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1、创新管理与领导力提升2017年8月，北京研讨目标了解成功实践管理创新应的“金科玉律”以流程化实现管理创新研讨重点基于创新实践体会的创新的理论总结启迪创新思维的方法和发现创新机会的工具创新理论运用于创新实践的具体案例管理创新实践的原则启迪创新思维的方法和发现创新机会的工具扩大创新成效建立创新文化的组织建设彼得 德鲁克变化提供了人们创造新颖且与众不同的事物的机会。因此，系统的创新存在于有目的、有组织地寻找变化中。企业家应该有目的地寻找创新的来源,寻找预示成功创新机遇的变化和征兆。基于“灵光一现的聪明”的创新123123“聪明的主意”的创新努力比从其它来源的创新加起来更多十分之七的专利权是从“聪明的
2、主意”来的不要约束“聪明的主意”的产生，但“聪明的主意”是各种创新机会来源中风险最大，成功率最低的创新大概只有五百分之一的机会能做到收支平衡“聪明的主意”是含糊及难以捉摸的3如何实践管理创新“金科玉律”该做什么不得不做的事成功实践创新的条件不做什么 最好别做的事该做什么1.界定外部的需要，谁是顾客，他们需要什么，想要什么，及期待什么01界定外部的需要，谁是顾客，他们需要什么02走出去，多看，多问，多听。03观察客户和用户，了解他们的期望，价值观和需要。04创新应反映什么，人们才会使用并满足自己的价值？还该做什么2.创新应该是简单而专一的01创新若要有效必须简单而专一。02应以提前设定的具体而明
3、确的应用为导向。03专注于所满足的某一个特殊需求和产生的某一个特殊最终结果。更该做什么3.从不起眼处开始的有效管理创新01从小起步，开始只需要少量资金、少数几个人和有限的小市场。02及时调整和改变。只有规模很小，对人员和资金的要求不高时才能进行必要的改变。确切地该做什么4.成功创新的目标是占据领导或控制地位如果一个创新不从一开始就注重领导地位，那么它可能没有足够的创新意识。因而不能建立本身的地位。避之：不做什么1.抖机灵太耍聪明会误事如果创新想获得规模和重要地位，必须能够由普通人操作。任何事情过于聪明，几乎注定要失败。有所为有所不为2.不要分散力量01不要过多花样，不要分心，不要一次做过多事情
4、。02要专注，偏离核心的创新往往会变得零散。实践创新，立足当下3.不要为未来进行创新01为现在进行创新。02创新必须马上可以应用。Image要想取得成功，创新者必须立足于自己的长处。成功的创新者会先观察各种机遇，然后，他们会问：“在这些机遇中，哪一个最适合我，适合这个公司，而且能够发挥我们的长处和实力？”在那些并不予以重视的领域上，企业不会取得什么出色的成功。彼得德鲁克创新机会与组织强项成功创新：有道01实践创新必须付出艰苦的努力02从组织的强项出发03实践创新必定要专注于市场需要创新的最新看法01宽松的创新氛围有利于培育企业对创新风险的偏好，以及着眼于未来的意愿，促进创新的产生。02以往模式
5、中，创新依赖于商业领袖的力量。成功的领导者不愿承认自己的智力资本在贬值，缺乏改变现状的意愿，渐渐固步自封。募集款项创新需要的12种能力强烈渴望设定目标等待时机疯狂行动表達感恩激励团队坚持到底自我激励组建团队专注聚焦行销宣传员工是创新的本体创新文化的形成有赖于有效的组织、自由的环境、宽松的心理氛围，以及创新产出的重新定义。在组织的基础上形成自由的创新环境，使得人们在企业内部能够非常容易地沟通和相处，营造自由发挥和思考的空间，促进创新。自由的环境和宽松的心理氛围塑造了员工的想象力，决定了他们所能够创造出的“新颖性”程度，所以创新产出的范围应该更加宽泛，而不是仅仅强调产品创新则忽视了服务、商业模式、
6、流程、渠道等其他创新形式。企业家型的企业管理现有企业虽然知道如何管理，但是它们有必要学习如何成为一个企业家型企业，学会如何去实践创新，学会如何管理向企业家型管理转型的过程。任何组织都必须制订出一套特定的企业家精神实践指南，来回答“各自应当做些什么？”“注意些什么？”“以及最好避免做些什么事情？”企业家型管理的四项内容030402评估：创新绩效组织结构及人员避免的事01鼓励：政策和措施一、鼓励创新的政策和措施1.界定创新的差距2.“有计划的放弃”政策3.鼓励创新的措施4.发展创新的计划、设定创新的目标知“创新”之远生命周期中所处的位置（什么时候会过时？）010203即使公司尽其所能，可预期带来什
7、么样的前景？界定目标与实际可预期结果间的差距这样放弃时机何时放弃？放弃什么应审视的领域 每三年对企业每一个产品、工作程序、技术、市场、分销渠道和内部员工活动做一次系统的审查，凡是陈旧的，过时的，没有生产力的，以及错误的，失败的均予以放弃。外部：1.客户与终端用户；2.市场与市场营销策略；3.分销商与分销渠道。内部：1.产品与服务；2.流程（比如：生产流程）技术；3.信息的应用；4.政策（人事政策）；5.培训与发展。不要将资源浪费在那些“还有几年好光景”的产品、服务、流程上。一项资产的成本虽然不再显示在资产负债表上，但继续使用它去生产或服务仍会为组织带来各方面的成本。“有计划的放弃”政策鼓励创新
8、：专注机会而非问题绩效报告应该不仅列出问题更要列出机会010203定期召开管理会议，专题讨论机会与年轻的知识工作者会谈04让那些提出创新建议的人参加创新的工作建立创新计划设定创新目标建立创新计划010203界定创新目标及其时间期限编制充足创新预算04分配具备所需能力、知识和绩效的人员负责创新工作二、评估创新绩效企业必须衡量和评估创新绩效将所有创新努力进行汇总，进行系统评估任何创新项目都要建立成果与预期目标之间的反馈系统管理层还必须根据公司创新目标、绩效、市场地位对公司的整体创新业绩进行评估01020304评估创新绩效中应该关注的关键问题到目前为止，哪些项目已经打开了机会的大门？哪些项目需要更多
9、的支持或推动？哪些没有达到预期目标？现在是放弃这些未达到目标的项目，还是应该加倍投入？每个部门和业务单位，在最近5年为公司做了什么不同的事？未来5年打算有什么新贡献？最重要的是，我们是否获得了创新的领先地位，或者至少保持了原先的地位？010203有效区别现有事业与新创事业的绩效衡量方法04衡量进度而非仅止于财务数据06运用假设 检验 改进的实验方式来衡量07利用绩效衡量方法作为沟通工具，帮助团队内部掌握创新进度0503040104%企业必须将最优秀的人才解放出来，迎接创新的挑战及投入财力。报酬让创新部门的人员参与将来的利润分红。创新工作及负责创新工作的单位在许多领域都要求不同的政策、规则和评估
10、。创新的个人或小组必须对目标负最终责任。02三、创新的组织保障创新的保障：责任与组织结构传统的渐进式创新或维持性创新必须交由现有主管负责，使他们在现有基础上突破010203每一位主管都有责任进行改良式创新并被纳入绩效考核所有成员均应被鼓励关注创新创新组织的相关制度建立完整的市场洞察流程0102适合创新的人力资源政策结合研发、产品、市场、销售、服务相关资源用优秀的人才去从事创新业务保障高风险工作的职业发展高风险、高回报编列创新预算配置足够的资源0304建立适合创新的奖励制度必须有别于现行事业的财务预算创意奖、尝试奖、成果奖 鼓励不怕尝试、不怕失败的文化四、避免的事：什么是不能做的1.创新最好不要
11、“多元化”，不要脱离已有的事业领域2.通过收购来实现创新的风险非常大，除非能向被收购企业提供管理者3.不要在创新之初就把规模搞得很大4.不要仅仅为了扩大规模而“创新”实践经验分享01企业是如何建立、创新组织02管理创新实践对我们有什么启发03我的组织将如何实践分享观点企业家可以不是一个企业主，企业家和是否拥有企业没有关系，但他一定是资源配置的代理人，能够将资源集中到最能产生顾客价值的地方.法国经济学家萨伊认为企业家是企业生命核心因素，因为企业家是企业创新的主体，是企业的组织者、决策者、剩余索取权的拥有者、资产经营的代理人，是一种能够替代价格机制来优化配置资源的特殊资源。一点分享关于当下的互联网
12、+在移动互联网领域，有一类企业家叫“产品经理”。他们是创新精神的化身，他们专注于创造顾客，他们对产品的最终成败负责，他是顾客价值的代言人，他们创造了新的顾客价值。在一个大公司中，他就是激活休克鱼的电流；在官僚体系里，他就是左冲右突的鲶鱼。正是这样的一个岗位，把创新精神渗入到企业的组织结构中，让传统的大公司涅槃重生，让创业企业保持着小而美的灵动。经理人在组织创新中的角色01负起绝对的责任，创造A绩效06以纪律性的行动贯彻系统性创新02勇于突破惯性，尝试新的思维，放弃过去成功经验04关注市场、聆听第一线的声音03提升看待事务的角度、高度，以组织整体的发展来思考05妥善安排资源，孕育创新创新型的管理
13、不创新的企业注定会老化、衰退。创新型企业将企业家精神视为一种责任。正确的问题不是“如何才能克服现有企业中抵制创新的现象？”而是“如何才能使组织接受创新、需要创新、达成创新、致力于创新”创新型的管理创新才是保护组织，使组织基业长青的最好方法，它是管理者职业保障和事业有成的基础。创建一种结构，使员工具有企业家精神。它必须以企业家精神为中心设计各层关系，必须确保其奖励和激励措施、薪酬待遇、人事决定和政策都鼓励企业家行为，而不是惩罚这种行为。跟随变化再造新文明 世界不能再回到装配线工业社会那样讲求服从领导、统一样式、官僚主义、霸道经济的时代。我们正在创造新的知识网络，以前所未有的方式将许多观念串联起来
14、，建立奇妙的推理方式，并以崭新的假设及新奇的语言、符号与逻辑为基础，孕育出新的理论、学说及意向。阿尔文 托夫勒（未来学家，1928 ）Creating a New Civilization 创新有章可循创新是为客户创造出“新”的价值；把未被满足的需求或潜在的需求，转化为机会并创造出新的客户满意赋予资源一种新的能力，使它能够创造出更多的价值创新是组织的一项基本功能，是管理者的一项重要职责，踏实有规律可循的实务工作虽然很多“创新”与科技有关，但是科技含量很低甚至“零科技”的管理创新，不但机会更多，而且效益更大创新是有目的性的一种实践，是一门学科；创新并不需要天才，但是需要训练；不需要灵光乍现，但需要遵守“纪律”（创新的原则和条件）如何有效地实践创新01 了解创新的基本概念02 掌握发现创新的方法03 建立管理创新的流程04 形成持续创新的文化05 制定企业创新的战略