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1、会计学1汽车汽车(qch)美容外部清洗相关知识美容外部清洗相关知识第一页，共63页。汽车汽车(qch)美容概述美容概述n n“汽车美容汽车美容”的概念最初是的概念最初是1994年在我国出现，如今这个概年在我国出现，如今这个概念已被公众普遍接受，而且汽车美念已被公众普遍接受，而且汽车美容中心已遍及全国各地。容中心已遍及全国各地。n n“汽车美容汽车美容”在西方国家被称在西方国家被称为为“汽车保养护理汽车保养护理”，它已成为普，它已成为普及性的、专业化很强的服务行业。及性的、专业化很强的服务行业。它是一种全新它是一种全新(qunxn)的汽车养的汽车养护概念，与一般的洗车打蜡有着本护概念，与一般的洗
2、车打蜡有着本质上的区别。质上的区别。第1页/共63页第二页，共63页。汽车汽车(qch)美容美容n n“汽车美容汽车美容汽车美容汽车美容”n n源于欧美发达国家，英文名称表示为源于欧美发达国家，英文名称表示为源于欧美发达国家，英文名称表示为源于欧美发达国家，英文名称表示为“CarBeauty”“CarBeauty”或或或或“CarCare”“CarCare”。n n汽车美容随着整个汽车产业的高速发展，已达到非常完善的地步。汽车美容随着整个汽车产业的高速发展，已达到非常完善的地步。汽车美容随着整个汽车产业的高速发展，已达到非常完善的地步。汽车美容随着整个汽车产业的高速发展，已达到非常完善的地步。
3、亦有的称这一行业为亦有的称这一行业为亦有的称这一行业为亦有的称这一行业为“汽车保姆汽车保姆汽车保姆汽车保姆”。n n汽车美容的功能一般汽车美容的功能一般汽车美容的功能一般汽车美容的功能一般(ybn)(ybn)界定为三个层次界定为三个层次界定为三个层次界定为三个层次:n n第一个层次是自理性保养：车主自己购买一些车蜡、清洁剂等第一个层次是自理性保养：车主自己购买一些车蜡、清洁剂等第一个层次是自理性保养：车主自己购买一些车蜡、清洁剂等第一个层次是自理性保养：车主自己购买一些车蜡、清洁剂等普通的养护用品自行对车进行一些简单的清洗防护。普通的养护用品自行对车进行一些简单的清洗防护。普通的养护用品自行对
4、车进行一些简单的清洗防护。普通的养护用品自行对车进行一些简单的清洗防护。n n第二层次是浅性服务：如贴太阳膜、保护膜，内饰品安装，漆第二层次是浅性服务：如贴太阳膜、保护膜，内饰品安装，漆第二层次是浅性服务：如贴太阳膜、保护膜，内饰品安装，漆第二层次是浅性服务：如贴太阳膜、保护膜，内饰品安装，漆面简单处理、抛光翻新等，依赖一般面简单处理、抛光翻新等，依赖一般面简单处理、抛光翻新等，依赖一般面简单处理、抛光翻新等，依赖一般(ybn)(ybn)的快修店服务。的快修店服务。的快修店服务。的快修店服务。n n第三个层次就是专业的汽车美容服务：运用现代高新技术手段，第三个层次就是专业的汽车美容服务：运用现
5、代高新技术手段，第三个层次就是专业的汽车美容服务：运用现代高新技术手段，第三个层次就是专业的汽车美容服务：运用现代高新技术手段，倡导汽车文化理念对爱车进行全方位的美容护理，体现出车主的性倡导汽车文化理念对爱车进行全方位的美容护理，体现出车主的性倡导汽车文化理念对爱车进行全方位的美容护理，体现出车主的性倡导汽车文化理念对爱车进行全方位的美容护理，体现出车主的性格、修养、生活观及喜好。格、修养、生活观及喜好。格、修养、生活观及喜好。格、修养、生活观及喜好。第2页/共63页第三页，共63页。汽车汽车(qch)美容概述美容概述n n汽车汽车汽车汽车(qch)(qch)美容是指针对汽车美容是指针对汽车美
6、容是指针对汽车美容是指针对汽车(qch)(qch)各部位各部位各部位各部位不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车(qch)(qch)美容护理用品及施工工艺，对汽车美容护理用品及施工工艺，对汽车美容护理用品及施工工艺，对汽车美容护理用品及施工工艺，对汽车(qch)(qch)进行全新的保养护理。这些产品是采用高科技手段进行全新的保养护理。这些产品是采用高科技手段进行全新的保养护理。这些产品是采用高科技手段进行全新的保养护理。这些产品是采用高科技手段及优等化工原料制成，它不仅能使
7、汽车及优等化工原料制成，它不仅能使汽车及优等化工原料制成，它不仅能使汽车及优等化工原料制成，它不仅能使汽车(qch)(qch)焕焕焕焕然一新，更能让旧汽车然一新，更能让旧汽车然一新，更能让旧汽车然一新，更能让旧汽车(qch)(qch)全面彻底翻新，并全面彻底翻新，并全面彻底翻新，并全面彻底翻新，并长久保持艳丽的光彩。长久保持艳丽的光彩。长久保持艳丽的光彩。长久保持艳丽的光彩。汽车汽车汽车汽车(qch)(qch)美容应使用专业优质的养护产品，美容应使用专业优质的养护产品，美容应使用专业优质的养护产品，美容应使用专业优质的养护产品，针对汽车针对汽车针对汽车针对汽车(qch)(qch)各部位材质进行
8、有针对性的保养、各部位材质进行有针对性的保养、各部位材质进行有针对性的保养、各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。使经过专业美容后的汽车美容和翻新。使经过专业美容后的汽车美容和翻新。使经过专业美容后的汽车美容和翻新。使经过专业美容后的汽车(qch)(qch)外外外外观洁亮如新，漆面亮光长时间保持，有效延长汽车观洁亮如新，漆面亮光长时间保持，有效延长汽车观洁亮如新，漆面亮光长时间保持，有效延长汽车观洁亮如新，漆面亮光长时间保持，有效延长汽车(qch)(qch)寿命。寿命。寿命。寿命。第3页/共63页第四页，共63页。一、汽车美容一、汽车美容(mirng)概念概念n n“汽车美容汽车美容汽车美
9、容汽车美容”主要包括：主要包括：主要包括：主要包括：n n 1.1.车表美容（汽车清洗、除去油性污渍、新车开车表美容（汽车清洗、除去油性污渍、新车开车表美容（汽车清洗、除去油性污渍、新车开车表美容（汽车清洗、除去油性污渍、新车开蜡、旧车开蜡、镀件翻新和轮胎翻新）、蜡、旧车开蜡、镀件翻新和轮胎翻新）、蜡、旧车开蜡、镀件翻新和轮胎翻新）、蜡、旧车开蜡、镀件翻新和轮胎翻新）、n n 2.2.车饰美容（车室美容护理、发动机美容护理车饰美容（车室美容护理、发动机美容护理车饰美容（车室美容护理、发动机美容护理车饰美容（车室美容护理、发动机美容护理和行李箱清洁）、和行李箱清洁）、和行李箱清洁）、和行李箱清洁
10、）、n n 3.3.漆面美容（漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆面美容（漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆面美容（漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆面美容（漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆）、漆）、漆）、漆）、n n 4.4.汽车防护（粘贴防爆汽车防护（粘贴防爆汽车防护（粘贴防爆汽车防护（粘贴防爆(fn(fn bo)bo)太阳膜、安装太阳膜、安装太阳膜、安装太阳膜、安装防盗器、安装语音报警系统和安装静电放电器）防盗器、安装语音报警系统和安装静电放电器）防盗器、安装语音报警系统和安装静电放电器）防盗器、安装语音报警系统和安装静电放电器）n n 5.5.汽车精品（汽车车香水、车室净化、装饰贴汽车精品（汽
11、车车香水、车室净化、装饰贴汽车精品（汽车车香水、车室净化、装饰贴汽车精品（汽车车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套）等和各种垫套）等和各种垫套）等和各种垫套）等5 5个方面。个方面。个方面。个方面。第4页/共63页第五页，共63页。汽车汽车(qch)美容的重要性美容的重要性n n汽车为什么要美容呢汽车为什么要美容呢汽车为什么要美容呢汽车为什么要美容呢?n n汽车就如人们护理皮肤一样，皮肤得不到爱护汽车就如人们护理皮肤一样，皮肤得不到爱护汽车就如人们护理皮肤一样，皮肤得不到爱护汽车就如人们护理皮肤一样，皮肤得不到爱护就会变得粗糙，失去弹性和光泽，就会未老先衰，就会变得粗糙，失去弹性和光泽，就会未老
12、先衰，就会变得粗糙，失去弹性和光泽，就会未老先衰，就会变得粗糙，失去弹性和光泽，就会未老先衰，汽车的美容保养也是一样。通常车身表面、底盘、汽车的美容保养也是一样。通常车身表面、底盘、汽车的美容保养也是一样。通常车身表面、底盘、汽车的美容保养也是一样。通常车身表面、底盘、室内会受到以下多方面的侵害：室内会受到以下多方面的侵害：室内会受到以下多方面的侵害：室内会受到以下多方面的侵害：n n1.1.紫外线对汽车漆面侵害。阳光中含有强烈的紫外线对汽车漆面侵害。阳光中含有强烈的紫外线对汽车漆面侵害。阳光中含有强烈的紫外线对汽车漆面侵害。阳光中含有强烈的紫外线，汽车油漆经过长期的阳光照射，漆层内部紫外线，
13、汽车油漆经过长期的阳光照射，漆层内部紫外线，汽车油漆经过长期的阳光照射，漆层内部紫外线，汽车油漆经过长期的阳光照射，漆层内部的油分会大量损失，漆面日益变得干燥，会出现失的油分会大量损失，漆面日益变得干燥，会出现失的油分会大量损失，漆面日益变得干燥，会出现失的油分会大量损失，漆面日益变得干燥，会出现失光、异色斑点，甚至龟裂。光、异色斑点，甚至龟裂。光、异色斑点，甚至龟裂。光、异色斑点，甚至龟裂。n n2.2.雨水雨水雨水雨水(y(y shu shu)、雪水对漆面、底盘的侵害。、雪水对漆面、底盘的侵害。、雪水对漆面、底盘的侵害。、雪水对漆面、底盘的侵害。由于工业污染，使雨水由于工业污染，使雨水由于
14、工业污染，使雨水由于工业污染，使雨水(y(y shu shu)中二氧化硫、二氧中二氧化硫、二氧中二氧化硫、二氧中二氧化硫、二氧化碳、盐分及其他物质的含量越来越多而形成酸雨，化碳、盐分及其他物质的含量越来越多而形成酸雨，化碳、盐分及其他物质的含量越来越多而形成酸雨，化碳、盐分及其他物质的含量越来越多而形成酸雨，造成对漆面的持续侵害。造成对漆面的持续侵害。造成对漆面的持续侵害。造成对漆面的持续侵害。第5页/共63页第六页，共63页。汽车汽车(qch)美容的重要性美容的重要性n n3.其他因素对车漆的损害。汽其他因素对车漆的损害。汽车在运行过程中也会受到外界的车在运行过程中也会受到外界的伤害，如车漆
15、被硬物等划伤的擦伤害，如车漆被硬物等划伤的擦伤、鸟粪和飞漆等粘附于漆面伤、鸟粪和飞漆等粘附于漆面(q min)而形成的侵害。而形成的侵害。n n以上种种原因造成的车体伤以上种种原因造成的车体伤害，如果不进行定期的专业汽车害，如果不进行定期的专业汽车美容护理，长期积累，恶性循环，美容护理，长期积累，恶性循环，不仅仅是影响车的美观，更重要不仅仅是影响车的美观，更重要是影响到车和人的安全。是影响到车和人的安全。第6页/共63页第七页，共63页。汽车汽车(qch)美容的重要性美容的重要性n n 汽车车身工作环境复杂，不但要经受日晒雨淋、石击、冰雪、严汽车车身工作环境复杂，不但要经受日晒雨淋、石击、冰雪
16、、严汽车车身工作环境复杂，不但要经受日晒雨淋、石击、冰雪、严汽车车身工作环境复杂，不但要经受日晒雨淋、石击、冰雪、严寒、炎暑这样多变环境条件的影响，同时行驶中经常接触化学药品、寒、炎暑这样多变环境条件的影响，同时行驶中经常接触化学药品、寒、炎暑这样多变环境条件的影响，同时行驶中经常接触化学药品、寒、炎暑这样多变环境条件的影响，同时行驶中经常接触化学药品、酸、碱、盐等腐蚀性的物质，更容易使车身表面碰撞划伤，材料老酸、碱、盐等腐蚀性的物质，更容易使车身表面碰撞划伤，材料老酸、碱、盐等腐蚀性的物质，更容易使车身表面碰撞划伤，材料老酸、碱、盐等腐蚀性的物质，更容易使车身表面碰撞划伤，材料老化，甚至被腐
17、蚀。再加上不正确的保养化，甚至被腐蚀。再加上不正确的保养化，甚至被腐蚀。再加上不正确的保养化，甚至被腐蚀。再加上不正确的保养(b(b oyoy ng)ng)护理，缩短了汽护理，缩短了汽护理，缩短了汽护理，缩短了汽车车身的使用寿命。车车身的使用寿命。车车身的使用寿命。车车身的使用寿命。n n n n 一辆外表肮脏的汽车，不仅破坏汽车的美感，也直接影响着乘一辆外表肮脏的汽车，不仅破坏汽车的美感，也直接影响着乘一辆外表肮脏的汽车，不仅破坏汽车的美感，也直接影响着乘一辆外表肮脏的汽车，不仅破坏汽车的美感，也直接影响着乘客的乘坐舒适性和健康。还会影响行驶安全。客的乘坐舒适性和健康。还会影响行驶安全。客的
18、乘坐舒适性和健康。还会影响行驶安全。客的乘坐舒适性和健康。还会影响行驶安全。n n n n 汽车车身定期地进行专业的清洗和保养汽车车身定期地进行专业的清洗和保养汽车车身定期地进行专业的清洗和保养汽车车身定期地进行专业的清洗和保养(b(b oyoy ng)ng)，能保持车辆，能保持车辆，能保持车辆，能保持车辆外貌的美观，延长车辆的使用寿命，提高驾驶安全性。外貌的美观，延长车辆的使用寿命，提高驾驶安全性。外貌的美观，延长车辆的使用寿命，提高驾驶安全性。外貌的美观，延长车辆的使用寿命，提高驾驶安全性。n n 汽车车容装饰美观是汽车产品的一项技术指标，也被当作车辆汽车车容装饰美观是汽车产品的一项技术指
19、标，也被当作车辆汽车车容装饰美观是汽车产品的一项技术指标，也被当作车辆汽车车容装饰美观是汽车产品的一项技术指标，也被当作车辆年检中技术要求项目之一。年检中技术要求项目之一。年检中技术要求项目之一。年检中技术要求项目之一。第7页/共63页第八页，共63页。汽车车身汽车车身(ch shn)清洗？！清洗？！n n 汽车车身清洗听起来很简单，甚至有些汽车车身清洗听起来很简单，甚至有些人认为人认为“不就是不就是(jish)洗车吗洗车吗?一桶一桶水、一把刷子、一条毛巾水、一把刷子、一条毛巾”就完全可以搞定就完全可以搞定了，我们说这种想法是错误的。了，我们说这种想法是错误的。n n 车身就像人身体的皮肤一样
20、，光用水冲车身就像人身体的皮肤一样，光用水冲一下是远远不够的，要想保持它各方面的性一下是远远不够的，要想保持它各方面的性能，就必须进行专业的清洗和保养。能，就必须进行专业的清洗和保养。第8页/共63页第九页，共63页。用大量用大量(dling)的的水洗引擎室水洗引擎室n n如果纯粹用大量如果纯粹用大量如果纯粹用大量如果纯粹用大量(dling)(dling)的水洗引擎室外壳等部位，的水洗引擎室外壳等部位，的水洗引擎室外壳等部位，的水洗引擎室外壳等部位，n n 一方面不易清除油垢，一方面不易清除油垢，一方面不易清除油垢，一方面不易清除油垢，n n 一方面也可能会影响电子部件等部位，应该选用专业的引
21、擎清洁剂喷洒在金属表面，等一方面也可能会影响电子部件等部位，应该选用专业的引擎清洁剂喷洒在金属表面，等一方面也可能会影响电子部件等部位，应该选用专业的引擎清洁剂喷洒在金属表面，等一方面也可能会影响电子部件等部位，应该选用专业的引擎清洁剂喷洒在金属表面，等待几分钟，让清洁剂溶解油垢，再用清水轻轻冲洗，风干后再让专业渗透润滑剂就电子部待几分钟，让清洁剂溶解油垢，再用清水轻轻冲洗，风干后再让专业渗透润滑剂就电子部待几分钟，让清洁剂溶解油垢，再用清水轻轻冲洗，风干后再让专业渗透润滑剂就电子部待几分钟，让清洁剂溶解油垢，再用清水轻轻冲洗，风干后再让专业渗透润滑剂就电子部件及易生锈部位喷洒防锈处理即可。件
22、及易生锈部位喷洒防锈处理即可。件及易生锈部位喷洒防锈处理即可。件及易生锈部位喷洒防锈处理即可。第9页/共63页第十页，共63页。汽车汽车(qch)美容美容n n汽车美容的新概念，汽车美容的新概念，汽车美容的新概念，汽车美容的新概念，n n 1.1.不是简单的汽车打蜡、除渍、除臭、吸尘及车不是简单的汽车打蜡、除渍、除臭、吸尘及车不是简单的汽车打蜡、除渍、除臭、吸尘及车不是简单的汽车打蜡、除渍、除臭、吸尘及车内外的清洁服务等常规美容护理，内外的清洁服务等常规美容护理，内外的清洁服务等常规美容护理，内外的清洁服务等常规美容护理，n n 2.2.还包括利用专业美容系列产品和高科技技术设还包括利用专业美
23、容系列产品和高科技技术设还包括利用专业美容系列产品和高科技技术设还包括利用专业美容系列产品和高科技技术设备，采用特殊的工艺和方法，对漆面增光、打蜡、备，采用特殊的工艺和方法，对漆面增光、打蜡、备，采用特殊的工艺和方法，对漆面增光、打蜡、备，采用特殊的工艺和方法，对漆面增光、打蜡、抛光、镀膜及深浅划痕处理，全车漆面美容，底盘抛光、镀膜及深浅划痕处理，全车漆面美容，底盘抛光、镀膜及深浅划痕处理，全车漆面美容，底盘抛光、镀膜及深浅划痕处理，全车漆面美容，底盘防护装甲处理和发动机免拆清洗等一系列养车技术，防护装甲处理和发动机免拆清洗等一系列养车技术，防护装甲处理和发动机免拆清洗等一系列养车技术，防护装
24、甲处理和发动机免拆清洗等一系列养车技术，n n 以达到以达到以达到以达到(d do)“(d do)“旧车变新，新车保值旧车变新，新车保值旧车变新，新车保值旧车变新，新车保值”的目的。的目的。的目的。的目的。第10页/共63页第十一页，共63页。专业汽车专业汽车(qch)美容与传统洗车之间的不同美容与传统洗车之间的不同n n专业汽车美容与传统意义上的洗车之间的不专业汽车美容与传统意义上的洗车之间的不同之处有以下几方面同之处有以下几方面(fngmin)。n n第一，它们要求达到的效果不同。第一，它们要求达到的效果不同。n n第二，它们要求的工作场所和环境不同。第二，它们要求的工作场所和环境不同。第
25、三，它们使用的材料和设备不同。第三，它们使用的材料和设备不同。第四，第四，它们对操作者的素质要求不同。它们对操作者的素质要求不同。传统的洗传统的洗车操作不是在保养车辆，而是在间接的损坏车操作不是在保养车辆，而是在间接的损坏车辆。车辆。第11页/共63页第十二页，共63页。专业汽车专业汽车(qch)美容与传统洗车之间的不同美容与传统洗车之间的不同n n第一，它们要求达到的效果不同。第一，它们要求达到的效果不同。第一，它们要求达到的效果不同。第一，它们要求达到的效果不同。n n 传统的洗车只是将车身上的泥土、灰尘等污物清理干净，保持车身传统的洗车只是将车身上的泥土、灰尘等污物清理干净，保持车身传统
26、的洗车只是将车身上的泥土、灰尘等污物清理干净，保持车身传统的洗车只是将车身上的泥土、灰尘等污物清理干净，保持车身洁净就可以；洁净就可以；洁净就可以；洁净就可以；n n 而专业的汽车而专业的汽车而专业的汽车而专业的汽车(qch)(qch)美容不但要保持车身的洁净，更要突出保养美容不但要保持车身的洁净，更要突出保养美容不但要保持车身的洁净，更要突出保养美容不但要保持车身的洁净，更要突出保养的理念。现代的汽车的理念。现代的汽车的理念。现代的汽车的理念。现代的汽车(qch)(qch)美容甚至已经涉及发动机内外养护、底美容甚至已经涉及发动机内外养护、底美容甚至已经涉及发动机内外养护、底美容甚至已经涉及发
27、动机内外养护、底盘部分的养护、汽车盘部分的养护、汽车盘部分的养护、汽车盘部分的养护、汽车(qch)(qch)电器部分的养护等。通过专业的美容养电器部分的养护等。通过专业的美容养电器部分的养护等。通过专业的美容养电器部分的养护等。通过专业的美容养护使车子保持良好的性能，达到常用常新。护使车子保持良好的性能，达到常用常新。护使车子保持良好的性能，达到常用常新。护使车子保持良好的性能，达到常用常新。n n 第12页/共63页第十三页，共63页。专业汽车美容专业汽车美容(mirng)与传统洗车之间的不同与传统洗车之间的不同n n第二，它们要求第二，它们要求(yoqi)的工的工作场所和环境不同。作场所和
28、环境不同。n n 传统的洗车在哪里都可以，传统的洗车在哪里都可以，甚至都没有固定的工作场所。甚至都没有固定的工作场所。马路边、停车场、居民区都是马路边、停车场、居民区都是他们的操作间。他们的操作间。n n 专业的汽车美容店有于净专业的汽车美容店有于净整洁的操作间，合理规范的操整洁的操作间，合理规范的操作工艺，从接车到交车都有严作工艺，从接车到交车都有严格的程序，进行汽车美容的同格的程序，进行汽车美容的同时更是一种生活的享受。时更是一种生活的享受。n n 第13页/共63页第十四页，共63页。专业汽车专业汽车(qch)美容与传统洗车之间的不同美容与传统洗车之间的不同n n第三，它们使用的材料和设
29、备不同。第三，它们使用的材料和设备不同。第三，它们使用的材料和设备不同。第三，它们使用的材料和设备不同。n n 传统的洗车操作基本上没有什么清洗设备，清洗材料也是能省就省，用传统的洗车操作基本上没有什么清洗设备，清洗材料也是能省就省，用传统的洗车操作基本上没有什么清洗设备，清洗材料也是能省就省，用传统的洗车操作基本上没有什么清洗设备，清洗材料也是能省就省，用洗衣粉充当洗车液，用的水源也不符合要求；洗衣粉充当洗车液，用的水源也不符合要求；洗衣粉充当洗车液，用的水源也不符合要求；洗衣粉充当洗车液，用的水源也不符合要求；n n 专业的汽车美容有各种专业的美容设备专业的汽车美容有各种专业的美容设备专业
30、的汽车美容有各种专业的美容设备专业的汽车美容有各种专业的美容设备 和材料，并且所有的用品都是安和材料，并且所有的用品都是安和材料，并且所有的用品都是安和材料，并且所有的用品都是安全环保的，不会对人和环境产生危害和污染。只有针对不同的车身材质使用全环保的，不会对人和环境产生危害和污染。只有针对不同的车身材质使用全环保的，不会对人和环境产生危害和污染。只有针对不同的车身材质使用全环保的，不会对人和环境产生危害和污染。只有针对不同的车身材质使用专用专用专用专用(zhunyng)(zhunyng)养护用品对车辆进行全方位的美容护理，才能真正达到对养护用品对车辆进行全方位的美容护理，才能真正达到对养护用
31、品对车辆进行全方位的美容护理，才能真正达到对养护用品对车辆进行全方位的美容护理，才能真正达到对车辆进行美容护理的目的。车辆进行美容护理的目的。车辆进行美容护理的目的。车辆进行美容护理的目的。n n 第14页/共63页第十五页，共63页。专业专业(zhuny)汽车美容与传统洗车之间的不同汽车美容与传统洗车之间的不同n n第四，它们对操作者的素质要求不同。第四，它们对操作者的素质要求不同。第四，它们对操作者的素质要求不同。第四，它们对操作者的素质要求不同。n n 传统洗车行业的从业人员没有接受任何的汽车美容方面的培训，甚至对传统洗车行业的从业人员没有接受任何的汽车美容方面的培训，甚至对传统洗车行业
32、的从业人员没有接受任何的汽车美容方面的培训，甚至对传统洗车行业的从业人员没有接受任何的汽车美容方面的培训，甚至对汽车方面的知识汽车方面的知识汽车方面的知识汽车方面的知识(zh shi)(zh shi)了解甚少；了解甚少；了解甚少；了解甚少；n n 专业汽车美容要求从业者要有一定的学历，要经过严格正规的培训，要专业汽车美容要求从业者要有一定的学历，要经过严格正规的培训，要专业汽车美容要求从业者要有一定的学历，要经过严格正规的培训，要专业汽车美容要求从业者要有一定的学历，要经过严格正规的培训，要懂得如何大方得体地待人接物，要了解最新产品的性能和使用方法，还要热懂得如何大方得体地待人接物，要了解最新
33、产品的性能和使用方法，还要热懂得如何大方得体地待人接物，要了解最新产品的性能和使用方法，还要热懂得如何大方得体地待人接物，要了解最新产品的性能和使用方法，还要热爱汽车美容行业，能为促进汽车美容行业健康发展作贡献。爱汽车美容行业，能为促进汽车美容行业健康发展作贡献。爱汽车美容行业，能为促进汽车美容行业健康发展作贡献。爱汽车美容行业，能为促进汽车美容行业健康发展作贡献。第15页/共63页第十六页，共63页。专业汽车专业汽车(qch)美容美容n n 专业汽车美容与一般洗车打蜡汽车美容完全不同。专专业汽车美容与一般洗车打蜡汽车美容完全不同。专专业汽车美容与一般洗车打蜡汽车美容完全不同。专专业汽车美容与
34、一般洗车打蜡汽车美容完全不同。专业性汽车美容是一个业性汽车美容是一个业性汽车美容是一个业性汽车美容是一个(y(y )复杂的系统工程。包括：复杂的系统工程。包括：复杂的系统工程。包括：复杂的系统工程。包括：n n 1.1.汽车清洗、打蜡，汽车清洗、打蜡，汽车清洗、打蜡，汽车清洗、打蜡，n n 2.2.汽车护理用品的选择与使用、汽车油漆护理（包括各汽车护理用品的选择与使用、汽车油漆护理（包括各汽车护理用品的选择与使用、汽车油漆护理（包括各汽车护理用品的选择与使用、汽车油漆护理（包括各类漆面缺陷的美容、汽车划痕修复等）、类漆面缺陷的美容、汽车划痕修复等）、类漆面缺陷的美容、汽车划痕修复等）、类漆面缺
35、陷的美容、汽车划痕修复等）、n n 3.3.汽车整容及装饰等内容，汽车整容及装饰等内容，汽车整容及装饰等内容，汽车整容及装饰等内容，专业汽车美容，是通过先进的设备和数百种用品，专业汽车美容，是通过先进的设备和数百种用品，专业汽车美容，是通过先进的设备和数百种用品，专业汽车美容，是通过先进的设备和数百种用品，经过几十道工序，从车身、车室（地毯、皮革、丝绒、经过几十道工序，从车身、车室（地毯、皮革、丝绒、经过几十道工序，从车身、车室（地毯、皮革、丝绒、经过几十道工序，从车身、车室（地毯、皮革、丝绒、仪表、音响、顶棚、冷热风口、排挡区等进行高压洗尘仪表、音响、顶棚、冷热风口、排挡区等进行高压洗尘仪表
36、、音响、顶棚、冷热风口、排挡区等进行高压洗尘仪表、音响、顶棚、冷热风口、排挡区等进行高压洗尘吸尘上光）、发动机（免拆清洗）、钢圈轮胎、底盘、吸尘上光）、发动机（免拆清洗）、钢圈轮胎、底盘、吸尘上光）、发动机（免拆清洗）、钢圈轮胎、底盘、吸尘上光）、发动机（免拆清洗）、钢圈轮胎、底盘、保险杠、油电路等作整车处理，使旧车变成新车并保持保险杠、油电路等作整车处理，使旧车变成新车并保持保险杠、油电路等作整车处理，使旧车变成新车并保持保险杠、油电路等作整车处理，使旧车变成新车并保持长久，且对较深划痕可进行特殊快速修复。长久，且对较深划痕可进行特殊快速修复。长久，且对较深划痕可进行特殊快速修复。长久，且对
37、较深划痕可进行特殊快速修复。第16页/共63页第十七页，共63页。专业汽车专业汽车(qch)美容美容n n汽车美容类型汽车美容类型(一一)汽车美容的车表护理：汽车美容的车表护理：n n汽车美容的内饰翻新汽车美容的内饰翻新(fnxn)：n n汽车美容的高级美容：汽车美容的高级美容：第17页/共63页第十八页，共63页。汽车汽车(qch)美容类型美容类型n n汽车美容的车表护理：汽车美容的车表护理：n n 无水洗车、泡沫精致洗车、无水洗车、泡沫精致洗车、全自动电脑洗车、底盘清洗，全自动电脑洗车、底盘清洗，漆面圬渍处理、漆面飞漆处理、漆面圬渍处理、漆面飞漆处理、新车开蜡、氧化层去除、漆面新车开蜡、氧
38、化层去除、漆面封蜡、漆面划痕处理、抛光翻封蜡、漆面划痕处理、抛光翻新、金属件增亮、轮胎增亮防新、金属件增亮、轮胎增亮防滑、玻璃抛光、轮毂清洁处理、滑、玻璃抛光、轮毂清洁处理、外饰条清洗、发动机外部美容、外饰条清洗、发动机外部美容、划痕快速修复、汽车漆表的沥划痕快速修复、汽车漆表的沥青、焦油青、焦油(jioyu)的去处、的去处、顶蓬去污翻新处理、汽车玻璃顶蓬去污翻新处理、汽车玻璃防雨防雾处理防雨防雾处理第18页/共63页第十九页，共63页。n n汽车美容的内饰翻新：顶棚清洗、车门衬汽车美容的内饰翻新：顶棚清洗、车门衬板清洗、仪表盘清洗护理板清洗、仪表盘清洗护理(hl)、桃木清洗、桃木清洗、丝绒清
39、洗、地毯除臭、塑料内饰清洗护理丝绒清洗、地毯除臭、塑料内饰清洗护理(hl)、真皮座椅清洗、全车皮革养护、全、真皮座椅清洗、全车皮革养护、全车桑拿、空调风口清洗、座套坐垫清洗、行车桑拿、空调风口清洗、座套坐垫清洗、行李箱清洁护理李箱清洁护理(hl)、全车吸尘处理、全车吸尘处理n n汽车美容之高级美容：漆面封釉、漆面镀汽车美容之高级美容：漆面封釉、漆面镀膜、汽车桑拿、底盘封塑、臭氧消毒、划痕膜、汽车桑拿、底盘封塑、臭氧消毒、划痕修复、专业真皮修护修复、专业真皮修护第19页/共63页第二十页，共63页。专业汽车美容专业汽车美容(mirng)项目项目n n现代汽车美容服务大体上可现代汽车美容服务大体上
40、可分为分为:n n 防爆隔热膜施工、车身美容、防爆隔热膜施工、车身美容、内饰美容、漆面处理内饰美容、漆面处理(chl)、汽、汽车防护及汽车精品五大部分。因车防护及汽车精品五大部分。因此，汽车美容的具体服务项目概此，汽车美容的具体服务项目概括为：括为：n n(1)防爆隔热膜。防爆隔热膜。n n(2)车身美容。车身美容。n n(3)内饰美容。内饰美容。n n(4)漆面处理漆面处理(chl)。n n(5)汽车防护。汽车防护。n n(6)汽车精品。汽车精品。第20页/共63页第二十一页，共63页。专业专业(zhuny)汽车美容项目汽车美容项目n n汽车美容的具体服务项目概汽车美容的具体服务项目概括为：
41、括为：n n(1)防爆隔热膜。防爆隔热膜。n n 包括前挡、后挡、侧窗。通常包括前挡、后挡、侧窗。通常用的有绿色、天蓝色、灰、棕色、用的有绿色、天蓝色、灰、棕色、自然色等。自然色等。n n(2)车身车身(ch shn)美容。美容。n n 车身车身(ch shn)美容服务项目美容服务项目包括电脑洗车，去除沥青、焦油包括电脑洗车，去除沥青、焦油等污物，上蜡增艳与镜面处理，等污物，上蜡增艳与镜面处理，漆面方程式处理，新车开蜡，钢漆面方程式处理，新车开蜡，钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。腐涂胶处理等。第21页/共63页第二十二页，共63页。专业专业(zhuny)
42、汽车美容项目汽车美容项目n n汽车美容的具体服务项目概括汽车美容的具体服务项目概括汽车美容的具体服务项目概括汽车美容的具体服务项目概括(giku)(giku)为：为：为：为：n n(3)(3)内饰美容。内饰美容。内饰美容。内饰美容。n n 内饰美容服务项目可分为车室美容、发动机美容内饰美容服务项目可分为车室美容、发动机美容内饰美容服务项目可分为车室美容、发动机美容内饰美容服务项目可分为车室美容、发动机美容及行李箱清洁等项目。其中车室美容包括仪表台、顶及行李箱清洁等项目。其中车室美容包括仪表台、顶及行李箱清洁等项目。其中车室美容包括仪表台、顶及行李箱清洁等项目。其中车室美容包括仪表台、顶棚、地毯
43、、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁保护，以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内空气净化保护，以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内空气净化保护，以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内空气净化保护，以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内空气净化等项目。发动机美容包括发动机冲洗清洁、喷上光保等项目。发动机美容包括发动机冲洗清洁、喷上光保等项目。发动机美容包括发动机冲洗清洁、喷上光保等项目。发动机美容包括发动机冲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤清洁等项目。护剂、做翻新处理、三滤
44、清洁等项目。护剂、做翻新处理、三滤清洁等项目。护剂、做翻新处理、三滤清洁等项目。n n(4)(4)漆面处理。漆面处理。漆面处理。漆面处理。n n 漆面处理服务项目可分为氧化膜、飞漆、酸雨处漆面处理服务项目可分为氧化膜、飞漆、酸雨处漆面处理服务项目可分为氧化膜、飞漆、酸雨处漆面处理服务项目可分为氧化膜、飞漆、酸雨处理，漆面深浅划痕处理，漆面部分板面破损处理及整理，漆面深浅划痕处理，漆面部分板面破损处理及整理，漆面深浅划痕处理，漆面部分板面破损处理及整理，漆面深浅划痕处理，漆面部分板面破损处理及整车喷漆。车喷漆。车喷漆。车喷漆。第22页/共63页第二十三页，共63页。专业汽车专业汽车(qch)美容
45、项目美容项目n n汽车美容的具体服务项目概汽车美容的具体服务项目概括为：括为：n n(5)汽车防护。汽车防护。n n 汽车防护服务项目包括安装汽车防护服务项目包括安装防盗器、倒车雷达、静电放电器、防盗器、倒车雷达、静电放电器、汽车语音汽车语音(yyn)报警装置等。报警装置等。n n(6)汽车精品。汽车精品。n n 作为汽车美容服务的延伸项作为汽车美容服务的延伸项目，汽车精品能满足司机及乘员目，汽车精品能满足司机及乘员对汽车内部附属装饰、便捷服务对汽车内部附属装饰、便捷服务的需求，如车用香水、蜡掸、脚的需求，如车用香水、蜡掸、脚垫、座垫、座套、把套等的配置，垫、座垫、座套、把套等的配置，能使汽车
46、美容服务贴身贴心，宾能使汽车美容服务贴身贴心，宾至如归。至如归。第23页/共63页第二十四页，共63页。汽车汽车(qch)美容常识美容常识n n一、不能用洗衣粉、洗洁精一、不能用洗衣粉、洗洁精洗车洗车n n二、汽车沾上污垢二、汽车沾上污垢(wgu)后要及时处理后要及时处理三、汽车内部要清洁保养三、汽车内部要清洁保养四、名车、新车应慎重选四、名车、新车应慎重选用车蜡用车蜡n n五、名车精打抛光水晶蜡步五、名车精打抛光水晶蜡步骤骤第24页/共63页第二十五页，共63页。汽车汽车(qch)美容常识美容常识n n 一、不能用洗衣粉、洗洁精洗车一、不能用洗衣粉、洗洁精洗车一、不能用洗衣粉、洗洁精洗车一、
47、不能用洗衣粉、洗洁精洗车因其含碱性成份，长期使用可使车漆失去光泽、哑色、干裂、生锈。因其含碱性成份，长期使用可使车漆失去光泽、哑色、干裂、生锈。因其含碱性成份，长期使用可使车漆失去光泽、哑色、干裂、生锈。因其含碱性成份，长期使用可使车漆失去光泽、哑色、干裂、生锈。应使用专用的水晶洁亮液或洗车液。应使用专用的水晶洁亮液或洗车液。应使用专用的水晶洁亮液或洗车液。应使用专用的水晶洁亮液或洗车液。n n 二、汽车二、汽车二、汽车二、汽车(qch)(qch)沾上污垢后要及时处理沾上污垢后要及时处理沾上污垢后要及时处理沾上污垢后要及时处理车子使用过程中受阳光辐射、酸雨侵蚀、时间一长易结合上各种腐蚀车子使用
48、过程中受阳光辐射、酸雨侵蚀、时间一长易结合上各种腐蚀车子使用过程中受阳光辐射、酸雨侵蚀、时间一长易结合上各种腐蚀车子使用过程中受阳光辐射、酸雨侵蚀、时间一长易结合上各种腐蚀性污垢，如水泥、油脂、粘液、沥青、树液、昆虫等形成顽固污渍，性污垢，如水泥、油脂、粘液、沥青、树液、昆虫等形成顽固污渍，性污垢，如水泥、油脂、粘液、沥青、树液、昆虫等形成顽固污渍，性污垢，如水泥、油脂、粘液、沥青、树液、昆虫等形成顽固污渍，继而易使漆面暗淡无光、漆质氧化，缩短汽车继而易使漆面暗淡无光、漆质氧化，缩短汽车继而易使漆面暗淡无光、漆质氧化，缩短汽车继而易使漆面暗淡无光、漆质氧化，缩短汽车(qch)(qch)车漆寿命
49、。车漆寿命。车漆寿命。车漆寿命。第25页/共63页第二十六页，共63页。汽车汽车(qch)美容常识美容常识n n三、汽车内部要清洁保养三、汽车内部要清洁保养三、汽车内部要清洁保养三、汽车内部要清洁保养车厢部分平时受外界油尘、泥沙、吸烟、乘客汗渍及空调车厢部分平时受外界油尘、泥沙、吸烟、乘客汗渍及空调车厢部分平时受外界油尘、泥沙、吸烟、乘客汗渍及空调车厢部分平时受外界油尘、泥沙、吸烟、乘客汗渍及空调循环等不良因素的影响，致使车厢内空气受染，进而细菌循环等不良因素的影响，致使车厢内空气受染，进而细菌循环等不良因素的影响，致使车厢内空气受染，进而细菌循环等不良因素的影响，致使车厢内空气受染，进而细菌
50、滋生，甚至产生难闻杂味，使丝绒发霉、真皮老化。既影滋生，甚至产生难闻杂味，使丝绒发霉、真皮老化。既影滋生，甚至产生难闻杂味，使丝绒发霉、真皮老化。既影滋生，甚至产生难闻杂味，使丝绒发霉、真皮老化。既影响车主身心健康又不利于驾驶心境。因此，每三个月应做响车主身心健康又不利于驾驶心境。因此，每三个月应做响车主身心健康又不利于驾驶心境。因此，每三个月应做响车主身心健康又不利于驾驶心境。因此，每三个月应做一次全套室内专业护理，洗车时应常吸尘。一次全套室内专业护理，洗车时应常吸尘。一次全套室内专业护理，洗车时应常吸尘。一次全套室内专业护理，洗车时应常吸尘。n n四、名车、新车应慎重选用车蜡四、名车、新车