导购工作标准说明.ppt

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导购工作标准说明书导购工作标准说明书（SOP）基本框架基本框架日作业流程日作业流程周作业流程周作业流程月作业流程月作业流程日作业流程日作业流程基本知识营业前正式营业结束营业基础知识基础知识一、出勤规定 1 1、开门、开门时必须有两个或两个以上人员，方可进入卖、开门、开门时必须有两个或两个以上人员，方可进入卖场场 2 2、早班人员应于开店前、早班人员应于开店前3030分钟换好制服，以实际签到时间分钟换好制服，以实际签到时间为正式上班时间为正式上班时间二、签到考勤 1 1、事假、病假需提前一天请假，如遇紧急事件需提前半小、事假、病假需提前一天请假，如遇紧急事件需提前半小时向店长请假时向店长请假 2 2、未经店长同意，不得私自换班、未经店长同意，不得私自换班