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1、第十四章 保险广告与保险公关本章要点保险广告的作用保险广告的主要类型保险广告决策的步骤保险公关的定义、功能保险公关的主要工具保险公关促销决策的内容（本科）第十四章 保险广告与保险公关ppt课件第一节 保险广告一、广告的定义与作用广告是指商品经营或者服务提供者承担费用，通过一定媒介和形式直接或者间接的介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告。（本科）第十四章 保险广告与保险公关ppt课件保险广告传播者传播者（保险公司）（保险公司）传播内容传播内容传播媒体传播媒体接收者接收者（目标客户）（目标客户）传播目的传播目的（本科）第十四章 保险广告与保险公关ppt课件广告的作用广告在保险营销中的作用广告在保
2、险营销中的作用传递保险信息，沟通保险供求传递保险信息，沟通保险供求传播保险理念，引导保险消费传播保险理念，引导保险消费刺激保险需求，激发投保欲望刺激保险需求，激发投保欲望传播企业文化，树立企业形象传播企业文化，树立企业形象（本科）第十四章 保险广告与保险公关ppt课件二、保险广告的主要种类保保险险广广告告根据目的根据目的产品广告企业形象广告根据内容根据内容介绍性广告提示性广告说服性广告根据媒介根据媒介 户外广告印刷品广告视听广告邮寄广告（本科）第十四章 保险广告与保险公关ppt课件三、保险广告决策1.广告目标的确定2.广告费用的预算3.广告媒体的选择4.广告的创意与制作5.广告效果的测定（本科
3、）第十四章 保险广告与保险公关ppt课件第二节 保险公关一、保险公关及其功能保险公关是指保险公司为了刺激消费者对其产品和服务的需求，建立与公众之间的良好关系并获得公众的信赖和支持，树立良好的企业形象而向公众提供信息和交流的一系列活动。（本科）第十四章 保险广告与保险公关ppt课件保险公关的功能保险公关促销的功能保险公关促销的功能传播信息传播信息协作交流协作交流游说与咨询游说与咨询（本科）第十四章 保险广告与保险公关ppt课件二、保险公关的主要工具1.出版物2.事件3.新闻4.演说5.公益活动6.识别媒体（本科）第十四章 保险广告与保险公关ppt课件三、保险公关决策保险公关促销策略保险公关促销策略确定保险公关的营销目标确定保险公关的营销目标选择保险公关的信息与手段选择保险公关的信息与手段实施公关方案实施公关方案评估公关效果评估公关效果（本科）第十四章 保险广告与保险公关ppt课件