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1、2023年护理部主任年终总结2023年护理部主任年终总结1 20xx年是我院重要的一年，急诊科在医院护理部的领导下，认真执行医院布置的各项工作任务，在护理工作中努力做到“以病人为中心”，我们顺当通过了二甲复审，科室严格依据方案完成以下工作任务： 一、思想政治 1、护士做到爱岗敬业、端正服务态度，严格遵守医德规范，受到患者好评。 2、认真组织护士学习医院下发的各类文件，体会、实践文件精神。 3、回顾“二甲”复审工作，我感慨万千，非常傲慢，医院走过了十个月不平凡的岁月，十个月来，全体护士付出了太多的辛勤汗水，渡过了许多的不眠之夜，但我们收获颇丰，信念百倍。 二、病区环境 1、责护对所负责病区内的各
2、种物品、器械做到每周二、五整理一次，保证了病区及库房的洁净有序。 2、护士长每周检查卫生两次，对存在的卫生死角赐予准时指出，卫生员能够准时清理。 三、依据二甲复审要求，做好绿色通道管理 1、科室能做到先抢救后付费，半年来有力保障了患者平安。 2、急救药品班班交接，缺失后能做到准时补充，保障急救。 3、为保障急救设备的完好，护士长、护士每周对急诊科各设备进行全面检查，责护班、夜班护士接班时也对急救设备功能进行检查，发觉问题准时向器械科反应、准时修理，保障急救设备完好率100% 四、做到专科理论、技能人人过关 1、落实专科理论、操作技能培训、考核方案。 2、护士长及xxxx护士认真组织科室理论培训
3、、考核，合格率达100%。 3、xxx护士认真落实专科操作培训、考核方案，半年来科室专科操作技能明显进步，合格率达100%。 五、依照二甲复审要求，落实各项平安管理 1、护士基本做到，至少两种方式识别病人身份的方法，每位病人均佩戴腕带，患者在腕带丢失及字迹模糊的状况下能准时补戴或更换，确保了病人的平安。 2、护士基本做到依据程序处理危急值，半年来无漏登记。 3、教育护士：遇到转科的患者要电话通知该科室的护士，危重患者护士准时伴随转科。 4、科室对高危药品能定点放置，并有标识。 5、对包装相像、听似、看似、一品多规的药品存放进行放置警示标识。 6、护士长及xxxx护士每周对科室高危药品进行检查，
4、对存在的问题准时有效整改。 7、为防范于削减科室跌倒、坠床等意外发生，科室在过道、卫生间等张贴温馨提示，在患者入院时护士能做到在第一时间对患者进行防跌倒、防坠床的平安教育，科室建立不良大事记录本，对发生的不良大事做到了准时上报、准时补救、准时召开科室平安争辩会议，科室每月召开一次平安会议。 8、为防止压疮发生，科室对每一位新入病人进行活动力气评估，对可能发生压疮的病人进行准时给与预防压疮护理，建立翻身卡，半年来无院内压疮发生。 9、为杜绝院内感染，护士长随机检查操作前后洗手、消毒手状况，每月由xxxx对3名护士进行洗手抽考，目前考核人人合格，但在实际操作中未做到100%护士操作前后消毒手，科室
5、赐予批判教育。 10、为保证正确处理口头医嘱，科室对每一位护士进行培训，目前100%护士把握如何正确处理口头医嘱。 11、鼓舞患者参与医疗平安，主动为患者供应告知义务，护士长利用交接班时询问患者对疾病的用药、饮食、以及其他内容等把握状况，结果患者只能把握部分内容。 六、护理管理与质量持续改进 1、科室成立质控小组，每周各组对自己负责的内容进行检查，对存在的问题进行记录提出整改措施，护士进步行追踪，半年来科室在现有的条件下护理工作有序进行，护理质量不断提高。 2、以绩效、护士能级为支撑点提高工作乐观性，科室制定工作量分数实施细则，能级考核方案，体现多劳多得、优劳优得，半年来护士乐观性明显提高。
6、3、护士长常以各种方式与护士进行沟通，让护士门提出自己的观点、想法，鼓舞他们参与科室管理，同时护士长尽自己努力解决好护士们的困难，始终以来科室在制度化管理的基础上实施人性化管理，限度的稳定了急诊科护理队伍。 4、供应优质服务，满意度达90%以上。 （1）供应主动服务，护士听到抢救车声音或看到有急诊病人送入时，护士能做到主动迎接病人，乐观协作医生抢救。 （2）在接诊、转运危重患者做到专人负责，确保了患者平安。 （3）责护主动巡察病人，准时解决患者问题，呼叫器呼叫频率明显削减。 （4）部分护士在交接班时做到主动自我介绍、准时告知夜间休息时的留意事项。 （5）全部上班护士每日提前15分钟上班，为患者
7、进行晨间护理，护士长在晨间交接班时检查晨间护理质量，对存在问题做到准时整改。 （6）对入院病人在24小时内完成健康教育及各种评估，并依据入院评估状况实行相应护理。 （7）为让患者把握健康宣教内容，科室实行多种形式进行健康教育，经过半年努力有所成效。 （8）科室每月进行一次满意度调查，认真对待患者提出的问题，准时给与了整改，目前满意度达90%以上。 2023年护理部主任年终总结2 20xx年急救部护理工作在院领导和护理部的正确领导和支持下，在全体护理人员的共同努力下，圆满完成了年初所订的各项工作方案，现总结如下: 一、工作量统计状况：急诊留观人次；急诊输液流水人次；出诊趟；洗胃人次；危重病人抢救
8、人次；血液灌流人次；下县接诊人次；救治无主病人人次。 二、急诊护理质量各项指标均达到护理部制定的标准，无护理不良大事发生。 三、乐观完成了120调度和内线出诊任务，院前急救反应快速，现场处理到位，一年内没有因出诊速度慢或服务不周、急救延误而被投诉。 四、依据护理工作方案，逐步细化、落实交接班、分诊、接诊、出诊等护理工作流程，强化服务意识。组织科室成员写出优质服务心得，发放纸杯，为病人倒一杯开水，病房放置绿色盆栽，制作温馨祝福卡装饰电源开关等，大大提高了病人对急诊服务的满意度。 五、留意护理平安：设计制定急诊留观告知书，尤其对药物中毒、外科纠纷病人进行强化宣教，宣教单入病历保存。同时对特殊用药的
9、生命体征测量、宣教进行强调。对老年病人灌肠、心梗病人急诊抢救流程进行规范，形成常规。 六、人员培训方面： 1、今年派名护士到广东学习，取得急诊专科培训上岗证； 2、连续进行新上岗护士培训：对去年新入科人员依据方案连续进行科内培训，并在呼吸机等仪器使用和重症病人监护技术等薄弱环节上进行强化训练。 3、依据护理部的要求，定期组织业务学习、护理查房，并以危重病人护理常规为指导，每月专科操作考核一次，每季度理论考核一次，提高了护士的专科水平。 七、进行急诊科装修：自月日起，急诊科进行大范围装修，在原有基础上留观病床扩展至张，抢救间扩大到4张床位，1个洗胃单元，同时在装修完毕不断规范各个部位的物品，包括
10、抢救床、护士站台、床幔、诊断床和遮挡设施等，环境更漂亮，抢救病人更便利。 八、从细节入手，制作科徽“生命绿洲守护健康”，全科佩戴，以此提升医护人员的品牌意识；同时制作科室宣扬栏，宣扬急诊理念和面貌，力争把巫山县人民医院的急诊品牌宣扬出去。 九、制作专科操作视频，于学习室保存，供随时学习和巩固，大大便利了护士学习。 十、认真履行带教任务，严格依据本科室实习带教方案进行带教，带教老师工作上以身作则，严格但不严峻，授课老师认真备课，讲课每周不间断，理论和操作相结合，讲课由浅入深，富有专科特点。同学离科时进行带教满意度考评，评出最满意老师，并听取同学看法，不断改进带教工作。护士长不定期参加旁听，查看讲
11、课质量及倾听同学组长看法。对得票较多护士进行相应绩效加分。本年度目前我科共接待实习生人次，进修生人。 十一、目前存在问题： 1、急救员队伍不稳定：今年急救员数量基本上维持在个，院外担架工作只能由医生护士司机担当，不能满足宽阔人民群众的需要。 2、急诊护理人员配比仍未达到要求。 3、护理科研力气较差，论文书写不足。 以上是我科今年完成的主要工作，护理人员的素养仍有待进一步提高，在以后的工作中我们会认真落实核心制度的执行，预案的把握，规范急救物品器械的管理，把护理平安放在首位，定期进行护理工作总结，重视护士的培育，不断优化绩效考评方案，发挥护士的最大动力，促使她们不断学习和努力，做到以制度管人，制
12、造高效、和谐、上进的护理团队，也为医院制造更大的社会效益和经济效益！ 2023年护理部主任年终总结3 20xx年在医院领导及护理部的直接领导下，通过全科护理人员的努力，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了科室的各项护理工作。现将工作状况总结如下： 一、首先细化了各班职责班班监督制度，使科内事事有人做，有人监督。各种仪器、物品的管理包干到人，增加了护理人员的责任心，保证了急诊抢救病人的顺当和平安。 二、细化了静脉输液和各种注射操作的流程和考核制度，缩短了病人的治疗等候时间。并在工作中严格无菌操作及查对制度的监督和考核制度，加强各种治疗时的解释和宣教工作，提高了病人满意度，
13、削减了护理纠纷的发生。 三、针对门诊大夫字迹难以辨认和重名重姓病人的增多的特点，对输液病人依据先后挨次实行排号，在治疗时实行姓名、性序号的多重核对制度，杜绝了因重名等导致差错事故的发生，保证上了输液的平安。 四、加强急诊急救的培训，坚持理论学问和操作技能的学习，特别是抢救仪器的使用和维护，使每个护士都能娴熟把握抢救仪器的操作，提高了抢救力气和医护的协作。 五、排班的合理化和机动性，在排班时依据护理人员的各自特点，留意人员的合理搭配，保证护理工作的平安。在病人高峰时间段支配机动班次，杜绝了因人员不足而带来的平安隐患。 六、加强病区卫生环境和言就诊秩序的管理，实行主班负责制，卫生班班交接，在清洁工
14、不在时，由护理人员负责，随脏随扫，努力为病人供应一个舒适，清洁的、就医环境。 七、存在的不足主要有： 1、实习生的带教工作不够扎实，今后将严格对带教老师的要求及考核，加强实习生的管理。 2、护理文书的书写质量不高，内容不够简练，用词不够规范，在今年的工作中将加强书写质量的提高。 2023年护理部主任年终总结4 20xx年，本人在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指导下，通过科室全体医护人员的共同努力，逐步完善急诊科各种工作流程，逐步提升护理工作质量，较好的完成了各项护理工作任务。现将20xx年的工作汇报如下： 一、严于律己，重视自身素养的提高 1.自觉遵守医院及科室的各种规章制定及操作流程
15、，抵制行业不正之风，坚持洁身自好，结实树立全心全意为人民服务的思想。 2.认真学习专业及管理学问，经过努力，顺当完成了护理专升本的学习课程，通过参加各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平，重视与区内外急诊护理同行的沟通，虚心请教，取长补短。 二、加强护理管理工作，认真履行岗位职责 1.乐观协作科主任做好科室病区的管理工作，严格执行医院各项核心制度及科室各种规章制度，在科室全体护理人员共同努力下，本年度无护理差错及事故发生。 2.乐观完善和协作医院执行急诊各种流程及制度的落实。如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就
16、诊流程等等，并能将在执行过程中存在的问题准时反馈准时与相关部门进行沟通。针对新医院布局，修订了急诊病人的就诊流程，要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。执行这流程后，加强了护士的责任心，提高了分诊护士分诊的精确率，能准时发觉急危重症的病人，并准时得到处理，同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。 3.实行科内层级管理，责任区护士小组长护士长的分层管理。大胆使用护理骨干关心护士进步行科内管理，并严格要求，其中2名护士走上了科内小组长的管理岗位，在工作中能起到标兵的带头作用，在管理上能很好的协作护士长做好科内的管理工作。 4.严格执行医疗护理隐患报告制度，能准时将科室内存在的多起医疗及护理隐患上报
17、相关的部门，并能实行乐观的应对措施。本年度无医疗护理纠纷发生。 5.重视每一次检查，在“百姓放心医院检查”“医疗质量万里行”检查活动中，都能认真对待，细心预备，检查中得到了专家组对急诊科护理工作的确定，较好的完成了检查任务。 6.节假日前重点对急救物品、药品进行检查，保证完好率为100%，同时做好应对各种突发大事人员的支配，保证了节假日期间工作有序进行。 7.在11月份受甲流影响，急诊就诊病人剧增，护理工作量增加，实行了护士弹性排班，加班加点，在全科护士共同努力下，保证了甲流期间各项护理工作的正常运行。 8.重视与相关部门的沟通与协调，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院内抢救时，尽量选
18、择左上肢进行穿刺的要求;对急诊手术的病人，急诊科护士与手术室护士交班的特殊要求等等，既可较少病人被反复穿刺的苦痛又可为病人的手术争取了宝贵的时间。 强化护理人员服务意识，提升护理服务质量 1.协作医院开展窗口单位文明用语活动的同时还制定了分诊、观看室护士文明用语要求，严格要求，并能使用在实际工作中。 2.坚持正激励与负激励相结合，对病人写信提名表扬护士服务主动、热忱的护士赐予物质嘉奖，而对病人投诉的按相应的规定扣分及处理。 3.深化病房，了解病人的病情、心理需要，赐予护士业务上的指导，准时发觉护理或医疗纠纷的隐患，并能准时排解隐患。 三、加强急诊专科护士培育，提高护理队伍的整体素养 1.每月能
19、按方案完成业务学习及护理查房，全年共完成16次业务学习，12次护理查房。并组织进行了如何做好急诊分诊工作、如何与病人进行有效沟通进行了专题争辩，并取得了良好的效果。 2.分层次对护士进行专科理论考试，每月进行基本、专科急救技能的培训及考核，全年共进行理论考试12次，技能操作培训及考核16项，合格率达100%。 3.乐观参加和组织危重病人抢救及护理工作，指导护士危重病人的抢救工作，并关怀年轻护士抢救后理顺抢救流程及留意事项，表扬做得好的一面，增加其自信念，并提出存在的问题，对年轻护士临床抢救阅历的积累起了很大的作用。 4.针对年轻护士小儿头皮静脉穿刺难的问题，支配了7名年轻护士轮转输液室提高小儿
20、头皮静脉穿刺的技术。下一步将方案对年轻护士轮转CCU、PICU、重症病房等相关的科室。 5.加强了护士应对各种突发大事力气的培训，完成了甲型XXX病人的转运流程的培训及预演，急诊科发生大批伤病人的处理流程的培训。其中成功应对突发大事38起，其中外伤25起，气体中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在应对各种大事后中总结阅历教训，提高应对突发大事的力气。 6.选送了2名优秀护士外出学习，拓宽眼界，学习新技术;鼓舞和组织护士乐观参加医院及护理部组织的各种活动，其中在四月份“三基”理论大赛及“5.12护士节”服装呈现大赛中分别获得一等奖、二等奖的.好成果。 四、抓好护理带教工作，培育护生的实际操作力气
21、 1.全年共带教130实习生，其中本科实习生48人，大专生49人，中专生29人，助产4人，接收2名进修生，接受8名护理骨干的轮转，完成教学讲课18次，教学查房18次。 2.重视实习生沟通技巧及急救应急力气的培育，支配了体现急诊科特色的教学讲课如急诊科护士的沟通技巧、急诊分诊护士的分诊技巧、气管插管的协作、急诊常见病的抢救流程、心肺复苏术操作等等。 五、存在的不足和今后努力的方向 一年来，在医院和护理部的领导下，在全科医护人员的理解和支持下，做了一些应做的事情，还存在着一些不足： 科研意识及力气有待提高;年轻护士的急救力气有待进一步提高。将在明年工作中将重点加强核心制度的学习及落实，严格护理管理
22、，确爱惜理质量;提高科研意识;细化和完善急诊各种工作流程，为病人供应快捷、高效的服务;加强对年轻的急诊护士急救力气培训及考核。 在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让急诊科护理工作质量再上一个台阶。 2023年护理部主任年终总结5 20xx年急诊一科依据医院、护理部的工作重点制定每月的护理方案，提出具体细致的措施，工作中准时发觉问题并解决。全年急诊一科在人员少，出车任务重的条件下，结合全国卫生系统开展的“三好一满意”、连续开展好“爱心天使年”活动，热心为卧龙地区的群众服务，保证出车准时、抢救
23、准时、服务准时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无差错。现将一年来的工作总结汇报如下： 一、全年完成工作量 1、工作量：.抢救100多人次，比去年增加15%，120出车80次比去年增加10%，。抢救成功率97.7%，各种注射注射共计1000人，吸氧90人，洗胃50人，心电人数90人，留臵导尿30人，灌肠20人，静脉抽血500次，吸痰30人，重危抢救80次。应急演练3次。 2、工作达标状况：急救物品完好率达99.9%。无菌物品合格率100%。病历书写合格率98.5%。护理综合满意度98%。护理技术操作考核合格率97.7%。 二、优质服务 1、提高护理人员素养 由于急诊一科人员基本都是刚
24、从学校毕业时理论和实践技能都很差，分到急诊一科后，依据急诊科的工作特性，制定针对性的培训方案，要求其二个月内把握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、把握急诊科全部的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。科学排班，以老带新，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术力气强弱搭配，沟通力气强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体力气优异。 依据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，坚决执行，护士长带头并加强检查。要求护士着装规范，佩戴胸卡，不戴首饰、工作时间不能接听手机、使用文明语言，利用每天早晨交班时间检查，节假日抽查。违规人员严格考核。 2
25、，提高急救力气。 现场抢救病人时，抢救器材的应急操作，抢救药品的使用，体现出的是一个急诊护士对危重病症的基本理论与抢救器材学问的理解与把握程度，与医生协作的默契程度，以及对医嘱的执行程度；每个急诊护士接班的第一件事情就是试用抢救设备的完好性，发觉设备不能使用时准时修理，急诊室全部设备都是2个备用，这样才能保重急救质量。每月都依据护理方案组织人员培训一次抢救仪器操作，做到人人娴熟操作。建立抢救药品登记本，每个班次都核对药品名称、数量、失效期，字迹模糊、过期药品准时更换。 病情观看的力气，急、危、重症病人经过乐观的抢救治疗后进入相对稳定阶段，此时的病情观看就显得尤为重要，而且绝大部分工作是通过急诊
26、护士完成的。但病情观看不应仅仅限于对生命体征或相关体征的观看，而是应将病人的精神状态、生活习惯、睡眠状况甚至思维特点等等都包括在观看范围内，一个合格的急诊护士就要有对病情的观看力气。全年在科室内模拟操作5次，尤其是年轻同志必需娴熟抢救程序，观看的流程。 重视护士整体护理质量，尤其是加强对夜间护理质量的检查，培育护士责任心和慎独精神，节假日进行抽查发觉问题严峻处理。 三、加强急诊护理质量把握 1：护理表格管理 医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据，结合医疗事故处理条例，我科认真组织学习各种医疗文件的书写规范，并由专人负责病案的质控及保管，要求护理人员严格执行病案要求书写留观记录及相关的护理
27、记录，增加自我爱惜意识及法制观念。定期组织全体护士学习医疗护理案件，组织争辩，杜绝发生医疗差错及事故，具体措施： （1）、规范医嘱本，现有出诊医嘱本、急诊医嘱本、临时医嘱本，执行时由原来的一人签字，变为1人执行医嘱，1人核对医嘱，护士长每天核对医嘱，并3人签字，每周大检查一次医嘱记录登记本。 （2）、规范了各种急诊操作告知书，结合急诊室特点制定了TAT注射告知书、洗胃操作告知书、灌肠操作告知书、导尿操作告知书、自带药品告知书，以上操作必需经过医生及患者家属同意并签字后，护士才可以执行操作。 规范了120收费流程，制定了未收费登记本、转院病人登记本，每周一上报给院长以及财务科，杜绝了漏费状况。
28、2：120车辆管理 （1）依据护理部要求，将急救车内物品、仪器、药品做统一放臵，定点、定位、定数量。加强车内卫生规格化管理，护士负责本车组仪器药品设备氧气、急救药品等的保管、领取、查对、交接、保证仪器设备性能完好，电量充分，氧气充分，保持车内车载及各项设备表面的清洁，定期消毒。护士长每天上车检查，节假日期间抽查，护士每个班次严格交接，消逝问题加大考核力度，同时做好车内仪器操作的培训，做到人人娴熟操作，对常用药物的使用方法和计量必需把握。 （2）保证出车时间，听从“120”中心指令，做到令行禁止，接到调度指令后3分钟内出诊。严格依据规章制度，操作流程与规范工作，娴熟把握现场各项急抢救理技术，娴熟
29、把握仪器设备的使用方法，急救中严防事故差错的发生。转运过程中留意观看病情变化，关心医师实行有效的急救措施。每月统计出车晚的缘由，具体分析，全员争辩，准时改正问题。 （3）保证绿色通道畅通，全科护理人员把握应急预案，重大抢救立即开通绿色通道，合理有序的组织患者抢救，为抢救争取时间。 3、消毒隔离管理 （1）在感染科指导下，取缔了戊二醛浸泡器械，现换药房改为干岗放臵镊子，每天更换两次。避开了戊二醛对人体的损害。 （2）依据工作需要，与供应室合作，用无纺布包裹不常用的器械消毒，减轻了对器械长期刷洗的损害，延长了器械的使用时间。 （3）依据手术科室医生的需要，将无菌盘的器械依据使用方法排列，科学放臵无
30、菌器械，检查污染环节。受到医生的好评。 四、存在不足 1、对各项护理制度执行力欠缺。 2、护理人员自身素养，自我管理力气欠缺。 3、检查出的问题不能做到长期复查，简洁消逝片面性和阶段性。 4、护士长监控力度不够，应当对“三高”人群重点监控。 5、对护士的培训需要加强，使每个护士的综合力气都应当提高。 2023年护理部主任年终总结6 20xx年本着“巩固优势，稳步进展”的原则，一年来做了本职工作。现将本年度个人工作总结如下： 1.兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。 2.协作股份制管理模式，
31、抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫到处晾晒的问题。 3.从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。 4.加大对外宣扬力度，今年主持策划了“5.12护士节”大型庆典活动，得到市级领导及护理界学者同行的赞誉;主动开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣扬空间，通过健康教育、事迹报告会、作品呈现会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。 5.留意在职职工连续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新
32、支配职工、新调入职工中医基础学问培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%.抓护士素养教育方面开展“敬重生命、关爱患者”教育，提倡多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。 6.迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成果达标，总分96.7，名列全市榜首。 7.个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者”称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理阅历，并主动总结临床阅历，本年度完成国家级论文3篇、会谈论文2篇及综述1篇。 作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别留意自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗
33、;努力提高自己的思想熟识，主动参与护理支部建设，做好工作方案，让工作更有条理，进展更多的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派主动向上的朝气和活力。 2023年护理部主任年终总结7 20xx年急诊科在院部的正确领导及具体指导下，树立和落实“以人为本”的科学进展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位，开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的亲热协作及急诊科室全体人员的共同努力下，是我科社会效益与经济效益稳步上升，得到多方面的好评。 一、科室的基本概况： 全科护理人员共
34、19人，副护士长2名，护师3人，护士14人，“120”司机7人，夜班有3人值班，“120”主班司机24小时值班，保证随时都能出诊抢救。 急诊病房共设有3张温馨床，6张留观床,18张住院床，门诊输液室共设18张坐式输液椅，保证一次能容纳20位病人输液。 并设有清创缝合室，小清创，小缝合，拆线，换药等都能在我科进行，可减轻外科病房压力，便利群众就诊。 二、20xx年工作主要开展状况： （一）护理实行24小时值班制，白天至少有护士5名，夜间4人，保证“120”出诊时或门诊输液病人多时，能够让病人准时得到治疗，提倡淡妆上岗，服装洁净，“七声，六心”服务。 （二）“120”抢救司机实行24小时值班，7名
35、司机分正副班，主班负责出诊，副班实行听诊，每天有固定的医师、护士和司机负责出诊，假如遇到有同时多起求救电话或突发公共大事时启用副班司机，四辆抢救车24小时在医院待命，保证抢救电话铃响二声有人接电话，90秒内医师，护士和车出诊。杜绝以往有病人求救时，找不到司机出诊或等待时间太长的现象。自今年3月份以来加强对抢救车车辆的管理，现规定抢救车听诊医院内，司机每天检查车辆状况，打扫车内卫生，让抢救车处于完好备用状态。更新树立急救中心新形象，转变了老百姓对“120”看法，社会效益不断提高。 综合以上因素，在全体医护人员的共同努力下，急诊科得到了社会的认可，就诊病人慢慢增多，使我们科全年接诊人数8337人次
36、，清创缝合1000人次，病房收住病人1355人次，门诊全年输液量2万余次，全年抢救急危重病人约3000人次。住院率75%，我科的经济效益和社会效益稳步上升，门诊收入2948041.94元，病房收入2163019.95元。 （三）制定了各种制度,具体如下： 1、首诊负责制，抢救室工作制，交接班制，查对制等， 2、完善了急诊科危重症疾病的抢救程序图：如心梗、心衰、休克、有机磷农药中毒等。 3、制定了急诊科的健康宣教栏。 4、建立各科转诊知情书。 （四）、加强业务技术培训，提高抢救力气。 急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以仅有良好的服务态度还远远不够，更重要的要有娴熟的抢救技术和应急力气，对急诊病人
37、要快速、精确作出诊断和处理，尽快减轻病人苦痛，因此，定期的业务学习和加强各种急救技术的培训。例如：闫晓勇主任主任每月一次的科内讲座，学习心梗、心脏骤停、脑出血等疾病的病理病因及抢救措施。要求每位护士会处置针穿刺，95%的护士娴熟把握颈外静脉穿刺及锁骨下静脉用药，以保证急救药品准时、快速、精确的发挥作用。 （五）、加强管理，关心感染科做好传染病及突发大事的防控工作。 近年来，新的传染病时有发生，旧的传染病又有死灰复燃之势，加强传染病的防治工作，每位医护人员都应当重视，急诊科首当其冲。所以加强传染病防治学问的培训，认真护理每一位病人，尤其发热、手足口病儿，才能的确做到准时发觉，准时报告，准时隔离，
38、准时治疗，并详细记录。 （六）、改善服务态度，提高服务质量，提升社会效益。 我科医护人员树立“以病人为中心”的思想，把病人是否满意作为医疗准则，切实做好“服务”这篇文章，始终把病人的愿望作为第一信号，把病人的满意作为第一追求，把病人的利益作为第一目标，时时处处想病人所想，急病人所急，不断强化服务意识，开展“亲情化”，“人性化”服务，做到“六心，七声”的微笑服务，护士给病人打输液前，先给病人和家属作健康家教，介绍环境，经济改善和服务理念的转变后，病人对急诊科的服务比较满意，现在我们科每天来输液的病人不断增加，说明我们的服务得到全县人民的认可，才使急诊科的社会效益不断提高。 （七）、规范医疗文件书
39、写，杜绝医疗事故的发生。 三、存在的不足和整改措施 1、输液室的环境卫生不够干净洁净，特别在病人输液完拔针后，地面垃圾不准时整理清理，所以要加强清洁工的管理，督促清洁工每天至少5-10次巡察病房，保证病室时时处于干净洁净状态。 2、“120”车的管理不到位，主班司机时有喝酒现象，车内卫生不够理想。“120”车辆有事无事开上街影像不好，加强对司机的管理，实行惩处制度。 3、急诊室护士太年轻化，急救阅历不足，难以完成紧急抢救任务，以后确定分批分次去学习培训，以加强队伍的业务训练，提高整体抢救水平。 4、急诊室医师经常轮转到病房上班，特别是年轻医师，由于急诊科面对的疾病面广而杂，需要确定的急救技术。
40、 2023年护理部主任年终总结8 全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了本年护理方案90%以上，现将工作状况总结如下： 一、 认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、 护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、 坚持了查对制度： (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护
41、理差错。 3、 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、 坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、 坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施，并监控实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、 坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理
42、相关资料。 3、 每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、 组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩高校问面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、 连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、 分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、 连续开展健康教育，对住院病人发放赞誉度调查表，(定期或不定期测评)赞誉度调查结果均在95%以上，并对赞誉度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。 4、 每月科室定期召开工休座谈会
43、一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满足。 5、 对新支配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、 对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、 与医务科合作，聘请学者授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、 各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和骨科学问。 4、 “三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别赐予了嘉奖。 5、 12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操
44、作考核： 病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、 加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、 坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。 8、 9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课力气。 9、 全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、 每个科室
45、坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。 3、 科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监控。 4、 一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、 各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。 6、 手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、 供应室建立了消毒物品监控记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监控。 2023年护理部主任年终总结9 20xx年，在院领导、护理部正确领导与具体指导下，在各科室的亲热协作及急诊科全体护理人员的共同努力下，我科社会效益与经济效益得到确定程度的上升，也顺当完成全年的护理工作方案。 一、全年各项护理工作量及工作达标状况