《一周工作总结3篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《一周工作总结3篇.docx（6页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、一周工作总结3篇一周工作总结1 转瞬间，20xx劳碌的工作已经过去了。回首20xx物业客服部可以说是进一步进展、不断完善各项管理功能的一年。其中，物业客服部得到了领导的关怀和支持，也得到了其他部门的大力关怀。经过一年来全部客户服务人员的努力，客户服务部的工作与去年相比有了很大的.进步，工作制度不断完善和实施，业户至上服务理念深深烙印在每一位客服人员的脑海中。 回顾过去一年的客户服务工作，有得有失。过去一年的客户服务工作总结如下： 一是深化各项规章制度和客服部制度的落实 在20xx在年初完善各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化实施。因此，客户服务部依据进呈现状加深了对物业管理的理解和理解
2、。同时，随着物业管理行业法律法规的完善，客户服务部也准时调整了客户服务工作的相关制度，以更好地适应新形势。 二是理论联系实际，乐观开展客服人员培训 利用客服部每周的例会时间，加强对本部门人员的培训。 三、日常修理处理 依据每个周末的工作量统计，日接待各种形式的修理报告超过10次。依据不同的修理内容，乐观支配工作，努力在最短的时间内解决问题。同时，依据修理完成状况准时回访。 四、物业费收缴工作 依据年初发布的收费指标，乐观开展区域物业费收取工作。最终，在物业经理、秘书等部门的支持下，发布的收费指标完成。 五、能源费收缴工作 如期完成区每季度抄水表收费，完成新任务xx区内第一次入户抄水表收费。 一
3、周工作总结2 这一周的工作结束了，开学的第一周，其实工作还是的很多的，过去的一周的工作当中还是有很多的事情需要去做好，高三的学习是特殊重要的，在过去一周的工作当中还是能够清晰看的出来，这一点是毋庸置疑的，作为一名高三班主任这些都是应当要有的态度，这次开学的工作是比较紧急的，我作为班主任也需要好好的总结一下这一周以来的工作。 开学支配同学们的入学，这些还是应当要做好充分的预备，这一点是应当去做好的，高三班的学习是特殊关键的，的确应当重视起来，合理的搞好同学们的工作，做好相关的预备，这是特殊有意义的事情，作为一名班主任这一点需要重视起来，在这阶段的学习当中对于同学们而言特殊的有意义，开学之际的工作
4、比较多，对于我而言同学们入学有很多事情需要支配，包括同学们的报道，还有住宿生的宿舍支配，保证每一位同学能够顺当的报道，在入学的时候还是需要做好预备的，同学们在这个过程当中也做好了很多事情，开学之后，这些都是需要支配到位的。 再有就是同学们要努力的方向，在过去一周的工作当中，这些是特殊有必要去完成好的，班主任工作比较多，但是这些都是一些基础，应当认真的搞好这些细节的工作，认真的完成好才是真的，开学之后还是有特殊多的事情需要去做好，在这一点上面是应当做好的，把同学们支配妥当，和任课老师沟通好，让同学们能够学的进去，每天按时查课，保证每天的到课率，督促同学们按时上课，开学之处要有一个好的开头，督促同
5、学们认真的搞好学习，在这方面还是应当有自己的态度，在这一点上面特殊的关键，高三阶段的学习是紧急的，是特殊重要的，应当合理的支配好同学们的学习，这一点是毋庸置疑的，保证同学们在学校一切正常，合理支配好作息时间，每天晚上都会好好的去查寝，这一点特殊的有意义，这是应当重视起来的，要留意同学们是否在寝室，每天早点休息，有精神学习才能够提高成果，过去的一周当中，虽然是有很多事情都支配了，但是还是有一些需要调整的好的地方，这特殊的关键，接下来我也确定会认真的做好，做好班主任工作，认真的搞好本职。 一周工作总结3 一、基本状况： xx职工食堂、款待所两个单位共有干部员工xx人，担负着较为繁重的内外接待、员工
6、就餐等项工作任务。在沙运司党委、沙运司以及生活公司的领导下，在各兄弟单位领导和职工同志们的大力支持下，我们紧密围绕沙运司的整体工作大局，细心搞好了各项生活服务工作。截至目前，职工食堂、款待所收入xxx元，固定成本xxx元，变动成本xxx元，利润为xxx元。 二、今年以来的主要工作状况： xx职工食堂、款待所是沙运司后勤生活服务工作的重要组成部分。尤其是处在xx，担负着较为繁忙的各级领导、来宾的接待任务和面对沙运司内部单身干部员工的住宿、生活等项工作。作为沙运司的一个“窗口”单位，这两个单位工作质量的好坏，直接关系到沙运司的对外形象和宽阔员工的切身利益。因此，我们坚持做好以下几个方面的工作： 1
7、、围绕大局，提高熟识。今年以来，沙运司的各项生产经营活动和整体工作大局呈现出了前所未有的紧急繁忙景象。在此状况下，我们的工作节奏和各项管理、生活服务工作假如不能够紧紧地跟上沙运司快速进展的大好形势，必将愧对沙运司领导的信任和支持，也无颜面对辛勤奋战在各项工作第一线的沙运司宽阔干部和员工。因此，我们把切实做好各项生活综合服务工作当作贯彻沙运司党委、沙运司全年奋斗目标和落实科学进展观，坚持以人为本，关怀职工生活，为宽阔干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好，使职工食堂、款待所真正成为“职工之家”和干部员工满意的场所。特别是我们能够紧密沙运司的整体工作大局，亲热联系本单位的实际，坚持对员工进行
8、“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育，使大家从思想上熟识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来，职工食堂、款待所的全部工作人员，都能以沙运司的大局为重，尽心尽力地做好各自的本职工作，受到了领导和员工的赞扬。 2、加强管理，规范运作。职工食堂和款待所的工作经常与干部员工打交道，涉及大家的吃喝住等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种状况下，我们没有由于自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔，而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来，我们没有辜负沙运司领导和宽阔干部员工的期望，领导以身作则，加强各方面的管理，并不断为大家制
9、造良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时，还在转变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念，实行了多种服务方式，尽量为干部职工供应便利条件，使大家一回到款待所就犹如回到“家”的感觉。 3、团结协作，优质服务。款待所和职工食堂所担当的工作任务零碎而繁杂，但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利益息息相关。特别是我们所担当的许多大中型对外接待任务，直接涉及到沙运司的对外形象。因此，我们在有关部门的协作下，坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。特别是今年以来，款待所和职工食堂人手较少，工作量较
10、大。为了不影响正常工作运转，凡有大中型接待任务，我们内部的员工都能够听从领导的支配，不分行业，不讲条件，全力以赴搞好接待工作。今年以来，食堂所担当的三桌以上的接待任务达十多次，但每一次接待任务都能够圆满地完成，受到沙运司领导的信任和大家的好评。我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住宿服务当成工作重心切实抓紧抓好。目前，沙运司各项生产经营任务紧急而繁忙，尤其是一些长期在各个生产经营第一线工作的单身干部员工，休假或者因公出差回到xx就餐和住宿，作为后勤生活服务单位，能够设身处地的为他们着想，使他们xx能够吃的满意，住得舒心，则是我们的工作本分。为了使我们的各项服务工作上档次、服务上水平，款待所准
11、时为大家换发被褥、床单，并在具体的服务工作上做到了态度和气可亲，环境干净洁净，使大家在款待所能够住得舒心。 就餐方面，我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上，而是严格依据沙运司领导的要求，在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在，职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应，每顿的主食都在六个品种以上，副食也在四个以上，并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。为了做好这项工作，职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想，劲往一处使，全心全意地为干部职工供应满意和优质的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱，予以公布，便于接受大家的监督。由于职工食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色，就连一些住户同志也情愿携家带口的在职工食堂就餐了。为了便利干部职工的生活，职工食堂还在紧急繁忙的工作之外，为干部职工家属供应馒头、花卷和一些卤制品，深受宽阔干部职工的赞扬。当然，今年以来，我们虽然作出了一些工作成果，但距沙运司领导的要求和宽阔干部职工的期望还有确定距离。特别是在沙运司目前快速进展的新形势下，我们的工作步伐迈得还不够大。这些，都有待于今后不断得到改进。6