培训主管个人工作总结.docx

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1、 培训主管个人工作总结培训主管个人工作总结1 20xx年已接近尾声，回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的关怀和鼓舞下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了确定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下： 一、培训工作状况： 20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发大事培训2次，员工消防学问3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。 二、培训工作分析： 1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步，无论

2、是在培训课程还是培训质量上都有了确定的增长幅度。 2、完整了培训方案：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，转变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训阅历基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。 前期工作重心在南京，时间缘由，未能准时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓，这些区域市场的工业产业密集度低，在消费水平和餐饮业的进展也较逊色,相对产品品牌竞争的程度上也明显的低，从战略的角度

3、上，这些区域宜早开发，作为待机市场,先入为主。 3、不断改进培训方式，乐观探究新的培训模式：20xx年的培训工作，我们主要实行幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快把握相关学问，在投入工作。 三、培训工作存在的问题与不足： 1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。 2、虽转变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的实行“上面讲，下面听形式，呆板、枯燥，提不起员工的爱好，导致员工留意力不集中，影响了培训的效果。 3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将

4、所要讲的课程融入到培训工作中来。 4、作为部门的培训副主管，个人的不高、制作课件水平不足、学问面也需要亟待提高。 校党委对进展党员工作特别重视，始终把此项工作列进党委工作的要点，多次在有关会议上强调此项工作的重要性，去年三月学校特地召开进展党员工作会议，张锦高书记在会上对做好进展党员工作的重要意义、对如何把握党员条件、如何考察加入共产党的动机、如何培育创新人才和拔尖人才等问题作了详细的阐述，并要求各单位在进展党员工作要解放思想、与时俱进，开拓创新。 四、除了分管的培训工作外，还关心部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，并进入到全公司前五名之列。 面对领导及同事的期许，我满怀信念，信任

5、在党的领导下，我确定能把工作做得更好，名副其实地成为一名真正的人。 加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急;最终，主管护师是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝铺张;我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开头，从我做起，严格把握科室支出，对一切铺张的现象，准时提出批判，必要时辅以经济惩处，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是主管护师必需做到的。 五、由于本身阅历尚浅，对于一些突发大事的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理大事时有

6、时忽视了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。 为了避开在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌大事,要求全部包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米,并相应要求全部包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。 第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在二零零二年工作中，我们将吸取阅历与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。 干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙，不顾家，取得家里人的理解，争取全家人的支持也是干好工作的前提，这也算是我的一点收获。当然，取得以上几点阅历微不足道，也有许多让我深思和检讨的地方，在日常工作中，我还缺乏乐观主动性，这是我工作中存在的

7、不足也是今后努力的方向。 从参加工作开头到上半年结束，我担当班主任xx年了，运气始终很好，所带班级成果始终走在班级前列，所以班主任当上瘾了，突然这学期不当班主任了，前几个月还真有些不适应，心里空落落的。 20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发大事培训2次，员工消防学问3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。 一年来，虽然自己在工作、学习方面取得了确定成果，但和领导的要求仍有很大的距离，仍存在着一些缺点，如工作方法不到位，工作方法创新不够，有时对学习抓得不紧，今后我要加

8、以克服，使自己在实践中不断成长，成为一各合格的工商干部。 六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋人的耳朵摆设”，我们的工作应当做到一切从实际动身而不是拘于各种规章制度。 培训主管个人工作总结2 作为培训员，首先要转变自己的“角色”，把自己看作一名阅历丰富的“训导员”，而非一名手执教鞭的“老师”。这二者的区分在于，一个是以实实在在的工作阅历为基础，一个是停留于空洞的书本教学。你是在做生动活泼、易于理解的“培训”，而不是枯燥乏味、永久理论的“教书”;学校的课堂是认真听课、完成作业、预备考试的地方，而培训则是针对某一项任务或者是可以直接动手做的现场演练，缺乏生动或太过于简洁都会失去培训的意义。还有

9、，你的听众可能是有阅历的“员工”，而不是什么东西都不懂的“同学”。我们的培训不是永久针对新员工或没有阅历的员工，他们其中一些恰恰是酒店的老员工或是刚进店但有阅历的工作者。他们会给你出难题，可能还会让你措手不及甚至解决不了他们的问题，你需要给他们的信息是：你是正确的!但确定要有劝告力。因此，“角色”的转变是首先要解决的问题之一。 学员在接触新工作之前，对能够给他供应培训指导的上司的期望值是很高的。由于他们希望自己能通过培训在有限的时间内胜任自己的工作。以下几点是他们对“训导员”的期望，也是作为“训导员”应当努力的方向 自信：胸有成竹、布满自信，建立良好的开端。“万事开头难”，树立良好的第一印象是

10、事半功倍的一大捷径。在做一个培训之前，应有充分的预备，千万不能“临场发挥”，影响培训的效果和质量。 博学：阅历丰富、学问广泛，可以巩固你的地位。作为一名培训员或部门主管，最主要的应当比员工懂得多、会得多、阅历丰富得多，否则，就不能正确督导员工。员工不懂的，培训员确定要懂，真正做到督导培训的作用。 友好：亲和友善可以缩小和员工之间的距离。有一句话叫“管理的无情离不开有情的管理”也可以折射出培训的时候不能过于严峻或是“官位”太浓，以至于与员工之间的距离相隔太远，造成沟通上的障碍。 热忱：心胸宽广、热忱随和，培育乐观的心态。工作不是一味的.上班、下班、领薪金，不断重复的机械运动。培训也一样，需要有热

11、忱，能将自己的思想，乐观的心态融入其中，才不至于枯燥乏味、单调呆板。 急躁：无私奉献、自始至终，可以加强信任。培训工作就短期内来讲，可能会有一种新颖感，员工乐于接受。若是时间长或者内容单一，生怕培训员也会身心疲乏，培训质量便受其影响。因此，做一个有急躁的培训员，你将会得到充分的信任，与员工共同进步。 负责：兢兢业业、认真负责，给员工做个工作榜样。员工在实际工作中的一言一行，不但和每天直接上司的管理有关，还和培训员的口头传授和以身试教有不行忽视的关系。培训员应特别留意传授标准，不能误导，否则适得其反。还有自己培训时的准时性、出勤率、准时性等都需要认真负责地做到位，给员工做个工作的好榜样。 培训主

12、管个人工作总结3 本年度工作重点： 一、日常培训工作的组织。 二、完成中层管理系列培训的组织。 三、培训体系相关制度的落实及完善工作。 四、公司培训资料制作及管理工作。 静静守侯岁月，静静努力工作。20xx年就要过去了，在深圳XX公司人力资源部这个优秀的团队里，经过公司领导指导和同事的关怀，我学到了很多，也成长了很多。20xx年，我的主要工作是负责培训管理。现将本年度的工作总结如下： 一、认真完成日常培训工作的组织 作为一位培训主管，基本的职责就是制订公司每年的培训方案，依据审批的培训方案实施培训，并依据实际状况准时做出相应的调整。 1、组织实施新员工入职培训： 2月至12月，新员工入职培训共

13、组织实施了41期，参培员工726人，平均每期参加18人，入职培训规章制度、质量管理、平安环保教育三门课程掩盖率为100%。 2、 零售终端员工培训：2月至12月培训共实施20场，培训人数为548人，重点内容是店铺日常管理、服务礼仪和销售技巧、店铺货品陈设基本技巧等，实行案例分析、优秀员工沟通及聘请外培授课等形式培训，受到参培员工的普遍确定,取得较好的培训效果。 2、圆满完成中层管理系列培训的组织 今年3月起， 共组织中层管理人员培训16个场次，其中方案内培训12场，新增培训4场，培训总时长超过70个学，培训方案达成率98.76%，综合满意度超过90%，得到公司的参培人员普遍好评。 主要培训课程

14、企业管理与领导力、公司部门团队建设、ISO14001管理、企业绩效管理。 3、培训体系相关制度的落实及完善工作； 进行20xx年度培训方案支配表的编制，并严格按培训方案和制度执行了各项培训流程，并进一步完善了培训审批制度、培训组织实施流程、外训审批流程，建立了公司相关培训台账。 4、 完成公司培训资料制作及管理工作。 制作、完善陈设PPT共8次；完善改进销售技巧PPT共9次；制作团队项目（拓展）培训PPT共18次；制作完善管理PPT共8次；制作完善营销活动PPT共4次；制作完善内训师PPT、WORD、EXCEL共6次；制作其它方案、文件共8次。制作资料主要用于内部及移动、商家培训，并发送相关人

15、员使用。 大区、运营非统一资料支持平均 6.6次/月，全年共75次左右。 二、 20xx年工作的改进措施 20xx年我将从以下方面改进自己的工作： 培训主管个人工作总结4 I 培训组织实施 围绕渠道部20xx年的操作思路，培训部以关怀终端商家提升销售，进而彼此促进合作关系良好进展、加强对终端的掌控为中心，系统规划年度培训工作，现将20xx年全年工作的完成状况汇报如下 主要包括培训、网络商学院、办公正台、资料制作与运营经理考评等方面： 一、培训方面分为1、需求调查，2、培训规划，3、培训实施，4、培训(工作)支持， 5、培训分析，6、主要培训照片反馈，7、培训反馈及效果跟踪; 二、网络商学院方面

16、分为1、通报，2、沟通，3、每月达成，4、学习状况及督促介绍; 三、办公正台方面分为1、账号管理，2、日清日高检查，3、抽查，4、流程管理; 四、资料制作方面分为1、产品资料，2、管理资料，3、其它资料。 五、运营经理考评分为1、各后勤部门考评，2、销售部门考评，3、销售额及利润考评 一、培训 1、需求调查 调查方式：通过邮件、电话、访谈等方式，调查各区域培训需求。 调查频率：通过邮件、短信、电话沟通调查2次/月;实施培训时现场调查，3-5次/月;不定期走访市场，调查培训需求，2-4次/月。 调查次数： ? 邮件、短信调查全年43次针对大区总监、运营经理、市场专员; ? 电话(面对面)沟通全年

17、9次(每次20-25人次)针对大区总监、运营经理、市场专员; ? 走访、市场调查全年共52次(主要以太升南路、市区移动厅、成都周边商家为主，以及出差培训时)针对老板、店长、营业员、促销员等。 通过需求调查、工作观看及沟通等方式，了解现状，制定切合实际的培训方案，结合案例实施培训，有效提高学员力气、解决实际问题。 典型问题列举 入职时没有系统的资料培训留意营销技巧、专业学问 新品需细化培训，不能只自学 产品广告宣扬不到位 新品培训可否拿机子操作体验 对高端机、智能机了解太少 顾客不讲话，只看不买每个月有一两次的培训更好 顾客让分析屏幕 遇有顾客询问，不理睬 实际销售技巧现场演示 心机是不是水货，

18、与平销区分 不管高、低端，都希望培训 希望每周培训一次 2、培训规划 依据20xx年度培训思路，提前制定每季度培训规划、每月末制定下月培训规划，同时依据培训需求调查进行调整。 月度培训工作规划 新品上市培训规划 针对每个月所上新品，统一规划每个月产品培训。 3、培训实施 依据培训规划及需求，全年共实施产品、陈设、PPT制作、销售技巧、团队建设(素养训练)及店铺管理等培训共162场，掩盖川内除甘孜、阿坝外全部地市州(包括近半郊县、部分乡镇);培训课时405小时，培训人次7249人。 4、培训(工作)支持 在做好渠道培训的前提下，全力支持公司组织实施的各种培训。状况如下 王牌店长培训：2天;聘请支

19、持：3天;市场部发货支持：1.5天;成都及地市移动活动、订货会：6天;公司新人培训：9天;公司储干培训：11天 5、培训分析 20xx年培训部工作思路以终端为中心，组织实施多种类型培训，提升渠道形象、关怀终端形象美化及销售提升，促使商家对渠道感恩，增加渠道对终端商家的.影响力。 全年162场培训，其中涉及到G3、智能机学问、操作系统、品牌、陈设、销售技巧、团队素养、管理营销等方面的(非单纯产品学问培训)共67场 另组织实施渠道部驻点促销(储备运营)培训一期，及渠道部全体户外拓展一次。全程跟踪，记录信息，总结归纳并反馈给相应责任人。 6、主要培训照片反馈(略) 7、培训反馈及效果跟踪 为提高培训

20、效率，培训结束时由学员及移动、商家相关部门主管填写培训反馈表，了解其对该场培训的看法; 培训结束后一至两周时间，对学员及其主管进行跟踪，通过沟通、观看、测试等方法，评价培训收获; 依据反馈跟踪结果，改进培训，以提高培训成效。 培训主管个人工作总结5 任职以来已有五个多月，在五个多月的时间里，工作与学习并存。在领导与同事的关怀及指导下，生疏了工作环境，结识了工作同事，把握了岗位职责，充实了工作内容，完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结，汇报如下： 一、培训状况 1.1 组织实施新员工入职培训：严格依据新员工入职培训流程， 7月至11月，新员工入职培训共组织实施了40期，受教育

21、员工668人，平均每期参加17人，入职培训规章制度、质量管理、平安环保教育三门课程掩盖率为100%。 1.2 关于公司级及单位培训：7月至11月公司级培训共实施15场，培训人数为436人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产平安事故综合应急预案、煤气防护相关学问培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场，培训人数为4688人，各单位的培训重点落在平安环保、工艺质量、技能操作等方面。 1.3 特种作业人员培训考证状况：在领导的指导下，7月组织炼钢厂锅炉培训考证，人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三级考证，人数为20

22、人，报名完毕，等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为10人。与此同时，在领导的指导下，组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操，待实操考试结束后优先录用了16人; 8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操，待实操考试结束后优先录用了21人，准时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。 二、常规培训管理状况 2.1 培训设施管理状况：全部培训南水培训教室7月-11月使用83场，培训设施照旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施状况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的状况;4

23、09培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在特别必要的状况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备特殊现象。 2.2 培训资料收集状况：每次培训结束之后，都会准时催交各单位培训资料，7月-11月，共收集培训资料纸制版52份，见表： 培训资料收集时，并不是全部的资料都完全依据了资料提交要求进行的，这是提交资料的不足之处;同时，各单位提交资料时，没有要求其供应电子版，这是今后确定要进行改善的地方。 2.3 关于特种作业

24、台账的管理：自从8月份特种作业人员信息台账出来之后，依据台账的信息，都准时通知了单位需要复审的人员进行复审，没有由于一人由于通知不准时导致证书失效的状况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中，因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到20xx年，即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次，以便更准时的把握公司特种作业人员信息。 三、培训工作开展中消逝的问题及对策 第一，年度培训方案落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训方案，一般状况下应当依据方案执行，若不能执行，应当提前告知并用纸制材料说明缘由，这方面不少单位没有这样做。在20xx年，培训管理员将加大对年

25、度培训方案的落实监督力，每月月初将通知有方案的单位进行方案的落实，如不能落实年度培训方案，将要求其供应书面说明材料以备查验。 其次，培训资料提交不完整的问题。至目前为止，不少单位提交的培训资料并未完全依据规定要求提交，这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。2XXX年，将加大力度对这方面的管理，依据年检的要求，一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料，提交怎么样合格的电子版培训资料。 第三，特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员，有了其岗位的定员，就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应当由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次，

26、然后每月都进行汇总，汇总时将体现三个月内复审的信息，另制表格，最终将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。 四、新年的展望 在新的一年里，将重点解决好培训中2xxx年消逝的不足，不断精细化完善好培训管理 制度，不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高，不断吸取对培训有益的良好思想乐观接受并持续改进，与此同时，以一个乐观向上的心态，提高个人综合力气，加强培训相关人员的亲热联系，想千方设百计，以达到最终促进工作高效开展之目的。 网友们，培训经理年度工作总结就到此为大家介绍完毕了，在这里祝大家都能早日写出一篇好的文章。 培训主管个人工作总结6 1、留意学习，努力提升工作力气 坚持把

27、学习摆在重要位置，始终勤奋学习，乐观进取，努力提高自我，不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全、秘书学和各种行业报刊杂志，以此提高自身素养和力气。 2、立足本职，完成各项文书工作 完成公司年度总结、目标完成状况和下年度工作支配的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了准时、精确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。 3、热忱细心，完成接听接待工作 急躁接听

28、、解答用户来电，全年共接听用水业务询问、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户消逝用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够准时、急躁的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。依据公司领导支配，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、支配和款待任务，一年来共接待来访53次。业务款待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。 4、乐观主动，做好城市综合整治工作 依据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施

29、方案，分别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展状况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，准时将整治状况上报市建委。 5、认真负责，加强行风建设工作编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监 督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户供应便利快捷的服务。由于工作扎实，成果突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。 6、多方联系，做好水价调整工作 乐观协作公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，把握最新

30、水价动态。 7、乐观投稿，多方面宣扬供水工作 准时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在中国供水节水、中国水星、河南供水等报纸网站发表文章40篇，中源水务报发表稿件12篇。 8、加强培训，提高员工整体素养 加强本岗位员工培训教育，制订学习方案，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业学问等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素养。 9、参加活动，树立公司良好形象 乐观参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会华电杯职工羽毛球竞赛，获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球竞赛，获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。乐观响应公司号召，参与

31、扶贫济困一日捐活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。 存在不足及努力方向 1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素养和办公室公文写作力气有待于进一步提高。 2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强沟通。 在新的一年里，加强专业学问的学习，努力提高业务素养，通过多看、多写进一步提高写作水平。乐观主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。 取得的成果离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上精彩的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的.团队感到高傲。另外我还要感谢公司赐予我们的一切，虽然目

32、前还面临逆境，但更要求我们相互协作，用优质的服务和业绩来推动公司的进展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。 培训主管个人工作总结7 回顾半年的培训工作，人力资源科秉承持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，结实树立“培训是公司的长效投入，是进展的最大后劲，是员工的最大福利”的思想观念，为公司进展、员工进步作出了乐观贡献。现对半年来的培训工作，做出以下总结： 一、培训工作状况 20xx年共进行内训18项，其中质量管理意识培训占23.5%，专业技能培训占29.4%，规章制度与平安23.5%，管理意识及方法23.6共计43场、96课时，并为全部新

33、入职员工做了入职培训。 培训课程设置主要集中为以下几类： 1、员工必修类：新员工入职培训、岗前培训。 全部新入职的员工均参加了员工入职培训。 2、行政部及各部门组织的内训。 其中，行政部及各部门共计组织培训16次。 3、外请老师做内训。 今年6月和11月共计组织了两次大型销售内训。 4、依据需要外出培训。 今年共计外训6次，其中品控部3次、考核办1次、行政部1次、设备部1次。 二、培训费用 20xx年培训费用（含内训老师车费）总计为60000元。其中大型内训2次48000元，外训6次12000元。 三、培训工作分析 (一)取得的成果： 1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比，从培训项目数

34、、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，均取得了确定的增长。 2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展特别困难。今年在总结了以往公司培训阅历的基础上，优化了培训管理流程，进一步完善了培训制度。重点加强了培训需求分析，并加大了内训、外培力度，在多次征求各部门看法后，全面提升公司培训工作的制度化、体系化管理。 3、在20xx年公司通过外审，逐步把握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，估量在下一阶段建立和完善职工培训学习的质量保证和效果评价体系。 4、不断改进培训方式，乐观探究新的培训模式，制定并下发了培训考核制

35、度。 (二)存在的问题和不足 1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样， 学好学孬一个样”的消极局面，打消了员工学习的乐观性，导致培训工作特殊的被动。 2、培训形式缺乏创新。只是一味的接受“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的爱好，导致学员留意力不集中，影响了培训效果。 3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要缘由。 4、在全年所做培训中我们还不难发觉，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题。作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员

36、树立培训意识，为企业进展和自我进展充电。而培训缺少互动性，更是需要20xx年去大力改善的。 5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程力气有所欠缺，所以，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，真正打造一支合格称职的内训师队伍势在必行。 三、改进措施 (一)有利条件 1、公司的快速进展，急需提高企业员工的综合素养和工作技能。因此企业文化的再建及各个岗位技能技巧的提 高，必定是下一阶段的工作重点，培训工作的任务也必将增加，与此同时良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。 2、培训考核制度的发布，公司培培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于20xx

37、年培训工作的开放。 (二)具体措施 1、作好培训基础工作 培训考核制度虽已发布，在具体执行过程中确定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和准时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。同时还要进一步加强培训资料的收集和培训器材（话筒、电脑、耳机、演讲台、DV机）的配置，加强相关工作人员的专业素养培训。 2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。公司业务的广泛性也准备了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，合理配置的培训资源，我们必需要取得大量准时、精确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网

38、络。特别是要乐观与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，准时把握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。同时要乐观探究新的培训模式， 改进培训方式，提高培训效率。 3、严峻课堂秩序，严格执行培训纪律和有关规定，对违反者进行严峻惩处，根除培训纪律松懈、秩序较乱的不良现象。 4、做好20xx年培训需求调查工作，让培训内容切实体现公司进展及员工自我充电的需要。从11月底至12月中旬，人力资源科共计走访8个部门，面谈15次，培训问卷调查81人，收获了大量培训需求及合理化建议。 5、重点建立一支富有实践阅历，生疏现实情形的内部讲师团队。培训需求的多

39、元性和企业内培训资源的有限性的冲突，已经越来越突出。建立一支富有实践阅历，生疏现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培育起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培育了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，激发员工对学习的爱好。几次实践表明，企业管理人员对企业经营熟识之深刻、解释之透彻更简洁让大家接受和理解，应当乐观提倡高级主管都为培训工作做出表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。 培训专员： 年 月 日 培训主管个人工作总结

40、8 20xx年已接近尾声，回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的关怀和鼓舞下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了确定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下： 一、培训工作状况： 20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发大事培训2次，员工消防学问3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。 二、培训工作分析： 1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了确定的增长

41、幅度。 2、完整了培训方案：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，转变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训阅历基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。 3、不断改进培训方式，乐观探究新的培训模式：20xx年的培训工作，我们主要实行幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快把握相关学问，在投入工作。 三、培训工作存在的问题与不足： 1、培训工作考核少，

42、造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。 2、虽转变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的实行“上面讲，下面听形式，呆板、枯燥，提不起员工的爱好，导致员工留意力不集中，影响了培训的效果。 乐观指导全体老师树立正确的教育观念，把培育同学良好的学习习惯放在重中之重。不但乐观培育与生理卫生有关的学习习惯：科学用脑习惯，科学用眼习惯，写字握笔习惯，看书坐姿习惯，有规律的作息习惯等;还乐观培育与学习方法有关的学习习惯：认真预习的习惯，专心听讲的习惯，按时完成作业的习惯，独立思考的习惯，勇于提问的习惯，乐于研讨的习惯，阅读的习惯，自学的习惯，总结的习惯等等。不

43、但要关注同学的学习成果;还关注同学的学习过程，如：学习努力不努力，有没有爱好，做作业磨蹭不磨蹭;更关注同学的学习态度，如：遇到困难有没有信念，对学习有没有荣誉感等。 班主任管理工作是老师在做好日常教学工作的同时一项重要的工作。可以说，班主任管理工作的好坏，直接影响着班级各项工作的开展。我在教育教学管理中，时刻留意抓好班主任管理工作，在班内形成良好的班风、学风，营造良好的班级生活氛围。具体做法有： 同学时代的军训无疑是一种挑战，是对每一个同学的一种磨练，下面是为大家搜集的军训个人工作总结，供大家参考，欢迎大家借鉴。 参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部

44、工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开经营分析会等大型会议在这种外部会议中严格依据会议需求高标准布置会场乐观协调酒店相关事宜并做好会议过程中服务在这个过程中我学到了更多待人接物服务礼物等相关学问积累了很多阅历 3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。 交房、装修手续方面再还没有办理一份交房、装修手续之前，我就先跟小陈学习了交房和装修手续的整个流程并且做好笔记，在给不同的业主办理交房、装修手续的过程中不断的生疏。交房： 组织了一支有力气，有号召力，团结向上的班委会，充分发挥同学的力气。培育他们自我管理的力气。班委会

45、及各科课代表能与各位任课老师乐观协作，抓好日常的考勤和良好的课堂纪律，为同学们制造良好的学习环境。管理好班级的日常工作。 最想说的话，这个erp系统的引入是我们今年最大的关怀了，通过erp让自己学到每个车种的配置，自己的选购物料的到货状况，仓库的库存，等。让全部的物料都明白化，及精确化。全部物料有依可询，有据可依。 4、作为部门的培训副主管，个人的不高、制作课件水平不足、学问面也需要亟待提高。 教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在进展，时代在前进，同学的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必需以高度的敏感性和自觉性，准时发觉、争论和解决同学教育和管理工作中的新状况、新问题，把握其特点、发觉其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。 四、除了分管的培训工作外，还关心部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，并进入到全公司前五名之列。 五、由于本身阅历尚浅，对于一些突发大事的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理大事时有时忽视了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。 六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“失聪的耳朵摆设”，我们的工作应当做到一切