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1、第六章第六章 战略性薪酬设计战略性薪酬设计薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利课件课件课件课件本章要点本章要点q战略性薪酬管理的涵义q薪酬战略与其它要素的关系q薪酬管理与其他人力资源管理职能的匹配q传统薪酬战略特征及其存在问题q新型薪酬战略q企业战略与薪酬战略q竞争战略与薪酬战略薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利 主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清 2005-92005-92005-92005-9战略性薪酬管理问题的提出战略性薪酬管理问题的提出q有效的薪酬管理有助于：激励个人、团队从而实现组织总体绩效的改善强化企业的核心价值观和组织文化推动和方便组织变革的实现有
2、效降低企业的管理成本消除员工对薪酬制度的不满，减少矛盾和冲突薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利 主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清 2005-92005-92005-92005-9战略性薪酬管理问题的提出战略性薪酬管理问题的提出q企业往往过于关注细节问题而使得薪酬管理活动流于技术层面q很少有企业会考虑到下列问题这项薪酬管理技术可以使我们达到什么样的目的？它是否有助于我们战略目标的实现？它是否会支持我们的组织文化？q企业在薪酬方面花费大量人力与金钱，但对企业经营目标的实现却没有起到太大的作用薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利 主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：
3、黄玉清主讲人：黄玉清 2005-92005-92005-92005-9战略性薪酬管理的涵义战略性薪酬管理的涵义q战略性薪酬管理：战略性薪酬管理：薪酬管理方面的新理念薪酬管理方面的新理念它的核心是作出一系列的战略性薪酬决策它的核心是作出一系列的战略性薪酬决策回答下述几个问题回答下述几个问题q薪酬管理的目标是什么薪酬管理的目标是什么q如何达成薪酬的内部一致性如何达成薪酬的内部一致性q如何达成外部竞争性如何达成外部竞争性q如何认可员工的贡献如何认可员工的贡献q如何管理薪酬系统如何管理薪酬系统q如何提高薪酬成本的有效性如何提高薪酬成本的有效性薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利 主讲人：黄玉清主讲
4、人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清 2005-92005-92005-92005-9薪酬战略与其它要素的关系薪酬战略与其它要素的关系组织目标组织目标/战略规划战略规划/远景远景/价值观价值观经营单位战略经营单位战略人力资源战略人力资源战略社会、竞争和规范社会、竞争和规范环境环境战略性薪酬决策战略性薪酬决策薪酬系统薪酬系统员工态度和行为员工态度和行为竞争优势竞争优势薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利 主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清 2005-92005-92005-92005-9建立全面薪酬战略的步骤建立全面薪酬战略的步骤全面评价组织所面临的内部和外部环境全面
5、评价组织所面临的内部和外部环境全面评价组织所面临的内部和外部环境全面评价组织所面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响及其对薪酬的影响及其对薪酬的影响及其对薪酬的影响制定与组织战略和环境背景相匹配的战略性薪酬决策制定与组织战略和环境背景相匹配的战略性薪酬决策制定与组织战略和环境背景相匹配的战略性薪酬决策制定与组织战略和环境背景相匹配的战略性薪酬决策将薪酬战略转化为薪酬实践将薪酬战略转化为薪酬实践将薪酬战略转化为薪酬实践将薪酬战略转化为薪酬实践对薪酬系统的匹配性进行再评价对薪酬系统的匹配性进行再评价对薪酬系统的匹配性进行再评价对薪酬系统的匹配性进行再评价薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利 主讲
6、人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清 2005-92005-92005-92005-9新型薪酬战略对企业人力资源管理的要求新型薪酬战略对企业人力资源管理的要求要求要求与组织的战略与组织的战略目标紧密联系目标紧密联系降低事务性活动降低事务性活动在薪酬管理中的比重在薪酬管理中的比重实现日常薪酬管理实现日常薪酬管理活动的自动化活动的自动化积极承担新的积极承担新的人力资源管理角色人力资源管理角色薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利 主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清 2005-92005-92005-92005-9降低事务性活动在薪酬管理中的比重降低事务性活动
7、在薪酬管理中的比重q薪酬管理活动常规管理活动 70 20服务与沟通活动20 50战略规划活动 10 30薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利 主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清 2005-92005-92005-92005-9实现日常薪酬管理活动的自动化实现日常薪酬管理活动的自动化q常规性薪酬管理活动的自动化和系统化常规性薪酬管理活动的自动化和系统化q使用薪酬管理系统软件使用薪酬管理系统软件岗位分析岗位分析岗位评价岗位评价薪酬模型薪酬模型薪酬比较薪酬比较薪酬决策薪酬决策薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利 主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清
8、2005-92005-92005-92005-9从事务性传统薪酬管理到战略性薪酬管理转变从事务性传统薪酬管理到战略性薪酬管理转变人力资源经理和薪酬专业经理人力资源经理和薪酬专业经理人力资源经理和薪酬专业经理人力资源经理和薪酬专业经理必须首先能够理解企业战略必须首先能够理解企业战略必须首先能够理解企业战略必须首先能够理解企业战略企业的人力资源部门企业的人力资源部门企业的人力资源部门企业的人力资源部门要转变角色和定位要转变角色和定位要转变角色和定位要转变角色和定位成为业务部门的战略伙伴成为业务部门的战略伙伴成为业务部门的战略伙伴成为业务部门的战略伙伴要主动思考企业面临的主要问题要主动思考企业面临的
9、主要问题要主动思考企业面临的主要问题要主动思考企业面临的主要问题并在人力资源方面寻求解决方案并在人力资源方面寻求解决方案并在人力资源方面寻求解决方案并在人力资源方面寻求解决方案基于战略做出企业基于战略做出企业基于战略做出企业基于战略做出企业人力资源战略的决定和调整人力资源战略的决定和调整人力资源战略的决定和调整人力资源战略的决定和调整要不断提高人力资源要不断提高人力资源要不断提高人力资源要不断提高人力资源部门人员的综合素质部门人员的综合素质部门人员的综合素质部门人员的综合素质薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利 主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清 2005-92005
10、-92005-92005-9薪酬管理与其他人力资源管理职能的匹配薪酬管理与其他人力资源管理职能的匹配人力资源人力资源人力资源人力资源管理系统管理系统管理系统管理系统组织目标组织目标绩效如何管理报酬如何提供工作如何设计人员如何甄选薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利 主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清 2005-92005-92005-92005-9传统薪酬战略特征传统薪酬战略特征传统薪酬战略传统薪酬战略基本工资基本工资加薪加薪可变薪酬可变薪酬占员工的绝大部分薪酬，往往存在多个等级，占员工的绝大部分薪酬，往往存在多个等级，员工主要关注职位晋升，而不是技能增长员工主要关注
11、职位晋升，而不是技能增长对能力特征不支付报酬对能力特征不支付报酬基本工资的增长主要取决于晋升、绩效加薪或生活成本加薪基本工资的增长主要取决于晋升、绩效加薪或生活成本加薪在美国，除了高层管理人员和销售部门人员有不确定的奖金或参在美国，除了高层管理人员和销售部门人员有不确定的奖金或参与年度奖金计划外，大多数都只能拿基本工资、绩效加薪和生与年度奖金计划外，大多数都只能拿基本工资、绩效加薪和生活成本加薪活成本加薪在中国，浮动工资或绩效工资往往不是一种真正的绩效奖励或在中国，浮动工资或绩效工资往往不是一种真正的绩效奖励或企业风险承担的报酬企业风险承担的报酬福利福利是是雇主的一个主要成本开支项目，对员工则
12、是一个重要的价值来源雇主的一个主要成本开支项目，对员工则是一个重要的价值来源问题：福利的支出很少能为企业人力资源管理目标乃至企业战略问题：福利的支出很少能为企业人力资源管理目标乃至企业战略目标服务，因此实际对企业产生的效果不大目标服务，因此实际对企业产生的效果不大薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利 主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清 2005-92005-92005-92005-9传统薪酬战略存在的问题传统薪酬战略存在的问题薪酬战略定位：薪酬战略定位：“吸引、激励和保留吸引、激励和保留”基基薪薪+绩效加薪：绩效加薪：适合稳定型企业适合稳定型企业 不适合快速变化企业和
13、不适合快速变化企业和基于团队运作的企业基于团队运作的企业薪酬增加只与职位晋升挂钩薪酬增加只与职位晋升挂钩不符合组织结构扁平化趋势下不符合组织结构扁平化趋势下的新型组织的新型组织稳定性有余稳定性有余激励性不足激励性不足薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利 主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清 2005-92005-92005-92005-9新型薪酬战略新型薪酬战略q新型薪酬战略全面薪酬战略抛弃了传统的科层体系和官僚结构以客户满意度为中心鼓励创新和持续的绩效改进对娴熟的专业技能提供奖励薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利 主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人
14、：黄玉清 2005-92005-92005-92005-9新型薪酬战略与传统的比较新型薪酬战略与传统的比较强调就业的能力强调就业的能力强调就业的能力强调就业的能力而不是工作而不是工作而不是工作而不是工作的保障性的保障性的保障性的保障性横向的流动而横向的流动而横向的流动而横向的流动而不是垂直的晋升不是垂直的晋升不是垂直的晋升不是垂直的晋升风险分担的伙伴风险分担的伙伴风险分担的伙伴风险分担的伙伴而不是既得权利而不是既得权利而不是既得权利而不是既得权利强调外部市场敏感性，强调外部市场敏感性，强调外部市场敏感性，强调外部市场敏感性，而不是内部一致性而不是内部一致性而不是内部一致性而不是内部一致性以绩效
15、为基础的以绩效为基础的以绩效为基础的以绩效为基础的可变薪酬而不是可变薪酬而不是可变薪酬而不是可变薪酬而不是年度定期加薪年度定期加薪年度定期加薪年度定期加薪新型薪酬战略新型薪酬战略新型薪酬战略新型薪酬战略与传统的比较与传统的比较与传统的比较与传统的比较薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利 主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清 2005-92005-92005-92005-9新型薪酬战略的变化新型薪酬战略的变化新型薪酬战略新型薪酬战略新型薪酬战略新型薪酬战略基本工资基本工资可变薪酬可变薪酬其薪酬水平与竞争性劳动力市场保持一致多种可变薪酬的组合具有更强的灵活性和激励性福利福利
16、针对企业绩效并强调经营目标的实现实行合理的福利成本承担弹性福利计划取代针对性不强的福利计划自助式福利套餐薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利 主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清 2005-92005-92005-92005-9新型薪酬战略的特征新型薪酬战略的特征灵活性灵活性灵活性灵活性激励性激励性创新性创新性创新性创新性战略性战略性战略性战略性沟通性沟通性沟通性沟通性新型薪酬战略新型薪酬战略新型薪酬战略新型薪酬战略的特征的特征的特征的特征薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利 主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清 2005-92005-92005
17、-92005-9企业战略与薪酬战略企业战略与薪酬战略企业战略企业战略企业战略企业战略薪酬战略薪酬战略薪酬战略薪酬战略成长成长战略战略稳定稳定战略战略收缩收缩战略战略关注市场开发、关注市场开发、产品开发、产品开发、创新与合并等创新与合并等与与员工共同分担风险，有机会员工共同分担风险，有机会获得较高收入获得较高收入方案：较低的固定工资方案：较低的固定工资+奖金奖金+股票期权股票期权追求市场份额或追求市场份额或运营成本的战略运营成本的战略裁员、剥离裁员、剥离和清算和清算在在薪酬的内部一致性、薪酬管理的连薪酬的内部一致性、薪酬管理的连续性以及标准化方面有较高要求续性以及标准化方面有较高要求稳定的基本薪
18、酬稳定的基本薪酬+成分较大的福利成分较大的福利与市场持平或略高的薪酬水平与市场持平或略高的薪酬水平降低稳定薪酬部分的比重降低稳定薪酬部分的比重实行员工股份所有权计划实行员工股份所有权计划鼓励员工共担风险鼓励员工共担风险薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利 主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清 2005-92005-92005-92005-9竞争战略与薪酬战略竞争战略与薪酬战略创新战略创新战略创新战略创新战略成本领成本领成本领成本领先战略先战略先战略先战略客户中心战略客户中心战略客户中心战略客户中心战略以以产品创新以及产品创新以及产品生命周期的缩短产品生命周期的缩短为导向
19、的竞争战略为导向的竞争战略低成本战略，即在产品本低成本战略，即在产品本身质量大体相同的情况下，身质量大体相同的情况下，企业以低于竞争对手的价格企业以低于竞争对手的价格向客户提供产品的竞争战略向客户提供产品的竞争战略以提高客户服务质量、以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略来赢得竞争优势的战略采用鼓励产品创新、生产方采用鼓励产品创新、生产方法和技术的创新的报酬体系法和技术的创新的报酬体系其基本薪酬高于市场水平其基本薪酬高于市场水平关注竞争对手的薪酬支付水平关注竞争对手的薪酬支付水平尽可能的范围内控制薪酬成本尽可能的范围内控制薪酬成本提高浮动薪酬或奖金的比重提高浮动薪酬或奖金的比重薪薪薪薪酬酬酬酬战战战战略略略略根据员工向客户所提供服务的根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬，或者数量和质量来支付薪酬，或者根据客户对员工或员工群体所根据客户对员工或员工群体所提供服务的评价来支付奖金提供服务的评价来支付奖金薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利 主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清主讲人：黄玉清 2005-92005-92005-92005-9