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1、PTT专业讲师培训课程1-31-3分钟分钟企业讲师培训PTT中级班主讲：郭美课程日期郭美，课程开发与设计培训师郭美，课程开发与设计培训师ISPI-china注册国际绩效改进顾问美国学习发展项目6D法则版权认证课程开发与课程设计导师资格培训师队伍建设项目认证咨询师北京.深圳培训师联合会理事人社部一级企业人力资源管理师人社部高级企业培训师主讲主讲课程：课程：企业培训工作重点与难点解晰 培训课程设计与开发企业培训体系建设 直线经理的人力资源管理PTT培训师培训咨询咨询项目项目：企业培训体系建设企业培训师培养3第二天表达训练六个关键词1、全面互动2、高效控场3、预演未来4、成功结尾5、五星教学6、讲活
2、四步第一天表达训练六个关键词1、认真准备 2、成功开场 3、紧张消除 4、感性演绎 5、理性升华 6、开心金库两天的课程,我们分享并训练:4每位学员请做一分钟自我介绍:n姓名联想(如何成功地推销自己)n我是怎样的人（分析自己的个性）n对两天课程的期许?n希望自己有什么样的改变？n相关培训师的困惑?第一次课程训练:5 P P的目的、目标、过程、的目的、目标、过程、的目的、目标、过程、的目的、目标、过程、要领与收获要领与收获要领与收获要领与收获目的目的目的目的 培训符合企业要求的培训师培训符合企业要求的培训师培训符合企业要求的培训师培训符合企业要求的培训师目标目标目标目标 运用运用运用运用1212
3、个关键词个关键词个关键词个关键词,做称职讲师做称职讲师做称职讲师做称职讲师过程过程过程过程 两天两天两天两天要领要领要领要领 理念、方法、技巧、演练、全程高度参与理念、方法、技巧、演练、全程高度参与理念、方法、技巧、演练、全程高度参与理念、方法、技巧、演练、全程高度参与收获收获收获收获 自信、准备方法、互动能力、讲活技术课自信、准备方法、互动能力、讲活技术课自信、准备方法、互动能力、讲活技术课自信、准备方法、互动能力、讲活技术课2-52-5分钟分钟两天训练规则p分小组并评选出各小组组长p自荐或评选一位加星员，随时增加红黑星p红星规则：1、积极发言 2、投入训练 3、分享心得 4、好人好事 5、
4、其它p黑星规则1、上课迟到 2，无故旷课 3、手机响铃 4、任意进出 5、”低头族”(拍照除外)6、其它The TRAINER To TRAININGThe TRAINER To TRAININGPRESENTAPRESENTAPTTPTT1-31-3分钟分钟成功走向培训讲台PTTPTT第一天培训目标第一天培训目标自信授业互动10-1510-15分钟分钟第一天我们分享并训练六个词第一天我们分享并训练六个词第一天我们分享并训练六个词第一天我们分享并训练六个词:认真准备认真准备认真准备认真准备 成功开场成功开场成功开场成功开场紧张消除紧张消除紧张消除紧张消除 感性演绎感性演绎感性演绎感性演绎理性升
5、华理性升华理性升华理性升华 开心金库开心金库开心金库开心金库 我们内训师该做什么？我们内训师不该做什么？创维企业创维企业创维企业创维企业内训师内训师内训师内训师角色定位角色定位角色定位角色定位课程精彩展示的课程精彩展示的1234561234563-53-5分钟分钟 六职能:教材制作,目标达成,激发 兴趣,调节气氛,生动通俗 器材运用.一个中心：学员五流程:需求,目标,教材 实施,评估四个步骤：讲解,演示,练习,点评双向交流：互动三部曲：导入、展开、收结Add Your TextAdd Your Text1分钟第一个关键词第一个关键词:认真准备认真准备准备什么？准备什么？一:二:三:四:五:通过
6、培训师有效的课前五准备提高培训效果心理准备需求准备需求准备课程包准备演练准备培训资料包包括哪些？22学员提问讲师不懂1设备出问题3 学员打瞌睡.聊天频繁有人进出245 自己意见和学员的不一致有人频频发问 6时间没到讲完了10讲课超时了讲着讲着忘词了8总有人迟到还有哪些?127挑战型学员意外问题处理准备第一个关键结语第一个关键结语第一个关键结语第一个关键结语:如果您课前准备成功了如果您课前准备成功了如果您课前准备成功了如果您课前准备成功了 您的课程就准备着成功您的课程就准备着成功您的课程就准备着成功您的课程就准备着成功1分钟第二个关键词第二个关键词:成功开场成功开场开场开场破冰之旅破冰之旅 “破
7、冰”之意，是打破人际交往间怀疑、猜忌、疏远的樊篱，就象打破严冬厚厚的冰层。通过“破冰”帮助人们放松并变得乐于交往,期待上课,相互学习。维惠原则What s In It For Me魏斯曼演讲圣经成功开场要实现三功能成功开场要实现三功能建立关系建立关系 1预告告知预告告知 2激发兴趣激发兴趣3课程开场通用技术课程开场通用技术 提问两个问题感谢两个人谈两个背景课程开场的通用技术第二个关键词结语第二个关键词结语第二个关键词结语第二个关键词结语:成功开场的关键是成功开场的关键是成功开场的关键是成功开场的关键是成功激发动机成功激发动机成功激发动机成功激发动机1分钟第三个关键词第三个关键词:紧张消除紧张消
8、除提问：刚才自我介绍紧张的举手提问：刚才自我介绍紧张的举手提问：刚才自我介绍紧张的举手提问：刚才自我介绍紧张的举手培训师紧张优劣势分析培训师紧张优劣势分析培训师紧张优劣势分析培训师紧张优劣势分析5-10分钟时间时间时间时间+压力压力压力压力=紧张紧张紧张紧张5-10分钟时时时时间间间间压力压力压力压力处理的好压力变小处理的好压力变小处理的好压力变小处理的好压力变小处理不好压力升级处理不好压力升级处理不好压力升级处理不好压力升级讲师讲师讲课讲课前的前的紧张紧张理由理由分析分析紧张分析紧张分析内容内容内容内容内容内容准备准备准备准备准备准备不足不足不足不足不足不足形成形成形成形成形成形成压力压力压
9、力压力压力压力过大过大过大过大过大过大课程课程课程课程课程课程内容内容内容内容内容内容生疏生疏生疏生疏生疏生疏课前课前课前课前课前课前严重严重严重严重严重严重怯场怯场怯场怯场怯场怯场人为人为人为人为人为人为压力压力压力压力压力压力因素因素因素因素因素因素前后前后前后前后前后前后讲师讲师讲师讲师讲师讲师差距差距差距差距差距差距50-60分钟每个内容都要扩展第三个关键词结语第三个关键词结语第三个关键词结语第三个关键词结语:适度紧张是好事适度紧张是好事适度紧张是好事适度紧张是好事缓解紧张靠训练缓解紧张靠训练缓解紧张靠训练缓解紧张靠训练1分钟第四个关键词第四个关键词:感性演绎感性演绎感性是培训师用细腻
10、的语言、肢体、表情、图片、视频、案例等把学员带入培训师的情感世界。现场演练：第四个关键词结语第四个关键词结语第四个关键词结语第四个关键词结语:感性是让学员感性是让学员感性是让学员感性是让学员爱上你课程的利器爱上你课程的利器爱上你课程的利器爱上你课程的利器1分钟第五个关键词第五个关键词:理性升华理性升华讲师理性语言训练理性语言序列理性程式理性模块理性讲师理性语言盘点定义理性第五个关键词结语第五个关键词结语第五个关键词结语第五个关键词结语:理性是让学员学到理性是让学员学到理性是让学员学到理性是让学员学到所需内容的保障所需内容的保障所需内容的保障所需内容的保障理性与感性对比理性与感性对比欢迎业主入住
11、！理性如建筑的钢架结构，看得见真材实料，但是无法让人现场感受享受到幸福生活。1分钟第六个关键词第六个关键词:开心金库开心金库课程开心金库起缘课程开心金库起缘课程开心金库起缘课程开心金库起缘开心金库在课程中的价值开心金库在课程中的价值开心金库在课程中的价值开心金库在课程中的价值开心金库大全研讨会开心金库大全研讨会开心金库大全研讨会开心金库大全研讨会开心金库在课程中的使用频率开心金库在课程中的使用频率开心金库在课程中的使用频率开心金库在课程中的使用频率培训中开心金库的应用第六个关键词结语第六个关键词结语第六个关键词结语第六个关键词结语:开心金库是解决开心金库是解决开心金库是解决开心金库是解决课程沉
12、闷的利器课程沉闷的利器课程沉闷的利器课程沉闷的利器一天课程结束一天课程结束一天课程结束一天课程结束 课后作业课后作业课后作业课后作业:每人自选主题每人自选主题每人自选主题每人自选主题,结合今天所讲六个知识点结合今天所讲六个知识点结合今天所讲六个知识点结合今天所讲六个知识点,现场讲授现场讲授现场讲授现场讲授,时间三分钟时间三分钟时间三分钟时间三分钟.第二天课程第二天课程第二天课程第二天课程检查课后作业检查课后作业检查课后作业检查课后作业:每人现场讲授每人现场讲授每人现场讲授每人现场讲授,时间三分钟时间三分钟时间三分钟时间三分钟.第二天我们分享并训练六个词第二天我们分享并训练六个词第二天我们分享并
13、训练六个词第二天我们分享并训练六个词:全面互动全面互动全面互动全面互动 高效控场高效控场高效控场高效控场预演未来成功结尾预演未来成功结尾预演未来成功结尾预演未来成功结尾 五星教学五星教学五星教学五星教学 讲活四步讲活四步讲活四步讲活四步1分钟第七个关键词第七个关键词:全面互动全面互动休息10分钟三类互动三类互动动思想动思想 1动情绪动情绪 2动身体动身体3训前训前开场三问开场三问训中训中讨论，角色扮演，演练讨论，角色扮演，演练训后训后课后作业，课后作业，行动计划行动计划身边事身边事三不讲三不讲抓现场抓现场五步骤五步骤故事互动故事互动游戏标准游戏标准 1游戏安排游戏安排 2三开原则三开原则3游戏
14、互动游戏互动知识类互动.学员记录学员记录课堂考试课堂考试读读PPTPPT口号带动口号带动知识互动知识互动点面结合点面结合一条大河点评一条大河点评事不过三点评互动点评互动第七个关键词结语第七个关键词结语第七个关键词结语第七个关键词结语:全面互动全面互动全面互动全面互动保障课堂双向沟通保障课堂双向沟通保障课堂双向沟通保障课堂双向沟通1分钟第八个关键词第八个关键词:高效控场高效控场22学员提问讲师不懂1设备出问题3 学员打瞌睡.聊天频繁有人进出245 自己意见和学员的不一致有人频频发问 6时间没到讲完了10讲课超时了讲着讲着忘词了8总有人迟到学员频频看微信学员频频看微信手机低头族手机低头族127挑战
15、型学员意外问题处理难缠学员处理的方法难缠学员处理的方法难缠学员处理的方法难缠学员处理的方法1.1.视若无睹视若无睹视若无睹视若无睹2.2.肢体语言肢体语言肢体语言肢体语言3.3.口头警告口头警告口头警告口头警告4.4.私下沟通私下沟通私下沟通私下沟通5.5.群众压力群众压力群众压力群众压力6.6.请君走路请君走路请君走路请君走路消极消极消极消极积极积极积极积极准备准备充分一点充分一点态度态度和蔼一点和蔼一点私下私下去聊一点去聊一点为人为人谦虚一点谦虚一点一个中心一个中心一个中心一个中心以学员问题以学员问题以学员问题以学员问题为中心为中心为中心为中心规则规则制定一点制定一点一个中心，五个基本点一
16、个中心，五个基本点第八个关键词结语第八个关键词结语第八个关键词结语第八个关键词结语:一个中心，五个一个中心，五个一个中心，五个一个中心，五个基本点让课程顺利基本点让课程顺利基本点让课程顺利基本点让课程顺利1分钟第九个关键词第九个关键词:预演未来预演未来预演未来：是运用憧憬未来的技巧，把即将发生的事情在脑海里按时间顺序过一遍，想像未来事情做成功的场景，使我们面对事情的时候从容不迫，积极乐观的技巧第九个关键词结语第九个关键词结语第九个关键词结语第九个关键词结语:预演未来是过程预演未来是过程预演未来是过程预演未来是过程+行为行为行为行为+结果。结果。结果。结果。1分钟第十个关键词第十个关键词:成功结
17、尾成功结尾四方法四方法三忌讳三忌讳三技术课程收尾课程收尾课程收尾通用技术感恩学员感恩学员回顾要点回顾要点行动计划行动计划第十个关键词结语第十个关键词结语第十个关键词结语第十个关键词结语:结尾技术关键结尾技术关键结尾技术关键结尾技术关键在引发课后行动在引发课后行动在引发课后行动在引发课后行动1分钟第十一个关键词第十一个关键词:五星教学五星教学聚焦问题聚焦问题激活旧知激活旧知五星教学法论证新知论证新知融会贯通融会贯通第十一个关键词结语第十一个关键词结语第十一个关键词结语第十一个关键词结语:运用五星教学法运用五星教学法运用五星教学法运用五星教学法把握技术课流程把握技术课流程把握技术课流程把握技术课流程1分钟第十二个关键词第十二个关键词:技术讲活技术讲活把死板变生动把一维线性变二维解构把单向讲授变双向互动把抽象化变具体化把抽象变具体把抽象变具体69第十二个关键词结语第十二个关键词结语第十二个关键词结语第十二个关键词结语:道需顿悟道需顿悟道需顿悟道需顿悟事须渐修事须渐修事须渐修事须渐修好讲师的标准好讲师的标准好讲师的标准好讲师的标准针对性新颖性互动性愿意听愿意听听明白听明白记得住记得住做得到做得到职业表达之道生动演绎之道教学技巧之道训练设计之道简单化生动化生活化结构化情景化迁移化系统化绩效化目标化课程回顾与课程结束