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1、1第二章 创业者与创业团队【学习目标】创业者的含义和类型创业者的基本素质和能力创业团队的特征、组建和管理创业动机的分类和驱动因素导入案例：创业者的素质 霍英东出身微寒，1945年，他用借来 的100港元，投资战时剩余物资，一 转手就赚了2.2万港元。25岁的他率领100多人到人迹罕至的 荒岛采集“海人草”。在荒岛上度过了半年非人的原始生活，跟随霍英东远征东沙的前两支团队因畏险作了鸟兽散。但霍英东第三次拉起队伍，继续不屈不挠地开拓。后来霍英东闯入地产界，他首创了分层分单元出售楼宇及预售楼花的经营方法，成为房地产一领军人物。名言：我一向喜欢接受挑战，最艰苦的事情，我一定要做好。3 创业者创业者改变
2、世界中国平均每100人中有11.6人参与创业活动，在全球创业观察成员中排名第九位，属于创业活动比较活跃的国家如果美国的小企业群体是一个独立的“国家”，按照GDP排名，这个国家将在全世界排第三，第一是美国大企业构成的群体，第二是中国顾客不是上帝创造的，而是企业创造的。关于企业，惟一正确的定义，是创造顾客的组织。企业又是谁创造的呢？是创业者4创业者就是开办企业的人，创业活动的主体，创业活动的践行者。俞敏洪杜子华徐小平王强包凡一钱永强周成刚新东方的创业团队新东方的创业团队导入案例3：俞敏洪创业团队成立大事记俞敏洪创业团队成立大事记19931993，俞敏洪创办了新东方培训学校，俞敏洪创办了新东方培训学
3、校;19941994，俞敏洪已投入，俞敏洪已投入2020多万元，新东方已有几千名学员，多万元，新东方已有几千名学员，为为把新东方做大，把新东方做大，决定寻决定寻找到更多的合作伙伴找到更多的合作伙伴,杜子华杜子华加盟加盟;1995,1995,俞敏洪到加拿大温哥华，俞敏洪到加拿大温哥华，找找到到过去过去共事的朋友徐小平共事的朋友徐小平,到美国到美国,找到已找到已进入贝尔实验室工作的同学王强进入贝尔实验室工作的同学王强,均邀请加盟均邀请加盟新东方新东方等等，等等，俞敏洪为新东方俞敏洪为新东方组建了一支年轻而又充满激情和智慧的团队组建了一支年轻而又充满激情和智慧的团队。新东方威名远扬！。新东方威名远扬
4、！成功创业团队的案例成功创业团队的案例6第一节 创业者 一、创业者内涵二、成功创业者具备的品质 三、创业者的素质与能力 四、创业动机的内涵与分类 五、创业动机的驱动因素 7一、创业者内涵一般认为：创业者是创业的主体。创业者既可以是一个单独的个体，也可以是一个团队；既是新创企业的意志主体，又是行为主体。与创业者相近的称谓很多，如创业家、企业家、老板等。那么，“什么是创业者”？81、创业者是企业的创建者，是那些自己去开办新的小企业的人。2、创业者是创新的策划者、实施者。3、创业者是个人命运的主宰者。4、创业者是社会财富的创造者。对创业者的理解：9所以，我们给出一个关于创业者的新定义：创业者首先是创
5、业活动的参加者，同时还要符合如下两个基本特征：一是拥有所创建的企业的全部或部分资产的所有权，或者拥有该企业的期权；二是在企业的创建和发展过程中起到一定的主导作用。10【案例】：企业家改变中国从社会人力资源的配置变化来讲，是企业家的出现和成长改变了中国。改革开放后的制度变革有三次浪潮，这三次浪潮伴随三代中国企业家的成长，也是三次经济高速增长的主要动力。要说共同点，所有的企业家都有一个，就是创业时要冒很大风险。高风险与不确定性是所有企业家的共同特征，现在成功的企业家也同样如此。中国企业家的成长也依赖于社会观念的改变。11（二）中国创业者的特点第一，中国的创业活动十分活跃。第二，高学历创业活动是落后
6、的，但受过高等教育的女性创业者比例在提升。第三，青年是创业中最活跃的力量，创业活动产生广泛的社会和经济效益。第四，城乡有明显差异，城市创业更活跃，机会型更高，创业环境更高。但是农村对创业文化的认同更高。第五，女性的创业类型正从生存型向机会型的转变。12一、创业者内涵（三）通过创业教育可以培养和提高创业者的创业素质和能力 创业者并不是特殊人群，创业本身并不神秘。具备一些独特技能和素质有助于成功创业，创业精神和创业能力是可以通过后天培养而习得。二二 创业精神及其时代意义创业精神及其时代意义中国城市竞争力报告NO.2(2004)，由辛劳精神、闯荡意识、竞争心理三项组成“创业精神”。“创业精神指数”排
7、前10名的是：温州、深圳、北京、泉州、重庆、台州、镇江、中山、惠州、佛山-哈尔滨温州人的创业精神温州人的创业精神温州创业精神温州创业精神吃苦精神吃苦精神冒险精神冒险精神创新精神创新精神踏实精神踏实精神白天当老板，晚上睡地板“胆大包天”（一个叫王均瑶的人，第一个将民营资本引入航空业，包飞机飞温州航班，被人称之为“敢冒天下人不敢冒的险”，参股组建中国东方航空武汉有限公司。德力西集团董事长胡成中，与酒泉卫星发射中心签订了五年的低压电器及成套设备定点采购协议，并已在“酒泉建立了产品检测中心、物流配送中心，使温州低压电器生产基地与酒泉太空飞船发射基地实现了对接。）“胆大包地”（出资6040万元买下5.9
8、亩土地使用权）“胆大包海”（斥资50亿元买下阿联酋3座海上小岛）“胆大包江”（包下水域面积3万余亩的楠溪江渔业经营权）“零资源现象”、“零技术现象”、“零生产现象”“小题大做”，把不起眼的钮扣、打火机做成知名品牌“零资源现象”浙江人甘于吃苦、敢于冒险、敢赚天下人不敢赚的钱，创造了许多让世人惊叹的经济现象：东阳不产木材，却有全国最大的木雕产业；嘉兴不产羊毛，却有称雄国内的羊毛批发市场于是，有人把这种经济现象称之为“零资源现象”。浙江人创造的“零资源现象”靠的是什么？靠的是散布在全国乃至世界各地的浙江从商大军。浙江人形容自己：“高山峡谷有小城，有城就有浙江人。”正是这支商业大军形成了庞大的无形市场
9、，把浙江的产品推向海内外，把海内外的信息汇集到浙江。需要像浙江人那样去孵化优势，创造优势，才能产生让人惊叹的“零资源现象”。惠普创业车库惠普创业车库 爱迪逊大街爱迪逊大街367367号现已成为美国历史古迹号现已成为美国历史古迹 位于加州帕洛阿尔托市爱迪位于加州帕洛阿尔托市爱迪逊逊大街大街367号的一间简陋车库同样号的一间简陋车库同样具有非同寻常的意义，每年吸引成千上万人前来参观，因为蜚声世具有非同寻常的意义，每年吸引成千上万人前来参观，因为蜚声世界的硅谷正是从这里发家的。界的硅谷正是从这里发家的。rules of the garage相信你可以改变世界迅速工作，随时工作，随时工具待命了解何时该
10、独思自主，而何时该群体合作与同仁分享你的主意与工具，信任他们 不玩政治，杜绝官僚作风由客户来决定你的工作是否做得很好激进的创见不一定是馊主意创造不同的工作方法每天要有贡献，如果你当天成果没有贡献，该成果必不离开车库 相信团队合作可以万事皆成发明创新 安迪安迪格鲁夫格鲁夫-英特尔总裁英特尔总裁 只有偏执狂才能生存只有偏执狂才能生存ITIT业的业的“黄金法则黄金法则”创新、激情、想象力、冒险、合作、踏实、孤注创新、激情、想象力、冒险、合作、踏实、孤注一掷、颠覆、坚持、远见、谦卑、容忍失败一掷、颠覆、坚持、远见、谦卑、容忍失败硅谷创业精神硅谷创业精神222.熊彼特谈创业精神22233.创业精神的培育
11、23教育对创业者的影响非常重要，但两者呈负相关。如下图所示图示：创业动机与学历的关系.什么样的人适合创业什么样的人适合创业？不安分不安分 有理想有理想 有激情有激情 执行力执行力 勤奋和专注勤奋和专注快速学习能力快速学习能力 管理能力管理能力 领导力领导力 北极光创投姜皓天北极光创投姜皓天 北极光创投基金成立于北极光创投基金成立于20042004年，资本来源年，资本来源于著名的公益金、基金会、养老基金、联于著名的公益金、基金会、养老基金、联合基金。已经投资了珠海矩力（多媒体电合基金。已经投资了珠海矩力（多媒体电子产品处理器供应商）、百合（中国网络子产品处理器供应商）、百合（中国网络婚介公司）、
12、红孩子（母婴用品销售商）、婚介公司）、红孩子（母婴用品销售商）、展讯通信（无线通信专用集成电路开发制展讯通信（无线通信专用集成电路开发制造商）、造商）、MyseeMysee（影音文件视音频娱乐综（影音文件视音频娱乐综合网站等项目。合网站等项目。创业的成功需要吃苦耐劳的执着精神1 1、吃苦精神、吃苦精神霍英东艰苦卓越的创业经历对今天创业者具启迪意义 2525岁的霍英东抛妻别子岁的霍英东抛妻别子,率领率领100100多人多人到人迹罕至荒岛到人迹罕至荒岛上上采集采集“海人草海人草”,”,第一第一支队伍因畏支队伍因畏艰苦艰苦作鸟兽散。作鸟兽散。第二支队伍同样因受不了那份苦中苦第二支队伍同样因受不了那份
13、苦中苦，半途而废，半途而废。霍英东霍英东又又第三次拉起队伍，第三次拉起队伍，继续不屈不挠地开拓。继续不屈不挠地开拓。这段这段经经历，足以让霍英东将人世间一历，足以让霍英东将人世间一切苦难视为小菜一碟切苦难视为小菜一碟。三、创业者素质 创业者需要面对整个价值链上的所有环节，需要超强的领导能力，带领团队一起去冒险。2 2、冒险意识、冒险意识杰夫贝佐斯亚马逊的创始人、总裁 杰夫贝佐斯：亚马逊创始人、总裁。1994年，30岁的贝佐斯当时已是美国信孚银行史上最年轻的副总裁，但他冒着极大的风险，从父母那里拿了30万美元辞职创业。作为一个立志创业之人，首先应该立德。没有一个好的品德，肯定不会创立起事业，即便
14、能够把企业办起来，甚至也“辉煌”一时，但终归昙花一现。3 3、商业品德、商业品德李嘉诚真诚和信用，就是最好的担保 仔细分析一下，大多数成功创业者都善于创新思维，比其他人更能够寻找或捕捉并把握住创业机会。4 4、创新思维、创新思维江南春分众传媒董事局主席和CEO 2003年5月，年仅30岁的江南春创立了分众传媒，决定绕开竞争惨烈的传统媒体,走“分众”之路，专攻楼宇液晶媒体，利用数字多媒体技术建造商业楼宇联播网，大获成功。2005年7月，分众传媒在美国纳斯达克成功上市。创业者往往拥有比常人更强的自信，这让他们能克服重重困难。5 5、自信自强、自信自强迈克戴尔戴尔公司董事会主席 戴尔在大学一年级新生
15、时就开始倒卖组装计算机，按顾客需求进行设计组装，专门为医师、律师、小型企业建构完整的个人计算机系统。1987年，年仅21岁的戴尔被美国学院企业家协会评为1986年度青年企业家。创业者要具有独立性创业思维能力，不受舆论和环境的影响，选择自己的创业道路，善于设计和规划自己的未来，并采取相应的创业行动。6 6、自主果断、自主果断凌大平江苏诚信空调设备有限公司董事长 上世纪90年代，凌大平骑着自行车奔波在一个个居民小区，在一栋栋居民楼前数空调机数量，发现空调机市场空间较大，毅然放弃了舒适的机关工作，创立空调销售公司。10多年的打拼，逐渐成为镇江市场的“空调大鳄”。中国创业者十大素质中国创业者十大素质科
16、学投资通过对上千案例的研究，提炼出最为明显、最重要的10种素质：欲望忍耐眼界明势：即跟对形势敏感人脉谋略胆量与他人分享的愿望自我反省的能力32三、创业者应具备的能力1、决策判断能力2、人际交往能力3、经营管理能力4、抗挫折能力5、灵活应变能力6、创新能力7、信息获取加工能力8、个人潜能挖掘能力33马云浙江人，杭州师范大学英语硕士1995年中国黄页1997年中国外经贸部官方网站1999年阿里巴巴2003年淘宝2004年支付宝2005年收购雅虎中国34马云语录男人的胸怀是委屈撑大的 创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。中国互联网缺少独立精神 永远要相信边上
17、的人比你聪明 今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。最优秀的模式往往是最简单的东西。创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。35四、创业动机的内涵与分类（一）创业动机的内涵 通俗意义上讲，动机就是某种行为背后的原因。通俗意义上讲，动机就是某种行为背后的原因。从心里学层面上讲，动机是指特定需要引起的，欲满从心里学层面上讲，动机是指特定需要引起的，欲满足各种需要的特殊心理状态和意愿。足各种需要的特殊心理状态和
18、意愿。创业动机是指激起和维持人们进行创业活动，并使创业活动朝着某些目标前进的内部动力。它是激励人们实现创业成功的内在力量。361、熊彼特认为创业动机是精神层面的，即：“建设私人王国，对胜利的热情和对创造的喜悦”。2、马斯洛认为的创业动机是五层次需要，即：生理需要、安全需要、友爱与归属的需要（感情需要、社交需要）、尊重的需要（内部和外部）、自我实现的需要。3、创业者的心理特征（个性特征）是创业的动机。成就需要 风险承担倾向 控制欲创业者的创业动机有以下几种认识：37 4、创业的环境或背景因素是创业者的创业动机；该理论认为，创业者的成长环境和经历影响着其创业行为的发生。具体包括：（1）社会环境：社
19、会对创业的鼓励程度，对失败的宽容程度。（2）家庭背景：父母的职业、社会地位、出生的顺序、与父母的关系（支持程度），被认为是创业精神的影响因素（3）受教育程度：（4）年龄：统计规律表明创业者开始创业时的年龄在3040岁之间，平均在35岁左右。（5）性 别：迄今为止所进行的实证研究表明，创业是男人主宰的领域。385、创业的现实动机为生活所迫，维持生存为利益所驱动，发财致富摆脱束缚，获取独立为自己工作，追求满意的生活方式提高能力，获取地位和成功经纶济世，回报社会39中日美创业动机比较创业动机中国美国日本社会导向：创办公众认可的企业为公众和社会创造财富开发新技术或新产品1.4281.5391.5792
20、.4412.4722.5763.2852.5322.642个人成就：改善个人和家庭的生活质量挣更多的钱争取更高的社会地位追求人生的挑战性提高自身的能力3.0393.5873.1982.6912.3174.0393.5412.5003.7513.6683.2473.0312.1943.7953.570资源驱动：利用可利用的创业资本减轻税收负担1.2461.0162.0851.6781.8421.70840五、创业者的创业与学业针对在校大学生，想以创业者的身份去创业，就要处理好学业与创业之间的关系，甚至面对“熊掌”和“鱼翅”二者不可兼得、只能取其一的“痛苦”选择。处理好这个问题，要认识到以下几点：
21、1、大部分的高学历创业者都是在毕业以后，甚至工作了多年以后才走上创业道路的。2、若干有影响力的公司，就是中途放弃学业，进行创业的结果。3、创业和学业的本质都是为了帮助人。它们最大的不同在于：创业是目的性很强的行动，学业则只是一个中间体，离最终目的还有一段距离。414、对创业者来说，真正重要的是时机问题。一旦这样的时机与你的学业不和了，你要权衡的就是看哪个选择更值而已。5、大学教育体制的改革将给大学生创业提供越来越宽松的环境。当前大学的学分制改革和选修课制度，给大学生提供了创业的宽松环境。42第二节 创业团队 一、创业团队及其对创业的作用 二、成功创业团队和失败创业团队的特征 三、创业团队的组建
22、四、创业团队管理中应注意的问题 五、创业团队成员的角色类型与工作岗位配置 六、创业团队的社会责任 43天堂与地狱天堂与地狱一位行善的基督徙，临终后想见天堂与地狱究竟有何差异。一位行善的基督徙，临终后想见天堂与地狱究竟有何差异。于是天使就先带他到地狱去参观，于是天使就先带他到地狱去参观，到了地狱，在他们面前出到了地狱，在他们面前出现一张很大的餐桌，桌上摆满了丰盛的佳肴现一张很大的餐桌，桌上摆满了丰盛的佳肴.地狱的生活看地狱的生活看起来还不错嘛！不用急，你再继续看下去。起来还不错嘛！不用急，你再继续看下去。过了一会，用餐的时间到了，只见一群瘦骨如柴的饿鬼鱼贯过了一会，用餐的时间到了，只见一群瘦骨如
23、柴的饿鬼鱼贯地入座。每个人手上拿着一双长十几尺的筷子。可是由于筷地入座。每个人手上拿着一双长十几尺的筷子。可是由于筷子实在是太长了，最后每个人都夹得到但吃不到，你不觉得子实在是太长了，最后每个人都夹得到但吃不到，你不觉得很悲惨吗？很悲惨吗？我再带你到天堂看看。我再带你到天堂看看。到了天堂，同样的情景，同样的满桌佳肴，每个人同样用一到了天堂，同样的情景，同样的满桌佳肴，每个人同样用一双长十几尺的长筷子。不同的是，围着餐桌吃饭的可爱的人双长十几尺的长筷子。不同的是，围着餐桌吃饭的可爱的人们们.他们也同用同样的筷子夹菜，不同的是，他们喂对面的他们也同用同样的筷子夹菜，不同的是，他们喂对面的人吃菜。而
24、对方也喂他吃人吃菜。而对方也喂他吃.因此每个人都吃得很愉快。因此每个人都吃得很愉快。44一个人只是单翼天使，只有两个人抱在一起才能飞翔一个人只是单翼天使，只有两个人抱在一起才能飞翔 史蒂夫史蒂夫鲍尔默（微软首席执行官）鲍尔默（微软首席执行官）45一、创业团队及其对创业的作用（一）创业团队的内涵1.团队的定义 团队定义可以为：团队是由少数具有技能互补的人组成，他们认同于一个共同目标和一个能使他们彼此担负责任的程序，并相处愉快、乐于一起工作，共同为达成高品质的结果而努力。46一、创业团队及其对创业的作用（一）创业团队的内涵2.创业团队的内涵 创业团队是指在创业初期(包括企业成立前和成立早期)，由一
25、群才能互补、责任共担、愿为共同的创业目标而奋斗的人所组成的特殊群体。首先，创业团队是一种特殊群体。其次，创业团队绩效大于所有个体成员之和。再次，创业团队对创业成功具有重要的价值。最后，创业团队是高层管理团队的基础和最初组织形式。47l新企业的成功在很大程度上取决于它所获取的人力资源：知新企业的成功在很大程度上取决于它所获取的人力资源：知识、技术、才能、声誉和合作创业者的社会网络识、技术、才能、声誉和合作创业者的社会网络l美国最早的风险投资公司美国最早的风险投资公司美国研究开发公司（美国研究开发公司（ARDARDAmerica Research and Development Corporati
26、onAmerica Research and Development Corporation）的创始）的创始人之一乔治人之一乔治多利奥特（多利奥特（George DoriotGeorge Doriot）有句名言：）有句名言：“宁要一流的人才和二流的创意，也不要一流的创意和二流的宁要一流的人才和二流的创意，也不要一流的创意和二流的人才人才”团队与创业团队与创业 3.创业团队的作用和特征创业团队的作用和特征48“领军人物好比是阿拉伯数字中的1，有了这个1，带上一个0，它就是10，两个0就是100，三个0是1000。”联想创始人 柳传志49二、成功和失败创业团队的特征（一）成功创业团队的特征目标明确
27、、相互信任、技能互补、高度认同、沟通良好、有效领导、利益分配公平、股权分配合理。50二、成功和失败创业团队的特征（二）失败创业团队的特征团队成员个性不合、团队成员经营理念不同、缺乏明确和一致的团队目标、激励机制不完善。51三、创业团队的组建（一）创业团队组建的基本原则（二）创业团队组建的主要影响因素（三）创业团队的组建步骤 52（一）创业团队组建的基本原则1.目标明确合理原则2.互补原则3.精简高效原则 4.动态开放原则 寻找合作伙伴寻找合作伙伴家人家人夫妻店潘石屹与张欣SOHO公司1995年父子兵茅理翔与茅忠群方太厨具公司1996年兄弟班刘永言，刘永行，陈育新（刘永美），刘永好希望集团199
28、1年为什么为什么有那么有那么多多的的家族企业？家族企业？创业企业初期面临的最主要是资金积累和信任选择问题创业企业初期面临的最主要是资金积累和信任选择问题寻找合作伙伴寻找合作伙伴同学、朋友、同事、战友同学、朋友、同事、战友同事杨致远和杨致远和大卫大卫费罗费罗YAHOOYAHOO19951995年年朋友比尔比尔盖茨和保罗盖茨和保罗艾伦艾伦MicrosoftMicrosoft19751975年年同学戴维戴维帕卡德和比尔帕卡德和比尔 休利特休利特HPHP19391939年年55（二）创业团队组建的影响因素创业者、商机、团队目标与价值观、团队成员、外部环境。起步：白手起家其他资源也缺，但不最重要最重要的
29、是信任，有情有义就足够了谁能与我共患难 成果：利益分配钱财可以也必须量化！情义无价，如何用钱财去量化？寻找合作伙伴寻找合作伙伴告别亲朋神话告别亲朋神话先先“君子君子”后后“小小人人”不能赚钱，拆伙能赚钱，更拆伙人少钱少时，老大说了算；人少钱少时，老大说了算；可人多钱多时，老大说了也不算。可人多钱多时，老大说了也不算。人品，良好的品德是永远的第一法则互补性很强的人能沟通的人能共同承担责任的人寻找合作伙伴寻找合作伙伴告别亲朋神话告别亲朋神话先先“小人小人”后后“君子君子”分配，看合同分配，看合同拆伙，看合同拆伙，看合同特雷莎修女特雷莎修女世界著名的天主教慈善工作者世界著名的天主教慈善工作者1979
30、1979年诺贝尔和平奖得主年诺贝尔和平奖得主为诺贝尔奖百余年历史上最受为诺贝尔奖百余年历史上最受尊崇的尊崇的3 3位获奖者之一位获奖者之一你会做的，我不会做；你会做的，我不会做；你不会的，我会。你不会的，我会。我们在一起，就能做成大事我们在一起，就能做成大事!寻找合作伙伴寻找合作伙伴互补性互补性 我在找人，找那些喜欢赢我在找人，找那些喜欢赢得胜利的人；如果我没找到，得胜利的人；如果我没找到，我就找那些憎恨失败的人。我就找那些憎恨失败的人。罗斯佩罗电子资讯系统公司（EDS）佩罗系统公司（PerotSystems）创始人寻找合作伙伴寻找合作伙伴共同担当共同担当责任责任另一方面，要考虑适度规模，适度
31、的团队规模是保证团队高效运转的重要条件。团队成员太少则无法实现团队的功能和优势，而过多又可能会产生交流的障碍，团队很可能会分裂成许多较小的团体，进而大大削弱团队的凝聚力。一般认为，创业团队的规模控制在212人之间最佳。61（三）创业团队的组建步骤1.明确创业目标 2.制定创业计划3.招募合适的人员 4.划分职权5.构建创业团队制度体系6.团队的调整融合62携程四重奏携程四重奏季琦季琦 梁建章梁建章沈南鹏沈南鹏 范敏范敏63641999年，四人构成创业团队，从携程到如家，三年内两次叩开纳斯达克大门。创立之初，人事架构：梁建章任首席CEO，沈南鹏任首席财务官，季琦任总裁，范敏任执行副总裁。为了携程
32、上市，季琦离开，成为如家的当家人，2006年携程上市，随后如家上市，之后，季琦有功成身退，打造汉庭。“以契约精神为核心，以股权保证个人利益，为彼此安排好发展空间，同时在大局面前做出妥协”。是中国互联网企业中构成最复杂、职位变动和交接最多的一个，但却是过度最平滑、传闻最少的一个。65季琦季琦：在上海交通大学念机械工程硕士时，就自己开过电脑在上海交通大学念机械工程硕士时，就自己开过电脑公司，拥有与生俱来的冲劲与生意头脑。公司，拥有与生俱来的冲劲与生意头脑。19921992年年3 3月至月至19941994年年6 6月在长江计算机集团上海计算机技术服务公司工作，历月在长江计算机集团上海计算机技术服务
33、公司工作，历任技术支持部工程师、销售工程师、项目主任、市场部经理、任技术支持部工程师、销售工程师、项目主任、市场部经理、市场及销售部经理等职。市场及销售部经理等职。19941994年年7 7月至月至19951995年年3 3月旅居美国。月旅居美国。19951995年年4 4月任北京中化英华智能系统有限公司华东区总经理。月任北京中化英华智能系统有限公司华东区总经理。梁建章梁建章，担任，担任Oracle(Oracle(甲骨文甲骨文)的中国区技术总监的中国区技术总监沈南鹏，沈南鹏，德意志银行的董事兼中国资本市场主管德意志银行的董事兼中国资本市场主管范敏，范敏，上海旅行社、上海新亚国旅总经理兼大陆饭店
34、总经理上海旅行社、上海新亚国旅总经理兼大陆饭店总经理个人业务专长个人业务专长66个人技能专长个人技能专长季琦季琦：充满活力和创新意识。充满活力和创新意识。梁建章梁建章，在携程推出的六西格玛管理相当成功，在携程推出的六西格玛管理相当成功沈南鹏，沈南鹏，善于运用资本、富有与国际资本谈判经验，将携程、善于运用资本、富有与国际资本谈判经验，将携程、如家助推上市。如家助推上市。范敏，范敏，带领携程从简单的机票预订向度假产品过渡，形成进带领携程从简单的机票预订向度假产品过渡，形成进步的携程体系步的携程体系 67“这就像是盖楼，季琦有激情，能疏通关系，他去这就像是盖楼，季琦有激情，能疏通关系，他去拿批文、搞
35、来土地；沈南鹏精于融资，他去找钱；拿批文、搞来土地；沈南鹏精于融资，他去找钱；梁建章懂、能发掘业务模式，他定出大楼的框梁建章懂、能发掘业务模式，他定出大楼的框架；而我来自旅游业，善于搅拌水泥和沙子，制成架；而我来自旅游业，善于搅拌水泥和沙子，制成混凝土去填充这个框架。混凝土去填充这个框架。”范敏有一段话来描述四范敏有一段话来描述四人合作关系。人合作关系。68个人性格特征个人性格特征季琦季琦：不安于现状，闯荡江湖，仗剑天涯，敢于冒险不安于现状，闯荡江湖，仗剑天涯，敢于冒险梁建章梁建章，理性而又细致，不喜交谈，不爱交往、不善表达，理性而又细致，不喜交谈，不爱交往、不善表达沈南鹏，沈南鹏，性格是直来
36、直去，不拐弯的，而且热情、敏锐性格是直来直去，不拐弯的，而且热情、敏锐范敏，范敏，兢兢业业，老成持重兢兢业业，老成持重69l优秀创业团队的特点（优秀创业团队的特点（Timmons,2005）凝聚力凝聚力合作精神合作精神正直：正直：艰难的选择和利弊的权衡应综合考虑客户、公司的利艰难的选择和利弊的权衡应综合考虑客户、公司的利益以及价值的创造。具有在保证工作质量、员工健康或其他益以及价值的创造。具有在保证工作质量、员工健康或其他相关利益不被侵犯的前提下完成各项任务的信念与承诺。相关利益不被侵犯的前提下完成各项任务的信念与承诺。立足长远目标：立足长远目标：敬业的团队其成员会朝着企业的长远目标努敬业的团
37、队其成员会朝着企业的长远目标努力，而不是指望能一夜暴富。力，而不是指望能一夜暴富。收获的观念：收获的观念：最终获得的资本收益是衡量成功程度的标准。最终获得的资本收益是衡量成功程度的标准。三、三、优秀创业团队开发优秀创业团队开发 70致力于价值创造：致力于价值创造：努力把蛋糕做大，使得客户、团队成员、努力把蛋糕做大，使得客户、团队成员、供应商、股东都能获得收益。供应商、股东都能获得收益。公正性：公正性：对关键员工的奖酬以及职工持股计划的设计应与各对关键员工的奖酬以及职工持股计划的设计应与各人在一段时期内的贡献、工作业绩和工作成果相挂钩。人在一段时期内的贡献、工作业绩和工作成果相挂钩。共同分享收获
38、共同分享收获71有效的创业团队有效的创业团队u一个强有力的核心人物一个强有力的核心人物团队的顶梁团队的顶梁u一支优势互补的队伍一支优势互补的队伍团队的路基团队的路基u一个透明沟通的平台一个透明沟通的平台团队的桥梁团队的桥梁u一套规范的运作一套规范的运作团队的立柱团队的立柱u一种创业企业的文化一种创业企业的文化团队的粘合剂团队的粘合剂u一种有效的执行能力一种有效的执行能力团队的泥工刀团队的泥工刀72创业团队的激励机制创业团队的激励机制n三个依据：三个依据：1.1.差异化：差异化：根据个人贡献价值不同的差异化方案比根据个人贡献价值不同的差异化方案比民主方案风险和缺陷更少。民主方案风险和缺陷更少。2
39、.2.业绩：业绩：报酬应该是业绩（而不是努力程度）的函报酬应该是业绩（而不是努力程度）的函数。数。3.3.灵活性灵活性：灵活的薪酬制度包括年金补助金以及提：灵活的薪酬制度包括年金补助金以及提取一定份额的股票以备日后调整。取一定份额的股票以备日后调整。73不管你团队强弱，都不要把股票分完，再强的团队，也要留个15%-20%的池子，团队弱一些，你要懂得大方地留下40%甚至50%的池子才行。这样的好处在于一开始大家利益均沾也无所谓，不论日后有更强的人进来你的团队，抑或是你们的贡献与股权不一致，总从“大锅饭”可以给牛人添点。毕竟再从别人口袋掏钱这事儿太悬。周鸿祎奇虎公司董事长周鸿祎奇虎公司董事长 74
40、n四个主要部分：四个主要部分：1.1.授权授权2.2.工作设计工作设计3.3.反馈机制反馈机制4.4.薪酬机制：目标导向薪酬机制：目标导向/因人而异因人而异/因时而异因时而异/内外兼顾内外兼顾75创业团队的绩效评估创业团队的绩效评估n五个重点内容：五个重点内容：创业思维、商业计划准备、敬业精神和风貌、工作技能、经创业思维、商业计划准备、敬业精神和风貌、工作技能、经验、业绩记录和社会关系、岗位职责验、业绩记录和社会关系、岗位职责n三种主要方式：三种主要方式：团队内部成员互相评议团队内部成员互相评议用户满意程度用户满意程度管理层评估管理层评估助你创业成功77请思考：作为一名创业者，应该具备哪些特质？78请举例一位让你印象深刻的创业者，并思考其成功的原因。79【思考题】1什么是创业者?创业者应当具备哪些品质?2哪些素质为成功创业者所特有?4简述组建创业团队步骤。5创业团队管理中应注意的问题有哪些？