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1、个人工作自我鉴定(12篇)个人工作自我鉴定 篇1 本人自xx年工作以来,先后在xx、xx、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是靠着这样一种坚决的信念,我已娴熟把握储蓄、会计、方案、信用卡、个贷等业务。 我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我赐予不同的关怀和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的全部手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也乐观响应,经常参加单位组织的各项竞赛,呈现自我,并取得了优异的成果
2、,受到了单位的嘉奖。 学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论学问和业务学问。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北高校金融本科,由于学习勤奋刻苦,成果优良,学习中受到老师充分确定,目前正在乐观预备论文答辩。不但把握和提高了金融学问,也有了确定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融学问融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺当通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务学问考核当中,每次会计业务资格考试都达到一级水平。 个人工作自我鉴定 篇2
3、 20xx年,xx县公安局交警大队象达中队在当地党委、政府及上级公安机关的正确领导下,认真学习全市政法工作、公安局长会议和全省交管会议精神,坚持科学进展观,听从服务于经济建设、人民群众和政法工作大局,以“最大限度地增加和谐因素,最大限度地削减不和谐因素”为总要求,以支队党委三十七字方针为工作思路,以“三基”工程建设为主线,以预防重特大道路交通事故为重点,全面落实“五整顿、三加强”措施,努力做到“管理谋和谐、公正求和谐、服务生和谐、平安促和谐”.通过我队民警、协管员的辛勤努力,相关职能部门的支持协作,20xx年,我辖区共发生道路交通事故83起,其中一般程序办理的道路交通事故6起,死亡1人,受伤1
4、1人,直接经济损失万余元,为建设经济富强、社会和谐新xx制造了良好的道路交通平安环境。 一、以“三基”工程建设决战之年为契机,大力推动交警队伍规范化建设,夯实交通管理工作基础 今年,中队在交警大队支配下,连续抓好“三基”工程硬件建设相关前期工作,居以目前的条件,中队把更多的精力,留意力投入到软件建设上来,进一步提升“三基”工程建设的层次,质量和效果,以“抓基层、打基础、苦练基本功”为总要求,坚持“力气住基层使、工作往实里干”,努力把各项要求落实到位,强力推动了公安交警队伍的正规化建设,为交通管理工作打下坚实基础。 (一)抓基层,大力推动交警队伍正规化建设 抓好中队队基本管理制度和基础资料的建设
5、。今年年初,结合实际完善了绩效考核标准、奖惩方法,进一步建立健全了接处警、交通警卫、突发大事处置、队伍会、勤务、值班备勤、请示报告、业务学习、装备管理、内务管理、车辆管理、网络信息流程管理制度等基本制度,实现了以制度管理队伍的目的。同时充分利用交警队信息平台的作用,建立了机动车、驾驶人的保有量、辖区道路状况、事故隐患点段等基础台帐,实现了基础工作信息化和信息共享。 加强内务管理,努力提高中队队内、外良好形象。 一是严格执行上级部门的各项规章制度,模范遵守法律法规,严格落实了公安部的“五条禁令”和党风廉政建设等制度,中队队领导与中队民警、协管员签定了责任状,在全队形成高压态势,确保了队伍管理零*
6、违法的目标; 二是加强内务管理,认真落实部长“四要”规范要求,严格执行公安机关人民警察内务条令,强化养成教育,认真开展“荣辱观”教育,学习腾冲大队、龙江中队、腾冲车管所示范典型; 三是坚持“值日警官”制度,落实首问负责制,负责接待群众询问、办事引导和求助、解难答疑,受理群众投诉和看法建议,准时依法做好先期处理工作。 四是对民警的工作实施了绩效管理,切实依据考核标准和要求,从民警的工作作风、工作态度、效率、执法质量和群众的满意率等进行综合评定,形成了竞争激励机制,充分激发了队伍活力,调动了民警的工作乐观性和主动性。 3、进一步加强警营文化建设,结合公安中心工作、队伍实际和中队驻地实际,组织民警定
7、期开展多种形式、生动活泼的文化体育活动,陶冶民警思想情操,调整民警精神状态,减轻了民警心理压力,增加了民警身心健康。 (二)打牢基础,努力增加民警政治、业务素养 强化民警执法质量,常抓业务培训,提高队伍整体执法水平。 一是支配民警深化学习道路交通平安法、交通警察道路执勤执法工作规范、云南省道路交通平安管理条例、新版道路交通事故处理程序规定等法律法规,要求民警严格依据交通警察道路执法执勤工作规范规定,在订正惩处交通违法行为时,使用规范用语,警容严整、举止端庄、动作规范、文明礼貌,避开因执勤执法引起的行政诉讼和投诉。 引导民警在日常执勤执法时正确应用法律法规妥当处置现场紧急大事; 二是组织民警进行
8、业务学习和争辩,学习云南省道路交通平安条例交通事故处理程序规定、交通事故处理工作规范等,督促民警严格依据法定的职权和程序办案,摒弃重实体轻程序的思想,全面提升民警处理事故的水平; 三是加强执法检查和监督,规范交通事故办案工作,完善交通事故认定“阳光作业”,严格执法质量考评制度,实行案件次日汇报制度,切实提高交通违法行为处理和交通事故处理的案件质量;四是以提升路面执勤执法、事故处理民警的执法形象为重点,针对执法工作中存在的薄弱环节,有针对性地开展各种形式的业务培训,通过教育培训,进一步端正了民警执法思想,提高了民警执法素养和执法水平。 强化民警法治理念教育,打牢民警执法为民的思想根基础。 一是中
9、队队以“严明执法作风,维护人民权益”主题教育活动和为契机,针对部分民警存在法制观念不强、执法不规范等现象,依据县局和交警大队要求开展4月1日至9月30日的教育活动,努力让民警做到路面执法工作达到略微交通违法行为人得到教育、危及公共交通平安严峻交通违法得到依法惩处和教育、交通平安隐患得到消退、交通参与者的交通平安责任主体意识得到提升、最大限度地让交通违法行为人口服心服的执法效果。 同时进一步开展宗旨教育、理想信念教育、执法为民教育、法制教育和反腐倡廉教育,切实解决群众反映的热点、难点问题。选择典型交通事故或*事故案件,通过讲评、分析和争辩案例,强化民警的程序意识、证据意识和法制意识,筑牢根基;二
10、是利用典型的反面教材,告诫民警加强自身素养的修养,加强自制力气,筑牢拒腐防变的思想道德防线,加强忠诚教育、执法为民教育、法制教育和廉洁从警教育,立足岗位,为构建和谐社会和制造平安xx奉献自已的一份力气。 (三)苦练基本功,提高民警的.执勤执法技能 中队以提高民警基本素养为目标,以增加执法力气、办案力气和群众工作力气为重点,依据“干什么、练什么、缺什么、补什么”的基本要求,全面推动苦练基本功,特别是一线民警的政治、业务、体能素养和实战本领。 一是每周进行一小时的基本体能练兵和基本技能练兵时间,主要内容是警务技能、队列、交通指挥手势、交通勤务和体能训练。进入冬季后还坚持开展每日两公里长跑; 二是每
11、月组织开展,不少于两次的政治练兵和法律学问练兵,主要内容为当前党的方针、政策和公安基本业务学问,计算机技能等培训。今年,中队新警李明参加了入警培训和公务员初任培训,民警陈云山、李明参加了交警支队组织的事故处理员培训,全体民警参加了县局组织的集中教育培训; 三是在业务上实行交通死亡事故逐案分析制度,从直接和间接缘由、主客观因素、社会环境的影响,预防事故工作是否到位等诸多方面进行深化分析,探讨事故的规律和特点,找准预防事故对策,同时,强化盘查、查辑等技能的训练,通过深化岗位练兵和加强实战熬炼,不断提高了全队执法办案、服务群众、管理社会、维护稳定的本领,全面提升了民警整体素养。 二、连续推动交通平安
12、管理社会化,努力创建平安畅通的道路交通环境 一是乐观当好政府的参谋和助手,完善道路交通平安工作联席会议机制,乡政府分别1月27日、4月23日、10月28日多次组织召开了预防事故领导小组联席会议,对“春运”、开展奥运道路交通平安工作、“百日行动”作了支配、部署。 二是进一步拓展了基层组织的作用,努力建设好“四支队伍”,针对县乡道路交通平安管理实际,对辖区象达、平达两个派出所参与农村道路交通管理进行了业务指导并定期开展联勤活动。 三、全力做好各项交通平安管理工作,努力制造良好的道路交通平安环境 (一)以创建“平安畅通乡镇”为载体,加强路面行车秩序整治,全力维护道路交通畅通、平安、有序。 切实抓好春
13、运交通平安保卫工作。20xx年春运交通平安保卫工作从1月23日开头,历时40天。我队结合辖区实际,针对春运道路交通平安工作特点,合理支配警力,把三分之二的警力投入路面,切实加强重点大路的管理,强化平安隐患多发时段、路段和区域交通平安的防范。 的确抓好“五一”黄金周及大会、期间的道路交通平安保卫工作。“五一”黄金周及大会、期间,中队队投入全部警力,依据“白天见警车、晚上见警灯”的要求,合理调整警力、落实管理责任,加强了对省道及县乡道路的巡逻监控,严格查纠路面交通违法行为,在省道黄南线和茄子山至三江口线设置流淌春运交通平安检查服务站,对过往客运车辆逐车做到了“四查”,同时,加强农村道路交通平安的监
14、管力度,保证了工作的圆满完成。 扎实开展各项专项整治行动。 一是依据县局关于在全县范围内开展摩托车交通违法行为专项整治行动要求部署,中队自1月18日开头到3月17日,扎实开展了摩托车交通违法专项整治工作,取得实效; 二是依据上级公安机关的支配,全面开展“远助奥运、近保城运”道路交通平安集中整治活动; 三是乐观开展机动车涉牌涉证交通违法行为专项整治。四是中队与上级公安机关同步认真开展预防特大道路交通事故百日行动。 4、在日常交通秩序管理工作中,中队结合辖区实际,联合象达、平达派出所严格查处拖拉机低速载货汽车违法载人、无证驾驶、酒后驾驶、客运车辆超速超载等严峻交通违法行为,抓好黄南线、苏帕河公司厂
15、区道路、象达和平达乡的农村主干道、农村集市,打好时间差,乐观开展好日常管理工作。 (二)依法办理道路交通事故案件。 在道路交通事故处理中,中队依据出警快速、勘查细致、调查全面、认定精确、调解公开、遵循程序、时限办结的原则,严格 依据交通事故处理程序规定,遵循公开、公正、依法、便民、效率的原则,严格依据细致勘查、详细调查、精确认定、公正调解的工作要求,坚持“个人办案、集体定案、领导审批”的制度,对简洁案件还上报大队开展有针对性的争辩。 (三)是深化开展交通平安宣扬教育工程,提高群众平安意识 中队把交通平安宣扬“五进”活动作为一项长期工作来抓,在唤醒交通参与者的平安责任主体意识上下功夫,切实提高防
16、范自觉性,把交通平安进农村,进学校置于宣扬工作的重点,使重点群体的交通平安宣扬工作有了经常化、制度化。 一是连续深化开展了道路交通平安宣扬“五进”工作,创新内容、形式,加大宣扬力度和广度; 二是依据农村道路交通、春运、春节、清明、五一、端午、中秋节的交通特点,利用各种宣扬材料、挂图、教育片、活动宣扬牌等,在农村集市街天、学校组织巡回展出、播放。 三是乐观关心辖区象达、平达两个乡镇开展富有成效的宣扬工作。 四是制造性地开展了手抄报和多媒体交通平安宣扬形式,并得到上级的认可和推广。目前,手抄报的宣扬形式已经延长至辖区平安生产的各个领域。五是强化自身宣扬工作,提高社会认知度。今年中队信息被大队接受1
17、9条,其中被支队接受7条,总队接受2条。上云南日报1条,上保山日报6条。 (五)加强法制工作,努力提高队伍整体执法水平 中队从端正执法理念入手,努力做到进一步增加执法力气,进一步规范执法行为。 一是加强对民警、协管员的培训; 二是加强对交通违法案件处理的指导和审核审批,确保在执法过程中做到定性精确、程序合法、适用法律条款精确,惩处得当,发觉问题准时整改; 三是在交通事故案件的处理上,严格依据“以事实为依据,以法律为准绳”,重证据、重事实的原则,严格执行审批制度,坚持案件争辩会制度,做到证据充分、事实清楚、定性精确,确保案件质量。 四、扶贫帮困、捐资助学、见义勇为 今年以来,中队民警在认真开展好
18、交通管理工作的同时,乐观开展树社会主义良好风尚活动。 一是中队民警连续为三年为期的教育捐资2500余元,为辖区营坡学校教育捐资300余元; 二是乐观响应党委政府号召,自发捐款400余元为辖区极度困难群众购置生活必备的毛毯、大米、食用油; 三是不怕牺牲,奋勇参与扑灭辖区的民房火灾,并向受灾群众自发捐款200余元。以上活动的开展,得到了辖区党委政府的确定和群众的褒奖。 五、20xx年中队存在的不足和差距 一是适合象达中队规范化建设的制度还不尽完善,制约着中队各项工作的开展。 二是队伍中存在厌学的心情,政治、业务学习不够;存在厌战心情,有时工作主动性不够。 三是部分民警、协管员的工作责任心不强,办事
19、拖沓,效率低下。四是大练兵成效不明显,民警和协管员的综合实战力气低,不能较好完成各项工作。 六、20xx年工作的和预备 一是建立健全适合象达中队的各项管理制度、措施,促进中队的规范化、正规化建设。 二是实行多种措施力促“执行力、创新力、分散力”三力建设。 三是实行多重措施,大力增加中队民警、协管员的事业心、责任心、使命感,安心基层农村工作的思想,激发更多的工作热忱。 四是依据交警大队的支配部署,认真落实象达中队基建前期工作。 个人工作自我鉴定 篇3 一年的支教工作,与我而言是生命的一次转身,是一场磨练和修行。打破原有的生活规律,来到一个全新的工作环境,面对不一样的教学对象,我除了要战胜自我练就
20、好驾车技术,还要早出晚归,克服家庭中的种种困难,一路辛苦但也学习到了农村领导、老师身上那种吃苦耐劳的精神。他们几十年如一日的献身农村教育,毫无怨言,乐观面对,让我也学会了从容面对生活的态度和对同学要有足够急躁的教学心态。 因材施教,科学育人。农村孩子自有他的纯朴,但视野和灵性与城里孩子比是有确定的差距的。我通过谈论时事、送同学杂志,引领同学关注时事,开阔视野;每周开设阅读课,培育同学课外阅读的习惯,并从生活与做人的角度让同学在阅读中去了解生活、学习生活的才智,鼓舞他们树立理想,遇事从大局动身,大气做人等人格教育;让同学每周写生活微作文,让同学由于写才会写,并在记录生活中引导同学去接近农村这个自
21、然资源、去体会四季、去感受生活中的真善美就在身边,让同学宠爱生活、学会感恩。课堂上培育同学独立思考、敢于质疑、合作学习、留意感悟的学习习惯,间或还让同学来当小老师等,用完方法鼓舞同学去表现自我,施展优势;并留意在细节处促进同学一些良好习惯的养成。如:与同学探讨早餐的重要性,希望同学在饱满的状态下去迎接每一天。创设情境让同学倾诉我的苦恼,给同学支招,鼓舞同学坦然面对生活和学习上的苦恼,教给他们一些方法去转变自我和取得四周人的接纳和信任等。与同学聊什么是美的话题,让同学感受到自信、大方、勇敢、文明才是真正的美,涵养自我、腹有诗书气自华才是对生命的化妆。对于同学的一些进步我会发棒棒糖等嘉奖方式给他们
22、以确定和精神的鼓舞。一年中同学深深地爱上我,爱上语文。 教科研上发挥辐射示范作用。我上过金色花、音乐巨人贝多芬等观摩课,然后和各位老师谈本节课的设计理念、设计思路以及平日教育教学和班级管理工作的一些做法和体会,并带动老师们乐观参加网络教研,和那里的老师一起探讨新的教学理念和教学方法,相互沟通,共同提高,在确定程度上促进了这里的老师教育观念、方法和手段的转变。有老师们经常找我沟通他们在教学中遇到的一些问题,我都会热忱地倾尽我所能地关怀他们,供应解决类似问题的方法供他们参考。同时,通过听课摸清了老师们课堂教学的基本状况,找到了老师课堂教学中普遍存在的一些突出问题,然后通过议课,对老师课堂上暴露出的
23、这些问题,进行了认真分析,归类,并利用校周一次的教研活动时间,有针对性地,有方案地进行辅导讲座。个别青年老师,我通过跟课,随堂听课,进行跟踪指导。 我的支教工作结束了,但一颗牵挂的心还留在xx中学。这一年,与xx的领导、老师们的深化接触,我收获到了真挚的情意,让我的工作力气得到了更多的熬炼、提高,收获了许多宝贵的阅历,发觉了这些老师身上的吃苦耐劳、踏实肯干、纯朴真挚、无私奉献太多我可以学习的优点。 支教的经受,如青蛙跳出了温水,然后通过向外观看,转变了一些主观和偏见,反省到原有环境中的优劣,检查到自身校内文化以及班级管理中很多应当反省的东西,也是这场动身,让我获得了宁静,让我慢下来去思考一些问
24、题。 生命就是在不断的经受。每一次的转身,再回到原点,获得的是别样的体验和不竭的动力 个人工作自我鉴定 篇4 今年6月以来,*物业管理办公室以来,我努力适应新的工作环境和工作,学习,工作,履行职责,完成了全部的工作任务,以下将在办公室工作报告如下: 一、自觉加强学习,努力适应工作 我第一次物业管理工作,不懂的责任综合管理员的任务,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释和困惑,经常清理工作的想法,工作方法,基本现在劳动。一方面,干中学,学习,不断把握方法积累阅历。我留意到工作任务为牵引,依托工作学习,通过观看和实践,摸索,数据访问,快速进入工作。问:另一方面,书籍、问同事
25、,不断丰富学问和技能。的指导下,各级领导和同事的关怀下,从不会到会,从生疏到生疏,我慢慢发觉了工作中的基本状况,找到了切入点,把握重要和困难的工作。 二、心脏是本职工作,认真履行职责 (一)病人财务仔细做一份好工作。 上任以来的*管理财务工作六个月,我应当仔细检查上半年金融书籍,整理财务关系,严格的金融体系,搞好每一账户,确保实现年度收支及利润目标。一个是做全部的帐户。每笔的账户,我已经依据规定分类的金融、分类备案,制表。同时仔细检查发票、账单、票据管理。二是做好每月的例行检查。 依据金融体系,我改进的平衡,定期编制财务报表,准时依据公司的要求和解,没有遗漏,误述。第三,准时收集服务费。依据*
26、的现实的进一步了解收集方法的基础上,服务协议,我认真区分,依据公司和公司老板,和我们的服务协议,被没收,定期收集,20xx年年费已充分考虑。第四,合理的成本把握。合理的成本把握是一个重要的利润的一部分,我从公司的利益动身,乐观关心管理办公室主任,负责管理财务。尤其是在方面的经常性开支,严格好选购关,消费和JianDuGuan,防止铺张铺张,同时提出了一些合理的建议。 (2)乐观做好文档管理。 六个月,我主要从事办公室的工作,文档管理更快地适应在*,主要做了以下两个方面:一是数据录入和文档的布局工作。文档中涉及的管理和相关会议记录,我认真输入和打印,依据工作需要,使形成文档,一份报告草案。其次,
27、文件管理。管理办公室,档案管理的系统化和标准化的分类是我的常规工作之一,我把平常的维护和定期集中整理相结合的方式对文件进行分类归档,并预备接受登记管理。 (3)认真负责,特别留意绿化养护。 社区10环,我负责的工作,对我来说,这是一个交易第一次工作时,由于缺乏专业学问和管理阅历,目前又缺乏绿化工人,在冬季,社区绿化状况严峻。我主要做以下两个方面:一是提高居住区绿化质量的维护。二是认真验收交接。 三、主要阅历和收获 在20xx工作六个月,完成了一些工作,取得了确定的结果,总结阅历和收获有以下几个方面: (一)只调整我们的立场,工作,生疏基本的业务尽快适应新工作 (二)只有到集体,处理各方面的关系
28、,为了在新环境中保持良好的工作状态 (三)只有坚持原则落实制度,严峻的.财务出纳,可以良好的财务责任 (四)只有树立服务意识,加强沟通与协调,能使一个完善的工作。 四、由于工作实践较少,缺乏相关工作阅历,工作20xx年以下缺陷: (一)理解物业管理费用的协议的内容是不够的,特别是在一些以前的收费状况了解不够; (2)开销,食堂在宏观把握,微观把握困难; (3)绿化的严峻形势,本身在村里绿色管理,使更大的努力 五、下一步 针对不足20xx年工作,为了做好新一年的工作,突出以下几个方面: (1)乐观改善和鸿公司,老板之间的协调,进一步理顺关系; (2)加强业务学问的学习,创新工作方法,提高工作效率
29、; (3)管理钱,好的管理,好的把握经常项目支出; (4)管理食堂,处理成本和食品之间的关系; (5)特别留意绿化养护工作。 个人工作自我鉴定 篇5 依据学校毕业实习要求,本人于20xx年x月底到x月底期间在xx银行进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的关怀下,我生疏了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好把握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作力气均得到了熬炼和提高。现将毕业实习的具体状况及体会作实习个人鉴定。 这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了确定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我,这次
30、的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。 首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有猛烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作,那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿。 其次,我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己熟识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微
31、词时,他们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要时,基本业务流程我也算是把握的差不多了,所以间或在空闲时指导老师让我上岗操作。 没想到,看似简洁的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要留意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送,最终对于客户的一些问题和询问必需要急躁的解答。这使我熟识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所进展。 最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务
32、力气和交际力气。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手力气更重要。 因此,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的力气与比较系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的。 个人工作自我鉴定 篇6 五年前,怀着对将来生活的奇妙向往,怀着对工作的无限憧憬,我成为了一名*银行的一般员工,从那天起,在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中,我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完善的心,坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客
33、户,以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为华夏银行的进展贡献自己的力气,从中我领悟到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵,感受到了集体的温和和力气,并以此得到了领导同事和客户的全都好评, 银行从业人员工作总结。我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件,同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标:严格要求自己,不断努力提高自己的专业技能,不断扩充拓展自己的业务面,亲切快捷地为每一位顾客供应服务,成为一名基本功扎实、业务学问全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的内涵,深知只有平常勤练技能和苦钻业务学问,才能娴熟把握服务的技能规程,提高
34、自身分析和处理问题的力气,不断提高服务和服务水平,从而实现“精确、高效、快捷”的服务理念,增加客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的信任,进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。 一、微笑是文明优质服务的引言。 微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有制服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效呈现形式。只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。 比起年轻漂亮的同事,我没有先天有利的条件,但我信任“相由心生”,只有发自内心的微笑才最具魅力,才能把一颗真诚的心传递给
35、客户,用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑,来温和客户的心灵,从而赢得客户的信任。我深知客户是银行的宝贵资源,有了客户才有我们的存在,服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命,所以无论工作压力多大,还是工作多累,还是家有烦心事劳碌到深夜,都不能摆出一副不欢乐的脸色,由于这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的猜疑和不满,无形中会把许多客户拒之门外,理了几次业务后,他告知我们,他到全国很多银行办理过业务,相比之下华夏银行的员工给他留下的印象最好,我真诚自然的微笑让他备感亲切,在华夏银行有家的感觉,虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方,可他还
36、是情愿舍近求远的来我行办理业务,成为我行的忠实客户。其实在每天的工作中,随时随地都面对着客户端详的目光,就好象是每天都要面对“考官”,我做到了多少,也就意味着“考官”能给我打多少印象分,也就意味着他将准备以怎样的态度对待我,客户对我的态度,实际就是我自身言行的一面镜子,不能去挑剔镜子的不好,而是要更多地反省镜子里的自己,哪里不够好,哪里需要改进。然而要使全部客户都对自己的示满意那是很难的一件事,但我知道除了每天着装洁净、文明用语、班前预备工作做充非常,微笑就是无坚不摧的利器,保持良好的心态,养成微笑的习惯,而且不仅仅是我自己微笑,更要让我们的客户微笑,这样就能让即使是初次到华夏银行办理业务的客
37、户也感到亲切,在给别人带来欢快的同时,我自己也能从中得到欢快。 二、技能是提升服务水平的基础。 古语云:“工欲善其事,必先利其器”。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户供应完善快捷的服务,就干不好本职工作。在进入华夏银行之前我并不是从业人员,没有从事过类工作,银行工作对我来说是一片崭新的天空,所以我特别留意加强业务技能水平的学习和提高,深知技能是提高服务水平的基础,只有把握娴熟的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为宽阔客户供应便利、快捷、精确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信任。 八小时工作之内很难有充分的时间练习技能,于是我利用中午休息时间、晚上、休息
38、天抽空练,并坚持“缺什么,补什么”的原则,我以前打字速度不够快、精确率不够高,就坚持每天利用练特别钟,二特别钟,练打报纸、打书本,坚信有一天“铁棒能磨成针”。点钞工作没有捷径,只有做准每一个微细的规范动作,进行许多次的机械重复训练,做到心、口、手合一,这样才能提高速度和精确率。我深知抓紧一切时间,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能练好技能。也只有把基本功练好,才能提高办理业务的速度。 三、 学问是提高服务力气的坚韧保证。 人们往往习惯于把服务理解为态度,即态度好就等于服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,服务者必需具有良好的专业学问,遵纪守法的合规意识和
39、善解心愿、精确、快捷、高效的服务技能,而学问是提高服务力气的坚韧保证。 个人工作自我鉴定 篇7 库房在一个企业是一个重要的组成部分,能否将其管理好是与企业的效益是息息相关的。管理好了。库房的使用场地合理了,节俭了空间成本,合理地把握、支配原材料的请购,不但能够合理地利用原材料,还能够降低我们的生产成本。为了使我们的库房能够给我们带来更大的效益,现就分厂库房的管理作一个鉴定与方案: 鉴定:对我们过去的库房管理 一、五金库: 我们现有的五金库库房得到了一个相对合理的规划,将我们家具所用的五金工具都划分好了摆放的地方,玻璃也有自我独立的玻璃房,里面的卫生也到达了一个很好的标准。对于五金的用量也有一个
40、相应的记录。可是不足的.地方是:各种五金的摆放地方没有一个很好的标示,库房的管理没有一个详细的规程。 二、板材库: 以前我们的板材都是放在大院里面的,虽然有雨布的遮盖,可是我们的板材也还是难免会遭到日晒雨淋,使许多的板材都报废了,无法使用了,这样无形之中就给我们造成了不必要的铺张,这也就是相当于提高了我们的生产成本。此刻,我们有了我们的板材库,地方虽然是小了一点,可是我们也务必利用好,将我们所用的板材在里面有条不紊地摆放整齐,从而削减我们的铺张。 三、成品库: 我们的成品库虽然比较紧缺,由以前的四个小成品库房变成了两个,使我们的成品存放空间不足。并且我们的入库工作也没有得到一个很好的完善,有时
41、候由于生产的缘由我们的成品没有即使办理入库手续。对于出货这一块,我们的记录是相当有效的,所以在这方面就就应连续去发扬。 四、综合大库: 我们的大库房的占地面积虽然挺大的,可是里面由于有其他的存放物品,占用了部分的地方。可是我们也没有得到一个很好的统筹规划,使我们的大库房里面有铺张的空间。当我们整理之后,往里面入库存放的物品没有一个很合理的支配,所以就比较难持续满意的效果。 方案:对我们以后的库房管理 一、在各个库房上都作好各种标示,大到库房的位置、名称,小到库房里面的各种材料、五金都做一个详细明显的标示。以到达一个谁看谁都明白的效果。 二、对各种原材料都做一个详细的用量、库存量的调查,合理地调
42、整我们的库存,在不耽搁生产的状况下,节俭我们的库房空间。 三、在各种库存的原料、五金的最接近用完的那部分物品上做好标记,当使用到该物品的时候就会有一种提示的效果,说明该物品需要请购了。 四、对成品这一块,要准时地支配好出货时间,货物生产出来后要准时通知下单人员,尽量不要造成库房的库存过多。 五、将大库房的的物品合理地支配,调整。对从里面存、取物品都有一个很好的要求,以持续其的洁净。 六、合理地制订好库房的管理规程,从规程去约束自我的工作,从规程去要求我们的员工持续我们的库房的完善、洁净。 七、对自我的工作每一天都做一个合理的鉴定记录,这样一来才能够保证库管那些琐碎的工作得以圆满完成,促使自我每
43、一天更进一步。 个人工作自我鉴定 篇8 敬重领导: 你好! 我自20xx年7月毕业于华南师范高校后,加入了工行中山分行,现实习期满一年,下面将我一年学习如下: 我思想乐观上进,宠爱中国共产党,拥护党领导,认真学习马列主义、“三个代表”重要思想。我宠爱工行,工作乐观,认真学习总省分行下发各种文件,认真学习姜建清、黄明祥、李涛行长讲话,认真贯彻执行工行政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”思想,乐观参与工行进展改革。 我努力学习,认真学习中国工商银行稽核惩处暂行规定、工行员工手册等相关法规和规章,树立猛烈风险防范意识。我先后参加了一个星期支行业务培训、省行组织在西湖培训中心一个星期业务培训、反假钞培训、个人网上银行培训等,并在相关考试和考核中取得了优异成果。 我刻苦熬炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务学问,在个人储蓄、网上银行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、国债等方面我都已有了比较深人学习。 我先后在小榄支行梅花洞分理处、潮南分理处、储蓄专柜实习,无论在那个网点我都虚心学习,勤劳肯干,得到了领导同事好评。我遵守纪律,团结同事,敬重领导,乐于助人,有猛烈集体主义荣誉感,乐观参加行里各项文娱活动。我乐观参与我行网讯“信息”工作,曾在我行网讯上发表24