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1、下一年工作计划【最新9篇】下学期学期工作计划 篇一 一、指导思想 我校工会在学校党总支以及校长室的正确领导下开展工作，根据市、区教育工会的工作部署，认真学习深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，以构建“和谐校园幸福师生”为主线，推进学校民主政治建设，以“美丽学校”和“省一级示范高中创建”为契机，塑造“美丽教师”和创建“文明办公室”，服务学校，服务师生，认真推行校务公开和民主监督制度，为我校教育事业的发展做出贡献。 关键词:服务监督 二、工作目标 （一）努力完成区教育工会和学校提出的各项工作任务，圆满完成学期工作计划，加强师德建设，落实方针，切实加强学校民主管理，全面履行工会职能，建设教
2、职工信赖的教工之家。 （二）增强服从大局、服务教师、廉政监督、创新活动等意识。 （三）营造民主和谐的校园文化管理氛围；营造健康向上、情趣盎然的校园文化活动氛围:营造和谐的充满关爱的校园文化生活氛围。 三、主要工作 (一)组织广大教职工深入学习，提高教师各方面的理论素养。 1、做到隔周有理论学习，配合校办组织广大教职工继续学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，关注和收集党的新方针、政策和重大理论观点，认真组织学习贯彻落实上级部门的文件和会议精神，既精通业务又懂得政治，做到依法治教。 2、组织老师学习掌握健康新理念，真正理解没有健康就没有一切的含义，养成合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平
3、衡的健康生活方式。理解和掌握日行一万步、吃动两平衡、健康一辈子的新理念。 3、协助学校促进教师业务素质的提高。开展教学基本功训练、竞赛、评课等活动，促进广大中青年教师参加岗位练兵。加强对师生有约、成长导师结对等活动的监督落实。 4、协助办公室积极开展“美丽教师”和文明办公室评比活动，发挥教师群体在“美丽学校”创建中的作用，通过学习反思，向书本学习，向社会学习，向身边的人学习，做学生心目中的好老师，同事的好帮手。 (二)充分发挥工会的桥梁和纽带作用，促进学校民主管理和监督。 1、充分发挥工会组织的桥梁和纽带作用，加强与党政沟通，依靠党的领导和行政的支持，组织教职工积极参与到学校的民主管理，为学校
4、的发展献计献策。 2、认真落实好第四届教代会二次会议决议精神，依章办事，加强对代表们提案落实工作的监督，对四届教代会二次会议的22件提案与建议提交校长室研究讨论，并督促有关科室限时予以答复。 3、继续深化校务公开制度。在公开内容、形式、时间、范围等方面严格按实施制度办，积极实行校务公开工作年度报告制度，充分发挥校务公开领导小组、监督小组以及各工作小组的作用。进一步推进校务公开，落实重大事项经教代会通过制度，及时更换校务公开栏。 4、协助学校经常性地巡视校园。发现问题及时反馈到各科室并监督落实。同时监督各科室学期计划的落实情况。 5、整理和装订20xx年的湾龙中学管理制度汇编，督促各科室管理人员
5、严格按照学校规章制度办事。 (三)加强健身俱乐部建设，积极开展各项健康有益的教职工活动，创温暖的“教工之家”。 1、督促“教工之家”正常开放供教师学习交流和查找学习资料；完善和加强管理“教工之家”让全体老师在紧张的工作之余有个健身和娱乐的地方。 2、建全和完善学校健身俱乐部，帮助和督促校教工篮球、羽毛球、太极拳、瑜伽、台球、乒乓球以及登山等俱乐部正常活动。同时，要求各俱乐部的活动要有计划、有总结，做好考勤工作，使健身俱乐部的活动常态化、制度化。 3、继续开展教师的比赛活动，如:完成羽毛球男双和混合双打比赛，乒乓球和校际篮球比赛。 (四)继续实施“送温暖”活动，关心教职工生活 1、始终把“送温暖
6、”活动作为工会的重点工作之一。及时提醒和陪同校领导对生病住院的教师、婚嫁老师、生育的女教师、父母辈（含公爹、公婆）过世的教职园工进行看望和慰问，让教职工感受到集体的温暧。 2、推行工会“倾听”制度，让工会真正成为教职员工最信任的“家”，积极引导教师在遇到困难和委屈的时候、想发表自己的看法和诉求的时候、需要帮助的时候首先想到的就是工会这个“家”。 3、关心教职员工身体健康，本学期做好全体教职工体检工作。 4、对教工独生子女六一慰问活动；如上级部门有严格执行省工会文件精神，我们学校也将组织教职工暑期疗养旅游； 5、继续协助总务处做好洗车场管理工作。洗车时间为每周一、三、五，上午8:3010:00,
7、下午1:303:00。 (五)加强工会自身建设，提高工会工作水平。 1、充分发挥委员一班人的作用，在委员分工职责范围内努力做好分管工作，工作中分工不分家，互相支持，协调配合。 2、关心、支持女工工作，组织好三八妇女 个人年度工作总结及下一年工作计划 篇二 一年来，我局紧紧围绕县委、县人民政府提出的发展战略，按照南张北扩的“大城建”的工作要求，凝心聚力，克难攻坚，锐意进取，认真履行住房和城乡规划建设职能，努力完成上级交给的各项工作任务，扩大城建规模，完善城市功能，提升城市品位，大幅度地推进我县城镇化进程。现在把项目进展作汇报如下： 20xx年工作完成情况。 一、抓好规划设计工作 1、城乡规划编制
8、工作 （1）县城近期规划 根据XX县委、县政府20xx年城建工作部署，由我局委托广西城乡规划设计院编制XX县城近期建设规划（2016-2020），城规股负责收集基础资料，配合设计院做好XX县城近期规划编制工作，截至12月3日，设计院完成了初步设计方案，XX县城区近期规划建设用地为1960公顷。 （2）县城控制性详细规划 20xx年编制的三个片区控制性详细规划：城南、城北和定贯三个重点区域的控制性详细规划工作，规划面积642.03公顷。目前我局与设计单位对接，对控制规划方案进一步修改完善中。 （3）乡镇总体规划、村庄规划 根据自治区住建厅桂财建2014112号文下达的2014年村镇规划集中行动编
9、制任务，我县任务是修编坡洪镇总体规划和100个村庄编制规划。坡洪镇规划修编工作完成初步方案。村庄规划已完成100个村庄的规划方案，并按规划程序在政府网、我局公示栏及各村庄进行公示征求群众的意见。根据桂财建【20xx】84号关于下达20xx年规划的编制任务，我县任务是编制五村镇总体规划，现已完成初步方案。共完成本年度目标任务100%。 2、城乡规划管理工作 为了完善我县规划管理的规章制度，我局拟出了XX县城规划管理技术规定，目前该技术规定已经得到县人民政府批准，并于20xx年7月1日开始实施。 20xx年，我局共办理规划审批事项共727件，其中办理建设用地规划许可证345件，建设用地面积202.
10、6万平方米；办理建设工程规划许可证354件总建筑面积109.8万平方米。出具项目选址意见28份，主要有：XX县县城新增供水管网敷设工程项目的选址意见、田阳高中教学楼和宿舍楼建设项目的选址意见、百色新山铝产业示范园2014年公共租赁住房建设项目二期工程用地的选址意见和甫牙水库工程建设项目的选址意见等。 本年共完成建设方案和规划用地红线图及规划设计条件92份。其中审批建设总建筑面积124.03万平方米，主要有美好生活广场项目、凤凰新城项目、田阳壮城二期调整总平面图、田阳百能商贸中心项目、田州古城一期修建性详细规划、XX县文体中心项目、XX县对外贸易公司旧城改造商住楼、田阳瑞田花园（二期）、中国东盟
11、（田阳）果蔬综合批发市场一期等。规划用地红线图用地面积35.2万平方米，主要有城东工业园区广西地大集团led项目、红岭坡工业园区路吉沥清项目、新山工业园区拆迁安置项目、百矿集团煤电铝一体化项目、定律村1组4组三产用地项目等。 3、重大项目和固定资产投资统计工作 本年度我县市层面重大项目共三个，XX县华迅广场数码商业城五星级宾馆建设项目，XX县壮城大型高尚住宅小区建设项目，XX县万和新城项目，总投资289967万元，本年共完成投资6920万元。 固定资产投资计划完成11.40亿元，其中市政基础设施5.4亿元，房地产建筑类6.0亿元。市政项目主要建设项目有百色大道、育才路、文体路、田州古城路网、瓦
12、氏路、花园大道地下通道等完成投资55210万元。房地产项目有华迅一期项目、欧艺新城三期、万和新城二期、金业100、百盛中心广场项目、凤凰新城、美好生活广场项目等共完成投资61020万元。完成计划数100%。 4、完成老乡家园二期方案图、施工图；红康社区基础设施等项目。 5、积极配合绢纺厂那谨房屋拆迁安置以及新安置用地的定点放线等工作。 6、完成那满镇露美片区等24个村屯基础设施设计、预算、景观设计等工作。 7、完成私人建房施工图54份（约14234），立面图129份（约12897）、私人房红线图13份（约887）。 二、加大县城区基础设施建设 1、加快推进田州古城市政基础设施建设。一是抓好田州
13、古城一二期路网建设，目前，开工建设的有古城北路、瑞田大道北延长线、香芒大道、百东路等四条市政道路，道路总长约4.5公里，总投资9410万元，目前已完成3.5公里的路基回填，给水、雨水、污水管及强弱电管线及部分人行道铺设；完成布洛陀大道441米青石板路面及800米水泥稳定层，古城北路430米水泥稳定层，香芒大道640米沥青砼路面，百东路1160米沥青砼路面，完成人行道路灯等安装并投入使用，完成总投资约7400万元。二是下大力气做好田州古城二期场地平整工程，二期场地平整总面积736亩，总投资7321万元，于今年7月份开工，目前完成220亩，完成投资2100万元。 2、抓好瓦氏路项目工程建设。项目全
14、长970米，总投资1996.5万元，现已完成800米沥青砼路面，剩余路段正在抓紧组织沥青砼路面施工工作，预计20xx年12月底完成验收并交付使用。 3、花园大道地下通道项目建设得到稳步推进，该项目总投资16081.16万元，于2014年6月开工建设，目前主体工程已全部完成，预计20xx年12月份竣工。 4、加快城北片区的文体中心路网包括文体路、育才路工作。文体路、育才路市政道路总长约990米，总投资2250万元，项目于2014年10月开工建设，目前两条路道路已完成沥青砼路面、人行道路灯、绿化等工作，预计20xx年12月完成竣工验收并交付使用。 5、积极推进百色大道二期（田阳段）项目。百色大道二
15、期（田阳段）项目是作为市委市政府推进“右江田阳一体化”建设的一条城市的主干道部分，工程起于XX市XX区与XX县交界处（即那吉路口），终于敢壮大道与324国道交接处，道路全长13000米，宽度66米，双向8车道，道路中间设10米宽绿化隔带，道路路面采用沥青砼路面，总投资约10亿元。该项目正在进行拆迁安置地回建、道路清表及部分路基开挖回填等前期工作。 6、加快推进兴华路南段市政道路改扩建工程，项目全长1121米，总投资约2500万元，目前完成测量、勘察、施工图设计及项目blt投资人等招标工作，剩余拆迁、征地工作正在稳步进行中，力争于20xx年12月开工建设。 7、加快推进城南组团县府片区规划纵一路
16、南段（荣鑫路延长线右江江滨路）市政道路工程，项目全长281米，总投资约850万元，目前完成测量、勘察、施工图初步设计等前期工作，力争于20xx年12月开工建设。 8、积极推进田州古城一期配套停车场工程，该停车场位于香芒大桥与瑞田大桥中间，百东河北侧，总面积为6468m，总投资概算约800万元，目前已完成项目施工图设计及预算等前期工作，该项目的建成将进一步改善田州古城内市政道路的通行能力。 三、配合实施生态移民项目建设 1、XX县扶贫生态移民示范点（老乡家园）项目，总用地面积59146.1x平方米（约88.72亩），总建筑面积约106000平方米，其中12层住宅6栋17个单元1122户，4层6个
17、班幼儿园一栋，2至3层商铺两栋，项目估算投资2.5亿。目前已进入项目主体施工阶段。 2、推进XX县扶贫生态移民示范点（老乡家园二期）项目设计工作，目前项目设计工作已完成，老乡家园二期总用地面积44084平方米（约66.13亩），总建筑面积约84303.36平方米，12层住宅4栋16个单元1056户，项目估算投资1.8亿。 个人年度工作总结及下一年工作计划 篇三 20xx年公司的生产经营工作遇到了一些困难，我们财务部也不例外。可是经过部门全体同事的努力以及各部门大力支持和积极配合下，我们逐步走出困境，各项工作开始正常化。我们财务部根据领导班子的工作意见，围绕公司的中心目标，结合本部门的实际情景和
18、工作重点，群策群力，充分调动全体财务人员的工作进取性和工作能动性，精心安排，通力合作，基本完成了20xx年的财务工作，取得了必须的工作成绩。现将我作为财务部总监20xx年财务部工作情景具体总结与20xx工作计划如下： 一、认真细致做好财务日常工作 为了适应市场经济的要求，实现公司全年目标工作任务，我们财务部全面规范会计核算和财务管理工作，充分发挥预算管理的功能，进一步加强财务核算和财务监督功能，使财务人员做到既当家又理财，认真搞好各项财务工作。 一是认真、细致地做好会计报销、工资发放、会计原始凭证、记账凭证的审核、记账、装订及相关财政、税务票据的领用、核销等日常会计核算、会计监督工作，做到工作
19、仔细、认真、无差错。 二是按会计档案管理的要求及时进行会计档案的整理、归档工作，确保会计档案全面、完整，便于以后日常查阅和利用。 三是进取与相关税务主管部门联系，争取相关部门对我公司的理解与支持，限度的利用国家相关的福利企业税收优惠政策，为公司节俭每一分资金，创造经济效益，确保公司发展和生产经营工作的正常开展。 四是在做好自我本职工作的同时，我们财务部坚持“公司工作一盘棋”，积极配合相关部门的工作，利用财务部现有的各项资源做好力所能及的工作，为公司的发展做出我们应尽的努力。 二、制订各项财务成本计划，严格控制成本费用 我们财务部根据公司实际制订各项财务成本计划，严格控制成本费用，为增加公司经济
20、效益，从产量、成本和收入三者的关系来控制成本。同时，把成本控制贯穿于公司生产经营全过程，让成本控制、节俭的观念成为每个部门、每一个员工的自觉行动。 经过精细化管理和有效的方法促使每个部门、每个员工都从基础工作抓起，从点滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，让每一个人、每一分钱、每一份资源都发挥作用，都为公司创造价值。 三、做好资金调拨工作，合理控制公司总体资金规模 为了保证有限的资金能满足公司正常生产与日常开支需要，为此，我们财务部一方面及时与客户对账，加强销货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓。 另一方面，根据公司经营方针与计划，合理地安排融资进度与额度，选择相对利率较低的银
21、行去贷款，以保证生产经营所需。这样，经过以资金为纽带的综合调控，促进了公司生产经营发展的有序进行，今年我公司负责xx项目，该项目计划投资xx亿目前已投资xxx元已预收房款近xxxx万元本年贷款xxxx万元。 四、加强财务会计制度建设，提高财务信息质量 我们财务部加强财务会计制度建设，用制度规范财务工作，严格落实到实际财务工作中。同时切实提高会计信息的质量，要求会计报表报送时间必须及时，做到数据准确、报表格式规范、完整，提高了会计信息的质量，为公司领导决策和管理者进行财务分析供给了可靠、有用的信息。 五、明确工作岗位职责，提高财务人员职责性 虽然我们财务部仅有4名工作人员，但每个人都能明确自我的
22、岗位职责权限、工作分工和纪律要求，从而认真做好工作。同时要求他们进行工作总结，岗位评述和认定，对各自的工作提出提议、作出打算。这样，强化了各岗位会计人员的职责感，加强了内部核算监督，促进了各岗位的交流、合作与团结。 六、加强团队建设，做好服务工作 搞好财务工作，团队建设是根本。我们财务部要求每个会计人员牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取职工的意见与提议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作发展。每个会计人员要辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，提高自我的综合素质，充分调动工作进取性，团结一致，齐心协力，把各项财务工作搞好。同时要在财务工作岗位上，做好服务工作，把自我看作是公司的普通一兵，要开动脑
23、筋，想方设法，搞好服务，获得职工群众的满意，一心一意搞好工作，全面提升财务工作质量。 七、20xx年的工作打算 20xx年，我们财务部要在公司的正确领导和相关部门的指导、支持、配合下，在现有工作的基础上，再接再厉，继续发挥整个财务群体的整体作用，不断学习新的业务知识，克服实际工作中出现的具体困难，使公司的整体财务工作再上新台阶。 1、继续做好日常的会计凭证审核、报销工作，每月的工资发放工作，按时进行会计凭证的装订、归档工作及相关的会计核算、监督工作，争取做到工作认真、仔细，无差错。按时完成有关会计核算和相关会计管理报表的编报工作，及时提交给相关的部门和有关领导，确保准确无误。 2、加强资金管理
24、，做好资金调拨工作。要根据公司生产经营与日常开支需要制定资金使用计划，严格按计划执行，确保公司生产经营工作能正常开展。 3、做好公司经济活动分析工作，及时提出为实现公司生产经营计划的财务控制可行性措施或提议。配合公司进行收入、成本、费用的专项检查，加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度，不能超支的绝不超支。 4、继续与财政、物价、税务等部门沟通、联系，处理好与公司相关的财政、物价、税务事宜。继续与银行等金融部门沟通，争取在全国银行资金相对较紧的情景下，争取银行对公司的资金支持有新的再投入，为公司的发展和生产经营工作筹措需要的资金，确保公司发展与建设资金的需求。 5、继续进行学习型组织的创立工
25、作，做好会计人员队伍的建设，在充分保障日常工作正常开展的情景下，加强会计人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习，异常是对会计电算化的学习，并结合会计人员考评办法，逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业确定本事，以便更好的适应公司发展的要求，全力做好公司的财务、核算等相关工作。 6、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度，清理、完善公司的财务核算，财务管理制度，使财务工作做到照章办事。 20xx年，我们财务部在公司的领导下，认真努力工作，虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高，基本完成了工作任务，取得必须的成绩，可是与公司领导的要求相比，还是存在一些不足与差距，需要努力提高
26、和改善。 今后，我作为财务总监要继续加强学习，提高自身综合素质，围绕公司生产经营的工作目标任务，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项财务工作提高到一个新的水平，为公司的发展做出应有的努力与贡献。 下一年工作计划 篇四 一、德育状况 上学年，经过全校师生的齐心协力，我校的德育工作取得了较突出的成绩，学生思想稳定，德育优良率达93.7%，违法犯罪率保持为零，普遍学生已养成了良好的生活、学习习惯，校风处于一个良性循环的氛围中，20_年我校被评为乐从镇“治安管理先进单位”、顺德区“文明单位”。 二、指导思想 坚持以德育为首的宗旨和以人为本的原则，为全校师生营造一个良好
27、的教学环境。 三、工作目标 以“争当现代文明人”为学期教育目标，以人为本，大处着眼，小处着手的原则，重教重管，广开渠道，采取切实有效的措施，增强以德治校的实效性，保持违法犯罪率为零，培养更多德才兼备和具有创新能力的人才。 各年级德育工作目标 初一、高一级：勤奋自信 1、规范日常行为，培养良好习惯。 2、树立自信心，艰苦奋斗教育。 初二、高二级：求实向上 1、唤醒学生向初三、高三挑战的意识。 2、强化纪律意识，培养耐挫能力。 初三、高三级：拼搏冲刺 1、始终做好向中考、高考冲刺的精神激励。 2、加强学习焦虑的心理辅导和方法指导。 3、布置、落实各阶段工作，保持学生兴奋点。 四、工作要点 （一）加
28、强德育队伍建设。 1、落实班任常规工作，如班会课、周记评阅、“问题学生”转化等。主题班会做到有计划、有教案、有主题、有实效。要求精心设计一两次对学生影响较大、质量较高的主题班会，并做好班会记录；规范周记的评阅，充分发挥周记教育特殊功效。有的放矢地建立“问题”学生的分类档案，有针对性地采取及时有效措施，跟踪教育，进行帮教工作，减少违纪现象，保证犯罪率为零。 2、各年级长带头营造级组良好教书育人氛围。如整洁氛围、诚信氛围、友爱氛围、全勤氛围、竞争氛围和教研氛围等。 3、加强督促检查，进一步提高德育工作的实效性，树立全程全方位大德育观。通过评比考核评估制度，构建学校级长班主任（科任）学生的逐级管理体
29、系，层层落实，在竞争环境中实行动态管理，以促进文明行为习惯的养成，争创“文明班”、“先进班”、“优秀级组”。 4、及时彰先励后，拟在10月份召开德育工作经验交流会。 5、深入进行德育科研探索，鼓励班任积极撰写德育论文，要求每学期班任至少交德育论文一篇以上。 （二）加强学生养成教育和法制安全教育。 1、落实中学生日常行为规范和沙滘中学一日行为规范(监督自查自律自爱，深入持久地抓好“建设文明校园，告别不文明行为”的活动。 2、抓反复，反复抓，加强“六项十次评比”的检查、督促，约束极少数同学的不文明行为，净化、美化校园环境。 3、继续深化月教育主题活动。本学期要充分结合教育主题活动，努力营造学校德育
30、工作的良好氛围，把教育贯穿到各项活动之中。 4、加强学生网络道德教育，主要是引导学生诚实、守信、正义，勿偷窃、勿剽窃等，提高学生网络道德自律意识。 5、充分发挥团委、学生会作用。拟定召开第二届团代会、学代会，吸纳优秀干部，发扬学生当家作主精神，增强他们工作责任感，使他们成为学校管理的得力助手。 6、继续督导好学生会“爱心基金”的管理工作，帮助校内“急、危、困”学生，奉献爱心。 7、抓好宣传阵地建设。本学期除了继续发挥宣传橱窗、黑板报、校刊、电视台的宣传作用外，并准备开辟板报心理专栏，丰富宣传内涵，加强环境育人效果。 8、注意培养学生良好的卫生和生活习惯，加强宿生管理。 （三）充分发挥社会、学校
31、、家庭三点一面网络功能。 1、加强警校共建文明活动。本学期联合乐从派出所、乐从交警中队落实“交通安全学校”与“学校毒品预防教育”各项工作，并拟定9月份组织学生观看“安全与法制教育”有关方面录像。 2、继续抓好德育阵地建设，构建校内外德育网络，组织好年级社会实践活动和课外活动，全面提高学生素质。 （四）注重学生心理健康健康教育 本学期将发挥好有专业心理老师的优势，开展学生心理健康教育课程，完善心理健康教育设施，开辟板报心理专栏，培养学生健康向上的心理素质。同时要加强家长的心理健康教育指导。 年度工作总结下一年工作计划 篇五 20xx年以来，社区在区委、区政府的正确领导下，在区直各部门的大力支持下
32、，社区上下广大党员干部群众，坚持“服务塑形、和谐共建”的工作理念，强力推进各项工作，较好地完成了20xx年各项工作指标，为社区经济和社会发展奠定了坚实的基础。 一、党建党群工作 1、学教活动情况。抓住三个环节六项重点，教育实践活动扎实推进 。 （1）精心策划动员，组织推进落实 区委群众路线教育实践活动动员大会召开后，社区迅速召开党工委会，传达学习上级精神，研究制定工作方案，成立了由主要领导任组长的教育实践活动领导小组，统筹协调社区的教育实践活动。领导小组下设办公室，负责日常组织工作。2月19日，金域社区召开动员大会，社区张洪连书记作了动员报告，对社区教育实践活动作出部署和安排。区委第二督导组副
33、组长、区人大副主任郭泽斌到会并作重要讲话。督导组成员出席。 （2）创新活动载体，深入开展学习 社区党工委根据上级要求和实际情况，在学习教育、听取意见环节精心组织了党员干部学习。采取了集中学习和自学相结合的方式。 （3）深入职工群众，虚心听取意见 坚持开门搞活动、虚心听取职工群众意见是本次教育实践活动的重要一环。社区组织召开了3个不同层面座谈会，分别听取了社区工作人员代表、党代表、人大代表、群众代表的意见。社区班子成员还与分管部门负责人和社区工作人员面对面交流，直接听取对自己在方面的意见。本次听取意见活动累计听取50多人次的意见，收集各类意见建议16条，经过汇总整理，进一步归纳为4部分、10条意
34、见。 （4）切实查摆问题 ，主动分析不足 为做好查摆问题，开展批评环节工作，7月初，社区党工委在第一环节听取群众意见基础上，主动查找社区领导班子自身存在的问题，同时对各科室存在的问题提出意见。 （5）深入对照检查，开好民主生活会 在区委第二督导组的悉心指导下，班子及个人的对照检查材料均进行了6次以上的修改完善，并报送区委第二督导组、区委党的实践活动办公室审核通过。 8月7日，社区领导班子全体成员按照区委活动办公室和第二督导组的要求，利用一天的时间召开了专题民主生活会。区联系点领导区委常委、区人武部长翟仁飞同志到会并作重要讲话。区委第二督导组成员、区人社局副局长李唐同志到会指导。 （6）狠抓整改
35、落实，促进建章立制 切实做好整改落实、建立长效机制，是教育实践活动取得实效的核心和落脚点。针对前两个环节集中查摆出来的具体问题、职工群众反映强烈的突出问题，以及“回头看”进一步查漏补缺提出的个别问题，社区领导班子进行了认真细致地研究，逐项分析确定整改的努力方向和重点任务，制定了金域社区群众路线教育实践活动整改方案、金域社区党的群众路线专项整治方案。 2、基础工作。社区党工委在党建方面着重做好五个方面的工作：一是切实加强领导班子建设，提高领导班子执政能力与驾驭全局工作能力；二是规范和完善党员管理制度，加强党员教育工作；三是加强基层基础建设，充分发挥服务中心作用；四是抓好党费收缴管理和党员统计工作
36、，做好党员发展工作；五是组织党员参加组织活动，做好老党员、困难党员走访慰问工作。 二、经济工作 今年以来，社区紧紧抓住金域名城、欧洲商城、白马市场等产业项目聚集在我社区的有利时机，紧抓机遇促发展。一是大力发展现代服务，努力培植新型商务中心。依托吴湾路区位优势，以发展经济为主，积极配合市、区主抓了瑶海家具城、白马市场、欧洲商城等项目的落成工作。二是巩固完善传统商业。做好白马市场、金域名城一条街综合利用，积极发展特色街巷，大力促进金域名城步行街建设与规范，正确引导餐饮、夜市、网吧、专卖店、连锁超市、洗车业、修理业等服务业健康发展。 20xx年区委、区政府下达的招商引资目标任务为 2个亿，截止目前完
37、成53%。固定资产20xx年任务目标1个亿截止目前实际完成50%。协税护税20xx年440万，实际完成450万。 三、综治工作 矛盾纠纷排查调处化解工作。在各网格片建立10人以上的综治信息员队伍，坚持抓早、抓小、抓苗头，及时收集、了解各类矛盾纠纷信息，排查治安隐患和不稳定因素。加强以社区司法所和网格片调委会（人民调解庭）为主的人民调解队伍，以预防群体越级上访和恶性刑事案件为重点，强化基层人民调解工作，做到“小事不出网格片、大事不出社区、矛盾不上交”，把问题解决在基层组织，把矛盾化解在萌芽状态。为了提高基层干部的矛盾调处能力，今年，3月份社区举办了一期调解员业务培训班，共65人参加。全年辖区共调
38、解民事纠纷72起，调解72起，调解率达100%，成功率达98%。 年度工作总结下一年工作计划 篇六 今年主要工作进展情况 全市教育战线在市委、市政府的领导下，按照年初确定的工作思路和工作重点，采取有效措施，狠抓推进落实，教育事业有了新的发展。 （一）教育质量进一步提升。 一是高等教育发展势头良好。今年，6所高校总计招生17000多人，在校生数达到56852人，比去年多3707人。二是高中教育成绩显著。高考成绩再创佳绩，文理科一表进段人数分别为1869人和394人，分别比去年多684人和77人，分别占全省一表招生计划的14.55和14.43；600分以上1419人，占全省的14.18；二表以上进
39、段人数首次突破6000人大关。三是幼儿及义务教育健康发展。林甸县顺利通过了省“两基”验收，让胡路区和龙凤区通过了省“双高”“普九”初检和复检。以课堂教学和活动为载体，强化德育工作和艺体、心理健康教育，突出特色，提高了学生思想道德素质、身心素质和艺术修养。四是职业与成人教育稳步推进。坚持以就业为导向，进行学分制和弹性学制改革，提高办学针对性和灵活性。今年，组织开展了职工岗位培训、劳动力转移培训、实用技术培训和下岗再就业培训，总人数达到46万人次以上。广大群众的就业观念逐步转变，职教招生已经走出低谷，势头很旺，大部分学校校舍现在都比较紧张。省教育厅和市人大对我市贯彻落实职业教育“一法一例”情况，进
40、行专项检查，给予了充分肯定。 （二）教育改革进一步深化。 一是管理体制进一步理顺，石油、石化两大企业125所中小学移交后，运行平稳。今年又与铁路签订了协议，准备接收所办学校。稳妥地解决了*职业学院问题，职工大学、石油学校和警察学校组建为新的职业学院，重新划归石油管理局管理，*艺术学校整体并入*石油学院。二是深化了中小学人事制度改革，全市除新划归的企办学校外，全部进行了改革，实行了校长聘任制和教职工聘用制。三是课程改革已在全市范围内全面铺开，英语、信息技术教育特色进一步强化。 （三）办学条件进一步改善。 一是抓了重大基建项目建设。实验中学已迁入新校址，东风中学搬入新校。通过资产置换方式，在五湖新
41、区新建一所九年一贯制学校，面积19156.45平方米，现在主体已经竣工。五xx中学新建工程已投入使用。对西城区和靓湖国际花园新建九年一贯制学校进行了论证。二是抓了市属学校的维修。今年，投入440万元，对*中学、东风中学、六十九中校舍进行了维修改造。三是抓了农村d级危房校舍改造。投资1807万元，改造34所，面积27031平方米，都已基本完工。四是抓了农村中小学通校路和校园甬路工程。投资139万元，为204所农村学校铺设了通校路，共计28375延长米，面积9250平方米。投入155万元，为649所学校铺设了校园甬路，共计194700平方米。五是抓了农村寄宿制学校锅炉改造工程。投资706万元，为3
42、3所农村学校安装取暖锅炉，实行集中供热，现已投入使用。六是抓了“校校通”工程。通过积极争取，我市被省里列为首批农村中小学现代远程教育工程项目市，国家和省投入专项资金1600多万元，要求市里和各县区匹配823万元。目前，我们正在筹集匹配资金，做好前期准备工作。 工作总结及下一年工作计划 篇七 岁末临近，新春将至，不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。 目前，做淘宝的人越来越多了，成功者屡见不鲜
43、，有谁知道他们身后还隐藏着一个成功的团队呢，还有谁会去考虑到淘宝客服对这个团队的作用呢？很少。一个好的淘宝客服往往能留住很多客户，促成很多交易，给公司带来利润，是公司财富的最直接的创造者。偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。不知不觉已快半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。 有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对
44、于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。 第一天上班时候，组长让我们熟悉熟悉自己买的产品，熟悉了一些简单的产品后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着他们用着熟练的手法和语气，我不得不呆了，他们和每个客人聊天时都用了亲这个词，很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，很多都不懂，回答点简单的问题都是他们先教我们如何如何回答，时间长了我们也有自己的见解了，先开始的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了亲，您
45、好，这个词，同事们说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了。 听了同事的建议，发现这样好很多诶，渐渐时间长了，我们自己也能和客人沟通了，如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能引导客户购物的强项销售者了。 在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要
46、和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。 后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己
47、很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误，比如：有时候在迷迷糊糊就答应给客人包邮了，有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。 经常有新手会犯的错误，经过同事们的指导，这些错误一点一点的改变，以致现在都没有出现这类的错误。最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号，衣服质量不过关，这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误，这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的情绪等等的问题，所以我们在做任何事情的时候都要仔细认真，虽然这些问题还是存在，不过经过我们不屑的努力把这种几率降到最低，争取不会出现这些问题。 经过了三个月的周转直接售前转售后了，很荣幸领导给我一次机会，让我学到更多 。在售后过程中遇到了各种奇葩事情，很是头疼，时间久了也就自然而然的什么都会了，售后唯一一点就是要细心和耐心，哈哈这点我学会了。往后的日子我会做的更好，对自己说声2