 月 结合项目的专业提升 5 研发/技术/工程 14/21 研讨/讲授 外聘 5 房地产行业战略研讨会 中高层管理人员 7 研讨 内部 12 月 员工职业素养 2 全员 7 讲授 外聘 1 费用合计（估算）61.5 万 说明：1、以上培训安排届时有可能会根据公司实际情况予以适当调整。2、每月详细授课安排与方案会在每月 5 日之前予以公布。3、周六下午 14:00-16:00为公司规定培训时间，公司没有统一安排培训的，由各部门按部门年度培训计划自行组织专业知识学习。二、外出学习及外出考察 1、研发、营销、经管区域每季度外出公开课不低于一次，外出考察不低于 1 次；2、高层人员每季度外出学习不低于一次；3、经管中心每季度外出学习不低于一次；4、其它区域依据工作计划和目标参加公开课及外出考察。第六部分 年度培训费用预算 单位：万元 支出项目 预算费用 内训 公司内训讲课费 61.5 外聘讲师交通费 5.6 讲师住宿费 1.4 参训者餐费 0.8 其它会务支出（场地/资料/杂费）7.25 部门培训 2*2244 外训 外出学习费用（学费/食宿/交通）8*12*0.4（2 天）=38.4 外出考察费用（杂费/食宿/交通）10*12*0.2（2 天）=24 费用合计 182.95 郑州 XXX 房地产有限公司 人力资源部