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1、通信电路故障处置方案演练方案一、演练目的为了高效、有序地做好我公司通信电路故障预防及故障应急处置工作，避免和减轻因通信电路故障处理不及时造成的影响设备运行事件的发生，尽可能缩小故障影响范围，对“通信电路故障应急预案”可操作性进行验证，同时也检验通信电路故障处置内部协调、联系配合能力，特制定该演练方案。二、 演练地点三、 演练方式实战演练四、 演习人员总指挥：*副总指挥：*参演人员：*模拟人员：*评估人员：*五、 演练人员职责：1、总指挥：分析紧急状态和确定相应报警级别；指挥、协调应急反应行动、对应于应急响应级别的应急预案的启动和终止；副总指挥：协助企业应急总指挥组织和协调应急操作任务、保持与现
2、场应急操作总指挥的的直接联络、协调、组织和获取应急所需的其他资源；模拟人员：演练过程中受害或受影响人员。评估人员：负责观察演练进展情况并记录。六 应急预案处置程序6.1 发生“故障”，启动汇报程序6.1.1 信息专业接值班员通知：电话无法联系网调，请安排人立即检查。6.1.2 信息专业报告值班员：检修人员立即到现场，请联系网调中心，临时将联系方式改为市话座机，恢复后再给对方确认。同时报告设备部副主任李军。6.1.3信息专业联系值班员值班人员*：请立即到集控室检查电话故障原因。6.1.4 由值班员向总指挥汇报：“报告总指挥，值班员台发生通信电路故障”。6.1. 5值班员通知电气二次高管*：通信电
3、路故障，请检查与相关业务是否受影响。6.2 30分钟后，故障未排除，值班员汇报总指挥：故障未排除，建议启动通信电路故障应急处置预案。6.2.1由总指挥宣布“启动通信电路故障应急处置预案，并进行紧急抢修”。6.2.2由值班员通知通信电路故障应急处置预案小组各成员。6.3现场处置过程6.3.1设备部主任接到电话后迅速到现场进行现场抢修；按照综合协调、分类管理、分级负责、属地管理为主的要求，形成有系统、分层次的应急组织和指挥体系，开展突发事件预防和处置工作。6.3.2信息专业接到现场故障后立即派人去故障现场了解情况并组织及联系消缺工作。6.3.3安监人员接到电话后立即到达现场监督安全措施落实和人员到
4、位情况。6.3.4设备部主任接到电话后，立即组织相关专业负责人员赶赴故障现场进行抢修处理。处置措施如下：6.3.4.1当发生通信电路故障后，先检查台终端设备和电路是否正常。6.3.4.2如果台终端设备和电路均异常，进一步检查配线架电路是否正常。6.3.4.3如果配线架电路正常，应立即检查机房配线架至台通信电缆连接头，如果短时间无法恢复的，切换备用线路。6.3.4.4如果配线架电路异常，立即联系上级通信值班人员处理。6.3.4.5 检查线路、设备时，注意保护运行设备，避免误操作，扩大故障设备范围。6.3.4.6通信电路故障排除后，信息专业立即汇报值班员，并汇报设备部副主任李军。6.3.4.7值班
5、员现场确认终端设备使用正常，联系上级，通信方式恢复。6.3.5值班员汇报*主任、*主任，故障排除，设备恢复正常。6.4应急演练结束6.4.1值班员向总指挥汇报：通信电路故障人员已完成抢修，故障排除。6.4.2总指挥宣布：“通信电路故障演练结束”。七 演习具体步骤7.1 模拟现场：当值值班员在集控室值班员台与进行工作联系，无法联系网调。7.2立即通过市话座机联系上级，临时将联系方式改为市话座机，待恢复后再给对方确认。7.3值班员联系信息专业*：值班员台电话故障，请安排人立即检查故障情况。7.4 信息专业*通知值班员热工专业*（029-33885666）到集控室处理缺陷。7.5 30分钟后，故障未
6、排除，信息专业*向值班员汇报：“故障未排除，预计还需1小时处理”。7.6值班员向总指挥汇报：“通信电路故障30分钟未消除，达到四级蓝色预警，建议启动应急预案，请总指挥宣布演习开始”。7.7总指挥宣布：“通信电路故障应急预案演练现在开始”7.8值班员短信通知通信电路故障应急处置预案小组各成员。同时汇报*主任*和*主任*。7.9 设备部主任*安排电气二次高管*：请检查涉网设备运行是否正常。7.10 值班员向演练总指挥汇报：“报告总指挥，电话故障，已联系过上级临时将联系方式改为市话座机；并通知设备部信息专业*进行抢修”。7.11 值班员副主任*派人去故障现场了解情况并组织及联系消缺工作。场景：10分
7、钟后，各部门陆续向总指挥汇报7.12 设备部主任*汇报总指挥：现场抢修人员*、*、*等已到现场进行抢修，安全主管*已到达现场进行安全监护，目前电气二次正在检查涉网设备运行情况。总指挥：“收到，安排电气二次专业认真检查涉网设备，发现异常及时联系”。场景：经过20分钟紧急抢修，设备已恢复正常。7.13 电气二次高管*汇报设备部主任*：涉网设备运行一切正常。值班员汇报总指挥：通信电路故障已排除，设备恢复正常。总指挥：“收到，请继续观察设备运行情况。”7.14设备部主任*汇报总指挥：通信电路故障已排除，设备恢复正常。涉网设备运行一切正常。总指挥：“收到，请继续观察设备运行情况。”7.15 *主任*汇报
8、总指挥：通信电路故障已排除，检修人员、安全监护人员等待撤离。总指挥：“收到，检查设备无异常、清理现场，原地待命。”7.16 值班员向总指挥汇报：“通信电路故障已排除，设备已恢复正常运行”。总指挥：“收到，请继续观察，”场景：经过30分钟测试，设备未出现异常情况。7.17总指挥下令：“故障排除，抢修人员撤离现场。” 场景：5分钟后，各部门陆续汇报人员已经撤离。7.18 总指挥宣布：“本次通信电路故障应急演练结束。” 八 演练总结：8.1演练评估，由评估人员点评本次演练开始与结束时间，人员到位情况，参演人员表现。8.2演习人员发言。8.3 演习领导人员发言。8.4. 根据发言总结，找出不足之处，做好书面总结，编制整改计划，修编应急预案。