保险公司实习总结5篇.docx

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1、保险公司实习总结5篇保险公司实习总结精选篇1 光阴似箭,一刺眼自己将要迈入大三了,在今年的暑假,为了检验自己的理论学问,找到自己在学习中的不足和缺陷,更为了能够熬炼一下自己,提前体验一下工作的艰辛,我去了中国人民财产保险股份有限公司余姚分公司实习 在保险公司实习了一个月,实习的工作看似很简洁,但却很辛苦,前半个月我的工作主要是在公司里负责整理文件和看一些历史合同以及流程,后半个月则是跟随指导老师出去跑业务学学问。在外面日晒雨淋的,每个潜在的客户都要去拉,很忙。甚至有的时候都顾不上吃饭和午休。 虽然工作很辛苦很劳累,但是我学到了很多在学校里学不到的东西,学校能教你的只是书本的学问,但是具体应用到

2、实践中还是有很多的区分,要把一个工作做好,仅仅只有学问并不足够,还需要耐力,毅力,信念,甚至微笑等等。一个月下来,我的感受很深,深深了解到了以下这些“生活学问” 1、作为一个新人,手脚要勤快点,端茶倒水扫地拖地之类的活是少不了的。 2、为尽快适应环境,要做到多思考多问,不懂就要问!旧人还是挺情愿回答的。 3、不要高傲自大,目中无人,一些事情即使你会也要低调点,不然会很难融进职场原有圈子的。 4、证书只是进入职场的敲门砖,假如你拿到了某个证书但不会应用证书所包含某个学科的学问也是没用的。胸中还须有点墨水,没有真才实学,做起本职工作来也会力不从心啊!像English,过了四六级不会就又能怎样,英语

3、原来就是一门语言,你得会说,对外人也得敢说,不然人家还不是一样看不起你:还是高校生呢,口语都还说不出来!我在公司时就曾今遇到一个外国人来询问,但是我的英语水平很差,所以基本上就不知道说什么。 5、英语,电脑是职场中必备的硬件,英语水平起码要能跟外人作一般沟通,电脑嘛,办公软件操作方面要精通并且能娴熟操作,其它电脑技术如网页制作等也要会点。(实习增加了我对这两方面学习的紧迫感,特别是一些办公软件的应用跟把握!) 6、我们往往会忽视的就是写作力气,这很重要,职场中如文书,报告等方面要娴熟把握。写作,不管在什么行业都是很有用的。我在保险公司就试着帮我的指导老师写报告。 7、进入某个行业的职位时,确定

4、要尽快熟知这个职位所用到的学问。像我实习的保险销售,它所涉及的学问范围广。如税收(费用计算),法律(公司合同的签订),客户心理(洞察客户心理),服务礼仪(待人接物)等等,都必需做到了如指掌,这样才不会出差错。 8、学习永久是重要的,即使在职场中也要不断地学习新的学问,同时要依据工作中的不足而有针对性地学习。实践永久都是检验真理的唯一标准。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在一个多月的实习过程中,我深深的感受到所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏。刚开头的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知道所措,这让我感到特殊的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道

5、的是多么少,这些与实践还有一段距离。 “学无止境”,以前总觉得自己有多厉害,自认为自己学到了很多学问,可以去公司大展身手,好好表现一下自己,体现一下自己的力气,但是直到去了公司实习后才发觉自己有多肤浅,多浅薄。的确,在高校二年学到了很多关于财经保险方面的学问,但是保险是一块相当宽敞的领域,它不仅要求你有专业的保险学问,更要有相关的财经学问,以及知道包括历史,地理,政治,文化等等方面的学问,这样在介绍保险时才能跟客户对答如流,全面的向客户介绍保险信息。解答客户对保险的疑问和困惑 这次实习,我收获很多,它让我体会到了工作的艰辛和劳累,让我发觉了自己所学专业学问的不足,让我更加清楚地熟识了自己,让我

6、更加的对保险行业布满了信念,让我明白了卖保险其实就是卖一种理念,这让我更加坚决了自己以后将来的道路保险。 保险公司实习总结精选篇2 光阴似箭,一刺眼自己将要迈入大三了,在今年的暑假,为了检验自己的理论学问,找到自己在学习中的不足和缺陷,更为了能够熬炼一下自己,提前体验一下工作的艰辛,我去了中国人民财产保险股份有限公司余姚分公司实习 在保险公司实习了一个月,实习的工作看似很简洁,但却很辛苦,前半个月我的工作主要是在公司里负责整理文件和看一些历史合同以及流程,后半个月则是跟随指导老师出去跑业务学学问。在外面日晒雨淋的,每个潜在的客户都要去拉,很忙。甚至有的时候都顾不上吃饭和午休。 虽然工作很辛苦很

7、劳累,但是我学到了很多在学校里学不到的东西,学校能教你的只是书本的学问,但是具体应用到实践中还是有很多的区分,要把一个工作做好,仅仅只有学问并不足够,还需要耐力,毅力,信念,甚至微笑等等。一个月下来,我的感受很深,深深了解到了以下这些“生活学问” 1。作为一个新人,手脚要勤快点,端茶倒水扫地拖地之类的活是少不了的。 2。为尽快适应环境,要做到多思考多问,不懂就要问!旧人还是挺情愿回答的。 3。不要高傲自大,目中无人,一些事情即使你会也要低调点,不然会很难融进职场原有圈子的。 4。证书只是进入职场的敲门砖,假如你拿到了某个证书但不会应用证书所包含某个学科的学问也是没用的。胸中还须有点墨水,没有真

8、才实学,做起本职工作来也会力不从心啊!像English,过了四六级不会就又能怎样,英语原来就是一门语言,你得会说,对外人也得敢说,不然人家还不是一样看不起你:还是高校生呢,口语都还说不出来!我在公司时就曾今遇到一个外国人来询问,但是我的英语水平很差,所以基本上就不知道说什么。 5。英语,电脑是职场中必备的硬件,英语水平起码要能跟外人作一般沟通,电脑嘛,办公软件操作方面要精通并且能娴熟操作,其它电脑技术如网页制作等也要会点。(实习增加了我对这两方面学习的紧迫感,特别是一些办公软件的应用跟把握!) 6。我们往往会忽视的就是写作力气,这很重要,职场中如文书,报告等方面要娴熟把握。写作,不管在什么行业

9、都是很有用的。我在保险公司就试着帮我的指导老师写报告。 7。进入某个行业的职位时,确定要尽快熟知这个职位所用到的学问。像我实习的保险销售,它所涉及的学问范围广。如税收(费用计算),法律(公司合同的签订),客户心理(洞察客户心理),服务礼仪(待人接物)等等,都必需做到了如指掌,这样才不会出差错。 8。学习永久是重要的,即使在职场中也要不断地学习新的学问,同时要依据工作中的不足而有针对性地学习。实践永久都是检验真理的唯一标准。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在一个多月的实习过程中,我深深的感受到所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏。刚开头的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知

10、道所措,这让我感到特殊的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。 “学无止境”,以前总觉得自己有多厉害,自认为自己学到了很多学问,可以去公司大展身手,好好表现一下自己,体现一下自己的力气,但是直到去了公司实习后才发觉自己有多肤浅,多浅薄。的确,在高校二年学到了很多关于财经保险方面的学问,但是保险是一块相当宽敞的领域,它不仅要求你有专业的保险学问,更要有相关的财经学问,以及知道包括历史,地理,政治,文化等等方面的学问,这样在介绍保险时才能跟客户对答如流,全面的向客户介绍保险信息。解答客户对保险的疑问和困惑 这次实习,我收获很多,它让我体会

11、到了工作的艰辛和劳累,让我发觉了自己所学专业学问的不足,让我更加清楚地熟识了自己,让我更加的对保险行业布满了信念,让我明白了卖保险其实就是卖一种理念,这让我更加坚决了自己以后将来的道路保险。 保险公司实习总结精选篇3 第一个阶段:生疏公司运作 管理流程和合同条款天和是于20_年成立的保险经纪机构,公司董事长和产寿险部总经理都是保险营销精英出身,目前在上海有一家分公司。产险方面以与中石化合作为基础不断拓展新业务,寿险以企业补充医疗保险为主逐步推广企业年金,客户有北京市卷烟厂等一些大型企业。公司规模不大,人事结构简洁,内勤人员每个人既负责承保也负责客服,各自按客户划分工作范围和职责。秘书,出纳,人

12、事由助理一肩挑。外勤人员负责业务联系,底薪加提成,激励机制简洁易行。我选择天和实习,由于它小而员工分工不细,我可以在两个半月的时间里接触参与到每一个工作环节而不会由于是实习生受到排斥。 承保,客服也好,外勤业务洽谈也好,都需要了解险种和合同条款。所以我首先是学习企业补充医疗保险的合同条款。通过一段时间的学习,我感觉各个公司的合同条款相差无几,都是直接在基本医疗保险的基础上确定费用保险项目和费用保险层次,只是需要被保险共同分担的部分可以通过企业补充医疗保险让保险人分摊一部分,这样能够再次降低被保险人的费用负担。比如说,保险公司可报销的药品和诊疗项目完全与基本医疗全都,都是以北京市基本医疗保险和工

13、伤保险药品名目为准(详情可参考具体合同)。保险人只需依据客户想要报销的比例来厘算费率。所以产品差异化不明显,那么保险公司或中介机构只能靠客户关系和售后服务取胜。 其次个阶段:承保和客服 在生疏了险种和合同条款之后,接下来我的实习工作就是承保与客服。由于企业补充医疗保险是团体险,而且参加了基本医疗的在职和退休职工都能参与(有些将被保险扩展到职工子女),所以没有核保,没有体检,保险经纪公司需要做的就是统计被保险人的性别,年龄和人数,依据企业保障程度需要和保险公司协商起草保险合同条款。协商合同内容是一项困难的任务,作为经纪公司代表客户,在合同里应尽量考虑到客户利益,尽量争取更有利的承保条件,所以必需

14、字斟句酌。比如说新增被保险人的条件,离职被保险人的退费,索赔的期限,保险责任,除外责任等项目。事实证明,每一条每一款双方都要沟通许多个来回,最终达成全都看法需要一段时间的磨合。而我们在磨合中慢慢生疏了专业术语,学会了思虑周全。 当然工作往往是交叉的和相互渗透的,在和保险公司就新的协议进行协商的同时,客服是不断穿插其中的。尽管企业补充医疗保险费用报销即理赔是定期进行的,但由于理赔过程中会遇到许多争议和被保险人困惑的地方,所以经常需要中介机构与双方进行沟通。我的实习周记里就提到过一个典型的案例,被保险人和保险人双方就某一种药品是否属于报销范围看法不全都,而且双方都收集了相关资料来证明自己的看法是有

15、理有据的。结果我们通过多方询问和查找政策规定,最终才给了客户满意的答复。企业补充医疗保险的保险期限是一年(类同于财产保险),客户稍有不满意转而投向其他公司的这种现象是很正常的。这些事例让我明白,实际工作要求我们不仅生疏合同条款这些看得见的东西,还必需随时了解与产品相关的政策与规定,比如说随时把握可报销药品名目的变动状况,基本医疗保险的相关政策调整状况以及医疗改革试点的相关规定等等。 第三个阶段:电话约见,客户访问 慢慢生疏了承保,客服的工作职责和范畴之后,我就开头企盼做一些更具有挑战性的工作电话约见与客户访问。表达了个人意向之后,齐总特殊观赏我的士气和自我挑战精神,他鼓舞我并且给了我一些建议。

16、平素给同学上课始终停留在讲理论的层面上,真正自己去身体力行还是新媳妇坐轿头一回。刚开头问题多多:打电话之前把许多情形都想到了,可是电话一拨通,忘词了,比头一次上讲台还紧急;电话通了,人家一听保险经纪公司,啪,挂掉了;找到人力资源处的人,也了解到客户正在办理企业补充医疗保险,别人说竞争企业太多,筛选都选不过来,等明年吧,不知道如何应对了。事后发觉自己有几个方面做得不到位:一是对合同条款还是不生疏,所以有点心虚,才会忘词;二是不懂得迂回曲折,保险两个字人家忌讳,咱可以尽量不提,只提客户感爱好的医疗费用报销的事;三是企业竞争太多,选都选不过来,我们何不直接告知它,漏掉了这个可能就错过了最好的。通过不

17、断自我反省和齐总建议,现在基本能够实现突破重重阻碍获得人力资源处管理人员的联系方式,企业基本状况,有没有办理企业补充医疗保险,是否有意向等等一些基本信息。 电话联络之后,成功地约见了许多此客户。访问客户是一门高校问,最初我只能通过一次约见或许地给客户介绍企业补充医疗是什么,介绍我公司,沟通的时间很短,给我感觉效果不理想。但是齐总建议我别气馁,团险单不是一蹴而就的,由于关系到全体员工的福利的政策是需要多方面争辩的,有了第一次接触,就不愁有下一次。关键是通过定期的联系和沟通达到两个目标:一是让客户时常了解你的存在,时间长了对你这个人认可了信任了,以后的事好办了。二是随时把握客户的动向,别错过机会。

18、齐总说他曾经和一个客户保持过三年多的联系,有一天突然客户给他电话要他供应企业补充养老保险方案。虽然时间很短,但我用我的方式筛选并整理了一些客户信息,离开的时候留在了公司,这一点公司领导特殊观赏。 第四个阶段:业务洽谈和产品宣导 特殊幸运,我每次争取跟随领导参与业务洽谈,产品宣导的机会都能如愿以偿。到年底了,许多的保单到期需要续保了。续保协商比促成新的业务要简洁,需要做的工作主要在于两个方面:一是必要的话,促成客户与我们推举的另一家保险公司达成协议,简洁点也就是换一家保险公司投保。(至于为什么,后来了解到大多数状况是为了获得更高的佣金,与理论有差距。但存在就是合理,这是目前中介的生存法则);二是

19、建议客户扩展保险责任,比如附加投保团体意外险,将职工子女及家属纳入保障范围等等。 虽然公司目前的主要业务是企业补充医疗保险,但是企业年金也是推广的重点,企业年金方案设计并向客户宣导由我主要负责(领导了解我过去在企业年金方面的积累而做的决策)。对我而言,这是个不大不小的挑战。简洁的是方案做出来了,让我做产品推介没有问题,毕竟我是专业讲师,困难的是企业年金方案设计必需依据企业的人口结构,职称结构,企业激励机制等各项因素来测算和设计,这样才能达到既不失公正有具有激励效率的目的。我的博士争论生导师为航天争论院做了个这样的大课题,依据他的指导,我尝试着以北京市卷烟厂做为客户对象,进行一个粗浅的设计。惋惜

20、的是实习时间太短,这项工作没有完成就搁浅了。 保险公司实习总结精选篇4 时间过得很快,我来到_公司工作已有近四个月了,在这段时间里,我作为一名实习组训,对组训工作整体上有了基本的生疏和把握,基本上适应了公司的工作节奏和在河源的生活环境。以下我主要从日常的工作状况和存在的问题两个方面做个总结。 工作方面。通过在公司前期的学习、培训和参加公司的总结会议、部门的会议、产说会等,对组训工作有了比较基本的了解,在挂点团队工作后,通过在工作中的实际操作和团队的管理工作,对组训的日常工作有了比较生疏的了解和把握,在早会经营、团队管理和与人沟通等方面得到了很好的熬炼和提高;同时也对城区的个营销团队和业务伙伴,

21、尤其是雄鹰职场的各位主管和业务伙伴都有了进一步的了解和生疏,在工作中能够关怀业务伙伴解决好日常工作中遇到的问题,通过自己认真、负责任的工作,也得到了大家的认可。通过工作实习,提高了我对组训工作的熟识:组训,是公司与业务团队之间沟通的桥梁,起到承上启下的作用:向业务团队传达公司的对每个时期业务和组织进展两个方面的工作要求,关心团队主管加强对团队管理、紧跟公司的节奏推动团队业务及组织的进展;向公司反映业务团队的进展状况和工作需求,依据实际状况给业务伙伴准时的培训,以提高业务伙伴的销售技巧和工作热忱。 随着省公司“七八联动,争金夺银”嘉奖方案的正式开头,拉开了7月份的开头。自6月20日,在公司的支配

22、下,我开头关心组训卢春秀老师在教育培训和雄鹰职场的工作,主要负责雄鹰职场的日常管理工作。在七八联动中,在支公司的统一支配下、组训卢春秀老师的指导和关怀下,在职场中两个团队的大主管诸秀娣经理和张泽兰经理的有效管理下、职场各位主管和业务伙伴的共同努力下,结合省公司“七八联动,争金夺银”嘉奖方案及分公司的配套方案及水蜜桃、支公司猕猴桃方案的推动、分公司的高产会和支公司的产说会的支持下,总体上,雄鹰职场在业绩和组织进展上都取得了比较理想的成果。 有进步,但同时也还面临一些问题。在日常的工作中,早会及专题的制作和讲解还需有待加强;报表的使用和数据的统计需加强把握;教育培训方面的工作需加强学习和把握;最终

23、在业务实习方面也还比较欠缺,实习阅历不足,虽然有努力邀请客户参加公司的产说会,但也未能成功促成,需要加强努力。 针对以上工作存在的一些问题,我将在接下来的工作中努力改进,提高自己的工作力气,适应公司的要求,成为一名合格的组训。 1、通过主持早会与专题制作,熬炼自己的胆识和提高自己的早会经营及专题制作、讲解力气; 2、在日常工作中,通过对报表的生疏和数据工具学习,加强在报表的使用和数据的统计方面的工作力气; 3、将通过参加公司的各项相关培训,提高自己在教育培训方面的工作力气; 4、将通过向各位业务精英学习销售技巧、生疏公司的产品,以提高自己在实习方面的力气,从而可以为业务伙伴供应阅历的共享和关怀

24、; 5、在日常工作中,虚心向人学习,做到多一份急躁和理解、多一份主动和细心,努力提高自己与人沟通力气,更好地关心团队的进展。 以上就是我对这段时间的工作总结,不正之处,请批判指正,感谢。 保险公司实习总结精选篇5 暑假第一次留在保险公司进行实习,有幸能够来到_保险代理公司接受了一个月的熬炼,直接深化到社会职场中,与客户面对面的接触与沟通,一方面把自己所学学问与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的阅历与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,由于自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经受才是自己最想要的! 7月13号正式来到保险公司,老总热

25、忱的接待我们,然后我就被支配到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新颖的东西。然后开头学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发觉自己原来是这么马虎,好在公司对我们都特殊宽容,让我特殊感动。这时明白了什么是宽容! 接下来的几天我就始终在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业.一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必需要记住,所以每天都告知自己要加油!这时明白了要永久对自己有信念! 在卡单最紧急的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登

26、帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的特殊多,对还不娴熟的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务娴熟的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开头发掘! 每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热忱而且宽容的,但是也有一些要求特殊严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不当心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的心情,连续为他们急躁服务,这种状况还是为我们上了实实在在的一堂余人沟通课!沟通真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚! 再后来到车险部进行实习,幸运的

27、是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里留意的是实际操作力气,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的阅历,在实际工作中特殊有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总特地给我们讲了一下午的保险市场的进呈现状及公司准则和公司的将来进展等,为我们描绘了一个奇妙的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力! 公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力气!真的特殊佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并呈现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告知自己确定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有将来! 自己在保险公司的每一天更多的是在发觉自己,加速自己的成长,但是这种熬炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发觉奇妙的东西,学习有用的学问,虽然有点苦,但是痛并欢快着15

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