《保洁员个人年度总结（推荐）5篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《保洁员个人年度总结（推荐）5篇.docx（11页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、保洁员个人年度总结（推荐）5篇保洁员个人年度总结（推举）【篇1】 20_年，我们保洁部在公司领导的指导与大力支持下，依据公司的工作要求，“服务第一、客户至上”物业服务宗旨，经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，获得了领导的表扬。在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足为基础。 一、人员管理 现有人员_人，本年因工作达不到公司要求劝退_人。同时建立了班组长负责制。 依据实际状况，对工作范围进行了确定的调整。 二、培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求，并针对不同岗位进行实际操作培训。但在以下方面：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，
2、家具的清洁，清洁烟灰，清洁壁纸，电梯的清洁保养，墙面的处理等有待进一步加强培训。 加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成本职工作。但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。 三、保洁工作模式方面 实行“固定工资+绩效工资+加班工资”的模式，细化保洁内容，认真考核每项保洁指标，取得了良好的效果。 四、保洁工作完成方面 1.完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订。签订了劳动用人合同。 2.完成对物业管理范围的公共区域、办公楼、
3、会议室、领导办公室、宿舍区卫生的日常维护工作。 3.完成院布置集中清理整治环境卫生工作，清理了多处卫生死角。 4.完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清运工作。 保洁员个人年度总结（推举）【篇2】 这一年小区的卫生保洁都是由我负责的，作为保洁主管，我认真履行自己的责任，与全部的保洁人员共同努力让小区有了一个干净的环境，完成了工作下面对保洁工作总结。 一、每天支配保洁员维持卫生 我会更具小区人流状况对一些地区做好保洁工作，人流密集的地方会多支配员工做好日常保洁，由于人多的地方产生的垃圾也比较多，需要做的保洁工作也特殊多，需要有人准时清理来及，准时打扫。对于不同的位置做好不同的支配，每天我都会依据不同时间
4、段支配打扫，会更具各位小区居民的上班时间来制定工作时间，一般是在大多数人上班之后在支配人打扫，这样能够避开影响到我们的工作也可以让小区居民回来有一个干净的环境，对于放来记的垃圾桶，我们也会准时清理，一般来垃圾桶一天清理三次，分为早中晚，但是人流多的地方也会支配更多的人做好保洁卫生，把自己需要做的事情做好，把小区的保洁做好做全。 二、管理好保洁员工 对于每一个保洁员工我都会管理好，会规定他们必需在什么时候工作结束，保证每一个保洁员都能够发挥出自己的力气，都能够做好自己的事情，削减员工偷懒，对于有人偷懒赐予惩处警告，让员工知道我们对他们的工作都会时刻了解把握的避开出工不出力的状况发生，对待勤奋工作
5、的保洁员会赐予相应的嘉奖让踢门能够连续工作不断突破不断做好自己的工作的同时让其他员工跟他们学习，一他们为榜样，坐好自己的工作，赏罚分明，更具力气来划分工作地点，并且会相应的指导他们怎样去做好工作。 三、制定保洁工作方案 更具公司要求，会更具小区的具体状况，然后依据实际状况做好工作方案，制定的工作方案以一个月为期限，在工作时保证工作顺当，会考虑到具体的工作支配每天都要针对具体大事做好工作支配，每天都要更具要求来做好工作，把工作具体化，让其他保洁人员能够依据工作的要求做好工作任务，对于工作必需要满足确定条件才能让大家所接受，保证工作圆满完成，每天的任务通过轮值来完成，分为多个阶段。 四、提高保洁服
6、务质量 我们保洁工作需要满足小区居民的要求，我们的目的也是服务于他们，所以我们工作就必需要满足他们的意愿，对于居民需要我们供应服务的时候我们会通过有偿服务给居民打扫卫生保证清洁，在工作的时候也会征求居民的看法，得到他们的同意我们才会开头工作，在工作时假如有员工做的不够好可以投诉，我们会更具他们的要求替换员工，保证小区的服务质量。 虽然我的工作是保洁，但是我始终特殊重视从不会就此看轻工作，做一行就要做好，明年的工作我们会连续给小区服务，完成任务。 保洁员个人年度总结（推举）【篇3】 _市_医院是_区卫生局直属的“一级甲等”综合性公立医院，是市医保定点医院，是_市急救网络医院。获“_医院”称号，是
7、梅林辖区能签发诞生证的医院。 我在_市_医院当保洁员已多年，每当看当病人恢复身体出院时，心情总是很快乐。虽然我是一名一般清洁工，对他们的病情并不能起到大作用，但我能为他们供应一个良好舒适的环境。 我的职责是_医院门诊保洁员，所负责的是门诊卫生工作。负责各科室和查抄科室的桌、椅和床的干净消毒；做好电话、电脑及其他电器、仪器的外貌干净消毒事变；打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生；认真护士台的桌、椅和血压器等干净卫生；帮忙护士调换床单位，一样平常一周一换，有脏污时准时调换；准时干净门诊大众卫生间、洗手间，并严格消毒；准时消退病人的吐逆物、分泌物等；准时整理诊室的污物、垃圾。依据消毒断绝
8、要求处理惩处，在放工前将医疗垃圾和生存垃圾分类打包整理，认真污物车的洗濯和保管；为医护职员衣物盘点外送盘点领用，被服洗濯外送盘点并归放洁净，创建被服和事变服登记本，逐日盘点；下雨天帮忙保安认真病人雨具保管，发放包袋，认真地面洁净干爽。 20_已经成为过去，我对以后的工作目标：使门诊成为一个干净卫生、无污垢、无卫生死角，无蛛网等良好舒适的就诊环境。 保洁员个人年度总结（推举）【篇4】 20_年对“投资广场人”来说是特别值得留恋的一年。在这一年里，商场从开头的管理混乱造成的经营举步困难，到之后新领导班子上任后，全商场领导、职工紧紧团结在一齐，以众志成诚、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于
9、胜利，奋勇争先和乐观参与的精神，应对激烈的市场竞争的严峻挑战。确立了“以营销为中心，以成本为重点，以改革为动力，以服务质量为保证，抓组织、严管理”的工作思路，大胆的引进新的经营方法，不断创新，严抓管理，强化内部素养，树立品牌形象，最终在大家的艰苦努力中，摘掉了负债经营的帽子，步入了一个健康、稳定的进展轨道。 回眸20_年，“投资广场人”应对诸多困难以昂扬的斗志，不屈不挠的精神完成的各项任务，在商场进展写就了一段辉煌的篇章。在看到成果的同时，也要看到我商场存在的问题和其他同行相比存在的差距，就以我们保洁为例，在这一年里，我们主要做了以下几个方面的工作： 一、认真抓好保洁队的整体素养建设，加强员工
10、的思想教育工作。 让每位员工都能熟识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“租户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想“想客人之所想，忧客人之所忧”，在客人开口前让客人满意，让客人深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能学问的学习，由于仅有在不断的学习进取中才本事求进展。 二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。 以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，职责到人”让每位员工都能熟识到自我的不足之处，并进取寻求改善。 三、推出“共性化服务”方案。 从实行“共
11、性化服务”以来，保洁队经过自我的不断努力，截止12月5日前共进行了37次不一样性质的共性化服务，收取服务费7320元，其中不包括1F农行、7F人保、16F博盈、11F康佳商场、6F长江商场每月固定收取的650元。由于服务的推出进一步拉近了租户与我们的距离，在租户大会上曾多次受到租户的赞扬表扬。 四、协作商场完成各项大型文艺活动的服务工作。 在这一年中，保洁队先后参与了5月30日举办的“投资兴业，卧龙相约”鸡尾酒会，x月x日举办的“欲借荆州唱大戏，投资广场搭舞台”戏曲音乐晚会，6月14日举办的“友爱的，多谢您家属答谢酒会”8月31日9月1日参加沙隆达广场物业管理宣扬呈现活动和9月11、12日举办
12、的移动商场“月圆今宵，移动传情”大型联谊答谢晚会的会场清洁工作，确保每场晚会客人都在一个干净洁净、卫生、漂亮的环境中度过。 五、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。 为响应商场的节能降耗号召，保洁队依据自身的实际情景实行了，在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而削减因设备保养不到位引起的报修；对地垫实行多吸尘遇到污迹准时局部清洁削减整体清洁的次数处长地垫的使用寿命。每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要准时关水龙头，从一点一滴的小事做起，尽可能为商场节俭开支。 六、留意平安事故的防范与意识的培训。 在行政部的组织下进行了消防平安学问的培训与考核，在修理队的指导下对各电器的正确使
13、用的讲解，使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。 七、各工程装修卫生的规范管理。 为了使入住的每一个客户都有一个良好的工作环境，保洁队对各装修队的工地卫生进行了督促监管。确保空层在装修的同时，不污染其他楼层，工业垃圾随时清理，无乱贴乱画现象。 八、与物管处各部门一齐完成省优达标试范大厦的评审工作。 为了更好的迎接省物管科的检查，保洁与美丽清洗商场一齐对大楼外墙与玻璃屏墙、消防栓箱、顶灯、空调进出风口等大楼各处的细致清洁保养工作。确保大楼各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹，盆景叶面无灰尘死角无垃圾等，其次对各岗位记录进行了整理，对不足之处进行了补加。 九、回顾一年的工作实践，我们在各方面
14、比前一年都有所改善，然而应对社会对我们专业化技能要求的不断提高，加快企业的进展和壮大已显得尤为重要，我们仍存在很多的不足之处，主要表此刻以下几个方面： 1、专业技能把握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁学问的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自我的学问面为日后工作的顺当开放铺好路。 2、各种记录的不规范、不齐全。在这次的省物管科的检查中，显露了我们各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。 针对以上的不足之处，保洁队将在来年把工作重点放在专业技能学问的学习和加强各员
15、工的服务规范上，让我们“共性化服务”能够更好的向外进展出去，适应社会各界的不一样需求，以一支专业性能强、服务热忱周到的保洁队伍来回报商场对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的富强，壮大下去。 保洁员个人年度总结（推举）【篇5】 在这里我代表_X酒店管理处做20_年工作总结的报告。首先我代表_X酒店管理处全体员工向，公司各级领导对我物管处的大力支持和关怀表示由衷的感谢，尤其是酒店公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和关怀也表示感谢。 我_X管理处全体员工将上下一心，团结互助，克服各种困难，较好的完善酒店服务工作和管理等方面的各项工作及任务，以下是关于20_年度的工作总结状况： 完善
16、的酒店服务项目及工作完成状况_X酒店交钥匙将近一年半，酒店管理日趋步入正规管理阶段，各项酒店服务项目及酒店建设都在一步步的不断完善中，各部门工作人员在工作中相互协作，不断完善和完成酒店服务的各项工作。 主要有以下几方面： 一、酒店平安防范工作 保安酒店平安保卫工作在酒店各项管理中处于重要的地位，为给业主供应一个平安舒适的居住环境，我们首先主抓酒店治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。 我酒店保安人员配备共有16人，包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人，每班保证5
17、人在岗轮番值岗，每周对保安人员进行有关酒店管理方面的专业学问及相关岗位的培训，在提高他们全体素养的同时，树立良好的公司形象。 二、卫生管理工作-保洁 为了完善酒店保洁工作，制定了严格的保洁程序，每天对各楼层进行打扫，对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了酒店的卫生清洁美观。 保洁人员配备共有6人，保洁班长1人，内保4人，外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训，把握工作技巧，节省时间，提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查，发觉不符合日常卫生标准的，准时清理并实行严格的奖惩制度；对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发觉各种垃圾准时清理。加强日常工作管理，
18、以达到保洁标准增加他们服务意识和公司理念的效果。 二、公共设施、设备的管理工作-日常修理 工程修理是酒店管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活，我管理处加强对工程修理部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修状况时，第一时间赶赴现场，妥当解决相关问题，并把修理结果反馈给前台。 20_年3月份期间，由于地下水泵消逝故障，导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大，高区水压小，不能正常用水，直接影响业主正常生活。前台接到报修后，发派遣单给工程修理师傅，在最短的时间内查出故障点，并联系总包即东方建安公司协作，经多次修理解决此事，赢得了业主的全都好评。 20_年4月份
19、，天气渐热，使用空调的用户不断增加，用电容量也相应的增大，导致业主家里电闸总掉，业主提出尽快解决一下，避开造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路，发觉是由于酒店地下室总电闸负荷容量不够，导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量，所以还在解决中。 20_年11月份，天气骤冷、市热力公司紧急升温，因我酒店在今年新加装的热力计量表施工质量较差，消逝多处跑水，业主家被淹，工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了大量的个人休息时间，尤其是工程修理班长王晨更一个月都没休息过。 三、绿化管理 为了给业主制造一个漂亮的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，乐观协作监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中消逝的问题，准时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改。 我酒店绿化面积相对比较有限，种植的绿化植物品种和数量在确定程度上收到限制，3月份时，公司各位领导在对绿化进行验收的时候发觉一些问题，如：喷泉水池壁有些缝没磨好，树木成活率低，酒店内种植的剑麻不合理，路面没磨好，仿木地面做得不合格等等，这对这些施工中存在的问题，我管理处准时给绿化公司发出整改通知，建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止，这些问题基本上已经解决，达到住宅酒店绿化的要求，为业主制造了良好的生活环境。11