保险公司承诺书15篇_1.docx

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1、保险公司承诺书15篇保险公司承诺书1 保险行业协会财产保险专业委员会： 为进一步推动保险诚信建设，提高诚信自律意识，完善自我约束监督机制，营造良好的市场经营环境和氛围，我公司情愿接受行业自律监督和检查，自20xx年5月1日起，我公司做出并履行以下承诺。如有违反，自愿接受相应处理： 一、持续加强承保管理 1、严格依据经保险监管机关审批和备案的条款费率进行承保。不得通过批单、特别商定等方式对经保监会批准的商业车险条款和费率作出实质性变更。如有违反，情愿每单处违约金5000元。 2、承保时向客户说明保险责任、责任免除、保险金额确定、保险费率调整系数的使用项目及相应规定。承诺严格依据费率规章据实、合规

2、使用费率系数。承诺不在客户不知情或没有交纳保费的状况下，以客户名义签订任何险种期限的保单。如有违反，情愿每单处违约金5000元。 3、车险承保必需留存行驶证正、副本复印峻或在承保系统中留存扫描件。无牌照车辆(含非新车)承保必需同时供应足以显示发动机号码、品牌型号、价格等内容的车辆合格证(或车辆登记证书)复印峻和购车发票复印峻(进口车辆：可供应货物进口证明书(报关单)等)，每单必需存有客户签章的投保单，投保人为个人的可以签名。如有违反，情愿每单处违约金20xx元。 4、涉及保费削减的批改，需供应投保人签章(签名)的申请;对于退保批改，在供应投保人签章(签名)申请的同时，还应将保单正本及前期的相关

3、批单同时收回并附后。如保单正本、相关批单无法供应或丢失，应供应投保人出具的状况说明或由投保人批改申请书中说明状况。如有违反，接受下列处理： (1)无投保人签章(签名)申请，情愿每单处违约金5000元。 (2)退保批改，缺少保单正本及前期的相关批单又无投保人出具状况说明的，情愿每单处违约金5000元; (3)伪造投保人申请或虚假手续，情愿每单处违约金10000元。 5、我公司承保交强险时，承诺依据中华人民共和国车船税法、中华人民共和国车船税法实施条例、河南省车船税实施方法、河南省车船税代收代缴管理方法等法律法规规定，足额代收代缴车船税。 (1)我公司及分支机构严格履行随车代收代缴车船税义务，认真

4、做好车船税代收代缴工作。承诺足额代收代缴车船税，不任凭捏造完税凭证、弄虚作假，不通过修改车辆整备质量、排气量等手段录单。违反规定的，情愿每单处违约金5000元。地市分支机构违反规定的，由地市协会参照该看法进行处理;当地没有分支机构通过代理机构等形式出单违反规定的，对省公司进行处理。 (2)我公司及分支机构对于已经缴纳车船税的机动车，不再重复代收代缴车船税，但须将其完税凭证号和出具凭证的税务机关名称录入“交强险”业务系统并留存完税凭证原件或影印峻。违反规定的，情愿每单处违约金20xx元。 6、在保险业务活动中不赐予或者承诺赐予投保人、被保险人、受益人保险合同商定以外的保险费回扣或者其他利益。如有

5、违反，情愿每单处违约金5000元。 7、车险电、网销渠道业务不赠送礼品、不赠送保险产品、不支付手续费、不以测算保费抽奖等变相降费形式进行不正值竞争,不在车行或其他代理渠道场所销售电网销产品、设立销售网点。如有违反，情愿每单处违约金5000元。 8、不签发“鸳鸯保险单”，不开具“鸳鸯保险费发票”。如有违反，情愿每单处违约金10000元。 9、妥当保管与保险中介机构代理销售车险产品书面协议，以备行业协会自律检查。如检查发觉不按协议标准支付手续费的，情愿依据超出金额的10%-30%接受违约处理。 二、切实提高理赔服务水平 10、保险车辆出险后，承诺由我公司查勘定损人员或者我公司托付的保险中介机构、其

6、他同业公司查勘人员进行现场查勘、定损工作，并出具查勘报告及定损单。如有违反，情愿每案处违约金5000元。 11、依据落实郑州市机动车辆交通事故快速处理方法的需要，我公司在郑州市场设臵的各个快速理赔中心派驻工作人员或托付公估公司处理本公司承保的案件，派驻人员不再兼任本公司的值班及派驻点之外的查勘定损工作。如有一处没有派驻工作人员或没有托付公估公司处理，情愿每处处违约金5000元;因公司缘由导致派驻人员工作时间脱岗在30分钟以上，情愿每次处违约金500元。 12、保险车辆出险理赔时，严格依据保险条款中赔偿处理相关规定执行。如有违反，每案处违约金5000元。 13、认真执行河南省保险行业机动车辆理赔

7、服务基本规范，提升车险理赔服务质量，如有违反，情愿每单处违约金20xx元。 14、严格遵守我公司向社会公开的服务承诺。如有违反，情愿每案处违约金20xx元。 15、妥当处理客户投诉，畅通投诉渠道。如因公司缘由造成群体上访或社会较大影响的，情愿每案处违约金5000元。 16、不强制指定或变相强制指定车辆修理单位。如有违反，每案处违约金20xx元。 17、如需客户补充供应其他理赔资料的，做到一次性告知。如有违反，每案处违约金20xx元。 18、与被保险人或受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后10日内，履行赔偿或者给付保险金义务。如有违反，每次处违约金20xx元。 19、认真执行代位求偿的相关规定，

8、履行相关义务，不推诿扯皮。如有违反，情愿每案处违约金20xx元。 20、认真遵守河南保险业查勘理赔定损人员管理自律公约，加强教育培训和日常管理，提升素养和服务水平。如有违反，情愿依据河南保险业查勘理赔定损人员管理自律公约接受处理。 三、严格加强财务管理 21、手续费支付严格执行代理业务“跟单、跟渠道”相关规定。个人代理必需签订代理合同，销售人员信息完整精确(应注明其手续费收入账号或卡号)，且持有资格证、执业证;专、兼业代理渠道，必需具备保险监督管理部门核发的许可证且具备完善的工商营业手续，并签订专、兼业代理合同(应注明其手续费收入账号)。如有违反，情愿每单处违约金5000元。 22、手续费支付

9、严格执行代理业务“跟卡、跟帐”相关规定。以财务为支付口径发生的手续费支付事项，手续费支付对象及金额必需与业务系统保持全都。如有违反，情愿每单处违约金5000元。 23、涉及退还保费的，依据以下财务支付方式处理： (1)批单涉及保费削减的，投保人为单位时，不论投保人是否出具托付书，必需将削减的保费以转账形式转入单位账户;投保人为个人时，削减的保费不支付给投保人以外人员。若投保人发生变更，按原投保人和变更后投保人之间的协议处理。 (2)人民法院依据生效法律文书要求将投保人的批退资金支付至法院账户或其他银行账户的，公司可依据人民法院生效法律文书要求支付批退资金。 (3)保费由国家财政支付的，应将保费

10、批退资金支付至原缴费政府部门同名账户。无财政统一支付账户的，由投保人供应签单证明和财政部门收入账户信息后，支付至相关政府的财政部门账户。 (4)批退保费的支付方式仅限于汇款、网上银行等无背书功能的支付方式。如有违反，情愿每单处违约金5000元。 24、支付赔款的，依据以下财务支付方式处理： 赔款应支付给被保险人或受益人。法院生效判决确定支付对象的，依据生效判决执行。特殊状况下，赔款需支付给被保险人之外第三人的，应在把握风险的前提下，完善相应手续，予以支付。违反上述要求，如有弄虚作假的，情愿每案处违约金5000元。 25、各项费用应依据相关规定真实列支。列支不真实套取费用进行不正值竞争的，情愿依

11、据套取费用的1-3倍处违约金。 26、其他非营业外收入、嘉奖或返还必需据实入帐，不允许帐外收支。如有违反，情愿按虚假金额的1-3倍处违约金。 四、认真履行其他商定 27、我公司承诺按时、精确向河南省保险行业协会报送财产险公司业务统计报表、经营成本综合指标数据以及其它要求报送的数据和相关资料。如未依据时间要求报送的，每延迟1天，情愿处违约金500元;数据错误的，应按要求准时订正。经查实，属有意报送虚假数据的，情愿每次处违约金20xx元至5000元。 28、我公司承诺乐观协作河南省保险行业协会组织的各项检查。如不乐观协作或供应虚假材料的，情愿每次处违约金5000元至10000元。 29、我公司承诺

12、乐观参加河南省保险协会组织的各种会议和活动。如无故不参加，情愿每次处违约金20xx元;迟到一次，情愿处违约金500元。 30、同一保单或理赔案件存在多项违反上述承诺情形的，情愿接受依照就高原则对其中一项问题进行处理。 31、本承诺书自20xx年5月1日执行，原承诺书自行废止。 承诺人：xx 20xx年x月xx日 保险公司承诺书2 本人经某某股份有限公司授权为保险营销员。本人愿在授权范围内依法开展业务活动，愿对下列事项严厉承诺，并担当相应责任： 1、 本人供应的应聘资料（学历、工作经受、身份证明、健康告知等）真实牢靠。 2、 本人无犯罪及其他刑事记录。 3、 本人了解并情愿遵守公司的各项规章制度

13、。 4、 本人将遵守职业道德，恳切守信，规范展业，不哄骗客户，不哄骗公司，并在工作中做到： （1） 照实告知客户的合同权益，精确解释合同条款， 不曲解夸大责任与收益。 （2） 正确指导客户亲笔填写合同 并签字，不代客户 签名，不唆使他人代签名。 （3） 在公司规定时间内送达合同正本，并照实告知客 户享有迟疑期内撤件的权利。 （4） 照实填写营销员报告书，不作一切欺诈行为。 （5） 在公司规定时间内将保费交到公司，不滞留，挪 用和侵占保费、保险金等。 （6） 不为客户回佣。 （7） 不代理其他保险公司的业务，不从事其他职业。 （8） 不从事保险代理合同书中要求营销员禁止的 其他行为。 5、 本人

14、行为如有违以上承诺，公司可随时依据本人于公司所签订的保险代理合同书的有关规定解除该合同，由此造成的一切后果由本人担当。 本人是否曾在其他保险公司任职：是（） 否（） 离职手续办理完毕时间： 本人户口所在地派出所： 本人档案所在地 承诺人签字 见证人签字：（内担保人） 年 月日 保险公司承诺书3 敬重的先生/女士 感谢您对平安的信任和支持，保险客户服务承诺书。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任，平安保险才取得了今日的成果和辉煌！ 一张保单，一诺千金。在将来的日子里，您的需要及您全家人的幸福将是我们服务追求，诚意祝愿：在人生的途中，平安永久伴随您，承诺书保险客户服务承诺书 本人，杨森是您

15、的保险代理人。“客户至上，服务至上”是我从业的最高操守，是我毕生追求的目标！今后在对您的服务中我将竭力做到： 1、需要服务时保证你能准时联系我，我的联系方式：xxxxxxx 2、假如我的联系方式发生变化，保证及通知您。 3、假如公司有新资讯或新险种推出，我保证你将是最有权利了解的人。 4、假如您因疏忽未能按时缴纳保费，或您通讯方式发生变化时，请准时联系我，我将为您供应相应服务。 全国客户服务专线：xxxxxxxxxxx 请信任，从现在开头，平安将长伴您左右 承诺人：xxx 日期：20xx年xx月xx日 保险公司承诺书4 我承诺： 不断设定更高的.目标，今日的最好变现是明天的最低要求。 诚信、创

16、新、高效、共享。 攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。 观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。 回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。 激情-乐观向上，永不言弃。 敬业-专业执着，精益求精。 立信于心，尽责至善。 情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。 宠爱工作，顾全大局，不计较个人得失。 物竞互择，适者生存，选择寿险，无怨无悔。 要想飞，就得追;要成功，努力干。 一份保险，一份爱心。 以乐观乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，并获得成功。 以客为尊，专业服务。 有保险的地方，就有一片绿荫。 专业经营，诚信服务。 做人恳切信用，做单精明干练。 承诺人： 日期：XX年XX月XX日 保

17、险公司承诺书5 我是，请大家为我见证： 作为团队的一名营销主管，我将以持续进展团队为使命，致力提升团队创富力气，我必需做好表率，带领团队取得好成果。为此，在09年一季度期间：我个人的收入要达到：，个人业务方面，十年及以上期交保费，五年期交保费。 团队十年及以上期交保费，五年期交保费。团队有效人力人，增员人。我保证每天最少完成531，保证组织实施及参与公司及团队的各项会议。我保证每天认真召开二次早会，批改组员工作日志，辅导和追踪组员的目标达成。 为了实现以上目标，我将全力以赴，身先士卒，勇往直前，没有任何借口，哪怕是花费更多的时间，付出更多的努力，也确定要实现！ 签名：XX 日期：XX 保险公司

18、承诺书6 本人因个人特殊缘由，不购买同学意外保险，因此在校期间所发生的一切意外平安大事及由此产生的一切后果和医疗费由本人和家长担当，学校不担当任何法律责任。 承诺人签名：_ 家长签名：_ - 承诺书 本人因个人特殊缘由，不购买同学意外保险，因此在校期间所发生的一切意外平安大事及由此产生的一切后果和医疗费由本人和家长担当，学校不担当任何法律责任。 承诺人签名：_ 家长签名：_ - 承诺书 本人因个人特殊缘由，不购买同学意外保险，因此在校期间所发生的一切意外平安大事及由此产生的一切后果和医疗费由本人和家长担当，学校不担当任何法律责任。 承诺人签名：_ 家长签名：_ 保险公司承诺书7 我是，请大家为

19、我见证： 作为团队的一名营销主管，我将以持续进展团队为使命，致力提升团队创富力气，我必需做好表率，带领团队取得好成果。为此，在20xx年一季度期间：我个人的收入要达到：，个人业务方面，十年及以上期交保费，五年期交保费。团队十年及以上期交保费，五年期交保费。团队有效人力人，增员人。我保证每天最少完成531，保证组织实施及参与公司及团队的各项会议。我保证每天认真召开二次早会，批改组员工作日志，辅导和追踪组员的目标达成。 为了实现以上目标，我将全力以赴，身先士卒，勇往直前，没有任何借口，哪怕是花费更多的时间，付出更多的努力，也确定要实现！ 签名： 日期： 保险公司承诺书8 一、明确目标：50 二、完

20、成期限20xx年5月7日-9日10日-16日 三、目标执行人：无敌队 四、目标检查人：李校长 五、检查流程：1、七号宣扬页发放中随时督察 2、八号分阶段数字分析总结反思 3、补救方案 六、目标措施：一大型宣扬完成任务70% 二老带新完成任务20% 三满意转介绍10% 七、奖惩措施：1、完成目标聚餐、KTV或者奖金600元 2、达不成目标，绕城一圈跑加一周每天一百个起蹲 七、目标承诺： 我承诺，我要用生命捍卫我的承诺，誓死达成目标，为团队的荣誉而战! 团队签字： 20xx年x月x日 保险公司承诺书9 本人自愿与贵公司签订劳动合同。本人承诺，在本劳动合同存续期间，本人与其他单位不存在任何劳动合同关

21、系，并对此信息的真实性负责。若由此引起一切后果（包括但不限于合同纠纷、经济损失和工伤意外等）均由本人担当。科路公司有权随时解除劳动合同。 承诺人签字： 年 月 日 承 诺 书 本人自愿与贵公司签订劳动合同。本人承诺，在本劳动合同存续期间，本人与其他单位不存在任何劳动合同关系，并对此信息的真实性负责。若由此引起一切后果（包括但不限于合同纠纷、经济损失和工伤意外等）均由本人担当。科路公司有权随时解除劳动合同。 承诺人签字： 年 月 日 保险公司承诺书10 敬重的先生/女士 感谢您对平安的信任和支持，保险客户服务承诺书。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任，平安保险才取得了今日的成果和辉煌!

22、 一张保单，一诺千金。在将来的日子里，您的需要及您全家人的.幸福将是我们服务追求，诚意祝愿：在人生的途中，平安永久伴随您。 本人，杨森是您的保险代理人。“客户至上，服务至上”是我从业的最高操守，是我毕生追求的目标!今后在对您的服务中我将竭力做到： 1、需要服务时保证你能准时联系我，我的联系方式： 2、假如我的联系方式发生变化，保证及通知您。 3、假如公司有新资讯或新险种推出，我保证你将是最有权利了解的人。 4、假如您因疏忽未能按时缴纳保费，或您通讯方式发生变化时，请准时联系我，我将为您供应相应服务。 全国客户服务专线： 请信任，从现在开头，平安将长伴您左右 敬祝 全家平安万事如意 敬上 承诺人

23、： 日期：XX年XX月XX日 保险公司承诺书11 本人xx，于xx年x月x日已被公司录用试用，为明确本人在工作期间之责任，本人愿向公司作出以下承诺： 一、首先恪守诚信，本人保证所供应的个人简历、证件复印峻真实、无误、绝无欺诈成分，且保证本人在前任公司未有任何违规行为或受任何不良处分，否则公司有权与本人解除劳动关系且公司不担当任何包括经济补偿在内的责任。 二、本人已阅读并承诺认真遵守和履行公司员工手册及已有的各项规章制度，同时同意并乐观履行在公司集团OA网随时更新的规章制度。如因本人缘由(过失或有意违规操作)给公司造成经济损失或法律上的责任，本人愿担当公司所受一切经济损失的罚款，并担当法律上的责

24、任。 三、本人因违反操作规程而造成的职业损害，本人决不向公司提出任何补偿要求。 四、本人自觉承诺担当保守一切有关公司的商业机密义务，包括且不限于本承诺书所指客户名单，行销方案，选购资料，定价政策，财务资料，进货渠道，法律事务信息，人力资源信息等。不刺探与本职工作无关的商业隐秘，不向任何第三方人员以任何形式披露公司的商业隐秘。假如发觉商业隐秘被泄露，将立刻实行有效措施防止泄密进一步扩大，并准时向贵公司报告真实状况;假如因本人有意和过失泄密，则本人情愿承当因泄密而导致的一切经济损失。 五、未经公司同意，本人保证不在外单位兼任或任职，不设立含本人股份在内的公司，不直接、间接或变相经营与公司相同的业务

25、，否则应赔偿给公司造成的损失，同时公司有权与本人解除劳动关系。 六、本人保证不损害公司利益，不利用职务之便徇私舞弊，不虚报报销费用。 七、在职期间，若发生与本人业务相关的经济问题，本人愿接受公司财务部及综合办公室的调查。 八、若因某种缘由离开公司，本人保证提前一个月以书面形式通知公司，且在离职前将本职工作完整地交接清楚，退交领用物品、结清借支款等。若未经批准而擅自离职，公司可以要求本人按试用期工资三倍赔偿，并追究担保人的连带责任。 九、若被公司证明或认为不符合用人条件，本人同意公司对我进行调岗、调薪直至解除劳动关系，并同意履行第七项离职交接、清款事项。 十、如违反公司的管理规章制度及上述承诺，

26、情愿接受公司辞退、罚款及追偿的处理。 十一、在离职后，不得单独或联合他人实施任何有损公司利益和形象的行为，不得在离职两年内直接、间接或变相利用未经允许的公司品牌和资源经营任何业务;若有违反，则愿担当一切经济责任、法律责任。 十二、担保人同意担当承诺人试用工作中由于过失或有意行为的连带经济赔偿责任。 承诺人：xx 20xx年x月xx日 保险公司承诺书12 依据公司20xx年度的销售目标，依据对市场的猜想，参考历史销售业绩并综合考虑多种可能的影响因素，为充分调动代理商、办事处的销售乐观性，以确保公司年度销售目标的实现，在公正、自愿、协商全都的基础上，特制定本销售目标任务和相应的激励政策，并明确公司

27、与责任人的权利与责任。 一、目标销售责任人：XX（以下简称乙方） 责任公司：XX（以下简称甲方） 二、目标销售任务 经公司争论准备，现授权销售责任人全面负责公司生产的产品在销售，品牌的宣扬、推广等活动的权利。同时，完成以下年度目标销售任务： 1、年度销售（以XX万元； 2、年度销售（以为主）目标任务：XX万元； 3、年度销售（以为主）挑战任务：XX万元。（每月分解详见附表：销售方案书） 三、完成目标销售任务期限：20xx年12月26日20xx年12月25日 四、销售责任人的义务 1、责任人应在签订年度销售目标责任书后十日内向甲方供应具体的.、可操作的、可衡量的、可实现的、有时间性的目标实施详细

28、方案书（电子版），在获得公司认可后以此作为对销售目标责任人进行绩效考评、市场开发活动监督和把握的依据； 2、销售目标责任人必需定期或不定期地按甲方要求报送以下市场开发活动有关的各项文字资料： （1）提交周、月度、季度、年度各项工作方案、销售数据、市场调查的分析和总结报告，分析市场状况，供应市场分析报告，为公司决策提高精确的市场依据； （2）每月的工作方案中包括销售政策的实施状况、客户跟踪和维护的报告； （3）公司要求供应的其它相关文字资料，如客户信息，合同，工程资料等； （4）考核当月未完成方案销售目标任务的，责任人须向直接上级说明未完成方案任务的缘由，并提出改进措施。 （5）每月对各类与之相

29、关促销活动、员工考核、嘉奖评比按时上报数据，对于举办活动的前期预备方案、流程，结束后需提交的客户信息、活动分析及活动相关资料等； 3、依据公司绩效考核要求，参与公司绩效考核；（细则按各级考核表规定执行）； 4、加强办事处内部管理，不断提高内部管理水平； 5、接受公司对市场开发活动的检查、监督，并对公司市场开发管理、活动提出整改、完善看法进而有效贯彻和落实。 6、依据公司回款的相关规定，完成年度回款方案的95%以上，享有公司给与的销售提成及年度嘉奖的权利； 五、目标责任人的权利 1、要求公司在责任人实施市场开发活动过程中须供应必要的资金、设备、后勤等人、财、物的支持和保障，依据责任人所提报的时间

30、进行商洽后13日内给与回复； 六、考核方法： 1、完成基本任务年终嘉奖方法： 2、完成目标任务年终嘉奖方法： 3、没有完成基本任务年终惩处方法： 八、附则 本责任书一式三份，总经理一份、大区经理一份、年度销售目标责任人一份。本责任书自签订之日起，公司和销售目标责任应共同努力、携手并进、互励共勉，以期顺当完成目标责任。 总经理（签字）：XX 销售责任人（签字）：XX 日期：XX 保险公司承诺书13 为进一步规范服务行为，提升服务水平，提高服务质量，塑造保险公司北京分公司(简称“保险北分“)的优良企业形象，在此，保险北分严厉作出如下承诺： 经营理念承诺 (一)依法经营，恳切守信。以“严谨、诚信、专

31、业、创新”的行业作风为准则，依法合规经营。 (二)认真贯彻“以客户为中心”的服务理念，以良好的信誉向社会和宽阔客户供应优质的服务。 销售及承保服务承诺 (一)诚信合规销售：运用专业学问，急躁细致地向保险代理机构、保险经纪机构及客户介绍和说明保险条款，照实告知险种投保的留意事项，特别明确说明免除责任，使客户正确理解投保后的保险利益和应履行的义务。 (二)实行透亮销售制度。保证在向保险代理机构、保险经纪机构及客户介绍保险产品时，无虚假陈述、隐瞒真相、违规承诺等行为。不无故拒不退保或有意拖延。 (三)严格遵守自愿购买原则。不得唆使、诱导保险代理机构、保险经纪机构哄骗投保人、被保险人或者受益人。 (四

32、)便利客户联络：主动供应便于联系的通讯方式。在销售资料及公司网站上明示客户服务热线。对于客户的有关询问和要求，二个工作日内赐予答复。 (五)供应客户自主查询服务。开通意外险和非车险保单查询系统，客户通过登录公司网站可查询其承保、理赔保险信息，清楚、明白地维护自身合法权益。 回访服务承诺 (一)每年定期对代理机构进行访问和培训，并对做好书面记录，集中归档。 (二)公司每年对代理机构满意度和忠诚度进行调查，以加强对代理机构的管理、服务和代理业务进展潜力的猜想。 理赔服务承诺 (一)以公正、快速、诚信、有效的态度处理与理赔有关的事务。 (二)对于客户的损失，供应创新、有效、准时及完整的全方位使用解决

33、方案。 (三)树立服务意识、提高服务质量。保险北分客户服务热线供应7*24小时全天候人工和自助语音服务，为客户供应出险报案、理赔等服务。在规定区域内为客户供应救助、救援服务，维护客户的合法权益。 (四)建立理赔指导机制。全部保险消费者可以在公司网站上查阅理赔服务流程并依据需要下载出险通知书。接到客户理赔报案后，对于保单信息明确和损失相对确定的案件原则上实行报案即立案，并指导客户预备索赔所需的材料，告知理赔流程。收到有关证明和资料后发觉不完整的，在五个工作日内一次性通知客户补充供应。服务人员做到服务规范、热忱急躁、提示周全、有问必答。 (五)实行理赔时效制度。收到被保险人或受益人的赔偿请求后，准

34、时作出核定;情形简洁的，在30日之内作出核定，或在合同商定期限内作出核定。 (六)核定属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后10日内赔偿或者给付保险金。 (七)对于拒付案件，保证在结案后3日内向客户发出拒付通知书，并说明理由。 投诉服务承诺 (一)建立客户投诉处理机制，公布客服专线电话和投诉邮箱。 (二)公司客户服务人员将急躁、热忱受理客户投诉、详细记录有关状况，并准时和客户沟通进展状况。 其他服务承诺 (一)严格保密客户信息：公司对客户的信息资料进行保密，不将任何已获得的客户信息泄露给无关的第三方。 (二)工作人员在办理业务中若有违纪或违反服务承诺行为的，一经发

35、觉核实，即予以严峻处理。 承诺人： 日期：XX年XX月XX日 保险公司承诺书14 本人xxx，于x年x月x日已被公司录用试用，为明确本人在工作期间之责任，本人愿向公司作出以下承诺： 一、首先恪守诚信，本人保证所供应的个人简历、证件复印件真实、无误、绝无欺诈成分，且保证本人在前任公司未有任何违规行为或受任何不良处分，否则公司有权与本人解除劳动关系且公司不担当任何包括经济补偿在内的责任。 二、本人已阅读并承诺认真遵守和履行公司员工手册及已有的各项规章制度，同时同意并乐观履行在公司集团OA网随时更新的规章制度。如因本人缘由(过失或有意违规操作)给公司造成经济损失或法律上的责任，本人愿担当公司所受一切

36、经济损失的罚款，并担当法律上的责任。 三、本人因违反操作规程而造成的职业损害，本人决不向公司提出任何补偿要求。 四、本人自觉承诺担当保守一切有关公司的商业机密义务，包括且不限于本承诺书所指客户名单，行销方案，选购资料，定价政策，财务资料，进货渠道，法律事务信息，人力资源信息等。不刺探与本职工作无关的商业隐秘，不向任何第三方人员以任何形式披露公司的商业隐秘。假如发觉商业隐秘被泄露，将立刻实行有效措施防止泄密进一步扩大，并准时向贵公司报告真实状况;假如因本人有意和过失泄密，则本人情愿承当因泄密而导致的一切经济损失。 五、未经公司同意，本人保证不在外单位兼任或任职，不设立含本人股份在内的公司，不直接

37、、间接或变相经营与公司相同的业务，否则应赔偿给公司造成的损失，同时公司有权与本人解除劳动关系。 六、本人保证不损害公司利益，不利用职务之便，不虚报报销费用。 七、在职期间，若发生与本人业务相关的经济问题，本人愿接受公司财务部及综合办公室的调查。 八、若因某种缘由离开公司，本人保证提前一个月以书面形式通知公司，且在离职前将本职工作完整地交接清楚，退交领用物品、结清借支款等。若未经批准而擅自离职，公司可以要求本人按试用期工资三倍赔偿，并追究担保人的连带责任。 九、若被公司证明或认为不符合用人条件，本人同意公司对我进行调岗、调薪直至解除劳动关系，并同意履行第七项离职交接、清款事项。 十、如违反公司的

38、管理规章制度及上述承诺，情愿接受公司辞退、罚款及追偿的处理。 十一、在离职后，不得单独或联合他人实施任何有损公司利益和形象的行为，不得在离职两年内直接、间接或变相利用未经允许的公司品牌和资源经营任何业务;若有违反，则愿担当一切经济责任、法律责任。 十二、担保人同意担当承诺人试用工作中由于过失或有意行为的连带经济赔偿责任。 承诺人： 身份证号码： 年月日 保险公司承诺书15 本人姓名： 身份证号码： 公司名称： 签定劳动合同日期： 年 月 日至 年 月 日 申请不购买社保日期： 年 月 日至 年 月 日 本人本着认真、公正、自愿的原则加入到XXXX公司，并成为该公司正式员工，考虑到国家相关法律对

39、企业必需为职工缴纳社会保险及职工本人也必需乐观缴缴社会保险的强制规定，现结合我自身的实际状况，就购买城镇职工五项社会保险的事宜做出如下承诺和说明(申请和承诺)： 一、本人作为公司正式员工，由于自身缘由不情愿缴纳合肥市城镇职工五项社会保险，同意接受公司每月赐予的750元社保津贴，因此，自愿要求公司不要为本人在就职期间购买城镇职工社会保险。 二、本人承诺因公司依据本承诺书要求未为本人购买社会保险的，因此而导致本人未享受到社保待遇的后果和责任完全由本人担当，给自己和公司造成的全部损失和法律责任一律与公司无关，一切后果自负。 三、本人签订本承诺书完全出于自身真实意愿，没有任何胁迫，且公司人力资源负责人在入职时已经明确告知入职必需购买社保，以及不够买社保本人可能会患病的损失和担当的风险。 四、本人以后因买房等客观缘由需要公司为其补缴社会保险时，因退还每月750元的社保津贴。 五、本承诺书自签订之日起，即时生效。 承诺人(签字)： 日期： 年 月 日 (本协议一式两份，双方各执一份，自签订之日起，即时生效，具有法律意义。如单方违约，自愿担当一切法律后果。)27