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1、人力资源工作计划(汇编15篇)人力资源工作方案1 20xx年新的一年，对刚成立二年多的xx设备有限公司上海分公司来说，是一个布满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与协作下，客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可，优势于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定20xx年个人工作方案如下： （一）创建“服务形象”。 严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必需办到、办好；不行忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需严格留意。 （二）转变服务观念，把“要我服务”转变成“我要服务”。 认真学习
2、公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，乐观主动”的态度，深化到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立刻处理等各个工作中去，同时为客户供应质量三包处理（包修、包换、包退） （三）增加责任感、增加服务意识，团队意识。 乐观主动地把工作做到点上、落到实处，削减服务时效，当接收到客户质量投诉，应立刻处理，削减客户因我司质量问题，产生的埋怨感，尽量削减不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作状况，来更好的完成本职工作，同时也
3、增加团队合作力气，来更好的服务于客户。 （四）客户投诉按客户质量投诉处理规定 每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定（WIXGS006），应即时反应给相关的制作部门（责任部门），同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订订正预防措施。每周对客户投诉状况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。 以上，是我对20xx年工作方案，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多赐予支持与关怀。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。 人力资源工作方
4、案2 一、劳动用工状况 1、劳动用工管理 20xx年1-12月份期初用工338人，期末（11月底）用工338人，较年初削减60人，通过乐观优化岗位配置，探究新的劳动组合模式，大力推动实行多劳多得。 2、聘请离职管理 聘请23人，部门人数人别是总经办1人，财务管理中心3人，底盘车间1人，焊装车间2人，技术中心5人，客户服务中心1人，品质把握中心1人，配套选购中心1人，行政中心3人，营销中心4人，总装车间1人。 离职95人，离职分别是总经办5人，行政中心10人，财务部8人，技术部9人，销售部20人，配套选购中心3人，品质部3人，售后部4人，焊装车间19人，底盘车间1人，总装车间7人，调试车间5人，
5、仓库1人。 二、人力资源规划 人力资源规划是个很大的概念，20xx年也提出了这个工作，但是并没能落实到位，一方面为企业产能和周期性生产所致，另一方面企业人员素养也不能达到可以参与规划的程度。今年连续这一工作并将其切实建立起来。主要有以下工作： 1、在集团战略的指导下调整制作人力资源架构图。 2、对现有核心员工进行整体素养测评，确定员工的整体素养状况，协作岗位素养模型确定其待成长的方面。 3、对现有核心员工的成本等做出评估并进一步做出整体规划图。 4、对技能一般的员工在没有订单的.状况下，进行放假待工仅支付国家规定最低工资，实际起到为企业节约人工成本的目的。 三、完成集团人力资源共享 在自己有订
6、单的状况下组织支援深圳总部3次，于20xx年1月9日到深圳总部支援6人，1月底支援结束回公司正常上班。2月15日到深圳总部支援15人，3月底支援结束回公司正常上班。8月3日到深圳总部支援78人，9月底支援结束回公司正常上班，合计支援总人数为99人。 四、薪酬管理 1-10月份共发放工资应发工资12556505.58万元，其中中层及班子实发2595598.51万元；主管以下人员实发9960907.07万元，人均收入3442.02元。 1、强化制度建设，乐观修订了工资体系管理方法，指标考核体系进行逐层分解、细化,制定了员工通用考核标准，让岗位员工关注公司生产经营环节，修订公司通用考核暂行管理方法，
7、做到奖罚有依有据。 2、通过小指标激励措施，提高员工的工作斗志，优化指标，降低成本增加效率。 3、稳步推动实施班子、中层目标责任制。 五、加强人力资源管理，向E-HR系统进展 1、优化公司总经办组织结构，调整了原组织结构不合理的状况，提高了总经办在公司权威，良好的起到总经办监督、检查、落实协调的作用。 2、在总经理的领导下对班子成员进行了优化，促进了公司正常进展。 3、削减了二线非生产人员38人，有效的降低了管理成本。 4、在正能量的正确的引导下，合理的调整了人力资源管理，今年平均员工流失率为2.5，达到公司人力资源管理目标（考核目标10，争取完成目标5）。 六、培训管理 制订各部门、9s、欧
8、标专业培训方案、强抓培训落实。坚持月度对各部门、专业培训检查，提高培训的兑现率，今年共组织实施培训156项，培训完成率达到100%。同时通过对二级部门的培训组织指导，创新培训形式，提高培训效果，营造良好的学习氛围，切实有效的提高了员工的技能水平，关怀岗位员工快速成长。 七、行政管控 1、加强对各部门年度工作方案进行梳理，汇编年度工作方案和工作标准；每月对工作完成状况进行核实，要求各部门管理人员每周填报周工作方案，启动方案验证机制，并针对方案完成率较低的人员，适时启动诫勉谈话机制。 2、每周不定时的组织对各部门进行文明办公检查，通报，并对整改状况进行验证，文明办公水平大幅提升。 八、加强后勤建设
9、，提高后勤服务水平 1、在加强后勤管理和监督下，固化了“财务监称，行政查价”的管理机制，有效的把握了菜价和菜肴质量，员工伙食得到不断提高。 2、优化食堂人员结构，今年调整2位食堂人员到生产部门。 3、在生产淡季组织人员开展丰富菜篮子工程为食堂节约资产上万元。 九、丰富员工生活，加强企业文化建设 1、工会、党支部共同开展各种活动、三八节发放礼品等，在多种方式的活动中宣扬了公司生产经营形势，呈现了公司对外形象。 2、修订完善宣扬管理方法，对公司宣扬小组成员进行调整。加强对各部门宣扬的管理，各部门确定程度上的重视。 20xx年存在主要问题 1、督办职能发挥不够。 2、后勤设施改造推动缓慢，后勤管理水
10、平有待提高。 3、平安工作没有独立部门没有专人负责，成在较大平安管理责任。 20xx年主要工作思路 围绕公司中心工作，听从公司统一指挥，发挥总经办效能，认真履行职责，增加方案性，提高预判力气，制造性地开展工作，扎扎实实将工作落到实处。 一、连续完善工资考核体系,推行保底计件工资的考核方式，连续优化以岗位为主体绩效考评方式，形成人人有目标，人人关怀指标的良好氛围。 二、连续抓好总经办效能建设。重点做好管理人员周工作方案兑现率，提高工作执行力，同时加大日常工作督查督办。 三、连续完善后勤设施，加强食堂管理，提升食堂服务质量，达到“员工满意食堂”的水平，推动员工小菜园（种植南瓜、冬瓜）建设。 四、加
11、强人才队伍的培育。探究并连续推行活化员工队伍，营造竞争环境，为想干事能干的优秀员工供应成长平台。 五、强化督办职能，发挥监督管理职责，连续加强各项检查和会议事项落实的事情。 六、改善部分宿舍硬件设施，优化员工住宿条件。 七、规范平安管理，平安管理上一个台阶。 人力资源工作方案3 一、人力资源聘请与培训 随着企业规模的不断扩大，对人才的需求也日益增长。公司人力资源聘请与配置要以发扬企业文化，提高员工整体素养，猎取企业进展所需人才为宗旨，以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓舞进步为目标，依据公司既定的组织架构和各部门岗位工作分析及需求方案，利用外部招募、内部招募的多个渠道，从学识、品德、技能、阅历、
12、体格、符合岗位要求等方面综合考核，确保为公司招募到合适的人才，并进行适当的人才储备。同时，要尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，达到人力资源在空间和时间上的合理配置。要做到五点：谨慎聘请、满足需求、保证储备、合理使用、适才适所。 二、人力资源培训与开发 培训是企业自身新陈代谢、不断进展的催化剂和必由之路，也是培育员工忠诚度、分散力的方法之一。应加大内部培训师的培育，建立自己的培训讲师队伍，同时有针对性的.联系外部培训机构；要重视员工培训需求调查，做好年度及阶段培训方案，从而使员工培训与开发有针对性、有方案性、有步骤、有目标地进行；要做好对培训过程的把握和对培训效果的评 估，不断改进培训方
13、法，提高培训质量，尤其要加强对员工外派培训的管理；同时，做好培训经费预算工作，适当加大培训投入。 三、绩效管理 现代企业管理中，绩效管理已成为人力资源管理的一个核心问题，它对提高员工素养，加强劳动管理，激发劳动乐观性都具有特别重要的意义。应连续完善我公司绩效管理体系，加大对绩效管理系统的监控，建立公正合理的竞争机制，提高绩效面谈的质量和效率，在重点团队中试行，逐步扩大至全员，以此来持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的方案性和责任心，准时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的进展。 四、薪酬管理 企业的薪酬直接关系到企业的劳动效率和人力资源的合理使用，应在竞争性、公正性原则的指导下
14、，充分体现“以人为本”的经营理念，连续健全公司薪酬机制，并依据公司实际状况进行动态调整，使公司在人才竞争中处于优势地位，并确保公司内部员工得到有效激励。 五、劳动关系管理 和谐的劳动关系对企业的进展至关重要，公司应建立健全公司劳动关系制度，充分发挥工会的作用，加强企业民主管理。 人力资源工作方案4 结合目前公司进展状况和今后趋势，我作为人力资源主管方案从以下几个方面开展20xx年度的工作，总的思路是通过考核使得基础管理工作再上一个台阶： 一、聘请方面 协作xx的开工建设和投产，做好人员的聘请与配置。做好日常的人员聘请和配置。做好20xx年xx公司的人员配置工作。 二、培训方面 1、组织中高层领
15、导干部每月一次的学习。 2、抓好机电仪表班的教培管理工作和取证考试工作。 3、3、4、5月开展班组长培训班。 4、6、7月开展全员平安月的学习。 5、8、9月抓好碳黑项目开工前新员工的岗前培训工作。 6、10、11月对部分岗位进行三规和平安生产的抽查考试。 全年认真对各单位的培训工作进行考核。教培科每月盘点整理培训台帐形成记录。对各分厂报送的培训方案落实状况进行严格考核，要求各分厂建立自己的培训台帐并进行考核。 加强内部学习，对“劳动法”、“劳动合同法”、“公文写作”、“人力资源管理学问”等进行培训。 三、考勤和劳动纪律方面 连续完善指纹考勤机的各项管理，在化工厂增加一台指纹考勤机，和信息中心
16、协作把全部指纹考勤机都用摄像头进行监控。对考勤数据报表进行考核，各单位每月必需对手工考勤和电子考勤以及各类请假手续进行双向核对，以最终核对后的结果计算工资，防止两张皮现象。 四、劳资方面 对各单位各类劳资人事报表的报送准时与精确性进行考核。 强化人事信息动态管理与数据统计工作。 人劳科每月末对各类人事信息进行盘点形成报表。 对工资核算核发进行考核，确保工资核算核发的精确性。 做好人员流淌率的把握与劳资关系、纠纷的预见与处理。 五、制度建设方面 协作公司经营政策对20xx年人员进行再次编制。 协作碳黑厂的开工做好定编定员编制和倒班编制工作。 完善员工培训管理方法等有关培训管理制度，规范管理，提高
17、培训开发的效率。 六、其他 做好xx实习生的实习工作。 总之，通过20xx年全年的工作，人力资源部正慢慢向规范化、制度化、条理化进展，希望通过我们的工作能够努力提升公司人力资源职能的运行质量，为太兴集团20xx年的进展做出应有的贡献。 人力资源工作方案5 一、工作方案： 1、完成公司各部门各职位的工作分析，为评定薪资、绩效考核带给科学依据。 2、完成日常人力资源聘请工作及考量各部门人力配置合理化。 3、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公正的薪酬制度。 4、充分思考员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培育员工的仆人翁精神和献身精神，增加员工之间的分散力。
18、5、在现有绩效考核制度基础上，实现绩效评定体系的.完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性。 6、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。 7、弘扬公司文化，用优秀的文化感染他人。 8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业进展服务。 9、做好人员流淌率的把握与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 10、完成领导支配的临时性工作等。 二、经费方案： （合计：17970元）。 1、聘请：16200元 a、登报聘请：20xx年估量3次大型登报聘请，每次
19、聘请费用把握在500元以内，即15000元。 b、人才市场聘请：宇辉年卡1200元/年。 2、办公用品：810元。 a、档案袋400个，0.5元/个，即200元。 b、插页式文件夹60页10个，8元/个，即80元。 c、打印纸4件，120元/件，即480元。 d、其它易耗品（笔、修正液、回形针等）：50元。 3、交通费：960元。 80元/月，960元/年（用于人力资源部每周聘请、每一天例行下店、外出办事等）。 人力资源工作方案6 很多人经常问人力资源管理是否有一条清晰的线索，可以把人力资源绩效薪酬、人力资源开发和人力资源的激励串联起来。回答是确定的。月度人力资源规划便可以把这几个方面有效地联
20、于一体的。 例如，某企业预备给员工制定的薪酬月度规划是由去月的4100元上调到4500元，也就是要把员工的基准工资提升5个等级。要想实现这一规划目标，员工的月终综合考评得分就必需56分(假设);要想56分，员工就必需保证每月的绩效考核都要达到a等或a等、b等兼有。例如，a等对应的得分为5分，b等对应的得分为4分，员工必需得到12个a等或者是11个a等和1个b等、10个a等和2个b等、9个a等和3个b等的组合。接下来，企业就要考虑如何才能使员工得到a等和b等的考核绩效。依据我在8+1绩效量化技术一书中的有关说明，达到a等的要求必需是每月的考核得分为110分(配分为120分)，达到b等的要求必需是
21、每月的考核得分为100分。员工要想达到这一目标，就必需完成每月的各项考核指标;要想完成每月的各项考核指标，就必需在平常做好各项日常工作;要想使日常各项工作得以顺当且保质保量地完成，就需要加强定期和不定期的培训(不断开发、提升员工的力气素养也是企业进展所必需的投入)。 这样，通过一步步地目标激励，使人力资源管理的各个模块串联起来并且向着良性的方向进展，这就是我们平常所说的人力资源管理的一条整体线索。 一、企业月度方案 企业月度方案是针对企业在某一月度为了达到预定目标而制定的方案，也就是要明确企业在一月内要达到一个什么样的目标。它较多地考虑了企业目前的进展状况以及相关的经济微观因素。 有不少从事人
22、力资源的工作者曾经问我：企业的月度方案能否与企业的中长期规划结合在一起?回答是确定的。随着现代商业经济的迅猛进展，企业所处的内外部环境正发生着巨大的变化，由于有很多不确定的因素存在，企业要想做相当长时期的规划是比较困难的.，但月度的目标方案还是应当很明确的。 二、月度人力资源方案 企业制定了月度方案后，就可以开头制定月度人力资源方案了。 (一)月度人力资源方案制定步骤 制定月度人力资源方案一般有三个步骤：收集有关信息、猜想人力资源需求、猜想人力资源供应和编制人力资源方案。 1.收集有关信息 主要收集外部与内部的信息。外部信息主要包括：宏观经济进展趋势、本行业的进展前景、主要竞争对手的动态、相关
23、科学技术的进展动向、劳动力市场的变化、政府的法律与政策、人口进展的趋势、社会进展趋势、文化风俗习惯演化等。内部信息主要包括：企业进展方案、企业憧憬的变化、企业领导层的更迭、人力资源成本的变化、生产流水线的变化、销售渠道的变化、融资力气的变化等。 2.猜想人力资源需求与供应 依据收集来的信息，运用确定的方法，就可以较正确地猜想企业在将来一月内人力资源的数量和质量的需求与供应。假如供应大于需求，就要考虑分流出一部分人力资源;假如需求大于供应，就要考虑引进一部分人力资源。当然，培训员工、转变方案、调整薪酬等也是可以运用的手段。 3.编制人力资源方案 一份完整的月度人力资源方案至少应当包括以下几个方面
24、：方案达到的目标、目前形势分析、将来形势猜想、方案事项、方案制定者和方案制定的时间。 另外，编制月度人力资源方案确定要附上行动方案。行动方案是月度人力资源方案中的一个重要方面。缺了这一块，企业的月度人力资源方案是不完整的。 人力资源管理行动方案一般由项目名称和项目细则组成。项目细则主要包括以下一些内容：项目负责人、项目参与者、实施时间、项目检查人、检查时间、项目预算等。有若干个项目就应当有若干条项目细则。 当然，制定好月度人力资源方案后，关键是实施。但是，是否制定了一份科学有用的月度人力资源方案是实施的前提。 (二)确立人力资源管理月度绩效标准 人力资源月度绩效标准的有效确立是科学制定月度人力
25、资源方案的前提。绩效标准是否合理，是准备能否完成果效指标的最重要一环。人力资源管理的月度绩效目标应当从公司战略目标纵向分解而来，而不是上级或部门领导的任凭指定。 企业提出下一月人力资源绩效目标时，要对有关人员的工作提出明确的界定，使他们明白要做什么，做到什么程度;通过逐级分解，让员工了解企业对人力资源管理方面的期望;有关责任人要对整个流程进行跟踪，考察目标完成状况和存在的问题，不定期地对目标进行回顾、反馈和调整，做出合理的考核结果;建立绩效档案，以记录有关人员的绩效表现，准时反馈绩效表现，不断做出调整，以更好地完成果效目标，保证管理者所做出的绩效评价是基于事实而不是主观推断，保证绩效考评的公正
26、;最终将绩效结果和激励机制挂钩。 1、人力资源管理月度绩效指标一般包括：人事费用率、人均费用、人均产量、人均产值、人均效益、聘请费用率、人均培训费用、内部流淌率、外向离职率等。 2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体进展战略和将来确定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不行拘泥于现状，又不行妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和争论。 3、组织架构的设计需留意可行性和可操作性，由于公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础。 (三)、目标实施需支持与协作的事项和部门： 1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门将来进
27、展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书; 2、组织架构草案出台后需请各部门批阅、提出宝贵看法并必需经公司领导最终裁定。 职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作支配、工作连接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度供应良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、聘请和为
28、各部门员工供应方向性的培训供应依据。 (一)、具体实施方案： 1、xx年3月底前完成公司职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必需使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效。 2、xx年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析草案。 3、xx年4月30日前人力资源部向公司提交公司各职位分析详细资料，分部
29、门交各部门经理提出修改看法，修改完成后汇总报请批阅后备案，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。 (二)、实施目标留意事项： 1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实精确。因此，人力资源部在开展此项工作时应留意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通力协作，以达到预期效果。 2、整理后的职位分析资料必需按部门、专业分类，以便工作中查询。 3、未能从职位信息调查中猎取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。 4、该目标达成后将可以与公司组织架构协作在实际工作中应用，削减人力资源工作中的重复性工作，此目标达成需公司各部门协作，人力资源部留意做
30、好部门间的协调与沟通工作。 (三)、目标实施需支持与协作的事项和部门： 1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力协作填写相关表单; 2、职位分析草案完成后需公司各部门经理关心修改本部门职位分析资料，全部完成后需请公司领导批阅通过。 xx年人力资源部需要完成的人力资源聘请配置目标，是在保证公司日常聘请与配置工作基础之上，基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此，作为日常工作中的重要部分和特定状况下的工作内容。人力资源部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。 人力资源工作方案7 一、目标概述： 人力资源部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源部
31、还有许多不行预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：建立公司内部沟通机制;企业文化的塑造和宣贯;办公室管理等三部分。 建立内部沟通机制，促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作，建立健康、和谐的内部关系，避开因沟通障碍而导致的人际关系紧急、工作协作度低、缺乏互信等不良倾向;企业文化的塑造与宣贯，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和分散力会不断增加，企业的团队精神和拼搏精神也特殊明显。办公室的管理工作既是日常工作，也是人力资源部工作的难点之一。年人力资源部将此三项工作进行有针对性的加强。 二、具体
32、实施方案： 1、 建立内部沟通机制。 人力资源部在xx年将加强人力资源部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私消逝思想波动的时机进行，平常人力资源部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈把握的信息必要时应准时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于依据员工思想状况有针对性做好工作。 设立总经理信箱。人力资源部在元月31日前在公司办公室设立总经理信箱，并保证此信箱的平安保密程度，取得员工信任，保证此信箱除总经理外其他人无权开启。员工可对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个
33、人看法和建议。总经理每周开箱一次，收取员工的信件，对投递信箱的员工信件不做特殊要求，提倡署名但不反对匿名。对总经理依据员工反映问题和看法交人力资源部处理时，做到处理准时、反馈准时。 建立民主评议机制。 人力资源部方案在xx年对公司部门经理、公司领导进行民主评议。原则上方案半年一次。对部门经理和公司领导的工作作风、工作力气、工作效率、工作成果、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门经理绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避开公司对部门经理的评价的主观性。长此以往，部门间的信息传递多用口头传达，简洁造成因一方遗忘而导致工作疏忽和责任
34、不清，从而造成个人误会与冲突，利于工作的开展。人力资源部在xx年元月31日前完成对使用工作联系单的规范。 其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理睬议等传统人力资源部将连续保持和完善。 2、企业文化塑造与宣贯。人力资源部对公司的企业文化宣贯有不行推卸的义务和责任。xx年，人力资源部在连续编辑好特刊的基础上，全力塑造公司独具特色的企业文化。 制订员工手册，将企业理念、企业精神、企业进展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册，并在第一季度内完成此项工作。交付印刷保证每位员工人手一本。 加强对优秀员工、好人好事的宣扬力度，弘扬正气。 对全部新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工
35、作培训，还要做好企业文化的培训。做到让每一位新人都宠爱，让每一个非腾牛人都向往。 3、办公室管理。由于历史遗留的缘由，目前办公室的管理工作属于交叉管理，但由于责任界限不清，目前管理还存在许多问题。人力资源部方案在xx年对办公室管理的力度进一步加强。建议把办公室管理划归人力资源部负责。办公室管理的难点主要是中层管理的模范作用不佳，各部门只留意工作任务的管理，未进行本部门职员的内部办公秩序和纪律遵守的管理。人力资源部xx年重点抓好以下几个方面： 考勤管理。不论是谁，只要违反公司考勤规定，人力资源部xx年不再有特例和尺度放宽的行为，从部门经理抓起，从担当领导的职员抓起。 办公纪律管理。针对吃零食、扎
36、堆谈天、上网做与工作无关的事项、打玩耍、串岗等突消逝象重点整治。 办公室的5s管理。目前公司办公室的5s工作比较薄弱，xx年，人力资源部将把每个职员的5s工作作为绩效评价的项目之一，并每周至少组织一次办公区域的卫生检查和集体清扫、整理。 对工作服的着装、礼节礼貌的规范，人力资源部都将在日常工作中加强监督检查。 对办公室工作保密制度进行督促。对员工因公、因私会客，员工对自己负责工作文件的保管应用，包括打印机、传真机等 可能涉及企业隐秘文电的工具使用，人力资源部将进行规范管理。 三、实施目标留意事项： 1、实施内部沟通机制时，应留意全部沟通机制应以发觉问题、解决问题为原则，留意操作方式的可行性，不
37、能因设置的沟通方法导致问题。人力资源部应多观看、多倾听、多思考，找出合理有效的沟通方法。对员工的思想工作，应把把握原则，不能循私，不能因个人感情放弃公司利益，不泄露公司隐秘。对发觉的思想问题能解决的人力资源部负责解决，不能解决的必需准时向相关部门或上级反馈。 2、企业文化塑造不只是文字工作或文体活动。人力资源部在操作中应抓住关键工作，确定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，团结宽阔员工，将每个员工的思想和观念统一到公司的精神、宗旨、理念上来。使组织内全部人员共同认同*的价值观，统一全体腾牛人的行为模式是人力资源部做好此项工作的标准。 3、办公室管理工作必需坚持宽严相济的原则。既要一丝不苟地坚
38、持原则，又要体现公司的人性化管理。不能因办公室管理导致员工的抵触心情。要虚心听取员工的看法，不断修正工作方法，建立公司和谐、宽容、团结、自觉的办公室气氛。 四、目标责任人： 第一责任人：人力资源部经理 协同责任人：人力资源部全部职员 五、目标实施需支持与协作的事项和部门： 1、 沟通机制的建立需要公司领导和其他部门的通力协作; 2、 企业文化塑造与宣贯是全体腾牛人共同努力的结果。需要公司领导供应支持; 3、 办公室管理在目前条件下需要各部门协作共同做好。xx年的工作职责划分还需要公司总经理裁定。 人力资源工作方案8 一、 新员工培训程序 三、新员工培训内容 1. 就职前培训 (部门经理负责)
39、到职前： 致新员工欢迎信 (人力资源部负责) 让本部门其他员工知道新员工的到来 预备好新员工办公场所、办公用品 预备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 预备好布置给新员工的第一项工作任务 2. 部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天： 到人力资源部报到，进行新员工须知培训(人力资源部负责) 到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工熟识本部门员工，参观世贸商城 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 争辩新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 到职后第五天： 一周内，部门经理与新员工进行非
40、正式谈话，重申工作职责，谈论工作中消逝的问题，回答新员工的.提问。 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈，争辩试用期一个月来的表现，填写评价表 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起争辩新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 3.公司整体培训：(人力资源部负责-不定期) 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核 公司各部门功能介绍、公司培训方案与程序 公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题 四
41、、 新员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表 (到职后一周内) 公司整体培训当场评估表 (培训当天) 公司整体培训考核表 (培训当天) 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天) 新员工试用期绩效考核表 (到职后90天) 五、新员工培训教材 各部门内训教材 新员工培训须知 公司整体培训教材 六、新员工培训项目实施方案 首先在公司内部宣扬“新员工培训方案”，通过多种形式让全部员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度 每个部门推举本部门的培训讲师 对推举出来的内部培训师进行培训师培训 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料 各部门从xx年1月开头实施部门新员工培训方案 每一位新员工必需
42、完成一套“新员工培训”表格 依据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训 人力资源工作方案9 1、不要想着一下子把各个模块全部做起来，不现实的，而且很累，推行不下去。首先从聘请和薪资开头吧。第一个要做的不是立即动手，而是建立你的团队。我就是由于孤军奋斗而搞得自己精疲力尽的。先找两个人，一个做聘请，一个算工资和考勤，你的主要精力就放在指导和完善上面。首先是让做聘请的关心你完善聘请渠道，支配她做好渠道维护和信息统计。并且指导薪资专员做好各方面的用工风险规避，特别是合同管理和假期考勤。这时候你会发觉，其实带下属很有难度，但是很有效。平常给她们支配作业-看书!
43、指定几本好书让他们在指定期限内看完。别担忧，下属确定会照做的，而且不会觉得反感，他只会认为你是在培育他。 2.、定期和下属沟通，特别是看完书之后，听听他们的想法，探讨一下如何把好的东西用到现在的工作中。让他们来讲，你来引导。估量2-3个月，基本的人事工作就没什么问题了。3个月之后你就可以指导聘请专员开头完善人员测评和编制工作说明书了。 3、你自己的主要精力除了做指导之外要放在两个方面。一是制度的撰写。把你们确定下来的流程和规定确定要写成制度，比如聘请管理规定和员工考勤管理方法，并且在全公司宣导下去，这样再消逝纠纷的时候别人才能服你，而且有利于你工作的开展。二是员工培训。确定要亲自制作新员工培训
44、资料，并推动实施，只有这样，新入职的员工才能稳定，减轻聘请压力，并且经过一年左右公司慢慢的会在你的引导下形成新的行为规章。 其实要做的事情实在很多，有机会可以多探讨，相互学习 一、指导思想 针对员工适应力气、创新力气、改进力气薄弱的现象，结合公司“xxx”总体进展战略，大力推动员工素养提升工程，突出高技能、高技术人才培育及专业技术力气储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业供应合适的人力资源。 二、编制原则 (一)战略性培训与适用性培训、提高性培训相结合。 (二)面对全员，突出重点。 (三)集中管理，统筹支配，责任明确。 (四)盘活资源，留意实效。 三、培训的主要任务 (一)结合公司新工艺、新设备、新流程，以职业生涯进展为动力，以技能鉴定为手段，以技能培训、技术比武与导师带徒为载体，大力推动高技能人才培育。 1、开办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师(含高级技师、技师、内定技师)培训班，共培训名;开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种高级工培训班，共培训名。 2、高标准、严要求，切实抓好公司钳工、