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1、公司员工管理制度(集锦15篇)公司员工管理制度1 1.0目的 为树立良好的公司形象，规范员工统一着装，特制定本管理制度。 2.0适用范围 本规定适用于唐山*物业服务有限公司全体员工工服的管理。 3.0职责 3.1人力行政部负责员工的工服的统筹管理及工服制作。 3.2库管员负责发放保管，应精确把握发放和库存工服数量和质量；在工服不足时准时补充（指保安服装）。 3.3库管员负责验收和执行物品管理的各项规定（含补充服装时型号数量的统计）。 3.4各部门主管负责人负责监督执行，并对本部门工服负责。 4.0工服的管理 4.1以人力行政部的正式入职单为依据，填写员工工服领取登记表 4.1.1人力行政部在填
2、写员工工服领取登记表时，必需注明每件或每套工服的购置价格。 4.2物业公司总经理、副总经理、及各物管处经理和总公司各部门经理每人交纳1000元人民币；其它管理人员（含物管处副经理、经理助理、各部门主管）每人交纳500元人民币；保安员每人交纳服装押金600元人民币；商管员员工交纳服装押金500元人民币；客服部员工交纳服装押金300元人民币；修理部（含各种运行工）、保洁员、绿化员每人交纳200元人民币；其它总公司员工依据层级比照交纳。 4.3 员工工服的支领、退还、押金缴纳方式与折旧年限 4.3.1总经理、副总经理、各部门及各物管处经理工服支领标准及折旧年限 职位 物业公司总经理、副总经理、各物业
3、管理处经理、总公司各部门经理 物品 黑色西服2套、白色长袖衬衣2件、白色半袖衬衣2件、黑色单皮鞋1双、黑色棉皮鞋1双、 备注 领带（蓝色或浅灰色暗花）自备 押金 在工资内扣除并开具押金收据 折旧年限：全部物品折旧年限均为3年。 4.3.2各物管处副经理及各部门主管工服支领标准及折旧年限 职位 各物业管理处副经理、各部门主管、物业管理处经理助理 物品 黑色西服2套、白色长袖衬衣2件、白色半袖衬衣2件 备注 黑色皮鞋及领带（蓝色或浅灰色暗花）自备 押金 在员工工资内扣除并开具押金收据 折旧年限：全部物品折旧年限均为3年。 4. 4. 3 保安员工服支领标准及折旧年限 职位 保安员 物品 黑色或藏蓝
4、色制服2套、长袖靠色衬衣2件、半袖白色衬衣2件、黑色易拉得领带2条、黑色三接头皮鞋1双、黑色军钩（棉）皮鞋1双、迷彩服2套、()黄胶鞋（训练用）2双、武装带1条、保安专用半身棉服1件、高筒雨靴1双、雨衣1件 备注 1.武装带、高筒雨靴和雨衣离职时必需交还公司 2.全部所需交回物品，必需清洗干净 押金 员工上岗前缴纳 折旧年限：保安专用半身棉服、高筒雨靴和雨衣的折旧年限为 5年，其他物品的折旧年限3年。 4.3.4客服部员工工服支领标准及折旧年限 职位 客服部（含物业管理处人力资源、行政、文员及总公司文员等相应岗位） 物品 黑色夏季套装2套（下半身裙装、上半身半袖衬衣）、职业套装2套（下半身长裤
5、、上半身长袖衬衣）、领结2个 备注 押金 在员工工资内扣除并开具押金收据 折旧年限：全部物品的折旧年限均为3年。 4. 4. 4 环境保洁部员工工服支领标准 职位 环境保洁部员工 物品 女员工：红色或米黄色T恤和深蓝色宽松运动裤2套、 天蓝色或深蓝色工作服套装2套、棉背心1件、遮阳帽1顶、橡胶底布鞋2双、橡胶底棉鞋1双、中筒雨靴1双、雨衣1件 男员工：米黄色或天蓝色T恤和深蓝色宽松运动裤2套、天蓝色或深蓝色工作服套装2套、棉背心1件、遮阳帽1顶、橡胶底布鞋2双、橡胶底棉鞋1双、中筒雨靴1双、雨衣1件 备注 1.夏季室外作业人员可配发草帽。 2.中筒雨靴和雨衣在离职时必需交还公司。 3. 全部所
6、需交回物品，必需清洗干净 押金 在员工工资内扣除并开具押金收据 折旧年限：棉背心、中筒雨靴、雨衣的折旧年限为5年，其他 物品折旧年限3年。 4.4.5 工程修理部员工工服支领标准及折旧年限 职位 工程修理部员工 物品 夏天：半袖工程套装2套；冬季：冬季工程套装2套、工程用半身防寒服1套；绝缘鞋（单鞋2双、棉鞋1双）、高筒雨靴1双（一般员工）、绝缘雨靴1双（电工专用）、雨衣1件 备注 1.高筒雨靴和绝缘雨鞋在离职时必需交还公司 2.全部所需交回物品，必需清洗干净 押金 在员工工资内扣除并开具押金收据 折旧年限：工程用半身防寒服、高筒雨靴、绝缘雨靴的折旧年 限为5年，其他全部物品的折旧年限为3年。
7、 4.4.6商管员工服支领标准及折旧年限 职位 商管员 物品 黑色西服2套、白色长袖衬衣2件、白色半袖衬衣2件 备注 黑色皮鞋及领带（蓝色或浅灰色暗花）自备 押金 在员工工资内扣除并开具押金收据 折旧年限：全部物品的折旧年限均为3年。 4.4.7播音员及公司其他女性文员工服支领标准及折旧年限 职位 播音员及公司其他女性文员 物品 黑色夏季套装2套（下半身裙装、上半身半袖衬衣、领结两个）、职业套装2套（下半身长裤、上半身长袖衬衣） 备注 押金 1.在员工工资内扣除并开具押金收据 2.押金标准与客服部标准全都 折旧年限：全部物品的折旧年限均为3年。 4.4.8员工工服的折旧计算方法及其他规定 4.
8、4.8.1 折旧费用：实际的购置价格折旧年限的月份和员工实际工作年限的月份和 。 例如：一员工在本公司申领了一套价值360元，折旧期为3年的工服，该员工在公司工作2年零3个月，主动离职。该员工在离职时 可支领服装折旧费用为360元36个月27个月=270元。 4.4.8.2 折旧期从工服申领到位的日期开头计算，到员工将工服上缴至公司的日期截止（一个月内累计工作不足15天含15天不予计算折旧月份；一个月内累计工作超过15天不足30天按整月计算。） 4.4.8.3 员工主动离职，按此方法执行；员工被动离职视状况而定。 4.4.8.4 在试用期内员工主动离职，公司将不退任何费用；员工被动离职视状况而
9、定。 5.0着装标准 员工着装标准按*（唐山）房地产开发有限公司之员工行为规范之相关规定执行。 6.0本规定由人力行政部负责解释和修订。 7.0本规定自公布之日起执行，同时废止原有规定及口头规定。 公司员工管理制度2 1-1总 则 依据公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度,特制定本方案。 1-2指导思想 1、依据各尽所能、按劳支配原则,结合公司的经营、管理特点,建立起公司规范合理的工资管理制度 2、以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工酬劳,适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。 3、统一基本工资基数,构
10、造适当效益工资档次落差,调动公司员工乐观性的激励机制。 1-3员工工资制度 一、适用范围: (一)、公司中层管理人员; (二)、公司所属各管理处一般管理人员及正式员工。 二、工资模式: (一)中层管理人员:月薪构成按上级公司有关规定执行。 (二)正式员工: 1、适用范围:公司签订正式劳动合同的.全部员工。 2、工资模式:接受结构工资制。 员工工资=基本工资+岗位工资+绩效工资+工龄工资 (1)基本工资: 、公司基本工资标准的确立,变更由公司依据公司经营状况、盈利状况制定。 、确因工作需要,需对员工基本工资进行调整的,由各部门书面上报并说明调整理由,经公司经理办公会争论报总经理批准后方可于次月执
11、行; (2)岗位工资: 、对各部门各岗位职务依据工作需要设定并制定该项。 、同岗位职务的岗位工资分为三个级差档,由低级档向上一级档晋升职务工资需工作满确定年限(注:清洁工岗位三档晋升二档需工作满1年、二档晋升一档需工作满5年;其余岗位三档晋升二档需工作满2年、二档晋升一档需工作满5年),每年各项考核成果达标,由各部门书面上报申请,经公司经理办公会争论报总经理批准后方可于次月执行; (2)绩效工资: 、依据各部门工作任务、工作标准、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立; 、绩效考评由公司责成各部门进行;公司各部门依据汇总资料,测算考核出各部门员工定量或定性的工作绩效,确定每个员工效益工资的计算
12、数额; 、绩效工资未经批准,任何人不得擅自公开。 、绩效工资与岗位工资、工龄工资一同发放。 (3)工龄工资: 、工龄工资确定30元/年的标准,员工的工龄工资为工作年限支配标准。 、工龄工资的计发为员工工作每满12个月计工龄一年,从第13个月起计发工龄工资。 (4)、其他: 、公司依据不同工作岗位的工作需要分别发给伙食补贴、交通补贴和通讯补贴;非全部岗位都有上述补贴。享有补贴的工作岗位,补贴在发放工资时一并发放。 、因工作性质,为解决上丁管理处秩序维护员生活问题,公司向上丁管理处各秩序维护员按每天10元标准,供应中晚餐,中晚餐餐费由上丁管理处统一从各秩序维护员工资中扣回; 、加班工资有合同商定的
13、按合同商定标准计算,无合同商定的按国家或地方规定标准计算。 、凡公司正式员工应当参加社会保险。各项社会保险,由公司依据国家及本地区有关规定统一办理。 3、正式员工工资标准见附件。 (三)非正式员工工资制 1、适用范围: 试用期内的员工、离退休返聘人员。 2、工资模式:协议工资制。 三、社会统筹 (一)、社会统筹包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险。 (二)、社会统筹依据国家和本市的有关规定为本公司员工办理。社会统筹个人缴纳部分由公司代扣代缴。 1-4附 则 1、公司每月支薪日为5日。中层管理人员为预支当月工资;其他员工为支付上月工资。 2、以上工资均为税前工资,依据国家
14、税法,由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税。 3、本方案经公司办公会争辩批准于20xx年4月实行,解释权在公司总部。 1-5备注 本薪资管理方法发有单行文本:xx物业公司工资管理暂行方法。 公司员工管理制度3 第一章总则 第一条为规范高处作业平安管理,削减高处坠落事故的发生,确保员工生命平安,特制定本制度。 其次条本制度适用于xx及相关方的高处作业平安管理。 其次章高处作业的定义与分类 第三条本制度所指高处作业是在坠落高度基准面2m以上(含2m)位置有可能坠落的作业。高处作业分为一般高处作业和特殊高处作业两类。 (一)在作业基准面2米(含2米)以上30米以下(不含30米)的,称为一般高
15、处作业; (二)符合以下状况的高处作业为特殊高处作业; 在作业基准面30米(含30米)以上的高处作业、高温或低温、雨雪天气、夜间、接近或接触带电体、无立足点或无牢靠立足点、突发灾难抢救、有限空间内等环境进行的高空作业及在排放有毒、有害气体和粉尘超出允许浓度的场所进行的高处作业。 第三章高处作业审批 第四条高处作业的人员必需严格遵守高处作业平安技术标准。进行高处作业需向生产办提出申请,由平安管理人员负责办理登高作业许可证,一般高处作业由生产办审批,特殊高处作业由实业公司平安环保部进行检查确认后,公司主管平安领导负责审批。未办理作业票,严禁作业。 第四章高处作业的平安措施 第五条凡是坠落高度在2米
16、以上(含2米)的作业,均称为高处作业,高度虽不足2米,但作业地段的下面是坡度大于45的斜坡,四周有坑、井、有转动设备或堆放简洁伤人的物品,工作条件特殊(风雪天气),有机械震动的地方,在有毒气体存在的房内工作时,均应按高处作业的规定执行。 第六条在进行高处作业时,作业人员必需系好平安带、戴好平安帽,作业现场必需设置平安护梯或平安网(强度合格)等防护设施,遇有六级以上大风、暴雨或雷电天气时,应停止高处作业。 第七条高处作业的人员必需经平安教育合格,并生疏现场环境和施工平安要求,对患有职业禁忌证和年老体弱、疲乏过度、视力不准及酒后等人员不准进行高处作业。 第八条进行高处作业的人员一般不应交叉作业,凡
17、因工作需要,必需交叉作业时,要设平安网、防护碰等平安设施,否则不准作业。 第九条高处拆除工作,必需提前作好方案,并落实到人。 第十条铺设易折、易碎、薄型屋面建筑材料(石棉瓦、石膏板、薄木板等)时,必需有保证施工平安的措施。 第十一条高处作业所用的工具、零件、材料等必需装入工具袋,上下时手中不得拿物件,且必需从指定的路线上下,禁止从上往下或从下往上抛扔工具、物体或杂物等,不得将易滚易滑的工具、材料堆放在脚手架上,工作完毕时应准时将各种工具、零部件等清理干净,防止坠落伤人,上下输送大型物件时,必需使用牢靠的起吊设备。 第十二条进行高处作业前,应检查脚手架、跳板等上面是否有水、泥、冰等,假如有,要实
18、行有效的防滑措施,当结冰、积雪严峻而无法清除时,应停止高处作业。 第十三条在易散发有毒有害气体的房上部及塔顶上作业时,要设专人监护,发觉有毒有害气体泄漏时,应立急停止工作,工作人员立即撤离现场。 第十四条高处作业地点应与架空电线保持规定的平安距离,距一般电线1米以上,距一般高压线2.5米以上,并要防止运输的导体材料触碰电线。 第十五条高处作业所用的脚手架,必需符合建筑安装工程平安技术规程的规定。 第十六条高处作业必需设专人监护。 第十七条夜间高处作业应有充分的照明。 第十八条进入有限空间进行高处作业,在办理进入有限空间作业票后,办理特殊高处作业票。 第五章高处作业相关人员的职责 第十九条高处作
19、业相关人员的职责 (一)作业负责人职责:负责按规定办理高处作业票,制定平安措施并监督实施,组织支配作业人员,对作业人员进行平安教育,确保作业平安; (二)作业人员职责:应遵守高处作业安管理标准,按规定穿戴劳动防护用品和平安爱惜用具,认真执行平安措施,在平安措施不完善或没有办理有效作业票时应拒绝高处业; (三)监护人职责:负责确认作业平安措施和执行应急预案,遇有危险状况时命令停止作业;高处作业过程中不得离开作业现场;监督作业人员按规定完成作业,准时订正违章行为; (四)作业所在生产车间负责职责:会同作业负责人检查落实现场作业平安措施,确保作业场所符合高处作业平安规定; (五)生产办职责:负责监督
20、检查高处作业平安措施的落实,签发高处作业票。 (六)其他签字领导的职责:对特殊高处作业平安措施的组织、支配、作业负总则。 第六章附则 其次十条本制度如与国家法律、法规以及公司相关规定不全都时,按上级规定执行。 其次十一条本制度由平安处负责解释。 其次十二条本制度自下发之日起施行。 公司员工管理制度4 员工离职分为：辞职、自动离职、辞退、终止劳动关系四种。本制度将针对每一种离职行为做出具体解释，明晰办理的流程。 一、辞职 1、试用期内的员工如感觉工作不适应，原则上可随时提出离职申请，但从企业实际生产状况动身，要求当事人提前7天（财务人员提前15天）向所在部门负责人提出书面辞职申请，经人力资资源部
21、门和所在部门面谈确认后，将在7天内（财务人员在15天内）为该员工办理离职手续。 2、已转正员工辞职，至少需提前一个月向部门领导提出书面辞职申请，经部门负责人和相关领导批准后，公司将在规定时限内为其办理离职手续。 二、自动离职 自动离职是指员工在没有依据公司制度规定流程办理辞职相关手续的状况下，擅自旷工达到确定时间，从而认定为自动离职的状况。 企业坚决反对此类行为，并将依据企业制度对此类行为赐予相应的惩处。 1、试用期内员工假如不考虑企业经营实际，没有提交书面辞职申请，或者提交书面申请后没有按公司支配办理离职手续，擅自不上班超过两天者，依据自动离职办理，扣发该员工最终一个结算月的工资。 2、对于
22、已转正人员假如不考虑企业经营实际，没有提交书面辞职申请，或者提交书面申请后没有按公司支配办理离职手续，擅自不上班超过五天者，依据自动离职办理，扣发该员工最终2个月的工资及奖金，相关奖金福利全部取消。 三、辞退 1、对于试用期内，经企业考察觉得不适合企业聘请要求的员工，所在部门应准时 向人力资源部提出，经人力资源部认定属实后，提前一天向该员工提出辞退告知，支配办理相应离职手续，正常办理手续离职者工资在次月工资发放日结清。 在被告知办理离职手续后，没有办理离职手续而擅自离职者，依据自动离职处理，扣发该员工最终一个结算月的工资。 2、对于已转正员工假如消逝重大渎职、严峻违纪、不胜任该岗位工作，或者生
23、病出院后不能适应原工作岗位，进行调岗后仍不能胜任新岗位者，或在考核中连续三个月最终一名者，或全年考核最终一名超过四次者，公司将要求该员工离职，在一个月内办理离职手续，正常办理手续离职者工资在次月工资发放日结清。 在被告知办理离职手续后，没有办理离职手续而擅自离职者，依据自动离职处理，扣发该员工最终一个月的工资和奖金福利。 3、对于发生打架斗殴、违法行为遭到公安部门拘留和判刑的员工，公司将对该员工做出辞退处理，并提前两天告知办理离职手续，正常办理手续离职者工资在次月工资发放日结清。 4、对严峻违规违纪给企业造成重大损失者，在予以辞退的同时，启动责任追究机制，视其违规违纪具体情节进行相应的处理。
24、四、终止劳动关系 1、对于和公司签订固定期劳动合同的员工，假如在合同期结束前一个月没有接到公司续签合同的通知，视为自动终止劳动关系，可以在合同期结束后一周内办理正式的.离职手续；公司也可以直接以书面形式通知员工在什么时间段办理正式离职手续。 对于没有依据制度办理正规离职手续者，扣发最终一个月工资和福利奖金。 2、对于合同期满公司通知续签劳动合同的员工，假如本人不情愿和公司连续签订劳动合同的，要提前一个月以书面形式提出申请，经公司同意后届时为其办理离职手续。 对于没有依据制度办理正规离职手续者，扣发最终一个月工资和福利奖金。 3、对于达到退休期限的员工，公司将通知终止劳动合同关系，办理正式离职手
25、续，停缴各项社会保险金。 对于办完退休手续，个人有意向连续在公司担当确定工作的老员工，可书面对公司提出申请，经公司争论同意后，可以以返聘的形式，重新办理入职。 同样，假如公司需要聘用已退休的专家和人才，也必需以返聘的形式办理入职，同其他在职人员区分开来。 五、离职谈话 对于全部主动提出辞职的员工，公司要求100%进行离职前谈话，均要留下书面谈话记录。目的主要是：一方面，通过谈话尽可能留住员工，削减人才流失；另一方面，通过谈话了解员工离职的缘由，准时调整公司相应管理。 一线员工谈话责任人为车间主任，一般管理人员、一般技术人员和关键一线岗位谈话责任人为部门负责人，主管以上管理人员、中层技术人员谈话
26、责任人为主管副总（或总经理），部门负责人以上人员谈话责任人为总经理。 人力资源管理部门可依据实际状况，抽查参与各层级员工的离职谈话，谈话记录额外供应。 各公司行政人事部门在年底拿出本员工离职谈话的总结，认真分析各部门员工离职缘由，拿出下一针对性措施或解决方案。 公司员工管理制度5 一、员工晋升 1、目的：员工晋升是指员工的行政职务、专业技术职称和技术人员的技术等级由低层次向高层次的变动,是公司准时发觉人才,激励员工、满足员工成就感的一项行之有效的重要手段,兼有物质嘉奖与精神嘉奖的双重功能。 2、员工晋升形式 破格晋升：对有特殊才能或做出突出贡献的员工,不受年资、学历、经受等条件的限制,可以越级
27、加以晋升。 功绩晋升：以员工实际工作成果的大小作为晋升的主要依据,充分体现公司多劳多得,重视绩效的原则。 力气晋升：依据员工各种力气的大小准备晋升,全面反映员工现有及潜在的力气,做到合理使用人才。 综合晋升：兼顾年资、功绩和力气多方面的因素,作为晋升的依据。 3、晋升条件： 生疏现职位的工作技能,已具备较高职位的素养要求; 曾有较高职位的优秀工作经受二至三年; 对现职位的接任人员已进行了细致的指导和培训,确认其完全可以接替现工作; 连续二至三年的年度绩效考核结果在同级间名列前三位; 已完成较高职位所需的培训课程,经测试达标后竞聘成功; 提出了对现职位或较高职位具有很大经济效益的工作建议,需要亲
28、自付诸实施。 4、晋升程序： 员工符合晋升条件的,应由部门经理以书面形式提出申请,填制“晋升审批表”,上报总办,由品质部负责考察,总办组织综合考评; 晋升部门经理的面试结果合格,晋升岗位要求的笔试测试合格,如需竞聘时,各项测试达标; 总经理依据晋升记录批准晋升报告; 工作交接后,新岗位的上岗培训或培训资料的发放; 员工晋升后,可享受晋升工资,如调至上一级岗位,被赐予更重要工作职责,岗位工资应相应调整; 员工晋升相关资料一律由总办存档备查。 二、员工晋级 1、目的：晋级是指公司对工作绩效显著、工作态度端正的员工工资予以合理上浮。 2、具体规定： 员工工资晋级依据公司薪酬体系中的职等、薪级进行,员
29、工工资晋级一次最多不超过3级。 员工晋级由公司定期评定,由总办具体负责,非特殊状况,公司原则上平常不针对个别员工进行晋级,以克服工作中的任凭性。 对晋级后工作涣散、不乐观进取上进、不全力做好本职工作或给公司造成较大经济损失、平安事故的员工,公司有权随时取消其晋升工资。 经公司评定予以工资晋级的员工,其晋级工资从次月起开头发放。 员工晋级相关资料一律由总办存档备查。 公司员工管理制度6 精锐员工宿舍住宿管理制度 （一）总则 为保证本公司员工宿舍的平安、洁净、卫生，为员工制造一个良好的生活、休息场所，特制定本制度。 （二）员工住宿制度 1、员工自觉疼惜公物，宿舍内所供应的公共设施（如空调、电视、床
30、铺、床垫、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有厨卫设备、门窗、墙壁和地面等），住宿人员有义务维护其完好，不得任凭改造或变更房舍，如有有意破坏，由现住人员负担该项修理费或赔偿费。 2、留意节加盟玫纾啪鞯啤魉壤朔严窒蟆 3、自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗，同事之间应和谐相处，不得以任何借口争吵、打架、酗酒。 4、男员工要留意仪表形象，衣冠整齐，不得穿短裤出入公共住宅。 5、宿舍房间内的清洁卫生工作由住房员工负责，单身宿舍实行轮值制度。 6、留意室内通风，保证空气流畅。自觉将室内物品摆放整齐。 7、宿舍卫生做到地面干净、墙壁清洁，严禁乱钉钉子，乱挂杂物，乱贴字画，乱扯绳子。 8、室内垃圾必需用袋装好，一天一倒
31、，不累积、堆放垃圾、杂物。 9、保持卫生间的卫生，便后准时冲洗。 10、宿舍严禁吸烟。 11、出入房间顺手关门，留意提防盗贼。 （三）有以下行为的，将取消其住宿资格 1在宿舍赌博、斗殴、酗酒及其他不良行为。 2蓄意破坏宿舍内物品或设施的。 3经常阻碍宿舍宁静，影响宿舍安定团结，屡教不改的。 4严峻违反宿舍管理制度的。 5有偷窃行为的。 总部定期进行检查，若不遵守住宿制度，一经发觉，赐予警告，警告三次后，搬出宿舍。若因卫生等个人因素导致房东终止租房协议，公司将不再供应住宿。 公司员工管理制度7 一、目的： 依据工作需要，公司为员工配备集体宿舍。为了明确员工集体宿舍管理制度，保障入住员工生活环境秩
32、序，使员工拥有一个平安、详和、舒适、宁静的生活、休息环境，依据我公司的实际状况，制定本管理制度，请各入住员工必需遵守。 二、范围： 适用于公司全部宿舍管理工作。 三、职责： 3.1 办公室：负责按本制度的具体实施监督及评定工作。 3.2 宿舍管理员：负责公司全部员工入住支配、登记表更新及纪律、卫生、用电平安、设施维护等日常管理。 四、宿舍支配及规范： 4.1 宿舍人员支配： 4.1.1 公司全部员工住宿均免费（管理人员除外），水电、电视费用自理公司依据状况适当补助。 4.1.2 新员工如需要入住宿舍应先填写宿舍入住申请表，待公司审批后交宿舍管理员后通知新员工入住。 4.1.3 宿舍管理员应对宿
33、舍全部入住人员的房号及床铺进行统一编号。 4.2 水电费用扣除标准： 由所住的宿舍全体人员按登记所住天数及总耗用量平均分摊，水电费用按政府部门规定的水电价格收费。 4.3 宿舍日常管理规范及奖惩： 4.3.1 凡入住宿舍内的全部员工必需听从宿舍管理员的管理和支配。 4.3.2 宿舍未经允许不得留宿非本公司员工，如有发觉，第一次扣罚100元，其次次扣罚200元，并取消入住资格。 4.3.3 晚上10：30以后严禁在宿舍内大声喧哗、开电视、放音响，影响他人的正常作息。 4.3.4 个人床褥、衣服、鞋、桶及个人日常清洁用品须整理好，保持宿舍整齐卫生。宿舍卫生要定期检查，对卫生不达标的员工予以警告或惩
34、处。 4.3.5 入住员工应疼惜宿舍内的一切公共设施，损坏照价赔偿，不得从阳台、窗户往外乱扔杂物、倒水、垃圾应集中倒在宿舍指定的垃圾桶内。 4.3.6 严禁在宿舍内使用明火（如：点蜡烛、烧煤气罐、烧酒精炉等）。严禁使用电炉，电热杯、热得快、电熨斗、伪劣电源插板等电器及非平安器具。 4.3.7 全部员工宿舍均不允许私自拉电线、装接电器、不能超负荷用电、不能使用煤气炉。要保持高度防火意识预防火灾事故。不得在墙壁、橱柜上任凭张贴字画或钉物品。 4.3.8 员工宝贵物品应妥当保管，遗失由本人负责。 4.3.9 节约水电，上班前需检查水、电是否关好，门窗是否锁好。 4.3.10 凡在宿舍酗酒或闹事，第一
35、次扣罚100元，其次次扣罚200元，并取消入住资格。 4.3.11 凡在宿舍内使用或存放管制凶器、酒精、煤油易燃易爆、有毒有害物品等危害公司财产及跟人平安的一经发觉，第一次扣罚100元，其次次扣罚200元，并取消入住资格。 4.3.12 宿舍区不能成为犯罪窝点，严禁盗窃、打架斗殴、赌博、吸毒、色情等不良活动，一经发觉后赐予开除并罚款500元，严峻者将送公安机关处理。 4.4 宿舍卫生检查及评比方案： 4.4.1 定期检查平安隐患，防患于未然，并定期进行卫生大扫除，做好宿舍除“四害”（蚊子、苍蝇、老鼠、蟑螂）工作，保障宿舍的清洁卫生、杜绝平安隐患。 4.4.2 宿舍管理员每周检查宿舍一次，将检查
36、结果记录在宿舍检查评分表上。依据宿舍检查评分表上的记录，发觉不良事项开出整改通知书，责令宿舍内员工在规定时期内整改完毕。如未在规定期限内整改完毕的，将赐予罚款50元。 4.4.3 公司每月派人进行突击检查，如有发觉卫生不达标的员工，将赐予确定的惩处。如脏乱的杂物，乱摆乱放，影响宿舍环境的，如有发觉，没收处理。 4.5 员工离职与钥匙管理： 4.5.1 员工离职或退宿时应将使用过的床位，物品，抽屉等清理干净。 4.5.2 员工离职时应将钥匙交回宿舍管理员。凡钥匙遗失或不交的扣罚50元。 4.5.3 有钥匙丢失者必需上报宿舍管理员，由其重新安装门锁，所配费用由丢失者全额担当。 4.5.4 离职员工
37、应在离职当天办好相关手续后搬离宿舍。 五、消防平安和事故应急处理方法 5.1 管理员要经常进行消防平安检查，全部员工都应生疏灭火器的使用方法。全部消防设施、器材为消防应急时用，任何人不得在非紧急状况下使用。一旦发生火灾，应乐观实行平安措施，并通过消防平安通道紧急疏散。 5.2 火险发生时，应保持头脑冷静、冷静、依据消防平安出口和应急疏散标志指示，快速撤离着火区域，确保自身平安。宿舍员工应立刻组织逃命自救。现场人员第一时间通知公司保安部同时上报公司相关负责人。如状况严峻应拨打火警119请求救援。 5.3 逃命留意事项： 出房间时用手试门柄温度，如发热，切不行打开房门。撤离房间时，应往离房间最近的
38、紧急出口撤离。走廊烟雾大要尽量低伏。紧急通道一般通往楼梯出口，进入梯间后准时把防烟（火）门关闭。 公司员工管理制度8 一、目的 为体现激励与约束并举的机制,通过绩效考核,奖勤罚懒,奖优罚劣,促进员工工作效率,提升各项服务水平,进而提高公司经济效益,增加企业竞争力,特拟定此制度。 二、适用范围 1.本管理制度适用于公司总部及外派员工。 2.各子公司参照本管理制度并结合自身状况制定本公司的绩效考核管理制度。 三、职责划分 (一)总经理办公会 1.审核绩效考核管理制度的组织实施及最终结果的确定。 2.审定公司的考核方案; 3.员工考核申诉的最终裁决; 4.最终考核结果的审定; 5.部门考核的评定;
39、6.中层管理人员(部门负责人)年度考核的评定(通过述职会议进行)。 (二)综合服务部 1.编制和修订公司绩效管理制度。 2.制订考核方案和考核标准; 3.对考核者进行培训。 4.组织和监督各部门执行考核。 5.审核、汇总个人考核结果。 6.受理并组织处理考核投诉。 7.拟订考核结果的运用方案。 8.归档和保管员工考核结果。 (三)各部门/各客服中心 1.本部门考核工作的整体组织实施及监督管理; 2.向综合服务部供应相应的考核数据; 3.关怀本部门员工制定工作方案、考核指标和对所属员工的考核评分; 4.协调处理本部门员工的考核申诉; 5.负责所属员工的绩效面谈,并关怀员工制定改进方案; 6.部门
40、间的周边绩效评价。 四、权限划分 被考核 层级 考核主体及权重 主体一 权重 主体二 权重 主体三 权重 副总经理/总经理助理 董事长 30% 总经理 50% 中层 20% 中层 总经理 50% 副总/总助 30% 其他中层 20% 基层 部门负责人 100% 五、考核周期 层级 考核周期 高层 年中、年末 中层 季度 基层 月度 六、绩效工资基数 层级考核期绩效工资基数 高层年中基数=0.5倍月工资;年末基数=1倍月工资 中层一、二、三季度基数=0.2倍月工资,四季度基数=0.6倍月工资 基层月考核基数=月工资*10%,年底考核基数=1个月工资 七、绩效工资发放 层级 绩效工资发放额 考核期
41、一 考核期二 考核期三 考核期四 高层 年中基数*考核系数 年末基数*考核系数 中层 一季度基数*考核系数 二季度基数*考核系数 三季度基数*考核系数 四季度基数*考核系数 基层 月发放额=月考核基数*考核得分对应发放比例;年底发放额=年底考核基数*年平均发放比例 说明:1、中、高层绩效奖金不从月工资中计提; 2、基层员工月绩效奖金从月工资总额中按10%比例计提,依据实际考核得分计发 八、程序和内容 (一)基层员工考核 1.考评内容为:工作态度、工作技能、工作业绩三方面(见附表一:员工绩效考核表); 2.三方面权重分布如下: 考核内容权重 工作态度20% 工作技能20% 工作业绩60% 合计100% 3.员工考核工作由综合服务部组织实施,各部门/客服