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1、项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险任务任务1 1 认识机动车交通事故责任强制保险认识机动车交通事故责任强制保险任务任务2 2 分析机动车交通事故责任强制保险条款分析机动车交通事故责任强制保险条款任务任务3 3 机动车交通事故责任强制保险赔款理算机动车交通事故责任强制保险赔款理算项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险任务任务任务任务1 1 认识机动车交通事故责任强制保险认识机动车交通事故责任强制保险认识机动车交通事故责任强制保险认识机动车交通事故责任强制保险知识目标知识目标1.了解我国机动车交通事故责任强制保险的含义及特了解我国机动车交
2、通事故责任强制保险的含义及特点。点。2.熟悉机动车交通事故责任强制保险与商业第三者责熟悉机动车交通事故责任强制保险与商业第三者责任险的区别。任险的区别。3.掌握投保机动车交通事故责任强制保险的业务流程。掌握投保机动车交通事故责任强制保险的业务流程。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险能力目标能力目标能够对机动车保险理赔案件中交通事故责任强制保险部分依据责任判定做出合理的赔偿。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险任务剖析任务剖析作为保险业务员要清楚地了解我国机动车交通事故责任强制保险的含义及特点，以及与商业第三者责任保险的区别，这样才能
3、为车主做好交强险的解释和赔偿工作。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险相关知识相关知识一、机动车交通事故责任强制保险的产生一、机动车交通事故责任强制保险的产生一、机动车交通事故责任强制保险的产生一、机动车交通事故责任强制保险的产生机动车交通事故责任强制保险也称为法定汽车责任保险，是在机动车保有量不断增加与交通事故的矛盾日益突出的情况下，国家基于维护社会大众利益的考虑，为保障交通事故受害者能获得基本的赔偿，以颁布法律或行政法规的形式实施的机动车责任保险。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险二、交强险的定义和特点二、交强险的定义和特点二、
4、交强险的定义和特点二、交强险的定义和特点1.交强险的含义交强险的含义交强险是指当被保险机动车发生道路交通事故对本车人员和被保险人以外的受害人造成人身伤亡和财产损失时，由保险公司在责任限额内予以赔偿的一种具有强制性质的责任保险。交强险的保障对象是被保险机动车发生道路交通事故的受害人，但不包括被保险机动车本车人员、被保险人。其保障内容包括受害人的人身伤亡和财产损失。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险2.交强险的特点交强险的特点(1)实行强制性交强险的强制性体现在所有上道路行驶的机动车的所有人或管理人必须依法投保该险种。2)突出“以人为本”，保障范围宽交强险将保障受害
5、人得到及时有效的赔偿作为首要目标。(3)实行“限额内完全赔偿”的原则交强险实施后，无论被保险人是否在交通事故中负有责任，保险公司均将按照机动车交通事故责任强制保险条例以及交强险条款的具体要求在责任限额内予以赔偿。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险(4)坚持社会效益，实行不盈不亏的经营原则保险公司经营交强险业务不以营利为目的，并实行与其他保险业务分开管理、单独核算。(5)实行分项责任限额交强险由法律规定实行分项责任限额，即分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。(6)实行统一条款和基础费率，并且费率与交
6、通违章挂钩机动车交通事故责任强制保险条例规定实行统一的保险条款和基础费率。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险3.交强险的保单及统一标志交强险的保单及统一标志中国保监会统一规定了机动车交通事故责任强制保险的投保单格式及保险标志。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险标志是保险公司向投保人核发的、证明其已经投保机动车交通事故责任强制保险的凭证，分为内置式保险标志和便携式保险标志两种，如图所示。强制保险标志强制保险标志投保交强险标志的粘贴位置投保交强险标志的粘贴位置项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通
7、事故责任强制保险三、交强险与商业三责险的区别三、交强险与商业三责险的区别三、交强险与商业三责险的区别三、交强险与商业三责险的区别1.投保的强制性不同投保的强制性不同根据交强险条例规定，机动车的所有人或管理人都必须投保交强险；而商业三责险不具有强制性，投保人与保险公司在自愿、平等的条件下订立保险合同。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险2.赔偿原则不同赔偿原则不同根据道路交通安全法规定，交强险立足于保障受害人的利益，以便及时、合理地补偿其遭受的损失，采用了严格责任的赔偿原则，即“无过错责任”原则。而商业三责险是为了保障投保人的责任风险，弥补投保人的损失，采用“过错责
8、任”原则。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险3.保障范围不同保障范围不同除 交强险条例 规定的个别事项外，交强险的赔偿范围几乎涵盖了所有道路交通责任风险，且不设免赔率和免赔额，交强险赔偿范围较大。而商业三责险中，保险公司不同程度地规定有免赔额、免赔率或责任免除事项，责任赔偿范围较小。4.赔偿限额不同赔偿限额不同机动车交通事故责任强制保险实行分项责任限额制，且责任限额固定，如交强险赔偿限额为12.2万元；而商业三责险只设定综合的责任限额，但责任限额可以分成不同的档次。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险5.保险费率不同保险费率不同根据
9、交强险条例规定，交强险实行全国统一的保险条款和基础费率，保监会按照交强险业务总体上“不盈利不亏损”的原则审批费率。而商业三责险是以营利为目的，保险费率也较高。6.运营管理机制不同运营管理机制不同交强险实行全国统一的保险条款和基础费率，并且费率与交通违章挂钩。在商业三责险中，不同保险公司的条款和费率存在差异。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险四、投保交强险的业务流程四、投保交强险的业务流程四、投保交强险的业务流程四、投保交强险的业务流程(1)车主携带有关证件到具备经营交强险资格的保险公司投保。(2)在保险公司的指导下，如实填写投保单。(3)保险公司经办人员验车、验
10、证，保证承保车辆的保单内容与车辆行驶证、实际车辆信息相符。(4)根据车辆的使用性质、实际情况确定保险费额。保险人对投保单进行审核，确定交强险的保费标准、责任限额。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险(5)保险人根据投保单内容，通过保险、公安交通违章记录信息平台查询投保车辆违法和发生道路交通事故信息，确定对投保车辆的保险费上浮或下浮幅度。(6)保险人根据核实无误的投保单，将投保信息录入计算机系统中。(7)投保人一次支付全部保险费。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险(8)保险人打印交强险保险单、费率浮动告知书、交强险标志和保险发票后交给
11、投保人。(9)投保人对保险单内容审核无误后，将交强险标志粘贴于车辆前风窗玻璃规定位置；无前风窗玻璃的车辆，将便携式交强险标志随身携带。(10)保险公司按规定日期将保单归档，并定期对投保人进行回访。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险任务任务任务任务2 2 分析机动车交通事故责任强制保险条款分析机动车交通事故责任强制保险条款分析机动车交通事故责任强制保险条款分析机动车交通事故责任强制保险条款知识目标知识目标1.熟悉机动车交通事故责任强制保险条款。熟悉机动车交通事故责任强制保险条款。2.掌握机动车交通事故责任强制保险费率的相关规定。掌握机动车交通事故责任强制保险费率的
12、相关规定。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险能力目标能力目标能够按照机动车交通事故强制责任保险的业务流程，为客户办理机动车交通事故责任强制保险。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险任务剖析任务剖析在车主投保交强险之前，保险业务员有义务和责任对车主宣传保险知识，说明相关保险条款，并根据每个车主的实际情况确定费率，计算保费，完成交强险的投保。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险相关知识相关知识一、机动车交通事故责任强制保险条款一、机动车交通事故责任强制保险条款一、机动车交通事故责任强制保险条款一、机动车交通
13、事故责任强制保险条款1.总则总则总则主要是对条款制定的法律依据、合同的组织与形式、费率的影响因素、费用支付情况等内容进行阐述。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险2.定义定义定义主要是对交强险合同中的被保险人、投保人、受害人、责任限额、抢救费用等术语做出解释。其内容包括：(1)交强险合同中的被保险人是指投保人及其允许的合法驾驶人。投保人是指与保险人订立交强险合同，并按照合同负有支付保险费义务的机动车的所有人、管理人。(2)交强险合同中的受害人是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。项目二项目二 机动车
14、交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险(3)交强险合同中的责任限额是指被保险机动车发生交通事故，保险人对每次保险事故所有受害人的人身伤亡和财产损失所承担的最高赔偿金额。(4)交强险合同中的抢救费用是指被保险机动车发生交通事故导致受害人受伤时，医疗机构采取必要的处理措施所发生的医疗费用。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险3.保险责任保险责任主要规定了交强险的保险责任的具体内容和具体责任限额。机动车交通事故责任强制保险责任限额机动车交通事故责任强制保险责任限额项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险4.垫付与追偿垫付与追偿主要规定了
15、垫付的条件、标准和具体操作，同时规定了四种情形下保险人向受害人垫付抢救费用后有权向致害人追偿垫付费用。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险5.责任免除责任免除主要列明了交强险不负责赔偿和垫付的损失和费用，包括以下几个方面：(1)因受害人故意造成的交通事故的损失。(2)被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失。(3)被保险机动车发生交通事故，致使受害人停业、停驶等其他各种间接损失。(4)因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险6.保险期间保险期间除国家法律、行政法规另有规定外，交强
16、险合同的保险期间为一年，以保险单载明的起止时间为准。交强险短期月费率系数见表。交强险短期月费率系数交强险短期月费率系数项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险7.投保人和被保险人义务投保人和被保险人义务投保人和被保险人在履行了相应义务后，才能获得保险的保障。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险8.赔偿处理赔偿处理主要规定了被保险人索赔时应提供的材料、人身伤亡和财产损失核定标准及赔偿方面的注意事项。(1)被保险机动车发生交通事故的，由被保险人向保险人申请赔偿保险金。(2)保险事故发生后，保险人在交强险的责任限额内核定人身伤亡的赔偿金额。项目
17、二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险(3)因保险事故损坏的受害人财产需要修理的，被保险人应当在修理前会同保险人检验，协商确定修理或者更换项目、方式和费用。(4)对于符合规定的抢救费用，保险人在医疗费用赔偿限额内支付。被保险人在交通事故中无责任的，保险人在无责任医疗费用赔偿限额内支付。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险9.合同变更与终止合同变更与终止主要规定了合同变更和解除的条件以及合同终止后保险的退还办法。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险10.附则附则主要规定了合同争议的处理方式、适用法律等。交强险合同
18、争议解决有以下三种方式：(1)由合同当事人协商解决。(2)协商不成的，提交保险单载明的仲裁委员会仲裁。(3)保险单未载明仲裁机构或者争议发生后未达成仲裁协议的，可以向人民法院起诉。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险二、交强险费率二、交强险费率二、交强险费率二、交强险费率1.交强险基础费率交强险基础费率第一年全国统一价格的交强险基础费率机动车交通事故责任强制保险基础费率机动车交通事故责任强制保险基础费率项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险基础费率（续）机动车交通事故责任强制保险基础费率（续）项目二项目二 机动
19、车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险基础费率（续）机动车交通事故责任强制保险基础费率（续）项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险2.拖拉机交强险费率方案拖拉机交强险费率方案拖拉机交强险基础费率因地而异、因车型而异，不同区域和不同车型的费率各不相同，具体见表。拖拉机交强险费率方案拖拉机交强险费率方案 (单位：元单位：元)项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险拖拉机交强险费率方案（续）拖拉机交强险费率方案（续）(单位：元单位：元)项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险拖拉机交强
20、险费率方案（续）拖拉机交强险费率方案（续）(单位：元单位：元)项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险3.交强险费率浮动项目交强险费率浮动项目交强险从第二年开始实行“奖优罚劣”的费率浮动机制，逐步实行差异化费率。该机制是指费率水平与道路交通安全违法行为和道路交通事故挂钩，安全驾驶者可享受优惠费率，交通肇事者将负担高额保险费。设置交强险费率浮动项目的目的是利用费率杠杆的调节手段来提高驾驶人的道路交通安全法律意识，督促驾驶人安全行驶，以便有效地预防和减少道路交通事故的发生。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险4.“奖优罚劣奖优罚劣”的费率的费
21、率2007年7月1日后交强险费率浮动暂行办法浮动因素及浮动比率见表。交强险费率浮动暂行办法浮动因素及浮动比率交强险费率浮动暂行办法浮动因素及浮动比率项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险5.交强险财产损失交强险财产损失“互碰自赔互碰自赔”处理办法处理办法(以下简以下简称办法称办法)“互碰自赔”的含义“互碰自赔”是指在满足“互碰自赔”的条件下，由各保险公司在本方机动车交强险有责任财产损失赔偿限额内对本车损失进行赔付。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险赔偿处理1)满足“互碰自赔”条件的，事故各方分别到各自的保险公司进行索赔，承保公司在交强
22、险有责任财产损失赔偿限额内赔偿本方车辆损失。2)原则上，任何一方损失金额超过2000元的，不适用“互碰自赔”方式，按一般赔案处理。即对三者车辆损失2000元以内部分，在交强险限额内赔偿；其他损失在商业险项下按事故责任比例计算赔偿。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险三、交强险费率计算三、交强险费率计算三、交强险费率计算三、交强险费率计算1.一年期基础保险费的计算一年期基础保险费的计算投保一年期机动车交通事故责任强制保险的，根据机动车交通事故责任强制保险基础费率表中相对应的金额确定基础保险费。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险2.短期
23、基础保险费的计算短期基础保险费的计算投保机动车交通事故责任强制保险不足一年的，按短期费率系数计收保险费，不足一个月的按一个月计算。计算公式为：短期基础保险费=年基础保险费短期月费率系数3.最终保险费的计算办法最终保险费的计算办法交强险最终保险费的计算公式为：交强险最终保险费=交强险基础保险费(1+与道路交通事故相联系的浮动比率)项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险四、承保机动车交通事故责任强制保险四、承保机动车交通事故责任强制保险四、承保机动车交通事故责任强制保险四、承保机动车交通事故责任强制保险1.保险人的义务保险人的义务(1)向投保人介绍条款，履行明确说明义务
24、(2)提醒投保人履行如实告知义务(3)指导投保人填写投保单的义务(4)出具保险单、保险标志的义务项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险2.保险合同变更和终止保险合同变更和终止保险人解除合同的，保险人应收回保险单、保险标志，并书面通知机动车管理部门。办理合同解除手续时，投保人应提供相应的证明材料，保险人在收回交强险保险单、保险标志后，方可办理交强险退保手续，并书面通知机动车管理部门。投保人因重复投保解除交强险合同的，只能解除后签订的保险合同，保险人全额退还后签订的保险合同的保险费，出险时按起期在前的保险合同负责赔偿。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事
25、故责任强制保险任务任务任务任务3 3 机动车交通事故责任强制保险赔款理算机动车交通事故责任强制保险赔款理算机动车交通事故责任强制保险赔款理算机动车交通事故责任强制保险赔款理算知识目标知识目标熟悉机动车交通事故责任强制保险赔款理算的规定。熟悉机动车交通事故责任强制保险赔款理算的规定。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险能力目标能力目标能够熟练运用机动车交通事故责任强制保险赔款理算的公式，为客户进行赔款理算。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险任务剖析任务剖析商业责任险遵循的是“过错责任”原则，即保障投保人的责任风险，弥补投保人的损失；而
26、交强险则是遵循“无过错责任”原则，即只要发生交通事故，承保公司均需对受害人的损失承担赔偿责任。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险相关知识相关知识一、交强险赔款理算一、交强险赔款理算一、交强险赔款理算一、交强险赔款理算1.交强险赔偿范围交强险赔偿范围被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人(不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人)遭受人身伤亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人按照交强险合同的约定对每次交通事故在分项赔偿限额内负责赔偿。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险2.交强险赔偿项目交强险
27、赔偿项目(1)受害人的死亡伤残费用包括死亡补偿费、丧葬费、受害人亲属办理交通事故支出的合理交通费、残疾赔偿费、残疾辅助器具费、护理费、康复费、被抚养人生活费、住宿费、误工费，被保险人依照法院判决或者调解所承担的精神抚慰金。(2)受害人的医疗费用包括医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费，必要且合理的后续治疗费、整容费、营养费。(3)受害人的财产损失费用和施救费用。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险3.赔偿限额赔偿限额根据交强险条例规定，车辆在道路交通事故中有责任的赔偿限额为：死亡伤残赔偿限额11万元、医疗费用赔偿限额1万元、财产损失赔偿限额2000元。车辆在道路
28、交通事故中无责任的赔偿限额为：死亡伤残赔偿限额1.1万元、医疗费用赔偿限额1000元、财产损失赔偿限额100元。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险4.赔款计算赔款计算(1)当保险事故涉及单个受害人时各分项核定损失承担金额超过交强险各分项赔偿限额的，各分项损失赔款为交强险各分项赔偿限额。(2)当保险事故涉及多个受害人时各受害人各分项核定损失承担金额之和超过被保险机动车交强险相应分项赔偿限额的，各分项损失赔款为交强险各分项赔偿限额。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险(3)当保险事故涉及多起肇事机动车时各被保险机动车的保险人分别在各自的
29、交强险各分项赔偿限额内，对受害人的分项损失进行赔偿。(4)受害人财产损失需施救的受害人财产损失需施救的，财产损失赔款与施救费累计不超过财产损失赔偿限额。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险(5)主车和挂车连接使用时发生交通事故主车和挂车在连接使用时发生交通事故，主车与挂车的交强险保险人分别在各自的责任限额内承担赔偿责任。若交通管理部门未确定主车、挂车应承担的赔偿责任，主车、挂车的保险人对各受害人的各分项损失平均分摊，并在对应的分项赔偿限额内计算赔偿。主车与挂车由不同被保险人投保的，在连接使用时发生交通事故，按互为三者的原则处理。项目二项目二 机动车交通事故责任强制
30、保险机动车交通事故责任强制保险二、理算实例二、理算实例二、理算实例二、理算实例1.【案例【案例23】被保险机动车A发生交通事故，导致行人甲、乙受伤。甲医疗费用2000元，死亡伤残费用5000元；乙抢救费用6000元，死亡伤残费用60000元。计算甲、乙可获得的交强险赔款为多少?项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险案例分析：(1)死亡伤残赔偿费用因为5000+60000=65000元死亡伤残赔偿限额(110000元)，所以应赔偿65000元。其中：A车交强险对甲死亡伤残费用的赔偿金额=5000(元)A车交强险对乙死亡伤残费用的赔偿金额=60000(元)项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险(2)医疗费用赔偿因为2000+6000=8000医疗费用赔偿限额(10000元)，所以应赔偿8000元。其中：交强险赔给甲的医疗费为2000元，赔给乙的医疗费用为6000元。项目二项目二 机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险谢谢谢谢谢谢谢谢