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1、公司员工工作汇报11篇公司员工工作汇报1 期货大厦物业管理筹备工作正式启动、至今已有一年。在此期间,物业管理筹备处全体员工在交易所及行政公司各级领导的全面指导下,围围着项目前期制定及实施、项目及配套服务优化建议,管理及服务预算制定及完善、物业服务人员聘请及团队组建,项目风险评估及把握,工作程序制定及建章立制、物业服务所需外委公司接洽及招标、员工系统培训等方面开放了一系列卓有成效的工作,并都如期地达到了预定的目标。现将年的具体工作及汇报如下: 一、工作方案制定及实施结合期货大厦是大连市重点工程、地标性建筑的实际状况,依据在世界范围内对国际知名建筑成功推行的管理阅历,并以系统的价值观、使命感及远景
2、目标为蓝图,第一项工作就是制订了细致、可行、有针对性的工作方案,包括人员方案、资金方案、前期介入预备方案,接管方案等等,并围围着方案逐项地稳步开展各项工作。为了保障方案整体的切实可行,在实施期间不断地依据大厦的整体施工进度状况,有针对性的对各项方案进行调整,截至目前为止,物业管理筹备处已基本圆满完成了年制定的各项工作方案及目标。 二、项目及配套服务优化建议依据期货大厦项目特点及管理目标,依据的管理阅历,乐观协作大厦各项招商及规划工作,从日后大厦具体供应的服务、设施设备的运行、维护、保养等方面,供应了大量的物业顾问服务建议,为日后为大厦供应高品质的服务奠定了基础,如今,层银行整体装修已接近尾声,
3、地下室食堂土建施工也即将结束,下一阶段的施工物业将连续跟进并供应全程服务。 三、管理及服务预算制定及完善期货大厦作为大连市的地标性建筑,资金预算必需细致、全面,方能保障大厦在今后的正常运转及供应优质的服务,资金预算既是物业管理筹备处既定的目标,也是在今后运作过程中需完成的任务,目标要明确、可行,任务要合理并具可操作,物业管理筹备处围围着把期货大厦打造成大连市一流地标性建筑的目标,从实际动身,制定了详实,合理的资金预算并依据实际需要进行完善。 四、物业服务人员聘请及团队组建优秀的项目需要优秀的团队才能为客户供应优质的服务,为了选聘合适的人才,物业管理筹备处切实遵照行政公司“高素养、重实干、宁缺毋
4、滥”的指示精神,严把人员聘请关。截至目前为止,物业管理筹备处共进行人员聘请近人次,聘请员工人,员工的综合素养整体上已达到了预期标准,为打造一支一流的物业服务团队制造了极其有利的先决条件。 五、项目风险评估及工作介入期货大厦整体尚未竣工,施工中难免存在着确定的平安隐患,遵照交易所各级领导始终强调的“平安第一”的指示精神,对项目的施工进行乐观的协作和关心,强化平安防范意识,以保障后期各项服务的顺当进行,年月日至今物业管理筹备处先后遵照行政公司的指示,向现场派驻了批共名员工,负责现场3F机房的平安保卫、大厦整体的平安巡察及大厦整体采暖运行工作。尤其是采暖运行工作,在大厦尚未竣工、采暖系统并未全面调试
5、的状况下,物业筹备处修理保养部全体员工在行政公司的大力关怀和支持下,克服了现场条件苦、面积大、人员杂、通讯难等等困难,边运行边保障,在保证采暖系统正常运转的状况下,大力协作了施工单位的调试及后期装修工作。在市政外网供水温度及流量不稳定的状况下,现场设备防冻工作更是被物业筹备处视为重中之重。截至今日,物业已接管的冷冻机房、盥洗水泵房、空调机房等处设备机房内的近千余台套重要设备第一次投入试运行,就已成功实现了连续小时无故障运行。同时,物业筹备处员工在采暖运行的同时,更是充分利用一切机会不断深化生疏和学习现场设备的各项技术参数。同时,现场发觉问题,准时通报施工管理单位。几次现场跑水,均因物业巡检准时
6、,从而避开了损失。为保障设备下一阶段能够更平安、平稳的运行,物业筹备处修理保养部已针对现状,提出了合理可行的维保。方案在设备平安运行小时左右,对设备进行第一次全面维保。目前,技术培训、人员预备等工作已经完备,只待维保工具及材料购回,即可实施。有了以上这些先期进入现场的宝贵阅历。下一阶段物业全面接管时大规模人员进驻将更加顺当。 六、工作程序制定及建章立制物业管理筹备处充分利用了大厦竣工前时间相对充裕的有利条件、依据行政公司制定的方向、结合项目的实际状况,从满足日后各项工作能够顺当开展动身,以成功推行的制度为基础依据,充分吸纳了KPI、SLA、ISO等国际上先进的管理元素,制定了余项,近万字的规章
7、制度。各部门、各岗位,全都建立了系统的工作手册,各项工作的具体操作及流程都做出了细致地规定,各项工作应达到的质量都提出了具体的要求。为今后物业工作的正常运转供应了全面、优质的文件体系保障。如今,物业管理筹备处的各项工作已全面地走上了正轨,整体上连续向预期方向稳步前进。 七、物业服务所需外委公司接洽及招投标依据后期物业服务工作的需要,需要外委公司但当一部分的具体工作,对此,物业管理筹备处依据制定的工作方案并遵照上级领导的指示,与各外委专业公司进行了接洽和联系,依据项目实际需要,截止目前为止,已对部非常委工作开放了招标工作,在具体实施过程中,依据物业管理筹备处的前期预算和外委公司的标书,制定了合理
8、的评分细则,并融入了作业现场抽查等先进举措,科学、缜密地对投标单位进行了考察,以保障招标结果的公开、公正、公正。 八、员工系统培训物业管理筹备处的目标是将期货大厦打造成大连市著名的地标性建筑,代表业内的最高水平,一流项目的核心保障就是拥有一流的服务团队,物业管理筹备处一贯高度重视对员工的培训工作,从物业筹备工作伊始,就支配对到岗的员工开展系统的培训工作,年,共进行各类培训余次,员工受培训时间平均达到小时以上。通过培训,员工的技术、理论水平均得到了较大的提高,团队整体素养得到了进一步的提升。 九、下一阶段工作展望随着大厦竣工日期的日益接近,物业管理筹备处下一阶段的工作将更多的以实际操作为主。有了
9、前期充分的预备,我们对下一阶段的工作布满信念,对于今后的工作,物业管理筹备处将从以下几个方面开放: 1、塑造大连市地标性建筑充分发挥期货大厦先进的硬件优势,通过科学规范的软件管理,将期货大厦成功塑造成大连市知名的地标性建筑,并发挥出知名品牌所应有的价值,将大厦前期工程的巨额投入,转变为日后丰硕的长期回报。 2、打造精英团队在日后的团队建设中,本着客户至上,服务为本的理念,谨记“留意细节、力求完善”的宗旨,深挖服务细节,结实树立服务意识,将物业管理筹备处物业管理筹备处打造成一支业主信任、客户满意的服务团队。 3、大厦风险把握作为期货交易平台的所在地,物业管理筹备处物业管理筹备处将重点对交易平台运
10、行平安、人员平安及建筑主体平安供应全面的保障,将各项风险把握到最低,平安工作将是今后工作的一个长期重点。 4、物业接管与运行物业管理筹备处将全面进入并与大厦施工单位实现无缝连接,实现管理平稳过度,设备运行顺当更迭,使大厦竣工伊始,就有系统的物业管理为其供应全面的保障。 以上,是物业管理筹备处年工作的概况的总结,是至关重要的一年,在这一年里,大厦整体施工进入尾声,各项大的施工工程即将圆满结束,大厦第一阶段的工作即将胜利完成。如今,大厦的其次阶段工作已顺当启动,物业管理筹备处已开头全面运转。大厦全面竣工后的其次阶段工作也已箭在弦上,蓄势待发。物业管理筹备处也已做好了预备,我们坚信,有行政公司为核心
11、运筹帷幄、驾驭全局,有物业管理筹备处全体员工同心同德、锐意进取,大连期货大厦,必将会在新的一年里,作为大连市最刺眼的地标建筑,巍然屹立在星海湾畔。 公司员工工作汇报2 20xx年,在*公司和*公司(甲方)的正确领导下,我处认真对比年初签定的目标责任书,结合社区实际,扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,具体状况 一、自身建设质量提高 一年来,我处强化了内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提高自身建设质量上狠下功夫。 (一)规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班,请销假需经
12、管理处领导批准,出勤率达10xxxx,管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会,在员工汇报工作的基础上,小结讲评前一阶段完成任务的状况,同时布置新的工作,提出明确要求。员工分工明确,熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达10xxxx。 (二)规范秩序。管理处的岗位职责上墙,办公区域洁净,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整,有检索名目,文件贯彻率达10xxxx。同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函
13、、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅。 (三)规范服务。管理处结实树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价。社区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、询问、质疑和投诉等处理准时;业主有效投诉处理率10xxxx,业主(住户)服务需求回访率达9xxxx以上。同时,我处乐观协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益动身,处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作方案;工作方案完成率9xxxx以上,不合格服务整改合格率10xxxx。中
14、秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会,促进了物业公司与开发商、业主的友情。在业主入住率较低的状况下,暂未开展其他社区文化活动,以降低成本。 二、房屋管理深化细致 一年来,管理处严格依据公司的要求,依据三方协议,深化细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。 (一)交房工作有条不紊。管理处完成了10月底一期5xxxx联排业主的交房工作。我们乐观和*公司协调,筹备交房事宜,布置交房现场,周到服务,急躁解释业主有关物业管理方面有问题;乐观促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议;对业主验房时提出及发觉的房屋质量问题进行妥当整改修理。 (二)房屋验收认真细致。管理处从开发商信
15、誉和物业管理程序动身,与开发商共同组建房屋修理整改小组,我们主要负责现场整改工作,对一期房屋的整改修理部位、修理过程、修理质量实施全程管理。为了进一步完善小区一期85栋别墅及3栋公寓楼的修理档案。雨后我们对房屋渗水的部位进行文字记栽及照像处理,并分析渗漏的缘由,并将资料上报发商。同时协作开发商、施工队、监理公司等各部门抓好一期房屋的整改的协调工作。至年底,整改修理外墙渗水、屋面渗漏、窗台渗水工作基本完成,完好率达9xxxx以上。管理处本着对业主负责的态度,对比已交房业主房屋验收表间续对已交房屋进行全面检查,统计房屋渗水等需修理整改的问题,准时报给工程部准时解决。 (三)管理维护准时到位。管理处
16、支配管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,公寓楼楼道在业主入住率很低的状况下,管理处支配保洁人员每月进行二次清扫保洁,以保证梯间卫生,公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促业主和住户按规定进行装修,使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全,杜绝违章状况的发生。我们严格日常巡查记录完整,对违反规划私自乱搭乱建及擅自转变房屋用途现象、破坏房屋平安状况准时劝阻、报告,并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,管理处乐观联系施工单位,针对业主向物业管理员反映的问题落实修理。同时,乐观上门与业主沟通、协调,就业主对修
17、理的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的看法统一。另外,我们加强了对施工方的现场管理,及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工平安的管理等,施工队进行修理时,保安人员主动要求施工人员在修理完工后关好门窗,清理完现场后方可离场,规范了修理现场的管理。 (四)日常设施养护良好。我处坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护,使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修;对供水系统进行了防冻处理,保障了设备正常运行。对小区标志性建筑进行了检查,发觉部分标志物上的字缺损等状况,这些状况直接影响小区形象,准时报告*公司有关领导,准时进行了修缮。 我部门留意小区的绿化与保洁工作,保证小
18、区常年草绿树壮卫生洁净。全年,绿化面积8xxxx亩,维护树木120棵,消毒除害1xxxx次。 (一)提高了小区绿化水平。绿化人员坚持经常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。由于小区环艺公园草质不是很好,绿化人员将主要精力投入到拔草上,每月xxxx对草坪进行修剪,确保草坪洁净美观无明显杂草,重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护,依据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水,对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治,保证区内的绿化养护质量。树木修剪期,支配专业人员对树木进行了修剪、造型,目前树木长势良好。对一期二阶段绿化,因在施工方养护期内,我处对业主提出的绿化方面问
19、题准时向工程部反映,或直接向绿化公司负责人反映,准时处理业主提出的问题。我处近期预备再次清除杂草,将杂草毁灭在萌芽时期;对树木进行刷白、防冻处理。 (二)保持小区卫生洁净。每天我处有保洁管理员对社区的保洁质量进行督促,对发觉的问题准时处理,以保证小区的环境卫生。坚持每天xxxx依据保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实状况,发觉问题准时整改。每星期对三泉(叠泉、涌泉、喷泉)进行清洗和维护,对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月清扫,各个岛屿支配一名保洁人员进行保洁,主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫,对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除,生活垃圾
20、由专人负责清运到区外大集城管指定的存放点,装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运。针对小区的蚊虫较多,每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进行打药除虫,针对冬季售楼部和社区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下,组织保洁班将重点工作放在打药除虫上,并派专人负责。区内的道路、休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进行清扫、擦拭。 *小区地处远郊且靠近自然村湾,治安相对简洁,我处把小区的平安保卫工作作为“树形象、保平安”的大事来抓。全年,小区平安无事,保安精神面貌良好,赢得了较好的声誉。 (一)履行防卫职责。*小区保安中队2xxxx保安队员,严格依据公司制定的住宅区保卫护卫制度,履行防卫职责。我处
21、依据实际状况,将中队分成两个值勤班一个备勤班,每个班由一个班长负责,对小区的主入口、岛屿、休闲区、工地入口均实行24小时值守,对窗口地带如:售楼部、门岗、中心广场细心选择业务娴熟的队员在此值勤,各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通,发觉突发大事值勤备勤队员均能准时赶到现场,进行前期处置。制定保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度,由于管理制度的健全和认真的贯彻执行,使管理责任造成的责任事故为零。 (二)强化保安训练。我处依据用什么、学什么、练什么的原则,坚持每天傍晚利用队员的休息时间对备勤队员进行军
22、事科目演练及理论学问的学习和培训。制定小区治安突发大事的紧急处理程序和消防应急紧急处理程序的演练方案。依据治安管理条例和消防管理条例,每月对队员进行不少于一次实战演练,提高实际指挥演练水平。 (三)完成任务精彩。由于我队队员通过各种专业理论的培训,使队员在*公司组织的各种活动中都能精彩完成各项治安保卫工作,受到公司领导的好评。驻地一方保一方平安,与*派出所、*社区警务室的社区民警亲热联系协作,警保联勤制度在我区得到有效实施。我处队员主动参与维护建筑工地的治安防范工作,确保公司工程部人员在现场的平安。一年来,队员多次制止了外来人员在内湖钩鱼、车辆占压草坪、随处便利和平安火险等。 我部门严格执行公
23、司财务制度,依据有关协议收取服务费,合理把握消费性开支,节约经营成本。20xx年收取服务费共计*元。 (一)账目管理详实清晰。我处依据财务的分类规章,对于每一笔进出账,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。依据财务制度,我处细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司的要求搞好每月例行对账。从全年的状况看,与财务部连接流畅,没有消逝漏报、错报的现象。 (二)收费管理准时无误。我处结合*小区的实际,遵循服务费协议收缴方法,认真搞好区分,依据*公司、业主和我方协定的服务费,协调关系,微笑服务,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。同时,关心*公司准时收缴施
24、工单位的水电费。 (三)合理把握开支。合理把握开支是实现盈利的重要环节,我处坚持从公司的利益动身,乐观为公司当家理财。特别在经常性开支方面,把握好消费性开支,想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系,严格把好选购关、消耗关和监督关,防止铺张铺张。 一是小区设施设备较多,但工程部至今未向我处移交各类工程图纸、说明书、质量保证书等;也有部分设备达不到运行要求,甚至有的设备没有配备齐全;更没有向我处正式进行设施设备移交,且大部分设施设备仍在保修期内,仍需工程部协调处理。 二是大量房屋存在不同程度的渗漏水状况得不到准时解决,xxxx装修的业主有xxxx为别墅、xxxx公寓楼,均有渗漏状况,工程部已支
25、配施工人员修理,但渗水问题始终没能得到彻底解决,对业主的影响较大,且修理施工工艺不能达到解决渗漏水要求。此事,我处正乐观联系甲方工程部尽快解决,以免影响管理费收取。 三是小区内的标识系统仍不完善,如:停车牌、限速牌、草坪警示牌等,这个问题我处多次有联系函发给甲方公司但至今未解决。 公司员工工作汇报3 9月份就快结束,回首这个季度的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时间过得飞速,不知不觉中,布满期望的第四季度即将接近。能够说,第三季度是公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键点。现就本季度重要工作状况总结如下: 一、虚心学习,努力工作。 1、在第三季度里
26、,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。 2、留意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,透过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断进步,慢慢摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 3、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热忱服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。 二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标。 1、主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目,去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦项目
27、、西部煤化工100万吨干熄焦项目、博宇特钢bprt项目、天净矿热炉项目,都是由于钢铁行业过度扩张,导致行业亏损严峻,企业也是在观望投资环境,等待投资机会,所以跟踪的项目工作都没有进展。 2、乌海周边的水泥行业严峻过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。 3、到山西太原见徐宝楼跟踪能华项目,这个项目无资源可利用,也是个过时的项目。邯郸汇雄节能公司的凌炯明,手里有很多关系,但是我给邯郸地区的很多钢厂打电话,我也没联系到有价值的项目信息,我们能做的很少。 4、这个季度还访问天福水泥陈超,请沈军等人吃饭。其次次等待陈超接见时电话
28、联系乔世晓,陈明白后较为不快,借口不见,结果未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。电话联系乔总说:他以为合同早和我们签订了,由于水泥行业不景气,倾向垫资方案,让我找陈总他来联系,我说:还是我直接找陈总吧,避开陈超警惕我们找乔总而不接见我们,但是担忧的事情还是不行避开。 5、透过长林公司介绍,熟识高义钢铁煤化公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要连续加强工作。 三、主要阅历和收获。 在这个季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的阅历和收获: 1、只有摆正自己的位
29、置,下功夫生疏基本业务,才能更好适应工作岗位。 2、只有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持续好的工作状态。 3、只有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。 4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 5、要加强与客户的沟通,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。 四、加强检查,准时整改,在工作中正确熟识自己。 1、开展常规反省,不断的提高自己的思想熟识和学问水平。 2、经过这样紧急有序的一个季度,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的方案和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,
30、条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结阅历的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新季度,又从无限简洁中走出这一季度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的.心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。 3、在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新学问、新阅历,使自己在思想熟识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。 4、在日常的工作中,我时刻要求自己从实际动身,坚持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双提高。 5、回顾这一季度自己的工作状况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。 因此,更要准
31、时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。 五、要定期召开工作会议,兼听员工的看法,敢于开发新方法,总结工作成果与问题,准时实行对策! 六、存在的不足 总的来看,存在很多不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表此刻以下几个方面: 1、对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业制造良好的工作环境和形象。 2、需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越就应斗劲十足,坚持不懈的对待,不就应有丝毫懈怠的心情,也不就应轻易放下。这个是以后需要时刻提示自己的。 3、工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通潜力和细致程度还需要加强,在新的季度里面争取有更大
32、的转变和进步。 4、发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有准时完成,执行力度不够。 5、对新的东西学习不够,工作上往往凭阅历办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。 七、从自身缘由总结。 1、我认为自己欠缺强力劝告打动客户的技巧; 2、留意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,爱惜的服务去制服和打动消费者的心; 3、要深化自己的工作业务,力争满足每一位顾客的需求,更力争增加销售客户数量,提高销售业绩; 4、端正好自己心态,其心态的调整使我更加明白,不论做任何事
33、,务必竭尽全力; 5、总之,透过对自己这一季度的工作总结,发觉有很多的不足之处,同时也为自己积累下了销售工作的阅历;在将来的工作中,利用自己精力充分,辛勤肯干的优势,努力学习业务学问和提高销售意识,扎实进取,努力工作,为公司的进展尽自己绵薄之力! 八、下步的预备。 针对工作中存在的不足,为了做好下一季度的工作,突出做好以下几个方面: 1、用心搞好内部的协调工作,进一步理顺关系; 2、加强新学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益; 3、利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦项目; 4、加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发; 5、加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升
34、。 在今后的工作中要不断创新,准时与内部人员进行沟通,提高销售工作的意识,同时在销售工作方面要严格要求自己,为公司制造更大价值。在下一个季度的工作中,我会连续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,准时订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我信任:在上级的正确领导下,明天更完善! 公司员工工作汇报4 时间一点一滴在很充实劳碌的工作中过去了。我收获了很多也积累了不少的工作阅历。同时在领导和各位主管的帮忙与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自我的岗位职责与工作资料,认真地完成领导支配的每一项任务,也在不断的提升自
35、我的综合本事,力求做到更好。现把这一年来的工作情景鉴定如下: 一、办公室的日常管理工作 俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区分,及工作性质的不一样,的确有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度生疏办公室的工作。我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四周八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作,我从生疏到生疏,靠着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步把握办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批判并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做
36、事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并准时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容,严峻办公室纪律,工作不懈怠,不玩玩耍、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。 2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要依据挨次和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正确准时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、管理、维
37、护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,精确登记使用情景,准时更换设备耗材。 4、照实做好复印登记工作。对于xxxx复印客户做到一张不漏,准时收帐,对于全部现金复印客户做到照实登记,准时上交财务部。 5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存情景。 6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。 二、加强自身学习,提高业务水平 坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把学问用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自我尽快地适应工作并成为优秀的工作者。参加公司组织的培训活动,认真学习规定的学习资料
38、和篇目,坚持每一天写工作日志,认真记录每一天的工作资料,使自我的素养有了很大的提高,为自我开展各项工作供应了强大的动力支持。 三、存在的问题和今后努力方向 在这x个月期间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:第一,工作主动性有待进一步提高;其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是特别到位;第三,自我的文字功底还需加强练习;第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。 在下接下来的工作里,我想我应努力做到:加强学习,拓宽学问面;本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;留意本部门的工作作风建设,加强管理,团结全都,勤
39、奋工作,构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持本事、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,进取为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成果。 公司员工工作汇报5 回顾20xx年上半年,作为公司的办公室文员,三个月来,在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下,我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作,也顺当完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作阅历,运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将上半年的学习、工作情景鉴定如下: 一、工作汇报 1、日常接待工作:接打电话时,使用礼貌语言,说话和气、热忱,礼貌地接待来访人员,对于
40、遇到相关问题来询问或者要求帮忙的人员,我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。 2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,依据部门领用情景,进行领用登记。 3、文件管理工作:依据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、认真做好本职工作和日常事务性工作,关心领导坚持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避开后顾之忧,在部门经理的直接领导下,进取、主动的做好本部门日常内务工作。 二、存在的不足 1、在本职工作中还不够认真
41、负责,岗位意识还有待进一步提高,不能严格要求自我,工作上存在自我放松的情景。由于办公室的工作繁杂,处理事情必需快、精、准。在这方面我还有很多不足。 2、对工作程序把握不充分,对自身业务生疏不全面,对工作缺少前瞻性和职责心,只是自我在工作中间或会消逝手忙脚乱的情景,甚至会消逝一些不该消逝的错误。 3、缺少细心,办事不够谨慎。文员工作是相对简洁但又繁杂的工作,这就要求我必需细心,并且有专业素养,思路缜密。在这方面我还不够细心,时有马虎大意,做事草率地情景。 三、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事学习,进取沟通,从大局动身,提高自身工作水平。 2、必需提高工作质量,具备猛烈的职责感,
42、在做完每一件事情之后要进行思考鉴定,擅长自我反省。 3、留意培育自我的综合素养,把理论学习和业务学习结合起来,提高自身的素养和业务本事,以便为公司的明天奉献自我的力气,为本职工作做出更大的贡献。 公司员工工作汇报6 转瞬三个月已经过去,我的试用期也即将结束。说实话,我对自己这三个月试用期工作还是挺满意的,除了一小点有待改进之外,基本上我是符合这个转正标准的! 先说说我满意的这些部分。在整个试用期里面,我从没有过迟到早退请假的状况,这一点让我自己也特殊满意,甚至可以保证在将来的工作中,我也能够做到这一点最基本的要求,由于我知道办公室文员的工作就是很稳定的工作,相对的,这些纪律规章制度也就会要求的
43、比较严格,假如作为一个办公室文员,每天按时上下班都不能保证,那又如何保证把办公室那些简洁琐事依据标准处理好呢?在这一点上,我认为我做得不错。 再次就是办公室的简洁琐事,基本上我都在主任的标准下完成的很好,甚至还有些超出主任标准,完善的呈现。这一点不是我自夸,是由于我高校学的文秘专业功底深厚,毕业了立马就从事自己拿手的工作,本身就会比其他人要效率高很多,这也不是我天资有多高,而是我的基础比别人结实,若是按一万小时定律计算的话,我在高校已经进行了四年的学习与实践,再怎么不优秀也还是会比不是本专业毕业的员工要力气强一点。 最终还想讲的自我满意的部分是与同事的关系。我在三个月试用期期间,由于工作的缘由
44、,我已经把全部的同事都熟识了一遍,还有几个已经在长期的合作和长期的吃饭中成为了伴侣,这一点对于公司的成长是特殊有好处的。由于一个公司必需要有公司的企业文化,而这种企业文化,不是根植于别处,而是根植于公司员工在公司的工作生活,是与公司员工的人际关系环境息息相关的。一个良好的工作环境,确定是大家都和谐相处,团结合作的。自认为在这一点上,我做得特殊好,把办公室的工作与其他部门的合作连接的特殊好。 除了以上三点自我满意的部分,我也还是有一点小小的不足的,假如没有不足,那就完善了,一个完善的人是不太真实的,一个完善的员工也是不太可能存在的,哪怕是老板,也确定有老板的小小不足,这些小小的不足正是可以与同事
45、们合作的基础。我这个人比较大大咧咧,有时候说话可能太直接了,不是全部人可以接受得了我这种性格,所以我在这几个月的试用期,始终在克制自己这种性格,也有了一点点成效,不过还需要再进步,这样才可以让同事之间的关系更加和谐,使得部门之间的合作更加友善。 好了,基本上这三个月的自我鉴定就是这样了,我信任我的力气可以得到转正的机会!在转正之后,我会连续保持我的优点,也会连续克服我的缺点的! 公司员工工作汇报7 石经理: 您好! 多日没有准时向领导汇报工作,还劳驾您关怀和问候!在此,深深感谢。接下来,我对近日的工作做个汇报! 首先,鹿邑县,县里只有一家康达医药公司,业务普经理说有九家连锁店,经别的厂家业务员
46、了解,没有连锁店,早在09年解体,现在都是自主选购,然后我找了几家带着康达字样的药店,的确都是自主选购,乡镇卫生院由康达配送,我去了最近的涡北镇,药房了解到一部分由县里,一部分从周口。 其次,淮阳县,县医药公司和鼎久医药连锁合并在一家,县里药店很多,鼎久有十九家联营店,没有直营店,和业务经理牛经理交谈中了解,基药品种由县医药公司配送,在座5路公交车的时候,路过卫生局,下车,与一科员谈天,获悉,非基药中标早定下来了,然后走访了几家个体药店,生意很好,忙得让我说话的机会都没有,最终去了两家医院,一个在西关汽车站北500米的医院,药,都是院长自主选购,然后去了大同路桥下的妇幼医院,由药房主任介绍,基
47、药品种部分由县里供货,也有从周口进货!其他非基药品种,自主选购! 最终,郸城,没有医药公司,去年的医药公司今年没有年检,经了解,县政府过去几年以普济医药公司名义做房地产,引起民愤,因此去年就倒闭了,医药公司名存实亡,县里药店很少,( )除了郸城二院和妇幼保健院门口有几家药店,其他地方没有见到,基药品种由本地一家药厂在郑州开的医药公司托管,但是基本没有施行基药配送!都是由周口配送!医院多数都是郑州中科托管! 以上就是这几天的工作内容总结! 唯一一点不快乐,接到你的电话,把区域缩小了,缩小就缩小吧!缩小成一个县,现在我好像做错事一样的无助,莫非是我没有认真做工作?还是公司觉得我的工作力气有限? 经理你也常说公司给你供应舞台,可是突然有一天这个舞台拆去一大半,让我站都站不稳,工作的激情和动力也随之削减!