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1、保安年终总结(15篇)保安年终总结1 一、以人为本，提高保安队伍整体素养保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断进展，关键是人员素养的凹凸。为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念， 狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素养。一是严把“进人关”，在聘请人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格依据：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练，以增加队员的体能和应变力气。三是树品牌，公司每半年度评比一次品牌保安员、品牌班组，被评比上的班组及保安员发放证书及奖金，以增加保安员爱岗敬业的意识。四是关怀保安员的衣食住行，大家
2、来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台，电饭煲33台，有条件的为保安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，让大家感受到保安大家庭的温和，使大家能够安心工作，确保受保单位平安。 二、规范管理，做好各项保安工作 为了提高队伍的整体素养，公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作；三定为：各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会，各部门汇报上周工作状况及本周工作支配，对在工作中遇到的难题准时在会上提出，公司领导依
3、据实际工作状况做出解决。周二为部门保安员例会，由各部门负责对公司的各项进行传达与部署，使保安员能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素养得到了提高。全体保安员工作认真负责，勤勤恳恳，受到了受保单位领导的全都好评。 三、清理整顿，专项整治工作取得成效。 为了切实有效搞好今年专项整治清理工作，认真落实市委创建“平安福州”战略构想，全方位推动社会治安综合治理，进一步规范保安服务市场，加强我保安队伍建设健康有序进展，我们先后出动督察调查模底15次，参加人员有30人次，调查模底共发觉本辖区非法保安组织有22家237人，其中企事业单位7家35人，物业管理公司15家202
4、人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市“五局”榕公综（XX）24号文件，市局榕公综（XX）79号文件等的宣扬和做急躁细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治，先后专项行动12次，参加人员33人次，先后发出整改通知书14份，并现场一再对单位法人代表进行上级有关文件的宣扬和思想教育工作，由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家78人，派驻1家7人（联建企事业单位2家8人，联建物业公司7家70人。整治查处共有12家单位152人，不再以保安名义称呼。专项整治工作取得确定成效。 四、严格督察，落实各项规章制度 公司依据保安工作的实际状况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实
5、各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度，不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作状况。XX年公司派出督察600多人次，出动以防火、防盗为重点的平安防范检查100多人次，发觉担忧全隐患78次，提出整改看法78条，已整改77条，整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保了受保单位平安，受到了受保单位的认可。 保安年终总结2 20xx年春节期间，XX保安部全体员工在公司和管理处领导的指导下，主要从以下几方面着手,深化开展工作. 一、节前的预备工作 节前主要做了以下的工作： 1、为了确保大厦在春节期间的平安管理，保障楼宇内各公司的财产
6、不受损失和侵害，保安部准时召开春节治安、消防平安管理工作专题会议，将可能消逝的平安隐患和突发大事一一摆到桌面，与各领班进行争辩，就可能会消逝的平安隐患、突发大事拿出整改措施和处理看法，最终综合各领班的看法和建议，分别制订出XX20xx年春节治安防范应急方案和XX保安部应急备勤小组名单，并准时组织部门人员进行培训学习，通过方案的制定和培训学习，在大家的心中树立起猛烈的平安防范意识，及万一遇到突发大事时，能够灵敏、机智、快速处理，将损失降至最低。 2、为确保春节期间大厦的消防平安及住户人身、财产平安，加强消防管理力度，由保安部组织，各领班带队，于20xx年2月5日对大厦进行一次全面的消防大检查，检
7、查的重点是楼宇各层走火通道是否畅通。在检查前，召开动员会议，讲清楚节日前进行消防平安检查的重要性，对各小分组的检查人员提出要求、检查重点、留意事项，通过的分组方式分别对南、北塔进行逐层消防平安检查。 3、针对大厦周边的特殊环境，加上自20xx年2月1日至4日在大厦外围连续发生几起特地针对我们大厦办公人员的抢包大事，为加强大厦周边的平安管理，我亲自到当地派出所，将近期大厦周边的治安状况反映给派出所领导，请求他们加派人手，多在我们大厦的四周巡逻。同时，保安部制定出相应的方案，杜绝不良大事的再次发生：每天在大厦公司员工上下班高峰期间，派出6名保安人员加班加点，身穿迷彩服，手配备警棍，在大厦的外围区域
8、来回巡逻，威慑不法分子，制止企图对本大厦业户不利的行为。该措施得到当地派出所的全力协作和公司黄总的支持。保安部自20xx年4日至今实行方案以来，抓获抢包歹徒两人次。 4、为加强军民合作，增进军民友情，进一步加强大厦周边的治安防范，合力搞好大厦周边社会治安。我部于20xx年2月6日在公司z总的领导下，对省军区警卫连进行了春节慰问，从而促进了我司和友邻单位省军区警卫连的沟通与合作。 二、节日期间的工作 节日期间主要做了以下的工作： 1、加强值班人员的责任心，对部门全体人员提出值班要求，以最饱满的热忱和良好的精神面貌来对待工作，确保大厦的平安。 2、为营造保安部大集体的生活氛围，依据公司领导的指示，
9、2月8日晚上在保安部培训室进行20xx年春节茶话会活动，活动预备了花生、瓜子和糖果。队员有说有笑，边吃糖果边谈天看节目，开欢乐心过大年。 3、2月8日晚在进行完20xx年春节茶话会活动后，部门组织各领班进行煮水饺活动，先将热气腾藤的水饺送到各岗位值班同事的手上，让他们感觉到部门大家庭的温和。 4、组织支配播放各贺岁片影碟。 5、为活跃部门员工的文体生活，2月14日由保安部组织篮球队与沙河消防支队进行友情赛，既加强了队员的体能素养，又增进了友邻单位的友情。 6、在公司领导的关怀下，保安部宿舍工程和综合培训室也于春节假日期间基本完工，为了给员工供应一个干净、舒适的住宿和学习环境，保安部在春节期间组
10、织了全体人员进行宿舍内务统一、培训室布置工作，并分别制定出等管理制度(制度的详细内容见附件五)，从而使宿舍和培训室的管理有序、有效。 二、节后几天的工作支配 1、队员的收心工作。7天的春节长假，由于大厦楼宇内各公司都基本放假，物管公司和管理处也相应的只留下部分人员值班，这难免会让队员有放松的感觉和行为，节假日过后，全部的工作也走上正规，部门人员的收心工作必需要做。 2、协作销售部，做好2月22日的春名活动升旗仪式。 3、连续做好：每天在大厦公司员工上下班高峰期间，派出6名保安人员加班加点，身穿迷彩服，手配备警棍，在大厦的外围区域来回巡逻，威慑不法分子，制止企图对本大厦业户不利的行为。 保安年终
11、总结3 一年来，在各位领导的关怀支持下，在同志们的关怀下，经过全体保安同志的共同努力，较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高，我们（爱岗敬业），尽心尽责，克服困难，不惧艰险，开拓进取，增加了大局意识、全局观念。以下是我的工作总结： 一、加强政治思想学习，提高业务技能。 作为平安保卫人员，不仅提高政治素养，牢固树立大局观念，而且还要留意加强学习，不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬，工作中坚持以防为主，防治结合、巡防巡查、重点疼惜。较好的履行了自己的（岗位职责）。 二、敬岗爱业无私奉献。 由于保卫工作的特别性，所以对我们来说，上班与下班
12、、上班与休息、已经难以区分，正由于如此，所以我们特殊留意强调，敬岗爱业和无私奉献，要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道：“功夫不负有心人”。通过我们的共同努力，学校平安工作呈现良好的局面。我们做到了文明、科学、严格、高效。并因此而受到了宽敞教职工的好评。 三、努力实现安保工作平安无事故。 随着xxxx的启用，领导来访及各种会议与日俱增。加之我们几个人以前都没从事平安保卫工作，因此如何努力实现保卫工作平安无事故，的确并非易事；我们也的确感到了压力和挑战。但是我们究竟有领导的充分信任和同志们的大力支持，也有一腔热血，使我们变压力为动力，化条件为机遇，并实行的确有效的（措施），最终把领导的
13、重托、大家的盼望一件件地落实到实处。 订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制，治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发觉问题，要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责，对全院全部场所放置的消防设施，做到心中有数，使消防平安设施在管理和使用上更加科学规范。 虽然在领导的关怀支持下，在同志们的关怀下我们在工作中取得了确定的成果，但是，离领导的要求和同志们的盼望还有确定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特殊是对平安保卫工作的规律争辩还不够，我们会吸取教训，总结阅历。 在新的一年里，我们在学院和处室的领导下，进一步加强学院的平安保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未
14、然。确保平安无事故，使学院有一个良好的工作生活环境。 保安年终总结4 一、护卫队工作： 20xx年春节后，护卫队精神面貌较差，思想懒散，通过一个月的大力整顿与培训之后，使护卫队员工军事素养大大提高，法律意识增加，纪律性、工作作风都得到质的改善。员工也深刻熟识到公司的组织架构和经营理念，令领导管理起来得心应手，整支队伍焕然一新。护卫队三个班长的责任心强，员工的工作乐观性高。 (在此，我们不能只记成果，遗忘不足。20xx年x月xx日下午，网络会所旁的斗殴大事，护卫队员没能准时将状况报告领导及派出所，导致“冰火派”冷饮店一员工受轻伤。此大事虽说不大，但让护卫队的形象在商家心目中大大降低，该大事刷新了
15、我的工作思路，转变了我管理工作的重心，我把商家的人生平安摆在了突出的位置，护卫队绝不允许这样的大事重演。) 二、车管中心工作： 1、上半年车管中心业绩不高，员工素养良莠不齐，车主投诉较多，如：车辆指挥手势、礼节礼貌、着装、场地卫生等方面存在的问题。通过整顿和培训，在短时间内车管中心的整风光貌就有明显的改观，业绩明显提高。 2、车管中心在xx年总共发生突发大事xx起(多为车辆擦挂、车主醉酒闹事、车主之间的冲突)，在员工的灵敏斡旋下，以及派出所和交警队的通力关心下，大事均得到圆满处理。 3、xx这三个商家员工人数众多，非机动车较多，起初由于管理不善，停放混乱，在经理的策划与亲自指挥下，通过更换停车
16、牌、划车位线等措施，使之有序化，合理化，减轻了车管的压力。总体来讲，车管中心这一年的工作得到了领导的.确定。 三、消防把握室的工作： 公司在20xx年x月份组织消防把握室员工参加专业学问技能的培训，增加其业务力气的同时，提高其消防法律法规意识、平安责任意识;公司与维保单位签约，协同维保公司对设施设备进行维护。回顾这一年繁忙的工作，我们在“创品牌企业，做三门峡一流”的号召下，不断完善企业规章制度，提高员工综合素养;树立服务意识，转变传统观念;精简流程，提高效率;节能降耗，浓缩开支。 展望将来，我将查漏补缺，完善自我;我将让公司的经营理念融入到每个员工的血液里，带出一支工作力气强、责任意识强、综合
17、素养高的队伍;我将以更饱满的热忱投入到新一年的工作当中;我将向领导交出一份更优秀的答卷!xx物业必将会有更辉煌的成果!说句题外话，本人“长于带兵，拙于文笔”，此总结不免有言不尽意之失。 在此，我恳请天正物业各位领导和各位员工对我工作中的不足和失误提出批判，让我在新的一年里能更好地为商家服务，也让我个人的管理水平得到提高。值此春节到来之际，每位领导及员工身体安康，吉利如意! 保安年终总结5 一年来,在公司正确领导和关怀关怀下，本人认真学习公司两位老总和各个领导传授的重要思想，结实树立以公司形象和集体荣辱观，依据公司确定的工作思路，解款员以微笑服务为己任，以各个网点的柜员满意为宗旨，立足本职、爱岗
18、敬业、扎扎实实地做好公司基层的解款工作。押运员在以依据厂领导的支配和要求准时平安地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。努力做到在思想上、熟识上同各个领导上保持全都、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间学习计算机、法律学问，以及进一步学习自己的业务学问。现对自己的一年工作总结如下: 一、勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导。 作为公司基层人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维力气，留意用理论联系实际，用实践来熬炼自己。 1、留意克服思想上的惰性。坚持按制度，按方案进行理论学习。首
19、先不把理论学习视为软指标和额外负担，自觉乐观参加每周一四七会议集中学习;其次是按自己的学习方案，坚持个人自学，发扬钉子精神，挤时间学，正确处理工作与学习的冲突，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。 2、留意理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的力气，增加了工作中的原则性、系统性、预见性和制造性，到公司快一年来，我留意把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路方法，乐观争论新状况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒阅历主义，拓展思维。 二、立足本职,爱岗敬业 作为公司的
20、基程人员，我始终坚持把简洁的事做好就是不简洁。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是乐观、努力的去做;当同事遇到困难需要顶岗时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决听从公司的支配，全身心的投入到顶岗工作中去;每当公司要开展新的劳动时，自己总是对这些让自己提高思想和毅力要做到全面、详细的.了解、把握，只有这样才能更好的适应公司的各个制度，才能使公司的新业务全面、深化的开展起来。 一年来，为了能乐观贯彻解款员微笑服务的工作思路，使自己更好地为公司服务，让别人以和谐的眼光来看自己,我一边向公司的老同志虚心请教，努力学习和借鉴他们的工作阅历，一边严格要求自己，对领导提出的询问，做到详细的解答;对公司
21、反映的问题，自己能解决的就乐观、稳妥的赐予解决，对自己不能解决的问题，乐观向上级中队长照实反映，争取尽快给贵公司做以回复;对提出的问题和解决与否，做到登记详细，时时查阅，发觉问题准时解决，有效杜绝了错款箱忘漏款箱的发生。 三、严以律己,坚决完成任务 在工作上，围绕公司领导的中心工作，对比相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自身的责任
22、和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范关键作用。 今后努力的方向:随着公司各个领导工作的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为贵公司作出应有的贡献。 在工作中，认真学习业务学问。我在本岗位上，依据公司领导的支配和要求准时平安地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名公司基层人员出了作好自己的本职工作外还要乐观参加各项义务劳动。能够在工作中任劳任怨，在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计酬劳从无怨言。平常、做到严格遵守出车制度，按时出车,精确的做到公司与自己共鸣 保安
23、年终总结6 随着我们公司的逐步进展，20xx年秩序维护部的工作任务将会更加的困难，抓好平安、消防平安工作具有重要的意义。平安、消防工作将在20xx年进一步提高业务素养、强化服务意识，为园区、大厦的各项工作保驾护航，供应平安服务和保障。秩序维护部将正确处理基础工作与服务意识的关系，以平安防范为中心，以公司的进展为重点，以文明服务为动力，以秩序维护的制度为保证，围绕秩序维护服务，加强园区、大厦保安基础服务培训力度，努力推动秩序维护部服务意识，持续、快速、健康进展，具体工作方案如下： 1.1、做好平安、消防工作，落实各项制度，保证园区、大厦全年不发生重大平安、火灾事故。 1.2、加强平安检查工作，保
24、证在重大节假日、重大活动期间，不发生平安、火灾事故。 1.3、加强学习，提高自身素养；加强培训和管理，提高部门员工的素养和服务意识。 1.4、做好弘阳大厦前期介入、交付验收，以及前期装修监管等工作。二、20xx年主要工作 2.1治安管理：治安管理包括防盗、防破坏、防犯罪等一系列管理活动，为此秩序维护部做出如下工作方案： 2.1.1加强小区门岗与大厦大堂岗的检查力度，严格执行来客登记制度，对进出小区、大厦人员进行严格管理，确保小区、大厦无闲杂人员进入，保证业主平安。大宗物品持出门条出门，对各种机动车辆的进出进行严格登记并核查泊车证。 2.1.2加大巡逻检查密度，做到勤巡察、勤检查，重点区域无特殊
25、、无隐患。 2.1.3加强对员工进行平安管理教育，如突发大事的处理，报警、现场爱惜、急救、特别大事报告等。 2.1.4对秩序维护部秩序维护员、车管员、监控值班员进行治安管理培训，明确岗位职责。 2.1.5做好小区、大厦内的平安保卫工作，努力为小区、大厦业主、客户营造一个平安、舒适的工作环境。 2.2消防管理：火灾是物业平安管理工作的最大“敌人”，一旦发生火灾，人身和财产都会受到严峻威逼，为此制定如下防范方案： 2.2.1严格依据中华人民共和国消防法的规定，建立健全防火组织，并确定相应的防火责任人，将防火责任分解到各公司各单位，由各公司各单位以及施工装修单位的指定责任人或团体负责所属物业范围内的
26、防火责任。做好平安生产管理工作，逐级落实平安生产责任制，签订平安管理责任书 2.2.2每日进行防火检查，依据检查出的火险隐患制定和落实消防整改措施。 2.2.3以秩序维护部为中心组建义务消防组织，实施严格的消防监督管理。 2.2.4加强对消防设备设施的巡检和维护，对发觉的问题准时进行处理和解决。 2.2.5建立健全防火平安制度，向客户、员工落实应急疏散程序等消防常识。组织秩序维护部人员及相关部门人员进行消防演习，熬炼处理突发事故的力气。 2.3车场管理： 加强停车管理，对车场管理人员进行专项培训，提高停车管理技能和服务质量。做到进出车辆记录清楚，进行车况检查，核对车证的真实性及有效期，加强对客
27、服务力度，避开车场消逝车辆划伤撞车事故，交接班清楚。 四、需要完善的细节 3.1、逐步完善各项规章制度，通过实践不断改进工作，最终达到有章可循。保持员工队伍的纯洁品质，不断提高员工的综合素养。 3.2、加强员工企业文化学习。 3.3、规范员工在职培训，不断提高员工的业务素养。立足培训纲要结合实际工作中的典型案例，认真制定年度培训方案，细心组织培训。旨在通过员工培训制度化的手段，提高业务技能，以达到更好地为业主供应服务的目的。 3.4、强化目标管理。具备前瞻性、科学性、全面性、系统性、可行性。加强方案管理，流程把握，培训员工的方案意识，努力完成方案。 3.5、加强与员工的联系和沟通，象对待业主一
28、样对待员工，关怀员工解决困难，让员工心情快乐的工作。 3.6、加强与业主的沟通，创建和谐、温馨小区、大厦。 3.7、加强骨干队伍建设，保持秩序维护队伍稳定。打破秩序维护领班终身制，每半年述职一次，领班工作是否称职，由秩序维护员说了算。为了增加领班评议的透亮度，领班半年内每个班工作两个月，让每个队员都了解领班的工作，使得 领班评议更加公开、公正，一个领班的述职报告在本班不能通过，就由该班重新推举领班后，报项目经理审批。（6月份完成） 五、加强设备、设施管理、健全设备、设施档案，做好修理工作检查记录 5.1为了保证设备、设施原始资料的完整性和连续性，必需健全档案管理。档案是在物业服务中心中直接形成
29、的文件材料，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名；在内容上，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。要求部门档案按期、细致的整理完成，并不断更新，保持数据的完整性。同时督促厂家做好对设备、设施的保养，保持良好运行，延长使用寿命。并在合理把握公共能源上集思广益，争取合理化建议，把能源费把握在最低水平，削减开支。 六、提高服务质量： 6.1、树立为业主竭诚服务的职业志向，自身要做到仪表端庄；语言谦逊、文雅、精确；主动热忱，事事为业主着想。对业主托付的事情要认真做好，对业主的后顾之忧要乐观想方法解决，使业主能身心快乐的在大厦工作。 6.2、对员工进行细化培训，不断提高工作质量和专业化管理水平，树立良好的
30、服务意识，乐观主动地为业户、客户服务。加强与业主的沟通，秩序维护部人人要建立自己的客户群体。为业主办好事、办实事。业主满意度要达到98%。 6.3、乐观开展客户需求的调查，提升物业服务质量。 七、大力加强项目平安防范工作及平安生产工作 项目平安防范及平安生产工作始终是项目部工作的重点，我们要做到事前把握，流淌巡察堵塞漏洞相结合。消退平安死角，确保项目不发生任何平安问题，对施工单位消逝违章操作和违反操作规程的大事，要立刻予以制止，并上报上级领导，对突发大事要做好预案，同时也要让全体员工牢记平安事故对社会及单位的重要性和严峻性。 八、20xx年的五大希望 8.1、个人要在持续反思中去强化责任心、热
31、忱和对人的敬重。 8.2、有意识去感受工作乐趣，追求大家合作成就一番事业的幸福感。 8.3、对自身力气要扬长补短，将自己不足之处列成清单，逐项改进。 8.4、重视工作的模式。留意总结改进工作方法，把成功做法形成模式，运用到同类问题的处理。 8.5、强化项目安保管理力气。 九、树立宠爱企业、建设企业的思想、乐观协作、开展工作 在20xx年的工作中我们将围绕服务中心的整体工作，共同作好项目工作的每一环节，坚持不等、不靠、不推、不拖的态度，加强部门之间的协作，发挥团队精神，主动为客户服务，在现有的基础上有条件要做，没有条件制造条件也要做。为弘阳物业管理有限公司在江北树立良好的品牌及形象。 保安年终总
32、结7 在做保安的这一年工作当中，我乐观学习，认真做好巡查，登记等一些保安工作，同时努力的完成领导支配下来的任务，确保了建材市场这一年来的平安和稳定秩序，现在就我这一年的工作做如下总结。 一、在学习上 不只是学问的学习，也有身体上的学习，作为一名保安，不单是要有安保方面的学问，同时也要有一个强健的体魄，这一年来，在工作之余，我不但学习安保方面新的学问，同时也是乐观的参加各种运动，学会了打球，游泳，可能看起来这些和工作并无相关，但是这些运动让我的熬炼变得更加丰富，同时也能让我更加有爱好的去熬炼身体，让自己有一个强健的身体来做好保安的工作，毕竟只有自己宠爱的运动，才能让自己更加的投入进去，同时也更能
33、熬炼人。在学习安保学问方面，我也是乐观的参加建材市场组织的各种消防演习，各类培训会议，让自己能不断补充新的学问，对平安方面更加的了解全面，也更清楚自己要做的事情，以及更好的去做工作。 二、在工作上 我乐观的协作同事一起做好建材市场的巡查工作，日常中建材市场的人流量比较大，对于我们保安的工作压力也是比较大的，也担忧消逝什么意外或者不行控的因素，这一年来，建材市场也是消逝过几次小偷以及打架的事情，但是由于我们发觉准时，没有造成巨大的损失，同时也是在监控同事的指挥下，以较快的速度赶到现场解决问题，有时候有些争端的事情发生，我们也是准时的去处理，在建材市场做活动的时候，我们保安也是认真的去维持好秩序，
34、为客户和商家服务。在建材市场关门后，准时的检查建材市场的基础设施，确保电梯，消防设施，其他设施没有问题，可以其次天客户照常进入建材市场消费，对于损坏的也是准时的拉围栏，并通知修理，在夜晚的巡查中，也是确保建材市场的财产平安，避开有小偷进入建材市场偷盗。 一年的工作下来，很多时候建材市场看起来很平安，但是我也知道，这都是我们预备充分，同时同事之间协作的好，所以才没有消逝担忧全的事情发生，作为保安，维护好建材市场的平安是特殊重要的，同时我也是乐观的去做好工作，让自己的力气得到提升，在新的一年里，我要连续保持，为维护建材市场的平安工作去做好自身该做的事情。 保安年终总结8 20xx年，市保安服务有限
35、公司在市局党委和主管业务部门的正确领导下，全体员工团结全都，务实苦干，开拓进取，外树形象，内强素养，以“服务听从公安工作,服务市经济建设和社会平安”为宗旨,将科学进展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的进展规划和任务目标开展工作, 不断巩固推动人防建没，进一步进展壮大安防中心，稳步拓展印章承制业务，充分履行了企业的社会责任，实现了公司业务的良性健康进展，取得了明显的社会效益和经济效益，为维护我市的社会稳定，保障人民群众财产平安，服务地方经济建设做出了应有贡献。现将全年主要工作报告如下： 一、加强规范化建设，着力提升管理水平 1、连续完善各项规章制度，推行规范化建设模式 企业要进展，管理
36、是关键，企业管理是公司每天都要直面的问题，如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度，大有文章可做。公司在实施企业管理过程中，严格按制度管人，依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念，发觉问题准时改进和完善，初步形成了适用于本公司的人事管理，经营管理，后勤管理，财务管理，队伍管理等管理制度。克服了管理中的任凭性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理，小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等，做到有程序，有规定，有标准，有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。 2 、强化保安服务管理。 社会需要保安，保安需要规范，公司将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行
37、聘请制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制，奖惩制和淘汰制。对于新聘请的保安员，依据规章制度，严把形象关、政审关、素养关和岗前培训关。新保安上岗后，必需由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天，熟习驻勤点的状况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员，严格依据仪容仪表、服务态度、处理问题的应变力气等制定的达标标准，做到奖惩分明。在部队，班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中，班长同样是兵头将尾，发挥着不行替代的作用。公司要求人防部平常从微小之处入手，从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质，细心识别真假人才，对于好夸耀的人不予重用，华而不实，言而无物的人不予使用，实行由人防部推举，驻勤点保安员选举
38、，公司考察相结合，从保安队伍中培育和选拨优秀人才来担当各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养，专业学问和管理力气等综合素养凹凸不一，参差不齐的现状，在今年的7月份，特地对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理力气的培训，着力提高保安班长及骨干的执行力、把握力、纠错力和分散力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤状况、仪容仪表等开头督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌，并经过夜间查哨、查铺，了解保安员的到位、巡逻等落实状况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察，对违法、违规的保安
39、员从严查处，对在工作中爱岗敬业及拾金不昧等好人好事和在执勤中表现突出的保安员，予以嘉奖。全年调整班组长8人，对因上岗不认真或在岗睡觉的24人做罚款处理，对担忧心保安工作，上岗敷衍了事的7人予以辞退，对在岗位表现突出的22人予以经济嘉奖。通过奖罚，极大的调动了保安员的乐观牲，有效激励保安员的工作热忱。 二、强化思想教育，加大培训力度,提升保安队伍的综合实力。 1、加强从业保安员的思想教育,奠定良好的思想基础。 思想工作是一切工作的生命线。公司不断加大保安队伍的教育引导力度，每周定期召开机关各部门员工的例会，争论解决各部门一周内消逝的问题,部署下周的工作和任务,同时强化员工的职业道德教育、平安教育
40、和服务意识教育，培育员工的敬业精神和无私奉献精神。在每月定期召开的保安班组长会议上，总结当月平安防范工作和经营进展,依据状况准时调整下月的工作重心和方向,抓好遵纪守法的纪律作风教育，教育他们在工作中先正己，后教人， 真正在班组中起到”火车头”的作用。结合基层保安队伍的实际状况，公司领导经常深化基层,广泛听取基层保安员的各种建议,了解基层保安的工作动态，并以保安班组为单位，开展争辩学习,认真解决好为什么干保安、为谁干保安、怎样干好保安的思想问题。引导保安员与时俱进，提升素养，转变观念，培育精气神。通过思想教育工作，提高了员工和保安员的思想道德品质，涌现出多个拾金不昧、助人为乐的保安员，如建设银行
41、文化街支行保安员顾彩玲在执勤中，先后三次将在营业柜台，营业厅及营业厅门口捡到的总计现金一万贰仟多元，存折两本交于建行文化街支行领导，失主为了表示感谢，当场拿消逝金给她，都被她婉言谢绝。山城名邸驻勤点保安员黄玉虎、黄玉峰俩同志凌晨在小区巡逻时，捡到一灰色皮包，他们准时将皮包上交到公司，经公司查验，包内有现金壹仟多元及购物券、银行存折、银行储蓄卡等价值近万元，公司准时联系失主，将物品返还。这些拾金不昧的精神，先后得到了失主，客户单位领导的表扬和公司的嘉奖，固原日报也先后刊登了他们的先进事迹，体现了保安队伍爱岗敬业，无私奉献的优良品质。 2 、留意岗前培训,轮训和在岗培训,狠抓军事技能训练。 素养是
42、服务的根本,是企业的生命,抓好教育培训,才能提高保安队伍的整体素养。由于保安人员素养参差不齐，人防部依据年初公司制定的培训任务，首先在岗前培训上下大力气，以保安基本业务理论学问、保安执勤有用技能和法律法规常识为重点，先后分两期对没参加过培训的新保安60余人分别进行为期15天的岗前培训，其次在保安轮训上下狠功夫，针对部分保安员上岗一段时间后，在思想上消逝麻痹大意，不留意仪容和礼节，以保安员的仪容仪表、礼节礼貌、服务态度和处理应变力气为重点，在春季、夏季、秋季分三期，每期15天，对全体保安员150人重新进行轮番培训。坚持不懈的抓好在岗培训工作。因客户单位的性质、职能、防范重点和守控对象等状况不同，
43、本着“缺计么，补什么;干什么，练什么”的原则，以班组为单位，依据各班组人员执勤等实际状况，每月进行一到二次保安员的在岗培训，由班组长和保安骨干传授、讲解工作阅历，队员之间相互沟通，相互学习，取长补短，以爱岗敬业为主要内容，强化了岗位业务和技能的学习。通过这一系列的培训，不仅提高了保安员的岗位技能，也拓展了学问面，激发了对保安工作的热忱，提高了队伍的分散力。过硬的军事技能是克敌制胜的先决条件。保安队伍中大部分队员没有参加过正规训练，不具备良好的军事素养。在进行岗前培训和轮岗培训中，公司选择出政治素养好，业务技术精，军事技能硬，当过兵的保安员担当教官，每天早上以队列和体能为重点，对培训人员进行严格
44、、正规的军事技能训练。公司领导不定时进行现场督导，务求训练实效。同时，对一些较大的保安驻勤点，如东海园区，六盘山热电厂等，要求他们每天在班长的带领下，进行队列和体能晨练。在今年九月底进行的“迎国庆，保安队伍队列会操竞赛”，全面呈现了保安队伍的军事素养训练成果，通过竞赛考核验收，由邀请的各服务单位领导现场为参赛队打分，表彰嘉奖先进，激劢后进。保证了训练成果，提高了保安员的军事素养，培育了队员听从命令，听从指挥的作风，提高了队伍的战斗力。 面对竞争激烈的安防市场和新技术、新产品的更新换代，安防中心依据制定的培训方案，有针对性的开展业务专项培训，以“培训内容与实际操作相结合、培训人员与工作岗位相结合
45、、不同工种与总体培训相结合”为原则，抽时间，挤时间，认真学习每期安防市场报所刊登的内容，把握了解安防新动态,安防新产品，以自学、互帮互学、业务骨干讲解、集体组织学习，联合厂商技术人员举办专题讲座等方式，生疏各种产品的性能和产品的核心技术，争论解决工程安装和维护中消逝的技术问题，娴熟把握各类及联网报警系统的安装程序、编程及调试。从而提高了每个技术人员在工程安装和维护中解决各类难题的力气。通过对保安队伍整体素养的提升，服务水平提高了，客户单位的满意度也相应的提高了。 三、强化服务质量，拓展保安服务经营领域。 改进和提高保安服务质量。保安企业生产的商品是平安服务，通过我们的平安服务保证 客户平安。客
46、户是否平安就成为检验我们服务质量的唯一标准，成为企业生存与进展的关健。公司紧紧围绕企业的进展方向，把“保客户平安”做为工作的首要任务来抓。人防部针对客户种类多，服务要求各不相同的特点，结合服务单位的性质、任务、经营项目和守护对象类型，以预防为主，重点布控。认真贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，有针对性的制定出各项平安防范预案。对力气不足的驻勤点，重新调整保安，适当补充。并经常深化到各驻勤点，了解排班、值勤、巡逻等，和班组长一起查隐患、找漏洞，准时实行措施消退隐患苗头，对不能解决的隐患问题，告知客户单位领导并乐观关心加以整改，增加客户单位的平安防范力气。各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低
47、，纵向比较有优有劣，为了达到白天与夜晚、平常与周未、领导在与不在一个样的服务标准，公司实行领导不定期抽查，人防部门指导和昼夜督查相结合，严格落实门卫保安员在客户单位职工上下班时立岗制度、门卫查验制度、来客出入登记制度和对客户单位内部职工、车辆的生疏状况，杜绝闲杂人员进入，最大限度的削减治安隐患;落实巡逻岗位保安员的巡逻时间、巡逻范围和巡逻线路，督促他们加大巡逻力度，实行无规律巡逻，增加防范实效;落实营业网点保安员对本职工作的娴熟程度，对客户的服务态度、区域卫生状况和对区域平安的警提性，提高各营业网点的服务质量和防范力气。客户单位对保安工作提出的看法和建议，通过调查落实，错了我们虚心接受，立刻更改;正确的我们坚持原则，准时和客户单位进行沟通;凡客户单位不满意的保安员，三日之内必需更换;对客户单位提出合同之外的要求，工作中只要是合情合理