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1、 社会网络分析法 一、社会网络分析法 社会网络分析法是用以测定个人在群体与组织中被接受的程度，发现群体内人与人之间的现存关系，并揭示组织本身的结构特征的工具。社会网络分析法是由美国心理学家莫雷诺(JI。Moreno)等人在1934年发表具有历史意义的著作谁将生存?，为社会网络分析法的推广和应用作出了贡献。主要用于小整群体的人际关系与群体结构的研究。社会网络分析法主要是用于评估和测量某社会网络分析法主要是用于评估和测量某一个社会群体中人际吸引或者人际排斥关一个社会群体中人际吸引或者人际排斥关系的工具，是研究团体内部人际选择、信系的工具，是研究团体内部人际选择、信息交流、互动关系的一种手段，而且是
2、一息交流、互动关系的一种手段，而且是一种十分有效的手段。种十分有效的手段。二、社群图分析和指数分析 社会计量法的分析技术包括社会图分析、社会计量法的分析技术包括社会图分析、指数分析、统计分析、矩阵解析和因素分指数分析、统计分析、矩阵解析和因素分析等析等。1 1、社群图分析、社群图分析 是以图形综合群体成员间的选择，可以直观地展示群体内人际关系地亲疏，一般用于小群体的研究和简单关系的分析。分析社会图的基本结构，可以掌握各种人际选择的形态，如孤立、被选、互选、次群体、中心人物、首领等，以了解个人在群体中的地位，群体的组成情况及人际沟通的网络。例如：陳水貶輸真猖謝常婷 肚正剩呂嗅憐 遊熄鯤陳水貶輸真
3、猖 謝常婷肚正剩 呂嗅憐遊熄鯤 將記錄作成社會關係圖謝常婷呂嗅憐陳水貶肚正剩輸真猖遊熄鯤例1男队的两名主力运动员3 号、4 号女队主力运动员为5 号、7 号 男队女队结论1从社群图看来,男队的结构更加紧凑,没有孤独者(即指不选择他人又不为他人所选的人),运动员构成一个整体,有明显的凝聚中心,群体交往中的核心成员也是队中的主力运动员。女队的结构也较为紧密,但存在孤独者11 号、12 号,同时,女队主力运动员5 号、7 号在群体交往中并未处于核心地位。结论2 从社群图相关标量分析,首先,男队的对偶数(即互相选择的人)多于女队。男队的两名主力运动员3 号、4 号之间的交往呈双向联系,女队的两名主力运
4、动员5 号、7 号之间的交往则是单向的;其次,男队社群图的串联长度、串联的重叠程度高于女队。在图1 中,得票最多的是4 号,处于核心的地位。3 号得票也较多,可能与这两名运动员均是主力运动员有关。虽然存在几个小团体,但小团体与其他队友关系密切。图示法理论表明,如果社群图中孤独者越少,互相选择的对偶数越多,串联关系越长,串联线路越多,同时串联重叠程度越高时,则显示该群体有相当完整的结构和良好的沟通网络,成员之间关系更为融洽。因此,从社群图直观显示:重庆男子篮球队的群体结构、人际特征优于女队。A、B两班凝聚力分析3 3、矩阵法、矩阵法 将群体中成员彼此间的选择分别列于横轴于纵轴交叉而成的方阵图中，
5、它指出谁选择了谁，选择的顺序与次数。借助矩阵运算的方法对社会矩阵进行各种分析。将nn的矩阵表作为初始矩阵。1.社会网络分析矩陣將每個人的選擇數量做簡單的計算而成一個表，如下：陳水貶 輸真猖 謝常婷 肚正剩 呂嗅憐陳水貶1-1輸真猖 1-1謝常婷 1-1肚正剩 1-1呂嗅憐 1-1師大人 000-50-1：表示最不喜歡 1：表示最喜歡 0：表示沒有意見-5：表示超級不喜歡將每個人的數字加起來，由此可以看出最受歡迎的人是：陳水貶最不受歡迎的是：肚正剩2 2、指数分析、指数分析 是通过社会网络分析指数分析个人在群体中的地位，比较同一群体内不同情景下每个人的社会地位，且对不同群体的特征进行比较。几种常
6、用的指数有：a.社会地位指数，表明个人在群体中受重视的程度；b.受选地位指数，表明个人在群体中受支持的程度；c.受拒地位指数，表明个人在群体中受拒斥的程度；d.吸引率，表明群体中吸引作用发生的程度；e.拒斥率，表明群体中拒斥作用发生的程度；f.凝聚指数,表明群体凝聚的程度;g.相对声望指数，表明一个群体受外群体成员支持的程度。社会网络分析在教育中的作用：1.组织班级团队 2.改善个别学生适应 3.改善团体结构 4.评估学校促使对学生社会关系的影响案例:社会网络法在班级管理中的应用在班级管理中，从班干部受群众的拥戴程度来评价他的个性与道德，从他为他人了解的程度来评价的乐群性等等，就属于这一方法。
7、为何这种方法有效？因为道德等个性品质不能直接测量。社会关系的网络分析包含以下几个方面：1、在一群体中进行相互关系的调查。2、进行社会关系的统计分析。3、进行社会关系的网络分析。1、在一群体中进行相互关系的调查。在这一阶段，调查者给这一群体的每一成员一张纸条，并请每个人在纸条上写上他认为这一群体中最值得他尊重、平时交往较多的35名其他成员的姓名。在群体规模较大的情况下，每人最多写下5名值得他尊重的其他人就可以了。在群体规模较小的情况下，每人写下3人也就差不多了。当然，个别成员认为在这一群体中，值得他所尊重的人不到3位的情况下，本着实事求是的原则，请他如实地写下2位、1位甚至什么人的名字也不写。2
8、、进行社会关系的统计分析。、进行社会关系的统计分析。1 12 2n n1 1A A1111A A1212A A1n1n2 2A A1212A A2222A A2n2nmmA Am1m1A Am2m2A AmnmnA AA(1)A(1)A(2)A(2)A(n)A(n)在上表中，表头1到n为这一群体成员的编号。当这一群体中编号为i的人认为编号为j的人最值得他尊重时，a(ij)取值为1。否则取值为0。比如，在这一群体中，编号为2的人认为编号为1的人最值得他尊重时，a(21)等于1。如果编号为1的人没提到编号为n的人，a(1n)为0。在上表中，我们可以获得两种重要的信息：其一，关于群体中，每一个体威信
9、水平的信息；其二，关于群体稳定性水平的信息。定义：A为个体威信指数，它由下式计算：显然A是群体中所有对某一成员信任的人的总数，因此，A(j)的大小反映了这一成员在群体中的威信水平。在上一统计表中，除了个体威信的信息外，还可以获得有关群体稳定性的信息。在得到了A(j)后，根据A(j)值的大小，可以对群体中每个人的威信水平进行排队。如果一个群体有K个负责人，则A(j)值最大的人得分为K，第二名得分为K-1，第三名为K-2，第K名为1，K以下全为0。定义：W为群体的稳定性指数，它由下式计算：不难看出，如果一个群体的K个负责人是由这个群体中最有威信的成员组成的话，那么，他们的得分之和：在这种情况下，W
10、=1，显然这个群体是最稳定的。在另一种极端的情况下，这个群体的所有负责人的威信指数在K名以下，他们的实际得分之和为0，因而，W为0，显然这个群体是不稳定的。这一事实表明，在这个群体中，还存在一个“在野党”，这个在野党在群众中还享有一定的威信，实际的负责人同在野党的核心人物的任何矛盾都会导致这个群体的不稳定。当然在实际生活中，这两种极端的情况都是比较少的，更多的是处于两者之间的中间状态。W值的大小表明了一个群体相对这两种状态偏移的程度，因此，W可以成为这一群体稳定性的标志。3、进行社会关系的网络分析。社会关系的网络分析是在第一步的基础上作如下所示的网络关系图：（5）（10）（8）（11）（14）
11、（1）（6）（7）（2）（9）（13）（3）（12）（4）（15）图中括号内的数字是群体成员的编号，单箭头，如（5）（10）表示编号为5的人信任编号为10的人，即在第一步的调查中，在5号的纸上提出了10号人物。双箭头表示这两者相互尊重和信任，即在他们的纸上，各自都提到了对方。在这一图中，可以获得如下三种信息：（1）关于这一群体中非正式群体及其核心人物的信息；（2）关于这一群体中关键信息交流人物的信息；（3）关于这一群体中孤独人物的信息。请讨论如何替“邵阳纸贵”:民意“手术刀”效应案例出主意，完善这次改革。讨讨论论时时间间（一）标准确定（一）标准确定社会网络分析的核心就是在于提供一些被调查社会网
12、络分析的核心就是在于提供一些被调查者进行人际选择的标准，让被试在小群体中作者进行人际选择的标准，让被试在小群体中作出选择。出选择。人际选择的标准是什么？人际选择的标准是什么？所谓的标准，指的就是被调查者作出选择的依所谓的标准，指的就是被调查者作出选择的依据，通常也是一个问题，比如，据，通常也是一个问题，比如，“你宁愿谁坐你宁愿谁坐在你的旁边？在你的旁边？”一般而言，标准的选择是根据一般而言，标准的选择是根据群体的性质或者施测的目的来确定的。群体的性质或者施测的目的来确定的。三、社会关系网络分析方法与技巧标准的类型：标准的类型：休闲标准和休闲标准和工作标准工作标准休休闲闲标标准准：强强调调人人际
13、际间间的的亲亲昵昵的的需需要要、亲亲疏疏关关系系。比比如如，“你你最最愿愿意意和和谁谁座座在在一一条条板板凳凳上上？”“你你最最愿愿意意和和谁一块看电影？谁一块看电影？”工工作作标标准准：强强调调个个人人在在群群体体中中完完成成群群体体任任务务，达达到到群群体体目目标标的的过过程程中中所所扮扮演演的的角角色色。比比如如，“你你愿愿意意和和谁谁在在一一块块做做实实验验？”“你你宁宁愿愿和和谁谁一一同同学学习习？”正面标准与反面标准正面标准与反面标准“标准”的确定在设计问卷时要确定以什么为“标准”来测量所要了解的人们之间的关系。“标准”通常是一个问题，如“你最愿意与谁谈心?”标准的选择关键：首先是
14、要准确反映出所要测量的关系；其次是具体而切实，易于为被调查者了解和回答。标准可选择积极的问题，标准也可以是消极的问题。家庭成员的社会网络分析 研究目的:了解现代家庭中对长辈和晚辈的态度。请根据研究目的设计标准。（二）测（二）测 验验 的的 实实 施施 表1 表表1 被试基本情况：姓名（学号）.性别 .选择标准:在本班学习时间.1.你最喜欢的人是谁？1）.2）.3）.2.你最希望谁坐在你旁边?1).2).指导语：3).3.你最喜欢和谁一起?（三）结果处理（三）结果处理 通常处理的方式有这样两种：一种是通常处理的方式有这样两种：一种是列表法，也列表法，也叫叫“社会矩阵社会矩阵”；另一种是图示法，也
15、称之为；另一种是图示法，也称之为“社社会图会图”或或“社会网络图社会网络图”。1.1.开列社会测量矩阵开列社会测量矩阵 社会矩阵是一种社会矩阵是一种nn方形表格（其中的方形表格（其中的n表示群体表示群体中的人数）中的人数）矩阵图中，左方这一列字母（有的表中为数字、矩阵图中，左方这一列字母（有的表中为数字、姓名）表示各个选择者所作的第一、第二或者第三选姓名）表示各个选择者所作的第一、第二或者第三选择。择。表3：“共事关系”选择社会矩阵被试ABCDEA11B11C11D11E1123004ABCDEFGHabcdefghABCDEFGHabcdefgh12 男男 生生女女 生生 男男 生生 女女
16、生生2.2.绘制社会网络图绘制社会网络图 社会网络图以图形来说明在某种特定情况下的社会网络图以图形来说明在某种特定情况下的人际选择人际选择。一般来说，有简单网络图和复杂网络图之分一般来说，有简单网络图和复杂网络图之分:1)简单的网络图简单的网络图 研究者在施测时，允许的选择数少，提供的标研究者在施测时，允许的选择数少，提供的标准也少（一般是准也少（一般是12个），于是这个测验的结果就个），于是这个测验的结果就可以用简单的网络图来表示。通常，绘制简单的网可以用简单的网络图来表示。通常，绘制简单的网络图时，首先要画出社会矩阵。络图时，首先要画出社会矩阵。（三）如何对网络图进行分析？（三）如何对网络
17、图进行分析？从网络图基本结构入手进行分析从网络图基本结构入手进行分析 社会网络图综合起来看，一般都包括这社会网络图综合起来看，一般都包括这样几种形态：孤立、被拒、互选（对偶）、样几种形态：孤立、被拒、互选（对偶）、串联、小群体、明星、领袖。串联、小群体、明星、领袖。孤立：指的是不能被任何人孤立：指的是不能被任何人选择选择，他，他也不也不选择选择任何人的群体成任何人的群体成员员。A A BA 对对偶：指互偶：指互选选的一的一对对成成员员（两相情愿）如下（两相情愿）如下图图。他他们们通常是一通常是一对对好朋友。一般越是具有凝聚力的群好朋友。一般越是具有凝聚力的群体，体，对对偶数可能越多。偶数可能越
18、多。B 串串连连：这这是指三人以上的是指三人以上的连锁连锁关系。关系。这这种种连锁连锁关关系是群体凝聚力的要素。一个群体中串系是群体凝聚力的要素。一个群体中串连连数愈多、数愈多、愈愈长长，就，就说说明明该该群体越具有凝聚力。群体越具有凝聚力。A CA B C单选串连单选串连 互选串连互选串连 小群体小群体.这是一种封闭的连锁关系，可以看作是串连的变这是一种封闭的连锁关系，可以看作是串连的变形。所谓小群体就是一种次群体，它由三个以上成员形。所谓小群体就是一种次群体，它由三个以上成员组成，每个至少选择一个次群体中的成员，并且至少组成，每个至少选择一个次群体中的成员，并且至少获得其中的一个人的选择。
19、因此，小群体可以由单选获得其中的一个人的选择。因此，小群体可以由单选关系建立，也可以由互选关系建立，而后者的关系更关系建立，也可以由互选关系建立，而后者的关系更为紧密。为紧密。ACBCBA单选关系单选关系互选关系互选关系明星：明星：在一个群体中被选数特别多的成员就称为明星，在一个群体中被选数特别多的成员就称为明星，或称之为高选择者。明星通常是群体中最孚众望的人或称之为高选择者。明星通常是群体中最孚众望的人物物 领袖：领袖：这这是指群体中最具有影响力的人物。在多数情是指群体中最具有影响力的人物。在多数情况下，明星也是况下，明星也是领领袖。袖。明星和领袖明星和领袖E明星明星EHBCIKLJGFD领袖MNOPRUECB明星案例回顾:班级凝聚力的社会学实证比较研究现场操作研究生班级最具亲和力的同学调查（随意假设3-4位同学最具亲和力，然后通过指数计算其亲和指数是否稳定，并制作社会关系图）在研究中掌握 表1 表表2 研究生学术讨论的社会网络分析研究生学术讨论的社会网络分析 被试基本情况：姓名 .性别 .选择标准:你最喜欢和谁讨论学习心得？1）.2）.3）.明星或领袖AABCED简单共事关系网络图ECABE小团体孤立者17252）复复杂杂社社会会关关系系网网络络图图0男男女女156101116