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1、信用社员工个人总结15篇信用社员工个人总结1 转瞬间在信用社上班已经有好几个月的时间了，几个月的时候一晃就过去了，但这几个月我所经受的，所学到的到，我想我一辈子也不会遗忘，每天对我来说既是劳碌的一天更是充实得一天，既是辛苦的一天，可是这辛苦中却不知道藏了多少欢快！ 还清楚的记得第一天来到咱们东区信用社，当时心里特殊紧急，但更多的是期盼，可怕自己做不好会挨骂，但是心里面也很想把该学的尽快学好，从而能够尽快投入到工作岗位当中，为大家分担一点。我很庆幸，我们的会计王姐给我找了一位很负责任的师傅柳洋姐，第一天师傅赐予我充分的信任，让我上柜慢慢办理业务，我有啥不会的，师傅手把手的教我，即使教了很多遍之后
2、我忘了，师傅还是急躁的一遍一遍的教，直到我彻底的记住；我办错业务了，师傅也没有怪罪我，而是一边劝慰我，一边准时地帮我更正错误！正由于有这样的好师傅，我学的特别快，没过多久我就差不多学会了储蓄基本业务的办理。 紧接着就是省联社组织的新入职员工培训，一个月的时间里，学到了很多东西，包括信用社的进展史，信用社核心业务系统，信贷，银行卡业务，银行平安风险防范，还有八天的上机练习，礼仪，心理等等；同时也结交了一些新伴侣，新同事，我们一起度过了这难忘的三十三天。 回来之后就到元旦了，大家早早下班聚餐，然后唱歌，每个人都很欢乐，不仅仅是由于收到了很多红包，更是由于大家能够聚在一起，一起共享完成任务的喜悦，这
3、一年最终没有白忙活！我作为一个新人第一次参见聚餐，有些拘束，最让我感动的是我们严主任带着我把我介绍给大家一个一个熟识，一圈下来我虽然没有完全记住大家的名字，但也慢慢融入了这个大家庭，渐渐的放开了，心里同时也在暗暗下决心，遇到这样的主任我跟定了，确定要好好工作回报主任对我的期望！ 虽然只有几个月，但我已经深深爱上了我工作的地方信用社，首先有几位好领导统领我们全局工作，然后有一位好师傅时刻指导我的工作，最终我们有一个团结活跃的营业室，有一群乐于助人，活泼可爱同事，在这里就算再累你也会感到很欢快，王姐是我们公认的美女，强哥的年龄如今对我来说照旧是个谜，不管怎样我始终信任强哥永久活在十七岁；蓓姐永久能
4、给我带来欢快，是我们永久的欢乐果；哪里有疑问，鑫哥保证第一时间消逝在那里帮我们解决问题；柳洋姐和玲玲姐是我们的重点爱惜对象；凯哥最擅长冷幽默，总是让我们阵阵颤抖，还有工作认真负责的月姐以及我们的新郎官赵哥！每当想起我们一起共事的时间，就连心里也笑开了花！总之，我很爱这份工作，很爱这个地方，很爱这里的人，在今后的时间里，我将更爱这份工作，更爱这个地方，更爱这里的人！ 信用社员工个人总结2 一年来，本人能以一名党员的标准严格要求自己，自觉遵守国家的各项规章制度，严格执行上级下达的各项任务；在上级领导和同事的关怀关怀下，认真履行岗位职责，尽己所能努力完成各项工作。 一、加强科学文化学问与政治理论学习
5、，提高自身综合素养 自觉学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神；乐观参加信用社进行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用。在业余时间，自学本科课程，参加远程教育考试。此外，在平常多留个心眼学习业务学问，为更好地适应各个岗位奠定了良好的基础。 二、工作认真，在岗位转换中查找整体的和谐 在担当出纳工作时，能够坚持“钱帐分管，双人临柜，双人管库”的要求，做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额，并与现金库存核对全都，确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符，做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做
6、到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚；能够准时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格依据金库保管制度，做好库房的保管工作，做到库匙分管、同进同出。 在担当会计岗位工作期间，能准时地编制传票，填制各种凭证。由于本人始终担当出纳岗位，没做过会计，所以刚开头时难免会消逝各种各样的错误，在同事关怀和指导下，渐渐地娴熟了。到其他分社替班时，也尽心尽力地站好每一班岗，公正对待每一位客户，决不由于是替班而马虎应付。虽然，路途比较远，下班比较迟，来回比较奔波，但换了不同的环境，与不同的同事在一起上班，了解了他们面对同一问题时不同的处理方式，从他们的身上，我学了不少东西。真的是“三人行，必有我师焉”，每个人都有值得我
7、学习的地方。 在平安保卫方面，能够严格遵守“三防一保”的要求，认真落实各种防范措施，娴熟把握各种防抢防盗防暴预案，把握各种防范器械的使用方法。在当班期间，提高警惕，亲热留意周边环境的变化，遇到可疑状况能准时汇报；参加值班守库时，能够经常检查门窗是否关闭反锁，报警器运行是否正常，做到不离岗，确保集体财产平安。 三、团结奋进，共同营造良好的工作环境 “团结他人，与人为善”始终是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和谐相处，相互学习、相互促进；在生活中，相互关怀，相互关怀，共同制造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增加服务水平。 总之，一年来，在领导和同事的关怀、关怀下
8、，本人在各方面都取得了很大的进步，但还存在着很多不足，对金融财会学问了解得不够，对信用社整体改革也应作进一步的了解；作为通讯员，没能很好地发挥作用，也是本的一项不足之处，应不断加强熬炼，争取在新的一年中会有更好的成果。 信用社员工个人总结3 今年以来，我市农村信用社通过大力实施推动新农村建设的“铺天盖地、顶天立地、欢天喜地”三大工程，推动城乡经济结构战略性调整，鼎力支持全市经济进展，取得了显著成果。截至5月末，全市信用社累计投放贷款xx万元，各项贷款余额xx万元，其中涉农贷款余额xx万元，占比%。充分发挥了农村金融主力军作用。 铺天盖地工程：扎实信贷支农促进农业进展 生产进展是建设社会主义新农
9、村的核心，是农夫群众最关怀的问题。我市农信社立足服务“三农”的经营方向，围绕农业生产各阶段的资金需求，开展多种多样的信贷服务，促进了农业增效、农夫增收。 一是创新服务方式，大力推行农户贷款证贷款。今年初，辖内每个信用社都选定一个自然村作为“农户贷款示范村”，全市信用社信贷人员深化村、组、户春耕备耕一线，广泛开展普遍的经济调查，完善农户经济档案份，对符合条件的农户核定贷款额度，发放贷款证。农夫需要贷款时，凭贷款证、本人身份证件及私章，即可到信用社柜面直接办理贷款手续，贷款证成为“可预支的活期存折”。目前，我市农信社已在全市发放贷款证本，贷款证贷款余额达xx万元，持证农户的贷款需求满足率达到了%。
10、同时，在全市每个行政村(居委会)的要道口设立“信贷支农公示牌”，简要介绍了办理农户贷款的条件、程序、公布分片信贷员的姓名、联系电话、信用社的服务热线和市联社的监督电话，并公开承诺：农户可随时申请贷款，保证两个工作日回复或办结。让宽阔农户准时了解信用社信贷支农服务内容，准时得到信贷支持。 二是立足“三个转变”，支持农业产业化经营。针对农业生产日益产业化、市场化的特点，在支农贷款的投向上，留意从传统单一的生产格局向资源综合利用型、配套协作型转变，细心培育直接面对市场、具有旺盛生命力的独立市场细胞和创业主体，努力发掘新的经济增长点;留意从单一生产过程向增加产品价值的过程转变，对万亩优质稻、万亩优质棉
11、、万亩双低油菜、万亩无公害蔬菜、万亩无公害名特优水产品等农产品加工基地进行重点扶持，促进农产品进入现代流通网络，提高附加值，带动农夫增收;留意从唯产量提高向重产值实现转变，充分发挥龙头产品、品牌产品、特色产品在市场开拓、技术创新、资金融通等方面的作用，使产品优势转化为商品优势。如“黄金”西红柿、“”花菜、“”花生等。为促进集约化经营规模效应的形成，我市农信社主动当“红娘”，关怀农村种植、养殖业大户和农副产品营销大户组成联户担保小组，解决了流淌资金需求量大与自身担保条件不足的冲突。xx镇xx村农夫就是其中受益人之一，在信用社支持下，今年一次性办理贷款xx万元，扩大了柿种殖规模。 三是扶持龙头企业
12、，推动经济结构优化升级。我市农信社选择市内一批规模大、起点高、效益好、辐射力气强的“农”字型龙头企业作为重点支持对象，关怀企业进展农副产品精深加工项目，提高农产品的附加值，推动现代农业建设。省级农业产业化经营龙头企业油脂公司多年来充分发挥油菜生产成本低、效益高等优势,实施双低油菜扩种工程。今年，该公司在我市农信社支持下全面推行“公司+基地+农户”的生产经营模式,本地及周边乡镇很多农户同永脂公司签订了油菜籽产销合同。这张“零”风险的定单，使每个签单农夫一季增收xx元左右。今年上半年，信用社已向油脂、xx米面、油脂等家农业龙头企业投放贷款亿元。 顶天立地工程：支持工业企业反哺新农村建设 今年以来，
13、我市农信社突出“聚焦招商引资，聚焦工业突破”重点，制造性地下好支持主体经济进展这盘棋。一是提前调查论证，实行签约授信。成立特地的企业信贷管理小组，乐观参与“访百家企业活动”，派专职企业信贷员进驻企业，了解企业经营管理、资金运行状态，调查论证于企业资金需求之前，切实简化贷前调查程序。通过银企对接、洽谈，对经营效益好、法人代表素养高的企业进行签约授信管理，核定企业贷款规模，在授信额度内的贷款，企业随需随贷，周转使用，极大地便利了企业，使企业放心大胆地接收定单，扩大生产。我们还借鉴农户联保的成功阅历，与兴天投资担保有限公司合作,关怀一些资金需求量大但自有资产不符合担保条件的企业解决贷款担保难题。目前
14、，全市信用社累计投放担保类贷款zz万元，促进了企业的快速进展。二是开展社企联姻，出台优待措施。3月26日，4月20日市联社分别在和两镇组织召开社企恳谈会，保证贷款等实行差别利率;对货款入社率高的.企业，依据企业年存款日均额(含开办本社的承兑汇票保证金)，等额贷款享受优待利率;开办本社银行承兑汇票敞口业务，坚持择优扶持的原则，对信誉佳、效益好、重点支持和进展的企业，符合承兑申请条件，在核定的授信额度内开办本社银行承兑汇票敞口业务。三是提高办事效率，优化服务手段。授信企业需办理授信限额内贷款的，由承办社(部)随到随办;对其他申请贷款的企业，实行限时服务，准时予以回复或办结。同时，联社组织专业信贷人
15、员深化市侨乡经济开发区、仙北工业园两个园区考察论证，切实扩大信贷服务的范围，主动与各类新开办、新引进企业对接洽谈，为企业融资、结算等供应准时高效的金融服务。 信贷服务聚焦主体经济，工业企业纷纷反哺农村。在信用社的扶持下，油脂有限公司成功进行了二期扩能改造。公司一刻没有遗忘与企业共命运的农夫，设法关怀农夫增收，生产车间岗位全部面对农夫聘请，并供应优待待遇，现在公司的几百位农夫工月收入都在千元左右。油脂有限公司是信用联社授信的单位之一，资金紧缺时都能准时得到贷款支持，如今的油脂有限公司已成为纳税大户。 欢天喜地工程：输送科技文化塑造新型农夫 在强化信贷服务的同时，我市农信社还开展形式多样的活动，把
16、全新的科学理念、信用文化和致富技能带给农夫。通过举办新金融产品介绍会、反假币宣扬会、送金融学问下乡等，向农夫宣扬有用的金融学问;与农村新报协作，引导农夫客户开展订报读报等活动，传播先进文化和科技信息;协作司法机关到村开庭，现场为农夫解疑释法，宣扬信用观念;在营业场所悬挂平安防范温馨提示，提示安户重视平安、创建平安;开展“创建信用村，争创信用户”的评比活动，在全市评出信用村xx个，信用xx个，培育恳切守信的文明乡风民风，培育有素养、讲诚信的新型农夫;建立党员领导干部联系点制度，深化试点村蹲点帮扶，在技术、资金等方面全面扶持。xx镇xx村十组村民自20xx年起与信用社建立信贷关系，现已成为集育种、
17、繁殖、喂养于一体、年出栏牲猪1000头的养猪专业大户。成为带动一方的致富带头人。今年4月，在众多参选者中脱颖而出，被评为“首届xx省新农村建设百业青年标兵”。 信用社员工个人总结4 打好两个基础，一个是员工素养的基础，一个是规范管理的基础；建立一个机制，即存款稳定增长的长效机制；狠抓两项工作，一项是贷款投放工作，一项是清收不良贷款工作。 主要做法：以规范管理为抓手、以提升社会形象为重点、以提高信贷资产质量为突破口，连续深化推动农信进万家活动的开展，实施全乡范围内产品和服务的大营销，同时，将隐形不良贷款的清收作为突破口，通过责任清收、依法清收和风险代理清收，清收盘活存量不良贷款，向存量不良贷款要
18、效益。 到20xx年要实现以下目标：各项存款增加万元，存款余额达到万元；新增存款市场份额不低于xx%；投放贷款万元，贷款余额达到万元；清收账面不良贷款万元，帐面不良贷款率把握在xx%以内；清收隐形不良贷款万元；年末存贷比例把握在xx%以下；实现中间业务收入万元；实现实际利息收入万元；实现拨备前利润万元；增扩股金万元。主要想法及具体措施如下： 一、打造一支思想素养和工作作风过硬的员工队伍，为各项业务进展奠定坚实的人的基础。 1、思想道德建设：我们将在全辖开展“两建一推”活动，即在全员中间开展一场大争辩、让每个员工都去建言献策。通过活动的开展，一方面可以进一步统一员工的思想，另一方面可以从中发觉一
19、些有思想、有力气的年轻人，将他们推到经营岗位上，为联社培育、储备一批后备人才。同时，我们方案邀请有关人士对全员进行职业道德轮训，以提高员工队伍职业道德素养。 2、是抓业务技能培训：今年方案组织一系列的业务培训，联社要求各部室对新业务、新学问、新产品准时培训，做到每一项新业务、新学问和新产品都要准时让应当把握的部门把握了，绝不留一个死角。从6月份开头到8月份，开展一系列以岗位练兵为主的业务技术竞赛，对成果优秀者要重奖。 二、制定一套完整流畅的内把握度，为各项业务进展奠定科学规范的制度基础。 完善内部把握制度：第一、制定“xx支行工作规章”，对日常工作运行机制、程序做出明确的规定，让整个联社在制度
20、规定的框架内正常运转，实现人定制度、制度管人；其次、对会计结算、财务开支、柜员操作、信贷管理等重要制度重新进行修订，下发至相关员工手中，并组织相关人员的培训，让日常业务操作规范、统一。 三、建立存款稳定增长的长效机制。 一是完善两个考核方法。20xx年，方案出台对客户经理及前台柜员考核方法，明确和细化考核内容，充分调动全员营销的乐观性和主动性，作为指导性看法并以此为标准对员工进行考核。第一、客户经理考核方法，这个方法重点从存款营销、存量不良贷款的清收盘活、新投放贷款收息、中间业务收入四个方面对客户经理进行考核，做到责、权、利相结合，真正将客户经理全面营销的作用发挥出来；其次、综合柜员考核方法，
21、对综合柜员的考核将以办理业务笔数(金额)和客户满意度作为评价的基础，并体现在个人收入上的差别。程度的调动员工乐观性、能动性、制造性，促进业务持续、健康进展。 二是加强形象建设。20xx年要全面提升信用社内外部形象，重点做好以下几项工作：第一，逐步推行班子成员营业厅值班、前台柜员挂牌上岗和服务承诺制提升员工服务意识；第四、对前台柜员服务规范用语到基本业务技能进行全方位培训，全面提高前台柜员整体服务水平和质量；第五、开展文明服务竞赛，制定评比前台柜员服务标兵制度，在全辖推动整体服务水平的提升。 四、以农信进万家活动的开展为基础，实施信贷产品的大营销，增加有效信贷投放。 一是连续开展阳光信贷活动。进
22、一步加大贷款营销力度，引入客户经理理念，挖掘培育黄金客户，扩大贷款规模，优化贷款结构和质量，努力解决经营效益的问题。二是增加有效投放。xx乡当前的经济环境和信用环境并不是太好。今年，我们方案在充分调研的基础上，将在风险可控的前提下，通过创新信贷产品，解决部分优质客户的抵押难问题，对部分经营正常、还款有保证的自然人客户，初步设想按个人在信用社存款帐户上日均存款额度的确定倍数发放保证担保贷款。 五、全员动员、多管齐下，全力推动不良贷款的清收。 一是推动大额不良贷款的集中清收。今年我们将充分发挥清非大队的作用，将全辖万元以上不良贷款全部集中到联社由清非大队集中清收，拟实行的措施：由联社清非大队抽调支
23、行部分信贷员组成清收工作组，对列入集中清收方案的不良贷款逐笔进行催收，并登记借款人及担保人详细状况，每季度末，对本季度清收状况进行总结，对其中有资产的“赖债户”依法起诉，对符合呆账核销条件的通知相关信用社准时搜集整理资料上报联社；二是与责任认定相结合，在清收过程中，发觉因发放贷款时在手续上存在瑕疵形成不良的，要对这些贷款进行责任认定，并按规定进行追究。 信用社员工个人总结5 一年以来，在各级领导的正确领导下，在同志们的助、支持下，我认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等，素养和业务技能有了较的提高，在工作中能严格执行各项规章制度，坚持原则，一丝不苟，能够保质保量的完成各项任务，回顾一年来的工
24、作总结汇报如下： 一、坚持思想学习 始终以来，坚持学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上结实树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和宠爱本职工作的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热度主动、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规章制度操作，平常生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。 二、主要工作 首先，自己的工作岗位主要是综合柜员。在业务学问和工作力气方面，能
25、够不断的去学习，积累阅历，经过自己的努力，具备了较强的工作力气，能够从容的接待储户的询问。在业务技能、组织管理、综合分析力气、协调办事力气、文字语言表达力气等方面，都有了很的提高，在工作中，依据储蓄业务的操作规程，把最便利最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。 其次，在工作态度和勤奋敬业方面。宠爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵敏的体现在工作中，在工作中能够实行主动主动，能够主动参加单位组织的各项业务培训，认真遵守联社的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。通过学习内把握度，进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工的越来
26、越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息；开立个人结算账户；额现金支取，我都严格依据上级及人民银行的要求，请客户供应相关手续和收集所需要的资料；在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的.帐，由谁支配，信用社不垫款”；在账务上我坚持做到“六无，六相符”的会计制度，认真履行好记账员的职责。 三、存在的不足 一年的工作里，虽然有了确定的进步和成果，但在一些方面也存在着不足。如有制造性的工作思路还不是很多，很多工作还做的不是很完善，需要连续学习更多的业务学问和生活常识，扩自己的学问面。这有待于在今后的工作中加以改进，只有这
27、样才能跟上信用社进展的形式。 辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基础。在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个布满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。 信用社员工个人总结6 不知不觉，时间已经过了一个多月。在这一个多月的时间里，我的感受很多，第一次到农村工作，第一次和农村妇女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次，我感到生活很充实、很有意义。对待农村工作我觉得不是辛苦而是享受。时间飞逝，我高校毕业已经一年，小额信贷技术员是我人生的第一份正式工作，因此我很重视它。 在培训的过程中，就已得知这份工作的艰辛。
28、但天生不服输的我，毅然地坚持完培训，并以优异的成果结束这次魔鬼式培训。在得知自己支配的市县后，我选择了离家比较远的地方工作、熬炼自己。第一天到基层信用社，感觉很多东西都很生疏。在基层信用社主任的带领下，我们来到了住宿的地方，当时心就凉了。这是我们住的地方吗？条件那么差，什么都没有。床也不够睡，用水也不便利等等状况。但是渐渐地我调整了心态，没条件我们就制造条件。要发挥人的主观能动性，以乐观的心态投入到工作、生活。二话不说，我们就拿起扫把打扫卫生，没有自来水我们就去提水，分工协作。男的提水，女的扫地，就在大家的努力下我们把房子弄得干干净净，还把办公室建立起来。年轻就是资本，我们团结互助，没有什么我
29、们做不了的。有了好的生活和工作环境，我们很快投入到了农村工作。在和当地镇政府取得联系并商定好时间后，我们到副镇长办公室了解了当地乡镇的状况和拿到了各村委会负责人的联系电话。我们从中筛选了一个信用比较好的村子来开展工作。其次天在老员工的带领下，我们来到了那个村做宣讲。当地村书记很协作工作，立即开广播召集村民到村委会开会。这让我们很受鼓舞，来了很多人。他们都迫不及待地想了解我们的贷款的产品，由于气候的缘由，我们无法统一给他们宣讲。我们就实行了一对一的形式、甚至实行一对多的形式来进行宣讲。当说到要联保的时候，他们傻眼了，都说这不行，那不行的。说什么近亲不能在一组等条件苛刻。让我们做出让步，为此之前我
30、们做了大量的工作，一一给他们解答和说明状况。最终，由于他们不理解规定和产品，甚至有人扬言我们的产品在这个村没有市场等状况，这让我们倍受打击。但越在这个时候，我对自己说要冷静，不要被他们心情影响你。要仔细倾听和登记他们的看法，回去好好总结。就这样，和村民经过一番的较量后，我更加用心地工作。他们提的看法越多，就代表他们对我们的产品是 很感爱好的。功夫不负有心人，在经过我们的不厌其烦解释后，他们理解了我们的规定，并表示遵守。就这样，在我们的指引下，这个村组好了一组客户，就这个时候我们从心里感到了一丝的.劝慰。有一组客户了，这就是进步。我们要好好把握住这个果实，为此我很努力，乐观预备上课的内容，和他们
31、商定好时间后。其次天我就提前半个小时到农户家预备上课，由于是第一次给她们上课，我很紧急。但是很快我就宁静下来，依据之前的预备有条不紊地完成第一天的工作。这里面我总结了一下，由于是第一次上课，农户多少有点紧急，我们要做的是让她们放松、别紧急。把上课的内容教给她们之后对他们别要求太高，由于他们是第一次上课，接受力气有点差。我们能做的是，只要她们说的意思相近就好，不要她们一字不漏的说出来。做什么事情都要循序渐进，给她们上课也是如此。就这样，她们每天都来上课，这其中不管刮风还是下雨。在大家共同努力下，我们顺当完成了五天的培训。接下来就是考试了，她们很紧急，由于她们觉得要是考不及格了就拿不到贷款了。是的
32、，紧急是正常的，我们劝慰她们，只要正常发挥，考试时没问题的。这里面消逝了一个小插曲，其中有个妇女她被考官问到五人联保的状况了解吗？她紧急到心都要跳出来了，没方法。她来了一句，她不想贷款了。这太难了，她无法回答。这个时候我就劝慰她不要着急，想想平常上课的内容，最终在同组的成员关怀下，她完成了考试。但这给我们一个启示，以后审核的时候要避开这种状况消逝。由于我们要从客户的角度动身，不要把会场的气氛弄得太严峻。毕竟她们没经过太多的正式教育。不过，她们最终通过了考试，取得了我们发放的第一笔贷款。 正是由于成功发放了第一组贷款，这个村的村民纷纷踊跃报名，申请贷款。这一点是始料未及的啊！越是这种状况，我们越
33、当心，由于我们要选择一些优质客户，有了第一组的成功阅历，我们的工作开展得很顺当。不知不觉中，已经过了一个月，我进展了三组客户。在发放贷款后，我开头反思这个月工作的不足。面对一些状况我要特殊当心，由于我们从事这项工作要仔细，防止一些不良习惯的消逝。在这个月我发觉我们的培训内容有些不是客户感爱好的，还有考试不那 么严格等等问题，我觉得这是一种挑战啊！由于我的工作是要严格依据规章制度去做的。还有就是我们的客户对农信社的了解程度，会不会在我们的下村服务后有更进一步的了解。 渐渐地，工作完之后，我就会想假如有其他银行效仿我们农信社组织一批小额信贷员下乡开展工作，我们的服务能紧紧抓住客户吗？甚至有些银行把
34、贷款利率下调到比我们还低的时候，我们拿什么和他们竞争呢？最终我总结了一下，客户是培育出来的，我们要用自己优质的服务培育出一大批优质的客户，我们不惧怕竞争。我们要在竞争中不断提升自我，热忱地为客户服务，牢牢地把客户抓住。 信用社员工个人总结7 时间飞梭，转瞬间20xx年即将过去。这期间，在社领导和同事的关怀和支持下，本人能够认真遵守金融法律法规，认真学习规章制度，先将此段时间的工作总结如下： 一、服务工作 员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正理解信用社的开头，洁净统一的服装和举止大方热忱的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点
35、”，很多的“服务点”形成了“服务面”，会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是担当综合记账员，是和客户沟通的第一个平台。所以在工作中，我努力做好服务工作，做到来有迎声，走有送声，问有答声。坚持不把自己的心情带到工作中去，急躁服务客户。不管多忙，都坚持微笑服务，在细节服务上狠下功夫，下狠功夫，下细功夫，做到“急躁感动客户，细心温和客户，用心留住客户”，努力为信用社争取更多的客户资源。在仪表上，能够统一着装，认真执行员工手册上关于员工形象的各项规定。 二、按章办事 俗话说，“泰山不拘细壤，故能成其高;江海不择细流，故能成其深。”所以，大礼不辞小让，细节准备成败。在我们农村信用
36、社，想做大事诚然宝贵，但把事情做实做细也同样重要;我们不缺少各类规章制度，但我们当前缺乏的总是精益求精的执行者，缺少对规章制度不折不扣的执行者。在工作中，我坚持熟记规章制度和员工手则，凡事按规章制度办理。坚持“双人管库，双人守库，双人临柜”。办理业务时，不违规操作。努力削减差错率。凡事都从点滴做起，慎待小事。什么叫不简洁?能够把简洁的事情每天做好就是不简洁。信任只有这样，才能适合信用社改革进展的新形势。 回顾检查自身存有的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学持续问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、
37、文化水平、工作方法等不能适合新的.要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是增加理论学习，进一步提升自身素养。转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提升工作质量和效率，乐观协作领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的阅历和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批判、指正。 信用社员工个人总结8 同志们： 今日召开全县农村信用社半年工作会议，主要议题是：简要总结上半年工作，认真分析当
38、前工作中存在的问题及薄弱环节，扎实搞好纠改工作，努力推动全县农村信用社又好又快进展进程。下面，我分别谈一些看法和想法： 一、充分确定上半年工作成果。 今年以来，全县农村信用社认真贯彻落实省联社工作部署，坚持以科学进展观为指导，紧紧围绕提高效益、强化管理两条主线，突出强化管理求效益、提高质量防风险、信贷支农促进展三个重点，强化措施，狠抓落实，确保了管理工作规范、有序、扎实开展，实现了业务工作的质量、规模、速度协调统一。 1、业务工作保持了良好的进展态势。截止6月末，全县农村信用社各项存款增加万元，总额达到万元，完成方案任务的；贷款净投放万元，总额达到万元；四级分类口径下不良贷款余额为万元，较年初
39、增加万元，不良贷款占比为%。逆向调整不良贷款净降万元，完成方案的；五级分类口径下不良贷款较年初削减万元，不良贷款占比为；实现业务总收入万元，总支出万元，收支轧抵实现账面利润万元，考核利润达到万元，分别完成方案任务的%和%。应付利息备付率达到，较年初增加个百分点。 2、贷款投放力度加大。在贷款投放上，联社认真落实国家宏观调控政策，牢牢把握贷款投放的节奏、质量和数量，乐观鼓舞职工开展贷款营销。同时淡化了贷款逐级审批询问制度，放宽了审批权限，简化了贷款手续，有效挖掘市场潜力，促进贷款的发放工作。另一方面，加强跟踪检查，防止贷款规模冲动、盲目跟大，做到了审慎经营、理性扩张。 3、信贷及风险管理系统上线
40、预备工作基本到位。信贷及资产风险管理系统上线工作开展以来，联社高度重视，细心组织，周密支配，在准时完成客户信息采集学习培训后，快速推开客户信息采集工作，并同步落实补录环境的预备和微机操作培训。在实施过程中，联社狠抓工作质量和进度，每日通报补录及采集进度、落实专人同步跟进监测质量。截止 6月27日，全县农村信用社笔业务和客户信息的采集和补录工作顺当完成。目前，网络布线正在加紧施工，可以如期实现联网上线。 4、大户不良贷款清收取得突破。经过多方论证调查，5月份，联社向县法院申请贷款抵押资产保全，并依法提起诉讼，可望在下半年予以清收，彻底解决困扰营业部经营的问题。 5、创收增效工作成效显著。在防止风
41、险的前提下，联社不断增加有效资产的投放，提高盈利力气。同时，针对富余资金量大的实际，将开拓中间业务收入作为重点工作来抓，切实加强行社合作，寻求资金融通。上半年，该项业务累计交易额亿元，收益万元。各信用社乐观拓展安贷宝等代理业务，实现手续费万元。上半年财务数据看，全辖实现总收入万元，同比多收万元，其中利息收入万元，同比多收万元，中间业务创收万。实现盈余万元，同比增加万元。 6、制度落实力度加大，防案控险力气有所增加。依据强化内部监督，完善结束机制，规范经营行为，防范操作风险，促进业务进展的总体要求，联社以稽核检查为重点，从风险排查和案件专项治理入手，对xx年度年终决算经营成果真实性专项稽核、冒名
42、贷款进行了专项稽核，严峻了制度，规范了经营行为。 7、网点平安达标建设进展顺当。分社新址装修已经完工；开工装修的家信用社营业室将于7月中旬全面交工，投入使用。 总之，上半年，全县农村信用社在深化改革、经营管理、风险防范等方面做了大量的工作，取得了前所未有的成果，应当予以充分确定。 二、查找工作薄弱环节，有的放矢强力纠改，努力推动全县农村信用社又好又快进展进程。 上半年，尽管我们作了大量的、艰苦的、卓有成效的工作，但冷静客观的分析总结，照旧存在着一些不容忽视的问题和薄弱环节。因此，全县农村信用社必需认真贯彻省联社工作部署，坚持进展是硬道理，是第一要务；质量是硬约束，是第一责任；效益是硬指标，是第
43、一目标的思想，依据存在的问题及成因分析，有的放矢，扎实纠改，努力推动规范信贷管理、案件综合治理、提升经营效益等项重点工作，确保全年各项经营目标全面完成。 存在问题一：服务质量和水平尚待大幅提升。随着全县农村信用社电子化程度的提高以及基础设施建设步伐的加快，与商业银行在硬件设施上的差距正在逐步缩小。但是，我们在柜面服务工作上却差距甚远。上半年，联社共接到客户投诉6起，涉及责任人11人，投诉率有所上升。突出表现为：一是营业时间不正点，迟开门，早关门，或者是任凭关门，停止营业。另外，城区个别网点下午提前下班时间，以没有钱为借口，提前签退，营业时间没有保证；二是解劝告务生、冷、硬，客户看法比较大；三是
44、通存通兑业务拒绝办理，这在城区信用社表现比较突出；四是一些信用社虽然已经装修改造，但是脏乱差的问题突出，住楼房，睡土炕的形象改观不大。 随着农村金融改革的深化，我们在服务质量和水平上假如没有大的改观，就难以巩固我们的市场阵地。因此，全县上下在强化工作措施落实的基础上，要开动脑筋，想尽方法，用争的精神、抢的气概、夺的劲头去抓存款、增实力，力争尽快赶上来。同时，要强化服务工作。服务是天性，是本质，是责任，是义务。我们吃这行饭，就得干这行活。更重要的是面对日趋激烈的市场竞争，我们要站稳脚跟，赢得胜利，唯一有效的杀手锏就是服务，唯一有吸引力的金字招牌也是服务。服务出客户，服务出形象，服务出效益，服务出
45、竞争力。为了搞好服务，我们必需坚持以客户为中心，以客户的需要为第一信号，依据客户的需要改进工作，更要针对服务工作存在的问题，抓好整改，联社将加大对客户投诉的处理力度。各信用社要强化管理，教育员工树立以我心灵美，换来信合美，以我诚信情，赢来客户情，视顾客为上帝，为客户谋幸福的新型服务理念。具体讲，就是通过洁净的环境、一流的设施、良好的形象，迎来每一位客户；通过一声问候、一句美言、一脸微笑，留住每一位客户；通过高效服务、优质服务、文明服务，引来更多的客户；通过一件小事、一点一滴、一言一行呈现信合人的服务风貌和服务素养，树立我们信用社小窗口，大银行的服务品牌和服务风范。要努力在微笑服务、细节服务中提
46、升经营与服务的精细化程度。市场是最公正的，客户是心里最有数的，只要我们付出真诚的服务，就必定获得可观的回报；我们也只有付出真诚的服务，才能获得可观的回报。 存在问题二：激励机制的作用没有得到充分发挥。突出表现为：一是一些信用社绩效支配不透亮，不准时，不公正，家长、官僚作风严峻，影响职工的工作乐观性；二是一些员工小富即安、小成则满的思想照旧存在，面对激励政策，进取心不强，满足于现状，混天度日，在考核兑现时，却斤斤计较，全然不顾自己的出勤天数、任务实绩、工作质量。三是不能正确对待正向激励机制。一些员工对于下达支配的任务，动则就要钱。或者是只要嘉奖，不(感谢你访问工作总结之家万元。综合费用额压缩到%
47、。财务管理的主题应是加强核算，增收节支，支持业务的进展与创新，进一步提高经济效益。我们将以加快财会管理创新为动力，找准财会工作改革和突破口，实行乐观有效财务措施。 （一）强化成本管理，严格把握费用支出。对信用社实行综合费用率、费用限额双轨制管理方法。以收定支总额把握、单项包干、节约留用、超支自负。一是以收入为基数，测算确定各社的应控费用额；并对存款、收息任务完成好的信用社嘉奖费用。二是实行重大费用请示报告制度，信用社凡开支1000元以上的，无论什么性质，事先写出请示报告，审批后方可入帐。三是坚持财务开支公开制，每月向职工张榜公布财务开支明细帐，增加透亮度。接受群众监督，把住财务支出的关键性闸门
48、，节支增效。 （二）大力盘活信贷资金，乐观收回到逾期贷款，努力提高贷款收息率。实行工效工资，切实落实以包贷、包收、包管理、包效益内部信贷岗位责任制，增加信贷人员的工作责任心，实行灵敏多样的方法，乐观清收贷款应收利息，防止人情收息，杜绝跑、冒、滴、漏现象。制造一个新颖生动的效益工作局面，贷款收息额力争达到万元，贷款收息率力争超7%。 （三）立足增加存款总量，着力调整负债结构。加大对低息存款的考核力度，乐观组织低成本存款，降低存款付息率，资金成本要比上年降低0.4个百分点。 （四）精确调度资金，提高资金运用率。一是充分发挥联社结算融资中心作用，关怀信用社算好资金头寸，把握现金库存和非营业性资金占压。清收应收款项，尽量削减无效资金占用。二是合理运用资金的时间差、地方差、空间差，进行银行业资金调剂和其它债卷