中海石油炼化与销售事业部2011年班组达标指导标准0825.xls

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1、中中海海石石油油炼炼化化与与销销售售事事业业部部20112011年年班班组组达达标标建建设设指指导导标标准准(生生产产型型)考核类型分值考核内容得分备注一、基础管理151、组织健全,分工明确,班组两长(班组长、工会小组长)和兼职人员配备齐全,各岗位职责清晰,得2分。2、班组建设工作手册完整、规范、实用,班组各项工作记录完整准确,内容齐全,执行情况良好,得4分。3、以岗位责任制为主要内容的基本工作制度及相关规章制度健全,作业指导书(含操作规程)完善,有条件的将职责、证件、规定上墙悬挂在显著位置,得3分。4、根据本单位年度工作目标制定本班组年度工作目标和计划,时间落实到季、月,责任落实到人,对计划

2、实施动态管理,有布置、有统计、有总结,能完成目标计划,得6分。二、安全生产管理451、班组严格执行工艺技术管理制度、技术操作规程和工艺卡片,圆满完成生产作业计划和各类控制指标,岗位操作记录完整规范,无违规操作,得5分。2、认真落实班组岗位安全责任制,全体班员签订年度安全责任书,严格执行安全、设备操作规程,无违规操作,得3分。3、班组定期开展安全教育活动,每2周开展安全教育1次,有记录,得5分;对新入厂职工、转岗职工进行三级安全教育,有记录,得3分。4、班组开展危害、危险源识别和风险评估每年2次,有记录,得3分;开展应急预案演练、各种防护、消防器材的演练,每季度1次,掌握自保自救的必备知识和技能

3、,有记录,得5分。5、坚持班前(班后)会制度、交接班制度、坚持开展班前班后安全讲话、安全技术交底等工作,有记录,得4分。6、按规定开展巡回检查,包括设备、工艺、流程、安全设施等,及时发现和消除事故隐患,对重大隐患、重大危险源实施监控,无漏检、无违规,得5分 7、班员能够自觉规范穿戴各种劳保用品,着装规范得体、佩戴岗位标志,无违规,得2分。8、产品合格率达到公司要求,对不合格产品按规定进行标识并及时整改,有记录,得4分;每月召开一次质量分析会,有记录,得2分9、严格执行班组岗位环保职责和环保设施操作规程,有废水、废气和固体废弃物排放监测记录,污染物实现达标排放,无违规,得2分。第1页,共15页1

4、0、班组现场实行6S现场管理和定置管理,班容班貌做到“五净”、“五齐”、“四无”,得3分。11、严格执行设备运行管理、维护保养管理和检修管理制度,加强对重点关键设备和大机组的特级维护,做好设备润滑、防腐、状态监测等工作,建立设备、工器具台帐,坚持设备操作“四懂三会”,无违规,得5分。12、对班组员工进行劳动管理,确保月出勤率达到98%以上,无违反劳动纪律现象,得3分。三、技能管理151、制定和执行班组长岗位培训制度和班组长成长计划,班组长符合岗位任职资格要求,经过岗前任职培训,定期考核,年培训学时不得低于60 学时,有记录,得1分;2、制定切实可行的班组内部培训计划,定期组织内部培训,班组成员

5、培训率100%,有记录,得2分,班组长每年授课学时不少于12学时,得2分。+C63、有基本的培训场地和设施,每月开展2次岗位练兵,有记录,得2分;每年开展2次以上技术比武活动和多种形式的技能交流活动,有记录,得2分。4、从事特种作业人员(在岗人员、新增及转岗人员)持证率100%,得2分。5、编制本班组“应知应会”,确保班组员工100%掌握岗位知识和技能,考试合格后,持证上岗,得2分6、执行“一帮一”、“师带徒”制度,新员工100%签订师徒协议,履约率不低于90%,出徒率不低于90%,得2分。四、成本管理151、围绕降低成本,提高效益、比质量、比效益、比安全,开展合理化建议活动,有记录,得5分。

6、2、开展技术革新、发明创造、“五小”、QC小组等群众性经济技术活动创新活动,节约实物量和价值有据可依,效果明显,活动有指标、措施、记录,得4分。3、加强成本分析与控制,制定节能减排计划、签订并落实节能减排责任书,采取相应措施,节能节水降耗、增收节支、无“跑、冒、滴、漏”等资源浪费现象,效益明显,得4分。中中海海石石油油炼炼化化与与销销售售事事业业部部20112011年年班班组组达达标标建建设设指指导导标标准准(生生产产型型)考核类型分值考核内容得分备注第2页,共15页4、开展“修旧利废”活动,采取有效措施明显降低费用,有记录、有数据,得2分。五、团队建设101、班务公开制度健全,设立班务公开栏

7、,对考勤、绩效考核、评优选优等班组重大事项公开,得2分。2、坚持重大事项实行民主决策,班组民主生活会每月至少1次,有工作记录,得2分。3、开展创建“工人先锋号”、“党员示范岗(服务窗口)”、“党员承诺制”、“青年文明号”、“巾帼建功岗”和“岗位能手”等创先争优活动,宣树先进典型,培育进取精神,得2分。4、抓好员工的职业道德教育,培育员工主人翁意识,牢固树立遵纪守法、诚实守信、乐于奉献的理念,强化服务意识,自觉维护企业形象,有记录,得1分。5、注重平台建设,充分利用黑板报、简报、宣传栏、内部网站等形式,宣传班组好人好事,弘扬正气,营造积极向上的工作氛围,得1分。6、加强班组团队建设,构建和谐班组

8、,塑造班组良好形象,提升班组凝聚力、执行力和战斗力,每季度组织一次,得1分。7、深入学习海油文化,班组文化建设内容丰富,特色鲜明,经常开展小型、多样的班组文化活动,每季度组织1次,有记录,得1分。否决指标1、由于主观原因未完成上级下达的生产运营任务。2、发生重大质量事故和安全责任事故。3、发生重大失泄密事件4、出现环境污染及生态破坏事故。5、班组成员中发生违法违纪行为,受到警告(含)以上党纪政纪处分。加分指标1、班组获得国家级、省部级与总公司级表彰每次加2分、1.5分,获得事业部模范班组称号每次加1分。本项加分上限5分。2、班组提出合理化建议并被采纳,解决了生产难题,取得明显效益的,每条加1分

9、;本项加分上限3分。中中海海石石油油炼炼化化与与销销售售事事业业部部20112011年年班班组组达达标标建建设设指指导导标标准准(生生产产型型)考核类型分值考核内容得分备注第3页,共15页中中海海石石油油炼炼化化与与销销售售事事业业部部20112011年年班班组组建建设设达达标标指指导导标标准准(加加油油站站型型)考核类型分值一、基础管理15二、安全生产管理50三、技能管理15四、成本管理10五、团队建设10否决指标1、由于主观原因未完成上级下达的生产运营任务。2、发生重大质量事故和安全责任事故。3、发生重大失泄密事件4、出现环境污染及生态破坏事故。5、班组成员中发生违法违纪行为,受到警告(含

10、)以上党纪政纪处分。加分指标1、班组建设获得国家级、省部级与总公司级表彰每次加2分、1.5分,获得事业部模范班组称号每次加1分;本项加分上限5分。2、班组提出合理化建议并被采纳,解决了生产难题,取得明显效益的,每条加1分;本项加分上限3分。考核内容1、组织健全,分工明确,班组两长(班组长、工会小组长)和兼职人员配备齐全,各岗位职责清晰,得2分。2、结合加油站营运手册制定班组建设工作手册完整、规范、实用,班组各项工作记录完整准确,内容齐全,执行情况良好,得4分。3、以岗位责任制为主要内容的基本工作制度及相关规章制度健全,作业指导书(含操作规程)完善,将制度流程、职责、规定上墙悬挂在显要位置,得3

11、分。4、根据本单位年度工作目标制定本班组年度工作目标和计划,时间落实到季、月,责任落实到人,对计划实施动态管理,有布置、有统计、有总结,能完成目标计划,得6分。1、执行“加油六步曲”,为顾客提供热情周到、快捷规范、安全整洁、优质足量的服务,服务规范、语言文明、仪表得体,在加油高峰期间,做到微笑问候和送迎,加油“三确认”得5分。2、客户满意度较高,服务质量好;设置意见箱、意见登记薄、公布投诉电话、定期对客户回访,对客户投诉的问题,执行投诉处理五步曲,并及时整改,有记录,得5分。3、认真落实班组岗位安全责任制,全体班员签订年度安全责任书,严格执行安全、设备操作规程,有记录,得3分。4、班组定期开展

12、安全教育活动,对新入厂职工、转岗职工进行三级安全教育,每周1次开展对危险化学品、电气安全、消防、安全生产规章等方面的安全教育1次,有记录,得4分。5、班组开展危害、危险源识别和风险评估每年2次,有记录,得3分;开展应急预案每年2次,防火防爆、防溢油、计质量纠纷事故、防抢防盗等事故的演练每季度1次,有记录,得3分。6、坚持班前(班后)会制度、交接班制度、坚持开展班前班后安全讲话、安全技术交底等工作,有记录,得4分。7、按规定开展巡回检查,包括对消防、电气设备、防雷、防静电、食品、维修作业、治安保卫等安全检查,有记录,得1分,及时发现和消除事故隐患,对重大隐患、重大危险源实施监控措施,有记录,得

13、2 分,执行班组HSE月报、年报制度,有记录,得1分。8、班员能够自觉规范穿戴各种劳保用品,着装规范得体、佩戴岗位标志,无违规,得2分。9、严格执行班组岗位环保职责和环保设施操作规程,有废水、废气和固体废弃物排放监测记录,污染物实现达标排放,无违规,得2分。10、班组作业计质量管理台帐健全,无人为计质量安全事故,得2分,班组油品接卸符合规程,当班油品损耗管理正常,发现异常按规定程序处理,有记录,得2分。11、认真落实公司及上级公司的三级检查管理制度,三级检查中无违纪违规行为,得2分,每记录1次违规行为扣2分,最多扣5分。12、班组现场实行6S现场管理和定置管理,班容班貌做到“五净”、“五齐”、

14、“四无”,得3分。13、建立设备、工器具台帐,并定期对设备进行维护保养,有台账记录和维修记录,确保设备完好率98%(含)以上,坚持设备操作“四懂三会”,得4分。14、对班组员工进行劳动管理,确保月出勤率达到98%以上,无违反劳动纪律现象,得3分。1、制定和执行班组长岗位培训制度和班组长成长计划,班组长符合岗位任职资格要求,经过岗前任职培训,定期考核,年培训学时不得低于60 学时,有记录,得2分2、结合加油站营运手册,对加油操作规程、油品计质量管理、财务内控等内容进行培训,班组成员培训率100%,有记录,得2分,班组长每年亲自授课学时不少于12学时,得1分。3、有基本的培训场地和设施,每月开展2

15、次岗位练兵,有记录,得2分;每年开展2次以上技术竞赛活动和多种形式的技能交流活动,有记录,得2分。4、从事危险化学品从业人员(在岗人员、新增及转岗人员)持证率100%,得1分。5、编制本班组“应知应会”,有记录,确保员工100%掌握各类应急知识、加油站服务流程、安全作业技能,熟悉管理台账填制,考试合格后,持证上岗,得3分。中中海海石石油油炼炼化化与与销销售售事事业业部部20112011年年班班组组建建设设达达标标指指导导标标准准(加加油油站站型型)6、执行“一帮一”、“师带徒”制度,新员工100%签订师徒协议,得2分。1、围绕降低成本,提高效益、比质量、比效益、比安全,开展合理化建议活动,有记

16、录,得2分。2、加强成本分析与控制,制定节能减排计划、签订并落实节能减排责任书,采取相应措施,节能节水降耗、增收节支、无“跑、冒、滴、漏”等资源浪费现象,取得明显效益,得3分。3、开展“修旧利废”活动,采取有效措施明显降低费用,有记录、有案例,得3分。4、严格服务标准化、工作流程规范化,将日、周、月、季日常工作建立量化报表系统,有各类报表记录,得2分。1、班务公开制度健全,设立班务公开栏,对考勤、绩效考核、评优选优等班组重大事项公开,得2分。2、坚持重大事项实行民主决策,班组民主生活会每月至少1次,有工作记录,得2分。3、开展创建“工人先锋号”、“党员示范岗(服务窗口)”、“党员承诺制”、“青

17、年文明号”、“巾帼建功岗”和“岗位能手”等创先争优活动,宣树先进典型,培育进取精神,得2分。4、抓好员工的职业道德教育,培育员工主人翁意识,牢固树立遵纪守法、诚实守信、乐于奉献的理念,强化服务意识,自觉维护企业形象,有记录,得1分。5、注重平台建设,充分利用黑板报、简报、宣传栏、内部网站等形式,宣传班组好人好事,弘扬正气,营造积极向上的工作氛围,得1分。6、加强班组团队建设,构建和谐班组,塑造班组良好形象,提升班组凝聚力、执行力和战斗力,每季度组织一次,得1分。7、深入学习海油文化,班组文化建设内容丰富,特色鲜明,经常开展小型、多样的班组文化活动,每季度组织1次,有记录,得1分。1、由于主观原

18、因未完成上级下达的生产运营任务。2、发生重大质量事故和安全责任事故。3、发生重大失泄密事件4、出现环境污染及生态破坏事故。5、班组成员中发生违法违纪行为,受到警告(含)以上党纪政纪处分。1、班组建设获得国家级、省部级与总公司级表彰每次加2分、1.5分,获得事业部模范班组称号每次加1分;本项加分上限5分。2、班组提出合理化建议并被采纳,解决了生产难题,取得明显效益的,每条加1分;本项加分上限3分。得分备注中中海海石石油油炼炼化化与与销销售售事事业业部部20112011年年班班组组建建设设达达标标指指导导标标准准(加加油油站站型型)中中海海石石油油炼炼化化与与销销售售事事业业部部20112011年

19、年班班组组建建设设达达标标指指导导标标准准(后后勤勤服服务务型型)考核类型分值一、基础管理15二、安全生产管理50三、技能管理15四、成本管理10五、团队建设10否决指标1、由于主观原因未完成上级下达的生产运营任务。2、发生重大质量事故和安全责任事故。3、发生重大失泄密事件4、出现环境污染及生态破坏事故。5、班组成员中发生违法违纪行为,受到警告(含)以上党纪政纪处分。加分指标1、班组获得国家级、省部级与总公司级表彰每次加2分、1.5分,获得事业部模范班组称号每次加1分。本项加分上限5分。2、班组提出合理化建议并被采纳,解决了生产难题,取得明显效益的,每条加1分;本项加分上限3分。考核内容1、组

20、织健全,分工明确,班组两长(班组长、工会小组长)和兼职人员配备齐全,各岗位职责清晰,得2分。2、班组建设工作手册完整、规范、实用,班组各项工作记录完整准确,内容齐全,执行情况良好,得4分。3、以岗位责任制为主要内容的基本工作制度及相关规章制度健全,作业指导书(含操作规程)完善,有条件的将职责、证件、规定上墙悬挂在显著位置,得3分。4、根据本单位年度工作目标制定本班组年度工作目标和计划,时间落实到季、月,责任落实到人,对计划实施动态管理,有布置、有统计、有总结,能完成目标计划,得6分。1、认真落实班组岗位安全责任制,全体班员签订年度安全责任书,严格执行安全、设备操作规程,有记录,得2分。2、班组

21、定期开展安全教育活动,对新入厂职工、转岗职工进行三级安全教育,每2周开展安全教育1次,有记录,得4分。3、熟知应急预案,每项预案年度演练不少于2次,有记录,得3分,各种防护、消防器材的演练每季度1次,掌握自保自救的必备知识和技能,有记录,得2分。4、坚持班前(班后)会制度、交接班制度、了解出勤情况和仪容仪表情况,对服务质量和安全进行提示,有记录,得3分。5、开展班组安全隐患和服务风险识别工作,隐患排查和治理,将排查责任落实到人,有记录,得2分,班组长每日巡查1次,发现问题及时处理,有记录,得 2分。6、工作人员着装规范得体,符合劳动保护的要求,佩戴岗位标志,得3分。7、注重服务质量,操作人员服

22、务规范、仪容仪表文明、文明用语准确,得5分。8、客户满意度较高,服务质量达到工作标准要求,一般性客户投诉少于5次,得4分;公布服务承诺、设置意见箱、意见登记薄、公布投诉电话、定期对客户回访,对客户放映的问题,及时整改,有记录,得4分。9、无环保责任事故、无重大接待时服务投诉、无违反安全管理规定,无易燃易爆物品等现场安全隐患,得4分。10、班组现场实行6S现场管理和定置管理,安全防护全、设备标志全、照明设施全,班容班貌做到“五净”、“五齐”、“四无”,得4分。11、建立设备、工器具台帐,并定期对设备进行维护保养,有台账记录和维修记录,确保设备完好率98%(含)以上,坚持设备操作“四懂三会”,得5

23、分。12、对班组员工进行劳动管理,确保月出勤率达到98%以上,无违反劳动纪律现象,得3分。1、制定和执行班组长岗位培训制度和班组长成长计划,班组长符合岗位任职资格要求,经过岗前任职培训,定期考核,年培训学时不得低于60 学时,有记录,得1分;2、制定切实可行的班组内部培训计划,定期组织内部培训,班组成员培训率100%,有记录,得2分,班组长每年授课学时不少于12学时,得2分。3、有基本的培训场地和设施,每月开展2次岗位练兵,有记录,得2分;每年开展2次以上技术比武活动和多种形式的技能交流活动,有记录,得2分。4、从事特种作业人员(在岗人员、新增及转岗人员)持证率100%,得2分。5、编制本班组

24、“应知应会”,确保班组员工100%掌握岗位知识和技能,考试合格后,持证上岗,得2分6、执行“一帮一”、“师带徒”制度,新员工100%签订师徒协议,履约率不低于90%,出徒率不低于90%,得2分。1、围绕降低成本,提高效益、比服务、比效益、比安全,开展合理化建议活动,有记录,得2分。2、做好班组量化管控体系建设,做好耗材领用、使用、办公用品库存管理工作,节约实物量和价值有据可依,效果明显,活动有指标、措施、记录,得2分。3、加强成本分析与控制,制定节能减排计划、签订并落实节能减排责任书,采取相应措施,节能节水降耗、增收节支、无“跑、冒、滴、漏”等资源浪费现象,效益明显,得2分。4、开展“修旧利废

25、”活动,采取有效措施明显降低费用,有记录、有数据,得2分。5、严格服务标准化、工作流程规范化,将日、周、月、季日常工作建立量化报表系统,有各类报表记录,得 2分。中中海海石石油油炼炼化化与与销销售售事事业业部部20112011年年班班组组建建设设达达标标指指导导标标准准(后后勤勤服服务务型型)1、班务公开制度健全,设立班务公开栏,对考勤、绩效考核、评优选优等班组重大事项公开,得2分。2、坚持重大事项实行民主决策,班组民主生活会每月至少1次,有工作记录,得2分。3、开展创建“工人先锋号”、“党员示范岗(服务窗口)”、“党员承诺制”、“青年文明号”、“巾帼建功岗”和“岗位能手”等创先争优活动,宣树

26、先进典型,培育进取精神,得2分。4、抓好员工的职业道德教育,培育员工主人翁意识,牢固树立遵纪守法、诚实守信、乐于奉献的理念,强化服务意识,自觉维护企业形象,有记录,得1分。5、注重平台建设,充分利用黑板报、简报、宣传栏、内部网站等形式,宣传班组好人好事,弘扬正气,营造积极向上的工作氛围,得1分。6、加强班组团队建设,构建和谐班组,塑造班组良好形象,提升班组凝聚力、执行力和战斗力,每季度组织一次,得1分。7、深入学习海油文化,班组文化建设内容丰富,特色鲜明,经常开展小型、多样的班组文化活动,每季度组织1次,有记录,得1分。1、由于主观原因未完成上级下达的生产运营任务。2、发生重大质量事故和安全责任事故。3、发生重大失泄密事件4、出现环境污染及生态破坏事故。5、班组成员中发生违法违纪行为,受到警告(含)以上党纪政纪处分。1、班组获得国家级、省部级与总公司级表彰每次加2分、1.5分,获得事业部模范班组称号每次加1分。本项加分上限5分。2、班组提出合理化建议并被采纳,解决了生产难题,取得明显效益的,每条加1分;本项加分上限3分。得分备注中中海海石石油油炼炼化化与与销销售售事事业业部部20112011年年班班组组建建设设达达标标指指导导标标准准(后后勤勤服服务务型型)

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