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1、23讯辉数码监控系统使用手册目录第一章 讯辉软件的安装2第二章 客户端使用细则42.1 使用界面说明42.1.1分屏方案区42.1.2 系统设置区52.1.3 功能模块区62.1.4 操作面板区62.2 系统设置72.2.1 系统设置72.2.2 数据检索82.3 功能模块82.3.1 本地播放82.3.2 网络对讲92.3.3 日志管理92.3.4 图片管理102.3.5 电子地图112.4 网络端服务器设置112.4.1 远程监看122.4.2 IP矩阵的使用142.4.3 电视墙输出162.4.4 使用电子地图162.4.5 远程控制云台与报警器182.4.6 报警上传182.5远程主机
2、状态检测和管理192.5.1打开主机检测192.5.2 检测主机工作状态202.5.3远程系统设置202.5.4 远程日志202.5.5 远程校时212.5.6 远程开/关机212.5.7 语音广播21第三章 常见问题解决方法223.1 错误操作问题解决22机器反复自动重起22软件无法操作22启动后通道画面为一张大的图片22通道路数正常，但是每个通道画面显示洋红色22软件启动立即报告错误22录像产生大尺寸文件23录像文件回放时有马赛克23网络端预览有动画感233.2 无法自行解决问题怎么办23第一章 讯辉软件的安装1. 双击讯辉网络监控系统安装文件，稍等一会，将出现欢迎安装界面，点击下一步后会
3、看到关于软件功能说明的自述信息。2. 选择下一步，这里您可以修改软件的安装目录。3. 再选择下一步，会出现拷贝文件的界面，请稍待。4. 文件拷贝结束后，将出现成功安装的画面。注意：讯辉数码监控系统分为主控端和网络端，在本地安装主控端，远程安装网络端。第二章 客户端使用细则2.1 使用界面说明 A： 监看画面区 B： 分屏方案区 C： 系统设置区 D： 功能模块区 E： 操作面板区2.1.1分屏方案区可以对画面进行多通道选择，前后通道选择，切换时间选择(参考)。单一画面分屏四画面分屏八画面分屏九画面分屏十六画面分屏前一画面当监看通道少于总通道数目时，显示前面的通道后一画面当监看通道少于总通道数目
4、时，显示后面的通道停留10秒后切换IP矩阵停留20秒后切换IP矩阵停留30秒后切换IP矩阵停留60秒后切换IP矩阵 提示：可以根据需要，提供较长的IP矩阵切换时间。2.1.2 系统设置区全部连接使所有的通道与相应的主机连接全部断开使所有的通道与相应的主机断开前一序列使当前监看画面转到前一个矩阵序列后一序列使当前监看画面转到后一个矩阵序列数据检索检索网络主机上的历史文件并播放系统配置对IP分组、IP矩阵、存储方案等进行设置退出系统退出网络端2.1.3 功能模块区本地播放使用独立播放器播放本地硬盘上的录像。网络对讲使用讯辉网络对讲工具，同主控端。日志管理打开日志管理工具，同主控端。图片管理管理在通
5、道录像中剪切下的图片，同主控端。电子地图使用网络端电子地图。用户登录/退出登录点击后将撤消当前的所有权限，用户必须重新登录。远程主机检测及管理可以对远程监控主机的状态检测及远程管理（主机参数配置等）。2.1.4 操作面板区 客户端主机列表：显示目前网络端所连接的主机的信息，主要使用右键点击操作；配置更新后注意刷新；设置了当前主机后可方便的选择远端主机通道和网络端通道进行监看。 客户端通道控制：显示目前网络端所连接的主机的信息，主要使用右键点 击操作；配置更新后注意刷新；设置了当前主机后可方便的选择远端主机通道和网络端通道进行监看。 客户端报警面板：可以选择当前主机的报警设备启动网络端的撤布防。
6、 客户端云台：可以选择当前主机上的云台设备，进行方向、范围、转向预置点等操作即控制主机上的云台。 2.2 系统设置单击系统设置区的。2.2.1 系统设置u IP分组设置：对网络端所要连接的服务器组、服务器进行设置。u IP矩阵设置：对网络端监看画面的各通道的连接属性进行设置。u 存储设置：可以对录制文件的长度和硬盘分组进行设置。u 系统基本设置：设置当前监控主机与电视墙的输出。u 用户管理：对用户的增、删进行管理，以及各用户的权限进行设置。u 电视墙输出：可以将图象通道解码卡输出到电视墙上。u 详见：网络端的服务器设置；2.2.2 数据检索这里可以对网络上主机上的文件进行检索，播放单击系统设置
7、区的。2.3 功能模块2.3.1 本地播放在目录选择中找到录像文件存放的文件夹后，右侧的列表框中将显示该文件夹中所有的录像文件，选择后点击播放即进入播放器界面。播放器界面的操作同主控端播放器的操作（参见录像回放）。2.3.2 网络对讲这是一个类似QQ的通讯工具，可以进行文本、语音、视频的交互。2.3.3 日志管理在日志管理中，您可以查看到用户操作、系统运行和系统事件；根据条件筛选日志；对单条日志进行详细查看；保存和打开日志。用户操作日志：记录用户使用监控系统的信息，例如开始系统设置、对通道进行录制、操纵云台等人为操作的记录；系统运行日志：记录监控系统本身和外围设备的信息，例如系统成功登录、异常
8、退出、报警器发生报警等非人工干预的记录；日志筛选：这里可以根据事件类型、登陆用户以及事件段来筛选日志。2.3.4 图片管理可以对监视和回放时抓获的图片进行右侧按钮所示的放大、移动、另存、打印等操作。2.3.5 电子地图可以加载主机上的电子地图工程，在主机有报警信号的情况下，联动报警。2.4 网络端服务器设置以下将介绍如何远程监看主控端2.4.1 远程监看注意：n 在局域网内，网络端需知道主控端的局域网内的IP即可访问；n 在广域网内，主控端自有域名或IP，直接相连即可；l 主控端在局域网内部时，譬如在使用路由器上网的情况下，需使用我们提供的中转服务器软件（访问多个主控端）；点击系统配置按钮，选
9、择系统设置l 或是在路由器上进行端口映射（访问多个主控端，可参考讯辉FTP上的端口映射表）。第一步：在系统设置区打开系统配置；第二步：点击IP分组设置，在IP分组中进行设置说明：IP分组设置：对网络端所要连接的服务器组、服务器进行设置。添加服务器组：输入名称、描述，然后点击添加按钮；A. 添加服务器：选择服务器组，选择填写IP或域名，然后填写IP或域名、通道数量、描述，然后点击添加按钮；B. 如果您需要添加大量局域网内的主机时，您可以在添加了一个局域网地址（如192.168.0.119）后，单击服务器IP信息中该地址，然后在服务器IP地址中修改即可，一般只需修改最后一栏（如改成192.168.
10、0.219）。C. 如需修改或删除，则首先要在列表选择相应的项目，完成后点击修改或删除按钮。D. 退出设置，回到主界面，打开 控制面板 客户端主机列表；第三步： 设置控制面板的主机列表主机信息（服务器组，服务器）1.双击打开服务器组，右键点击主机进行选择；u 设置当前主机，在下面的远程与本地通道选择、报警面板、云台中对该主机进行控制；例如：在远程通道下拉框中的选择3，在本地通道下拉框中选择1，即在本地通道1中监看当前主机的通道3画面。u 设置当前监视主机，将直接对主机上的通道进行连接与监看；2.即时监看除了使用以上的操作进行监看外，如果您对IP地址很熟悉的话，可以直接在监看画面区选择通道，右键
11、点击设置监看主机的IP和通道，即可监看。u 选择通道u 即时监看2.4.2 IP矩阵的使用IP矩阵主要用网络端监视多台主控端，需要对多个主机、通道进行切换。第一步：同上，打开系统配置 IP矩阵设置；第二步：在IP矩阵中进行设置； 点击添加IP序列操作，选择增加IP序列，添加修改IP序列标识； 在分布情况中选择一个通道，被选择的通道呈灰白色，然后对该通道设置对应服务器组、服务器名称、通道号、是否进行录制、是否声音监听； 根据网络的运行情况，我们可以设置网络带宽，这样能最大限度地使用网络。第三步：主界面IP矩阵的使用； 在主界面上，我们可以手动或自动切换IP矩阵。1. 手动切换：在系统设置区可以很
12、方便的通过鼠标点击控制IP矩阵。全部连接使所有的通道与相应的主机连接全部断开使所有的通道与相应的主机断开前一序列使当前监看画面转到前一个矩阵序列（参见）后一序列使当前监看画面转到后一个矩阵序列（参见）2. 在分屏方案区可以选择自动切换的时间；停留30秒后切换IP矩阵停留60秒后切换IP矩阵停留90秒后切换IP矩阵停留120秒后切换IP矩阵注意：切换时间可以叠加，例如按下即为180秒切换一次IP序列。2.4.3 电视墙输出第一步：根据解码卡的情况，选择解码卡输出路数及卡的类型；第二步：可以任意选择输出到电视墙的画面（1，4，9或16）；最后：请重启网络端软件。2.4.4 使用电子地图第一步：添加
13、主机，见IP分组设置；第二步：打开电子地图设置打开功能模块区的电子地图按钮；电子地图使用网络端电子地图（参见）。第三步：下载电子地图；如果没有对应主机的电子地图，可以点击加载服务器电子地图按钮，选择服务器，加载工程；第四步：可以点击电子地图设置按钮， 设置报警时电子地图的动作；这样，当主控端有报警信号传来时，客户端便会弹出相应的电子地图了。2.4.5 远程控制云台与报警器 在操作面板的客户端主机列表中选择需要远程控制的主控端，设为当前主机。 在客户端报警面板的下拉列表中将可以选择当前主机上的报警器，您可以进行布撤防的操作。 在客户端云台的下拉列表中将可以选择当前主机上的云台，控制其向各个方向转
14、动。方向圆盘中间的闪电标志点击后将出现红A符号，表示使当前主机的云台处于自动状态。2.4.6 报警上传报警上传即是当主控端发生报警信号时，其有报警的通道图像可以直接在网络端的通道画面上显示。其设置在主控端完成。第一步：在主控端进行报警关联的设置；a. 添加主控端的报警设备:在主控端的系统设置导航条的系统设置里，打开设备管理，配置串口、添加报警器或智能卡。b. 对添加的报警设备的输入端口设置关联的通道（该输入端口有报警信息时，关联通道的图像）；c. 在报警联动设置里添加网络端地址；第二步：网络端报警信息处理；a. 主控端报警通道将在网络端的第一通道上显示（网络端原第一通道的图像即被取代），如果主
15、控端有多个报警通道，则依序在网络端的一、二通道上显示；b. 网络端界面上显示灰色的小按钮，点击可以查看主控端报警的详细信息；c. 网络端报警通道有声光显示，即通道画面上有警灯闪烁，网络端的蜂鸣器也会打开。2.5远程主机状态检测和管理在功能模块区点击图标进入远程主机状态检测和管理界面：2.5.1打开主机检测单击左键直接打开“主机检测” ： 2.5.2 检测主机工作状态单击 图标进出主机工作状态查看：包括通道工作状态和硬盘工作状态。 2.5.3远程系统设置点击图标，单击“加载”按钮，成功后，就可以对远程主进行参数设置。 2.5.4 远程日志点击图标，单击“加载”按钮，成功后，就可以查看远程主机的日
16、志信息。2.5.5 远程校时点击 图标，可以对远程主机与本机的时间进行同步。2.5.6 远程开/关机点击 图标，可以实现对远程主机进行远程开/关机功能。2.5.7 语音广播点击 图标，可以进行对远程多台或单机主机进行广播。 第三章 常见问题解决方法3.1 错误操作问题解决机器反复自动重起此现象是因为用户进行了一些非正常操作，累积效应致使Windows系统死机，而监控主机有死机保护功能，即重新启动Windows系统；另外机器放置环境通风条件不好使机箱或CPU风扇损坏而导致散热不充分，引起监控主机死机。解决建议：卸载软件，然后重新安装监控软件；改善通风条件，更换损坏风扇。软件无法操作登录时，没有输
17、入相应用户名和密码；或者按下了退出登录按钮。请点击重新登录按钮，输入相应的用户名和密码后登录。启动后通道画面为一张大的图片说明本系统检测不到有音视频压缩卡的存在，可能是您的机器上没有安装音视频压缩卡或没有正确安装驱动程序，另外，某些工控机主板与压缩卡兼容性不好，也有可能出现这种现象。解决建议：请排除掉这些可能性；通道路数正常，但是每个通道画面显示洋红色请把桌面显示属性的颜色调整为32位色；软件启动立即报告错误此错误出现的概率极低，在一台管理正常的主机上不会出现。一般地，产生此故障的原因如下： 用户主机经常性地突然断电； 多次在一台硬件配置极不稳定的机器上运行本软件。解决建议：检查主机配置，重新
18、启动软件。录像产生大尺寸文件本系统忠实地记录板卡所产生的视音频信号，使用优秀的压缩算法确保不丢失任何一帧关键图像，保证了录像文件回放时的实时性。用户可通过本系统的专用播放器对有疑问的录像文件计算其帧数。一般地，系统默认的文件大小在120M/小时以内基本正常。若所列情况不在这些之内，则可视为不正常，可从以下方面着手：1. 观察对应通道预览图像，画面应柔和、清晰无耀斑、不刺眼。若出现反常的刺眼的高亮或图像上有分布均匀的雪花耀斑；这说明原始视频信号的噪声太多，请考虑调整或更换摄像头；2. 录像质量设得太高，且运动太过剧烈。可适当调低录像质量。录像文件回放时有马赛克主机是否因为其他原因而导致资源严重匮乏。例如：主机此时在进行超过系统能力的多通道回放操作，一旦主机资源耗尽，录像数据不能正常解码，就可能产生马赛克。网络端预览有动画感网络通信带宽不够，此时可适当调低主机端的录像质量；3.2 无法自行解决问题怎么办如果出现以上没有介绍到的情况，请致电讯辉技术部 （021）64676103地址：上海市肇嘉浜路366号裕华大厦12楼C_D座 邮编：200031 电话：64222652 传真：64162072