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1、.1分(由于存在加分和系数因素，所有项目全部得分后可能会高于满分数).A11满分60A12各星级应得的最低分数:一星级70分，二星级120分，三星级220分，四星级330分;五星级420分。A13任何项目只有一栏分数时，如不完全具备该项目要求，则减半给分。如果该项目只有1分，则不给分.A14任何设施设备如果具备两种以上功能，则只能选择最有代表性的项目计分一次，不可重复计分。A.2评分标准设施设备及服务项目评分标准见表A。1表A.1序号设施设备及服务项目分类各大项总分各分项总分各次分项总分各小项总分1地理位置、周围环境、建筑结构、功能布局281.1地理位置及周围环境111.1.1地理位置6位于交
2、通便利地带(机场、火车站、汽车站、码头等，适于观光型饭店或会议型饭店)、市中心或中心商务区(适于商务型饭店或会议型饭店)、旅游景区或度假区(适于度假型饭店或会议型饭店)，其位置与饭店功能紧密匹配紧靠交通便利地带(机场、火车站、汽车站、码头等，适于观光型饭店或会议型饭店)、市中心或中心商务区(适于商务型饭店或会议型饭店)、旅游景区或度假区(适于度假型饭店或会议型饭店)，其位置与饭店功能比较匹配本页小计1.1.2周围环境5有花园(独立的或与庭院相连接的绿化场地，有观赏.物或建筑小品)有庭院(饭店建筑物外供客人散步、休闲、有观赏景物的场地)1.2停车场(包括地下停车场、停车梭)5自备停车场，车位不少
3、于40%客房数自备停车场，车位不少于15%客房致在饭店周圈10 m内可以停放汽车，车位不少于15%客房盆在饭店周围20 m内可以停放汽车，车位不少于15%客房数有回车线1.3建筑结构及功能布局121.3.1平均每间客房的建筑面积(总建筑面积/客房总致。总建筑面积包括饭店的建筑主体及与饭店经营密切相关的附属配套设施部分，不包括如员工公窝或福利住房等与经营没有直接关系的建筑部分)5不小于150不小于120不小于10 不小于801.3.2采用内天井结构3共享空间不少于总层数的70共享空间不少于总层数的401.3.3各类功能设施位t合理、分隔合理，方便容人使用2221.3.4员工进出饭店的通道与客人通
4、道分开1111.3.5有团队专用通道和行李通道111本页小计221.3.6饭店配套设施不在主体建筑内又没有封闭通道相连22共用系统35352.1.02.1智能化管理系统662.1.1结构化综合布线系统22建筑设计中考虑到结构化综合布线系统，设计具有先进性、可扩充性和灵活性有结构性综合布线系统12.1.2视音频交互服务系统(VOD、电视查询公共信息或帐单、电视购物或订餐)12.1.3先进的安全保卫监控系统，能对饭店各人口及重要部位进行24 h监控和录像22.1.42.1.4先进的消防安全控制系统1112.2计算机管理系统552.2.1硬件22使用专用服务器或工作站2使用微机12.2.22.2.2
5、软件33使用内部联网的专业管理软件3使用没有内部联网的微机管理软件12.3互联网通讯系统772.3.1功能33采用功能先进的组网方式，专用服务器有完备的不间断服务能力，主接人网速度大于20 M(非共享式)，覆盖全部饭店采用多种技术组网方式，能提供多种服务，接人网速度在2 M-20M(非共享式)之间，仅覆盖客房区域及部分公共区域本页小计14简单组网技术，接人网速度在512 Kv-2 M之间，仅砚盖客房区域2.3.2联接方式2宽带方式拨号方式2.3.3应用2有独立网站，国内国际二级以上域名，具有网上预订功能在互联网上有饭店的独立网页和电子邮件地址2.4空调系统62.41有中央空调系统5四管制两管制
6、2.42无中央空调系统，但客房、餐厅及公共区域采用窗式、分体式或柜式空调12.5应急供电系统2自备发电系统应急供电设施2.6导向系统3各区域指示用标志实用、美观，导向效果良好指示用标志清晰2.7公共音响转播系统22.8公共区域均已消除移动电话屏蔽现象12.9有中水处理系统33前厅593.1前厅公共面积(不包括任何营业区域的面积，如总服务台、商场、商务中心、大堂酒吧、咖啡厅等)8不少于12 间客房或不小于400 不少于1 间客房或不小于 不少于间客房或不小于 不少于 间客房或不小于 不小于 3.2地面装饰10优质花岗岩、大理石或其他高档材料(材质高档，色泽均匀，拼接整齐，装饰性强)普通花岗岩、大
7、理石或其他材料(材质一般，有色差，拼接整齐，装饰性强)优质木地板(材质高档、色泽均匀、地面有线条变化)或满铺高级地毯普通木地板或水磨石3.3墙壁装饰83.3.1材料6优质花岗岩、大理石或其他高档材料(材质高档，色泽均匀，拼接整齐，装饰性强)优质木材或高档墙纸(布)(用优质木材装修，立面有线条变化;高档墙纸包括丝质及其他天然原料墙纸)普通花岗岩或大理石墙纸或喷涂材料3.3.2艺术装饰2有壁画或浮雕或其他美术品装饰有艺术装饰3.4天花5工艺精致，造型别致，格调高雅工艺较好、格调一般有装饰3.5灯具63.5.1档次4紊华灯具高级灯具普通灯具3.5.2照明2照明良好设计有专业性充分满足不同区城的服明擂
8、求照明一般3.6贵重物品保管箱553.6.1数量2不少于客房数量的15%不少于客房数量的83.6.2不少于三种规格13.6.3位置隐蔽、安全、能保护客人隐私13.6.4饭店和客人可以同时开启13.7由客人自行开启存放的雨伞架13.8有中心艺术品形成良好的文化氛围和感官效果2223.9总服务台33.9.1装饰2装饰精致格调高雅2装饰一般13.9.2中英文标志规范显著1113.1有委托代办服务(“金钥匙）2223.11旅游信息电子查询设备1113.12前厅整体舒适度8区城划分合理，方便客人活动各部位装修装饰档次匹配，自然花木修饰美观，摆放得体，令客人感到自然舒适光线、温度适宜，无异味，无烟尘，无噪
9、音，无强风色调、格调、氛围相互协调3.13商店、摊点置于前厅明显位置，严重影响气氛4客房1924.1行政楼层134.1.1设行政楼层可办理人住、离店手续，并提供问讯、留言等服务14.1.2商务中心(提供复印、传真、电脑出租及翻译等服务)14.1.3小会议室或洽谈室14.1.4餐饮场所14.1.5阅览、休息场所14.1.6客房内电脑、传真机配备14.1.6.1可供上网的电脑14.1.6.2配有传真机14.1.7客房附设写字台电话机2可视电话机普通电话机4.1.8客房面积均不小于30m(不包括卫生间和门廊)24.1.924h提供管家式服务24.2残疾人客房22不少于客房总数的1%少于1%4.3套房
10、134.3.1套房数量3不少于客房总数30(不包括连通房)3不少于客房总数10(不包括连通房)24.3.2双间套房的总面积不小于40(不包括卫生间和门廊)24.3.3至少有三种结构的套房14.3.4套房卫生间34.3.4.1设置2分别有供主人和来访客人使用的卫生间有分别由卧室和客厅直接进人的卫生间(双门卫生间)4.3.4.2有电视14.3.5有豪华套房44至少有卧室2间、会客室、餐厅、书房各1间(卫生间3间)至少有卧室2间、会客室1间、餐厅或书房各1间(卫生间3间)4.470%普通客房的面积(不包括卫生间和门廊)16不小于30 不小于24 不小于20 不小于18 不小于16 不小于14 4.5
11、普通客房高度44不低于3m不低于2.7 m4.6阳台2不少于50%的客房有阳台2本页小计35不少于30%的客房有阳台14.7普通客房软床垫(长度不小于1.9m)宽度84.7.1单人床44不小于1.35 m不小于1.m不小于1.0 m小于1.0 m4.7.2双人床4不小于2.2 m不小于2m不小于1.8 m不小于1.5 m4.8客房装修与装饰74.8.1地面3优质地毯或木地板，工艺精致高档地砖、普通地毯或木地板普通地砖或水磨石地面4.8.2墙壁2高级墙纸或优质材料装饰2普通级涂料或墙纸14.8.3天花2装饰精致、美观有装饰4.9家具164.9.1家具配备104.9.1.1沙发或扶手椅111本页小
12、计164.9.1.2茶几1114.9.1.3写字台及座椅14.9.1.4行李架14.9.1.5全身镜14.9.1.6梳妆镜14.9.1.7衣橱3进深不小于5宽度不小于进深不小于宽度不小于4.9.1.8每房不少于4个西服衣架、4个裤架和4个裙架1114.9.2家具档次64.9.2.1材料3优质较好普通4.9.2.2工艺3精致较好一般4.1灯具74.10.1床头灯1114.10.2台灯1114.10.3落地灯14.10.4走廊灯14.10.5夜灯14.10.6灯光控制24.10.6.1床头有房间灯光总控制开关1本页小计214.10.6.2各灯具开关位置合理，方便使用14.11彩色电视机64.11.
13、1尺寸2不小于in不小于18in4.11.2可遥控14.11.3节目2卫星、有线闭路电视节目不少于套卫星、有线闭路电视节目不少于套4.11.4外语电视频道或闭路外语节目不少于套14.12客房电话64.12.1程控电话机14.12.2有直拨国际、国内长途功能14.12.3有留言指示灯14.12.4有语音信箱14.12.5电话机上有饭店常用电话号码和使用说明14.12.6附设写字台电话14.13微型酒吧（包括小冰箱）54.13.1数量3客房有微型酒吧（包括小冰箱）不少于的客房有微型酒吧（包括小冰箱）4.13.2提供适量饮食消耗品，并配备餐具14.13.3以上的客房配备静音、节能、环保型小冰箱14.
14、14客房用品154.14.1电热水壶14.14.2电热熨裤机14.14.3熨斗和熨衣板14.14.4西装衣撑14.14.5方便客人使用的不间断电源摘座不少于两处14.14.6浴衣(每房2件)14.14.7拖鞋(每房2双)14.14.8备用被毯（每床1条)14.14.9冰桶(配冰夹)14.14.10咖啡14.14.11纸制礼品袋(每房2个)14.14.12干鲜花攻像色植物14.14.13艺术品14.14.14本地电话簿14.14.15客房送餐服务菜单及挂牌14.15客房必备物品(少一项，扣1分)4.15.1服务指南(含欢迎辞、饭店各项服务简介及客房价目表)4.15.2笔4.15.3信封(每房2个
15、)4.15.4信纸(每房4张)4.15.5文具夹4.15.6针线包本页小计154.15.7洗衣单(每房2份)4.15.8洗衣袋(每房2个)4.15.9茶叶(每房4小袋)4.15.10茶水杯(每房2个)4.15.11暖水瓶(有电热水壶可不备)4.15.12凉水瓶(或免费矿泉水)4.15.13烟灰缸(每房2只，无烟客房除外)4.15.14火柴(每房2盒，无烟客房除外)4.15.15擦鞋用具(每房2份)4.15.16电话使用说明4.15.17电视频道指示说明及电视节目单4.15.18“请勿打扰”、“请清理房间”挂牌或指示灯4.15.19垃圾桶4.15.20枕芯(每床2只)4.15.21枕套(每床2只
16、)4.15.22床单(每床2条)4.15.23毛毯或棉被(每床1条)4.16客房总体评价66好(客房部分得分占客房总分的80%以上，即4.4-4.15得分之和不少于73分)较好(客房部分得分占客房总分的60%以上，即4.4-4.15得分之和不少于5 分)一般(客房部分得分占客房总分的50%以上，即4.4-4.15得分之和不少于46分)本页小计64.17客房卫生间504.17.170%的卫生间面积8不小于8不小于不小于不小于小于4.17.24.17卫生间装修6全部采用商档材料装修(优质大理石、花肖岩或优质瓷砖等)、工艺精致大部分采用高档材料装修、工艺精致大部分采用普通大理石和部分釉面瓷砖材料袭.
17、、工艺较好采用普通材料装修、工艺一般4.17.3不少于50%的卫生间干湿区分开(或有独立的化妆间)34.17.4面盆2高级面盆普通面盆4.17.5浴缸及琳俗114.17.5.1浴缸2高级浴缸(配带琳浴喷头)普通浴缸(配带琳浴喷头)或只有琳浴间4.17.5.2不少于50%客房卫生间琳浴和浴缸分设44.17.5.3琳浴有水流定沮功能24.17.5.4琳浴喷头的水流可以调节14.17.5.5有防滑垫14.17.5.6浴缸和淋浴间均有单独照明，分区域照明充足14.17.6恭桶3低噪音高级恭桶高级恭桶普通恭桶4.17.7其他174.17.7.1饮用水系统34.17.7.2梳妆镜2防雾梳妆镜或高档多面梳妆
18、镜普通梳妆镜4.17.7.3化妆放大镜14.17.7.4吹风机14.17.7.510V/20V不间断电源插座14.17.7.6晾衣绳14.17.7.7呼救按钮14.17.7.8访客等待显示器14.17.7.9背景音乐播放装置14.17.7.10大浴巾(每房2条)14.17.7.11地巾14.17.7.12体重秤14.17.7.13面巾纸14.17.7.14电话副机(方便客人取用)1本页小计224.17.8客用必备品（少一项，扣分）4.17.8.1浴帘或其他防溅设施4.17.8.2香皂4.17.8.3浴液4.17.8.4洗发掖4.17.8.5牙刷、牙膏（每房套）4.17.8.6漱口杯（每房只）4
19、.17.8.7小浴巾（每房条）4.17.8.8小房巾（每房条）4.17.8.9卫生袋4.17.8.10卫生纸及托架4.17.8.11污物桶4.17.8.12浴帽（每房只）4.17.8.13浴巾架4.18卫生间总体评价4好(卫生间部分得分占卫生间总分的80%以上，即4.各项得分之和不少于分)较好(卫生间部分得分占卫生间总分的0%以上，即4.各项得分之和不少于分)4.19为一次性客用品及客用布草的再次使用设有征询客人同意牌14.20设无烟楼层14.21客房整体舒适度104.21.1枕芯、棉被等床上用品柔软宜人.洗浴针织品轻柔质优。床垫硬度适中，无变型.卫生间浴巾、卫生纸方便客人取用24.21.2隔
20、音效果良好(客房内听不到其他房间及走廊的自然谈话和脚步声、窗外及墙外的噪声以及通风、送气等设备运转的噪音)24.21.3窗帘方便开闭，具有良好的密闭遮光作用.室内各区域照明适度，符合不同功能区域和不同照明目的物的需求24.21.4温湿度适宜，各区域(含卫生间)保持一致，不闷、不燥、不冷、不潮、无异味24.21.5艺术品、装饰品搭配协调，布里雅致，家具、电器、灯饰档次匹配，色调和谐14.21.6电视机和背景音乐系统的音、画质量良好，节目及音量调节方便有效14.22客房隔间效果差，或一些客房靠近高噪音设施(如歌舞厅、保龄球、洗衣房等)，影响客人休息客房合计5餐饮925.1餐厅配备245.1.1中价
21、厅(每个2分，最多4分)45.1.2高级正规西餐厅(配有西任厨房)35.1.3咖啡厅25.1.4其他外国餐厅(每个2分，最多4分)45.1.5食街或快餐厅15.1.6旋转餐厅35.1.7大宴会厅(配有序厅和专门厨房)65.1.7.1面积4不小于50(序厅不小于150)不小于240(序厅不小于70)5.1.7.2设有衣帽间15.1.7.3配设贵宾休息室15.1.8没有正式餐厅，但有桌椅和餐具配套、照明充足的就餐区域15.2以下部分(5.2.1-5.2.10)对各个餐厅(不包括食街和快餐厅)分别打分，然后根据面积取加权平均值的整数部分385.2.1装饰85.2.1.1地面5高档材料(优质花岗岩、大
22、理石、地毯、木地板或其他材料)较好材料(普通大理石、地毯、木地板或其他材料)一般材料(地砖等一般材料)5.2.1.2墙壁3高级墙纸或优质材料装饰普通级涂料或墙纸5.2.2家具85.2.2.1材质4优质较好一般5.2.2.2工艺4精致较好一般5.2.3灯具65.2.3.1档次4豪华灯具高级灯具普通灯具5.2.3.2照明2照明良好，光线充足，灯光设计有专业性照明一般5.2.4餐具5高档材质，工艺梢致较好材质与工艺一般材质5.2.5餐厅布局65.2.5.1有宴会单间或小宴会厅25.2.5.2靠近厨房、传菜线路不与其他公共区域交叉25.2.5.3有酒水台15.2.5.4有分区设计15.2.6有装饰品1
23、5.2.7有鲜花15.2.8菜单2用中文及至少两种外文印制(英文菜单必备)，装峨精美用中英文印制5.2.9必备品(少一项，扣1分)5.2.9.1菜单5.2.9.2桌布5.2.9.3口布5.2.9.4牙签5.2.10不使用一次性筷子和一次性湿毛巾，不使用塑料桌布15.3厨房95.3.1为某特定类型.厅配有专门厨房(每个1分，最多2分)225.3.2厨房布局75.3.2.1冷、热制作间分隔15.3.2.2粗细加工间分隔15.3.2.3洗碗间位t合理15.3.2.4厨房与吸厅间采用有效的隔音、隔热、隔味措施25.3.2.5厨房内、灶台上采取有效的通风、排风措施25.4酒吧、茶室及其他吧室135.4.
24、1单独的酒吧、茶室或其他专业吧室(每个2分，最多4分)45.4.2大堂吧25.4.3装修(含配套台、椅及饮具)4高档材质，工艺精致较好材质与工艺一般材质与工艺5.4.4氛围3高雅、独特，环境、装饰及灯光设计有专业性氛围一般5.5餐饮区域整体舒适度8整体设计有专业性，格调高雅，色调协调，有艺术感温湿度适宜，通风良好，无炊烟及烟酒异味照明充足，环境舒适，无噪音；背景音乐曲目、音量适宜，音质良好餐饮具按各菜式习惯配套齐全，无破损，无水迹5.6任一餐厅（包括宴会厅）与厨房不在同一楼层6会议展览设施及商务中心356.1会议展览设施设备276.1.1专业会议厅76.1.1.1面积4不小于不小于6.1.1.
25、2有良好隔音、避光效果16.1.1.3配设衣帽间16.1.1.4灯光分区控制，亮度可调节16.1.2小会议厅2不少于个不少于2个16.1.3贵宾休息室1116.1.4展览厅42至少5000至少200 6.1.5会议室设备13136.1.5.1同声传译设施至少两种语言)226.1.5.2电视电话会议设施226.1.5.36.1.5.3现场视音翔转播系统226.1.5.46.1.5.4多媒体演讲不统含电脑、多媒体投影仪、实物投形仪)226.1.5.56.1.5.5演讲台和电子白板116.1.5.66.1.5.6即席发言麦克风116.1.5.76.1.5.7幻灯机、投形仪及投影屏幕226.1.5.8
26、6.1.5.8电视机、录放像机116.2商务中心_86.2.1洽谈室116.2.26.2.2封闭的电话间116.2.36.2.3直拨国际、国内长途电话116.2.46.2.4传真机116.2.56.2.5可供出租的电脑提供国际互联网服务116.2.66.2.6复印机116.2.76.2.7中外文文字处理系统116.2.86.2.8基本商务检索资料电话号码薄、企业名录等)117公共及健康娱乐设施1367.1多功能厅3不小于30m$3不小于200时2本页小计29评定评定计分机构机构计分计分不小于10m,17.2客用电梯167.2.1性能优良、运行平稳227.2.2数量3不少于平均每70间客房一部客
27、用电梯3不少于平均每100间客房一部客用电梯17.2.3装饰及设备77.2.3.1装饰豪华，照明充足17.2.3.2有饭店主要设施楼层指示17.2.3.37.2.3.3有通风系统17.2.3.47.2.3.4有扶手杆17.2.3.57.2.3.5轿厢内两侧均有按键17.2.3.67.2.3.6有残疾人专用按键17.2.3.77.2.3.7有抵达行政楼层或豪华套房楼层的专用控制措施(或专用1电梯)7.2.4有观光电梯227.2.5有自动扶梯227.3公共卫生间97.3.1大堂卫生间位置合理，方便客人使用117.3.2餐厅卫生间位置合理，方便客人使用117.3.37.3.3大宴会厅、多功能厅、大会
28、议厅卫生间位置合理，厕位充足117.3.47.3.4健康娱乐区域卫生间位置合理，方便客人使用117.3.57.3.5残疾人卫生间设施2本页小计20有残疾人专用卫生间2有残疾人专用石位17.3.6材料、装修和洁具(对所有公共卫生间分别打分，取算术平3均值的整数部分)使用高档装修材料，装修工艺精致，采用高级洁具3使用较高档装.材料，装修工艺较好，采用较好洁其2使用普通装修材料，装修工艺一般，采用普通洁具17.3.7公共卫生间设施(少一项，扣1分)7.3.7.1抽水恭桶7.3.7.2厕位分隔7.3.7.3卫生纸7.3.7.4污物捅7.3.7.5男用便器7.3.7.6半身镜7.3.7.7干手器7.3.
29、7.8洗手液或香皂7.4歌舞厅(有多个舞厅，应分别打分，取算术平均值的整效部2分)装饰康华，配备现代化灯光音响设备2装饰较好，配备较好灯光音响设备17.5KTV房(至少4间)117.6棋牌室11本页小计97.7桌球室117.8乒乓球室117.9游戏机室117.10图书馆(不少于100册图书，不包括期刊和报纸)117.11独立的书店117.12独立的鲜花店117.13精品商店117.14商场117.15电影院或剧场4有大型电影院或剧场4有小型影剧厅27.16有定期民俗风情表演227.17美容美发中心4有现代化理发美容设备，男女分隔4有现代化理发美容设备3有普通理发美容设备2有普通理发设备17.1
30、8健身项目147.18.1健身中心布局合理227.18.2健身中心装修2较好材料装修、工艺较好2普通材料装修、工艺一般17.18.3健身中心更衣室3本页小计227.18.3.1面积和数t2面积宽傲，更衣箱数量不少于客房总数的巧%2面积宽敞，更衣箱数盆不少于客房总数的10%17.18.3.2有化妆台，并备有吹风机和护肤、美发用品117.18.4健身房67.18.4.1面积2不小于10m$2不小于30ma17.18.4.2器械2不少于10种2不少于6种17.18.4.3有良好的通风设施117.18.4.4有音像设施和器械使用说明117.18.5专业形体房117.19桑拿浴37.19.1配备2男女分
31、设2有桑拿浴17.19.2有呼叫按钮和安全说明117.20按康室2有按康室，提供中医专业保健按摩2有按摩室17.21游泳池17本页小计15This is the background image for an unknown creator of an OCR pagewith image plus hidden text.Gs/T 14308-2003表A.1(续)其他省、城市自治或区、全国行政直辖旅游序号设施设备及服务项目分类各大项总分各分项总分各次分项总分各小项总分计分区域旅游饭店市旅游饭店饭店星级评定星级星级机构评定评定计分机构机构计分计分7.21.1有室内游泳池337.21.2有室外
32、游泳他117.21.3水面面积5不小于20 m5不小于10 m,3不小于40rn17.21.4有池水加热系统(或为温泉游泳池)227.21.5有池水循环过滤系统22.7.21.6有水深、水温和水质的明显指示标志，有消毒池117.21.7采光充足，池边平台有充足的躺椅117.21.8有戏水池117.21.9在明显位置悬挂救生设备，并有专人负责现场安全与指导117.22壁球室(每个1分，最多2分)27.23保龄球室57.23.1球道数4不少于6道4不少于4道27.23.2有电脑计分系统117.24网球场(最多6分)67.24.1室内网球场447.24.2室外网球场227.25高尔夫练习场337.2
33、6电子模拟高尔夫球场11本页小计34This is the background image for an unknown creator of an OCR pagewith image plus hidden text.GB/T 14308-2003衰人1(续)其他省、城市自治或区、全国序号设施设备及服务项目分类各大项总分各分项总分各次分项总分各小项总分计分行政区域旅游饭店星级直辖市旅游饭店星级旅游饭店星级评定机构评定评定计分机构机构计分计分7.27高尔夫球场2018洞209洞107.28射击场或射箭场227.29自用握泉或海滨浴场或滑雪场667.30其他运动摄乐休闲项目(每类1分，.多5
34、分)58安全设施88.1客房安全设施88.1.1电子卡门饭或其他高级门锁228.1.2客房门有自动闭合功能118.1.3贵重物品保险箱2100o容房配备250%客房配备18.1.4喷琳装1E228.1.5客房配备可持续充电手电118.1.6必备设施(少一项，扣1分)门鹿镜防盗装t应急硫散图烟感报，器8.2公共安全必备设施(少一项，扣1分)各通道显若位it设有紧急出口标志应急照明设施本页小计41This is the background image for an unknown creator of an OCR pagewith image plus hidden text.GB/T 143
35、08-2003表A.1(续)其他省、城市自治或区、全国序号设施设备及服务项目分类各大项总分各分项总分各次分项总分各小项总分计分行政区域旅游饭店星级直辖市旅游饭店星级旅游饭店星级评定机构评定评定计分机构机构计分计分烟感报警器喷淋装置8.3厨房消防必备设施(少一项，扣1分)烟感报警器和喷淋装置煤气、液化石油气、天然气报普装置石棉布或其他灭火设备9员工设施89.1有独立的员工食堂119.2有独立的更衣间119.3有员工浴室119.4有倒班宿舍i19.5有员工专用培训教室、配备必要的教学仪器和设备119.6有员工娱乐室119.7有员工电梯2210其他17五家以上饭店共享同一连锁品牌或10家以上饭店由同
36、一10.133家饭店管理公司管理10.2饭店总经理资质410.2.1总经理连续五年以上担任同星级饭店高级管理职位1110.2.2总经理连续两年以上接受饭店管理专业教育或培训2210.2.3总经理持有全国旅游岗位培训指导机构颁发的旅游行业11管理人员岗位资格证书本页小计15This is the background image for an unknown creator of an OCR pagewith image plus hidden text.GB/T 13-20的衰A.1(续)其他省、城市自治或区、全国计分各小项总分各次分项总分各分项总分各大项总分旅游饭店星级评定机构计分行政直辖
37、旅游区城市饭店序号设施设备及服务项目分类旅游星级饭店评定星级机构评定计分机构计分饭店员工中通过全国旅游岗位培训指导机构认可的“旅游饭店职业英语等级侧试”的人数比率(初级为羞教，中板和商级分别乘以1.2和1.5的系盆计算)通过率为20 以上0o通过率为15%以上饭店的设计、工程听取相应垦级评定机构的意见0-110.10.4.2采纳相应星级评定机构推荐的方案10.5对任一类别特色选择项目的选项率达到70%以上(.多3分)本页小计总分610This is the background image for an unknown creator of an OCR pagewith image plus
38、 hidden text.GB/T 14308-2003附录B(规范性附录)设施设备维修保养及清洁卫生评定检查表B.1计分说明B.11各星级饭店规定得分率:一星级90、二星级90%、三星级92%、四星级95纬、五星级95%.B.12评分规定:设施设备的维修保养及清洁卫生的评定除综合得分率达到规定外，在前厅、客房、餐厅(酒吧)、厨房、公共卫生间等五个部位也应达到相应得分率，如其中任何一个部位达不到所申请星级的规定得分率，就不能获得所申请的星级。.B13评分时，按照项目标准，完全达到者为优，略有不足者为良，明显不足者为中，严重不足者为差。B.2评分标准设施设备维修保养及清洁卫生评定见表B.1,表B
39、.1This is the background image for an unknown creator of an OCR pagewith image plus hidden text.GB/T14308-203衰B.1(续)维修保养检查清洁卫生检查项目标准检查实际得分检查实际得分分救优良中差分数优良中差无破扭、无变形、无划痕.玻晌明2.门10109851010985亮、无灰尘无破损、无裂痕、无脱落.无灰3.天花10109851010985尘、无污迹、无蛛网4.幼面平整、无破损、无裂痕、无脱落，20201816102020181610无灰尘、无污迹、无蛛网5.灯具完好、有效.无灰尘、无污
40、迹252522.52013252522.52012.5趁固、完好、无变形、无破祠、无6.家具、用具252522.52013252522.52012.5贡痕、无脱落，无灰尘、无污进7.电梯平毯、有效、无阵碍、无划滚、无1010985332.72.41.5脱落.无灰尘、无污迹8.其他(每项1分)110.90.80.5110.90.80.5三、公共卫生-1.地面平整、无破损，无污迹、无异味、554.542.5554.542.5干净、光亮2.幼面平整、无破损、无裂疲、无脱落.554.542.5554.542.5无灰尘、无污迹、无蛛网3.天花无破担、无裂痕、无脱落.无灰554.542.5554.542.
41、5尘、无污迹、无蛛网4.周位完好、无堵塞、无清肠，无污迹101098510109855.洗手台完好、无磨损.无灰尘、无污进554.542.5554.542.56.橄妆镜完好、无磨损，玻瑞明亮、无灰221.81.61221.81.61尘、无污迹7.皂液器完好、有效、无污迹221.81.61221.81.618.千手器完好、有效，无污迹221.81.61221.81.619.其他(每项1分)110.9o.80.5110.90.80.5四、苗厅完整、无破损、无变色、无变形.1.地面443.63.221010985无污迹、无异味、光亮本页小计This is the background image f
42、or an unknown creator of an OCR pagewith image plus hidden text.GB/T 14308-2003表B.1(续)维修保养检查清洁卫生检查项目标准检查实际得分检查实际得分分数分数优良中差优良!中差2.门窗无破损、无变形、无划痕;无灰尘221.81.61221.81.613.天花无破损、无裂痕、无脱落，无灰443.63.22443.63.22尘、无水迹、无蛛网平整、无破损、无开裂、无脱落。665.44.83443.63.224.墙面无污迹、无蛛网5.柱无脱落、无裂痕、无划痕;有光221.81.61443.63.22泽、无灰尘、无污迹li整
43、齐、平整、无破损、无脱落;无221.81.61221.81.616.台灰尘、无污迹7.扶梯完整、无破损;无灰尘、无污迹221.81.61221.81.61稳固、完好、无变形、无破损、无1010985554.542.58家具.烫痕、无脱漆;无灰尘、无污迹9.灯具完好、有效;无灰尘、无污迹554.542.5443.63.220盆景、花木、艺术品无枯枝败叶、修剪效果好;无灰332.72.41.5332.72.41.51.尘、无异味、无昆虫1.1总台及各种设备有效、无破损;无污迹、无灰尘贵重物品保险箱110.90.80.5110.90.80.5电话110.9o.80.5110.9o.80.5宣传册及册
44、架110.9o.80.5110.9o.80.5分区标志规范、无破损;无灰尘、无污迹110.90.80.5110.90.80.5其他(每项1分)110.9o.80.5110.90.80.51.2大堂休息处整齐、布局合理;干净554.542.5221.81.611.3公共阅览处完整、有效、无破损、整齐;干净332.72.41.5221.81.611.4客用品完好、无损，无灰尘、无污迹伞架110.9o.80.5110.90.80.5衣架110.908010.9o.80.5-.51行李车110.90.80.5110.90.80.5垃圾筒110.90.80.5110.80.5.90.本页小计This i
45、s the background image for an unknown creator of an OCR pagewith image plus hidden text.GB/T 14308-2003表B.1(续)维修保养检查清洁卫生检查项目标准检查实际得分检查实际得分分数优良中差分数优良中差烟灰缸110.90.80.5110.90.80.5其他(每项1分)110.90.80.5110.90.80.515.电脑终端(含打印机)快捷、准确;无污迹、无灰尘1010985101098516.计算机系统(含网即时维护、快速有效1010985站)17.其他110.90.80.5110.90.80.
46、5五、密翻协、几:(一)走廊通道1.地面平整、无破损、无卷边、无变形，无污迹、无异味、干净、光亮二5544.52.51010985平整、无破损、无开裂、无脱落。2.墙面无污迹、无蛛网/5，544.52.5221.81.613.天花无破损、无裂痕、无脱落;无灰887.26.44221.81.61尘、无水迹、无蛛网4.灯具完好、有效，无灰尘、无污迹2容1.81.61221.81.615.擦鞋机完整、无破损;无灰尘、无污迹“221.81.61110.90.80.56.烟灰缸完整、无破损;无灰尘、无污迹554.542.5221.81.617.服务台整齐、无损坏;无灰尘、无污迹554.542.5221.
47、81.618.其他(每项1分)110.90.80.510.90.8o.5(二)客房平整、无破损、无卷边、无变形。1.地面30302724153030272415无污迹、无异味、干净、光亮2.门完好、有效，无灰尘、无污迹本页小计This is the background image for an unknown creator of an OCR pagewith image plus hidden text.40-20GB/T 13803表B.1(续)维修保养检查清洁卫生检查项目标准检查实际得分检查实际得分分数分数优良中差优良，”铃110.90.80.5110.90.8o.5锁110.90.
48、80.5110.90.80.5门镜110.90.80.5110.9o.80.5门牌110.90.80.5110.9o.80.5安全链110.90.80.5110.90.80.5把手110.90.80.5110.90.80.5.3窗户及窗帘平整、无破损、无脱落;无污迹554.542.5221.81.61平整、无破损、无开裂、无脱落，443.63.22443.63.224.墙面无污迹、无灰尘、无蛛网平整、无破损、无开裂、无脱落，443.63.22110.9o.80.55.天花无污迹、无灰尘、无蛛网6.灯具完好、有效;无灰尘、无污迹554.542.5554.54.52.5稳固、完好、无变形、无破损、
49、无7.家具、布草脱漆，无灰尘、无污迹床头护墙板110.90.80.5110.90.80.5床上用品10109851010985浴衣110.90.80.5110.90.80.5衣橱110.90.80.5110.90.80.5衣架110.90.80.51I0.90.80.5写字台221.81.61221.81.61梳妆台221.81.61221.81.61半身镜110.90.80.5110.90.80.5全身镜110.90.80.5170.90.80.5椅子、沙发221.81.61221.81.61茶几110.90.80.5110.90.80.5行李柜221.81.61221.81.61饮具554
50、.542.5554.542.5酒具554二542.5554.542.5且本页小计51This is the background image for an unknown creator of an OCR pagewith image plus hidden text.T13803GB/40-2衰B.1续)维修保养检查清洁卫生检查项目标准植查实际得分检查实际得分分盆分数优良中差-优良中差烟具110.90.80.5110.90.80.5抽屉221.81.61221.81.61垃级筒221.81.61110.90.80.5撼桂工具110.90.80.5110.90.80.5洗衣袋110.90.8