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1、 云舆情 TEL 1880-2727279 QQ 2727279云舆情监测系统云舆情监测系统什么叫云舆情监测系统？什么叫云舆情监测系统？云舆情可以为企业搭建网络舆情监测所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘 IT人员，即可通过互联网使用该系统。何为网络舆情何为网络舆情1.网络舆情的含义舆论是民众对于公共事务公开表达的具有影响力的意见,舆情则是民众关于现实社会中各种现象、问题所表达的政治信念、态度、意见和情绪的总和；而网络舆论是民众对于公共事务通过信息网络公开表达的具有影响力的意见,网络舆情就是民众通过互联网
2、对政府管理以及现实社会中各种现象、问题所表达的政治信念、态度、意见和情绪的总和。2.网络舆情的形成 议题的出现：根据 2009 年上半年，较为著名的网络舆情案件，网络舆情形成的方式有以下几种：第一种，公共事件发生，随后公众在网络论坛、博客或者社交网站等公共平台上对该事件进行描述、议论、揣测、分析。如四川成都“6.5 公交车燃烧事 云舆情 TEL 1880-2727279 QQ 2727279件”、浙江杭州“飙车案”、湖北巴东“邓玉娇案”，湖北石首骚乱，高考状元造假事件；第二种，针对政府提出的具有争议性的政策进行讨论，如上海市“户籍新政”、陕西神木县“全民免费医疗”；第三种：由地方政府官员的不当
3、言行引起的，如河南郑州市副局长“替谁说话”事件，河南灵宝市“王帅案”以及云南晋宁县躲猫猫事件。议题发展为舆情：某个议题发展为舆情，离不开以下几种因素：首先，事件本身往往具有突发性与公共性的特点。比如成都公交车燃烧事件，在上下班的高峰期，一辆公交车突然燃烧，现场惨不忍睹，该事件已经超出了社会新闻；又如重庆高考状元造假事件，这一事件已经挑战了高考公平的底线。其次，网络传播具有匿名性、去中心化、交互性等特点，尤其在 Web2.0 时代，网络活动的用户之间的“互动和分享”更加方便和频繁，这些网络传播本身的特点造成了热门话题的高跟帖率、高转载率，从而导致了议题迅速扩展为网络舆情；第三，政府的处理不当，会
4、激化舆情，最典型的是湖北石首市骚乱，警方对于青年厨师涂远高的非正常死亡未能给出令家属和公众信服的答案，在新闻发布会上语焉不详，这样的暧昧态度激怒了网民，从而引爆网络，最后舆情扩大到骚乱这样的群体性事件。云舆情监测系统的作用云舆情监测系统的作用 云舆情 TEL 1880-2727279 QQ 2727279当今社会互联网蓬勃发展。随着网民的不断增长，越来越多的人把互联网作为获取信息的首选渠道。一批有影响力的门户网站、BBS 以及博客逐渐成为网民最常使用的互联网服务站点。然而在互联网蓬勃发展的同时，也不断地产生一些问题。少数不法份子借助互联网开放自由的特点，传播暴力、色情内容危害青少年身心健康，更
5、有甚者把互联网作为反动、邪教活动的工具，散布谣言、蛊惑民心，公然以政府为敌，对社会的安定团结造成极大的危害。长期看来，如不对其加以监管，势必会影响社会信息化的发展，甚至会造成社会腐化和思想倒退的严重后果。其实，随着互联网时代的不断深入发展互联网舆情监控已经成为政府了解社情民意、把握舆情动向、对突发事件做出快速响应和处理的不可或缺的手段。作为企业选择舆情监测系统可以考虑选择企业版的监测系统。目前做舆情监测的公司都有自己的软件系统，而无论是面对政府舆情还是企业舆情，都可以起到非常好的导控作用。换句话说，不管是什么企业，要做好舆情监测工作，重点还是要选择一款好的、适合自己公司的舆情监测系统，及时的全
6、面的掌握关于自己的舆情信息，便于尽早的制定出处理方案，这样才能让自己的企业屹立于市场。舆情监测的作用有多大，效果有多明显，这里不排除有仁者见仁的说法，但我认为效果是有的，对企业的健康成长亦可起到辅助作用。对于一家企业来讲有两点是很明显的： 云舆情 TEL 1880-2727279 QQ 2727279 1、现在企业同行之间竞争都很强烈，那么备有一套舆情监测系统，起码可以了解下行业最新动态或者说洞察竞争对手的情况等。2、作为现在的企业来说口碑是很重要的，各种营销途径都在更新，都在变换，只有口碑营销一直都被重视，所以备有一套好的舆情监测系统，可以让自己的企业陷于不好的名声时起到积极导向作用，稳定企
7、业形象。3、特别像一些上市公司和大型企业都是备受社会重视的，一旦出了问题，就会引起大范围的舆论和质疑。所以作为企业来说做好本身合法的、合理的职责工作也是做好舆情工作的一部分”。云舆情监测系统使用云舆情监测系统使用 网络舆情的形成并非全都是否定意义，如果是一些正确的真理和思想在现实社会中得到扭曲亦或肆意扩大，那么将其放到互联网上就有可能起到正面的积极的督促作用。如今不只是政府单位、企业集团包括高校大学等也感觉到了做好舆情监测工作的重要性。近日记者就高校舆情工作采访了军犬网络舆情监测系统舆情 云舆情 TEL 1880-2727279 QQ 2727279分析工作人员，该工作人员就高校网络舆情问题做
8、出了阐述“高校不是政府单位”，也没有企业间的利益竞争看起来是并非有做舆情监测工作的迫切需求。实则不然，众说周知自从教育部调整高校招生政策之后很多高校都是进行自重招生那么这里面就有涉及到生源竞争问题当然这与企业的经济竞争有本质上的不同但高校的品牌效益也确实能够影响到一部分学生的志愿填报。网络舆情监测工作的措施建议网络舆情监测工作的措施建议科学分类处置，提高应对效率。根据舆情反映的对象、内容不同，可将舆情进行分类，针对不同类别的舆情信息，采取不同应对措施。例如，对反映银行业服务不佳的信息，监测人员应正视目前银行服务存在的不足，客观分析问题产生的原因，从严规范银行业金融机构经营行为，积极报道改进措施
9、和取得的成效。关于银行业改革相关信息，要统一口径，站在时代发展的历史高度，全面分析改革的成效，论据要充分有说服力，同时，利弊皆要谈，好坏都要说，避免有“托儿”之嫌，增强政策宣传和舆论引导效果。加强培训学习，提升监测水平。针对当前基层舆情监测工作人员亟需专业培训的现实，建议银监会在总结舆情工作经验的基础上，组织编写一套简单易学、便于操作的舆情监测流程或教材，在系统内推广。通过业务培训、专家讲座、经验交流、在线测试 云舆情 TEL 1880-2727279 QQ 2727279等形式，不断提高基层舆情监测人员把握政策的能力以及对大局、大势的研判能力。同时，基层舆情监测人员应加强学习，特别是政治理论学习，把握国家及银监会的有关政策精髓，了解国内外经济金融形势，正确化解矛盾和引导舆论方向，不断加强舆情处置能力。畅通交流渠道，加强互通共享。网络舆情尤其是一些负面舆情经常出现在国家重大政策出台或者变革前后。舆情监测人员应在其未形成“气候”之前，及早发现并采取有效措施积极应对，消除负面影响。为畅通舆情信息交流渠道，达到及早发现、共同应对、节约资源的目标，分局之间以及分局与省局可以通过各种平台加强情况沟通、经验交流。同时做好值班交接工作，增强舆情监测的持续性和连续性，共同应对突发、重点、难点和焦点舆情，注重舆情监测与银行监管的有机结合，增强基层银监部门舆情监测力量和成效。