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1、2011 www.T-JM Networks and its respective owners.For private purpose only.Do not copy or distribute without permission Die T Checkliste Damit das Telefoninterview erfolgreich verlaufen kann,ist eine gute Vorbereitung von Nten.Im nachfolgenden Dokument haben wir fr Sie eine bersicht zusammengestellt,
2、was es zu beachten gilt.Einfach durchlesen abhaken vorbereitet sein!Vorbereitung auf das Telefoninterview 1.Lebenslauf:Machen Sie sich mit allen Stationen Ihres Lebenslaufes vertraut.2.Werdegang:Stellen Sie sicher,dass Sie ber jede Station Ihres Werdeganges Informationen vorweisen knnen.Lcken im Leb
3、enslauf sind in Ordnung,insofern Sie eine Begrndung vorweisen knnen.3.Daten und Fakten:Stellen Sie sicher,dass Sie alle Unterlagen wie Zeugnisse verfgbar haben.Scannen Sie,falls Sie dies noch nicht getan haben,alle relevanten Unterlagen ein,um diese auch digital vorhanden zu haben.4.Bewerbung:Fllen
4、Sie etwaige Bewerbungsformulare komplett und wahrheitsgem aus.Falschaussagen oder angaben werden whrend des Telefoninterviews oder sptestens im Bewerbungsinterview an das Licht kommen.5.Job:Finden Sie vorab Argumente,warum gerade Sie der richtige Bewerber fr den Job sind.Argumentieren Sie vorrangig
5、aus Sicht des Unternehmens.Fragen hierzu aus dem stehgreif gut zu beantworten ist sehr schwierig.6.Unternehmen:Informieren Sie sich grndlich vorher ber das betreffende Unternehmen.Wichtigste Fakten sind finanzielle Eckdaten,Unternehmensstruktur und Strategie sowie das Marktumfeld und die Historie.7.
6、Sprache:Aktualisieren Sie ihre Fremdsprachenkenntnisse,die im Interview abgefragt werden knnten.ben Sie notfalls mit Freunden oder Bekannten Fremdsprachen sind ein gern geprftes Thema.8.Fragen:Bereiten Sie Fragen vor,die Sie zum spteren Zeitpunkt im Interview stellen wollen.Ohne Fragen werden Sie un
7、organisiert und uninteressiert erscheinen.Natrlich knnen Sie auch Fragen die sich im Telefoninterview ergeben haben stellen.2011 www.T-JM Networks and its respective owners.For private purpose only.Do not copy or distribute without permission Vor dem Telefoninterview 9.Umgebung:Fhren sie das Telefon
8、interview in einem Raum durch,indem Sie nicht aus dem Konzept gebracht werden knnen.Sorgen sie dafr,dass Sie nicht gestrt werden.Auch laute Umgebungsgerusche,wie z.B.Bauarbeiten oder eine laute Strae sollten vermieden werden.Zu guter Letzt,schalten Sie ihr Mobiltelefon aus.10.Unterlagen:Halten Sie a
9、lle relevanten Unterlagen bereit,sodass Sie jederzeit whrend des Telefoninterviews Ihre Aussagen mit Daten und Fakten belegen knnen.11.Notizen:Legen Sie Kugelschreiber und Notizblock bereit,sodass Sie whrend des Telefoninterviews Notizen machen knnen.Bewahren Sie ihre Unterlagen,Notizen zum Unterneh
10、men und Fragen zum Ende des Interviews in Reichweite auf.12.Physisch:Gehen Sie vorab auf die Toilette,stellen Sie sich ein Glas Wasser zurecht und sorgen Sie dafr,dass Sie gemtlich aber aufrecht sitzen.Kauen Sie niemals Kaugummi,rauchen Sie nicht und vermeiden Sie jede Form der Essensaufnahme.13.Men
11、tal:Nehmen Sie sich Zeit um einmal durchzuatmen,sich kurz zu sammeln und noch einmal Ihre Notizen durchzusehen.Versuchen Sie nicht nervs zu werden,es ist nur ein Interview!Wenn mglich,lcheln Sie und versuchen Sie frhlich zu sein.Ihr Erscheinungsbild wie auch Haltung und Stimmung werden ber ihre Stim
12、me bertragen und von jedem wachsamen Interviewpartner wahrgenommen.14.Planung:Planen Sie voraus!Seien Sie vor allem pnktlich,organisiert und vorbereitet.Checken Sie ihre Unterlagen ein letztes Mal,bevor das Telefoninterview beginnt.2011 www.T-JM Networks and its respective owners.For private purpose
13、 only.Do not copy or distribute without permission Whrend des Telefoninterviews 15.Mental:Denken Sie daran zu lcheln,seien Sie frhlich und aufgerumt,setzen Sie sich gerade hin.Dies gibt Ihrer Stimme einen positiven Klang.Dies wiederrum hat einen positiven Effekt auf Ihre Stimme,Ihre Ausstrahlung und
14、 somit auf Ihren Interviewpartner.16.Sprache/Ausdruck:Sprechen Sie klar und deutlich.Beachten Sie Satzbau,Wortwahl und Grammatik.Vermeiden Sie Dialekte,Anglizismen sowie Floskeln whrend des Telefoninterviews.Jedes Unternehmen kann von Ihnen verlangen Hochdeutsch zu sprechen.17.Einleitung:Notieren Si
15、e sich den Namen Ihres/Ihrer Interviewpartners(in).Wenn Sie mehr als einen Telefoninterviewpartner haben,stellen Sie sicher,dass Sie alle kurz begren.Stellen Sie berdies keine Vermutungen ber Namen,Schreibweise oder Aussprache an,fragen Sie im Zweifelsfall nach.18.Hflichkeit:Lassen Sie den Interview
16、er immer ausreden.Bestrken Sie Aussagen,Ansichten sowie Vorschlge des Interviewers bei Bedarf positiv.Sprechen sie den Interviewer mit seinem Titel an.Wenn Sie etwas nicht verstanden haben,fragen Sie kurz nach.Zuhren:Hren Sie ihrem Interviewpartner aktiv zu.Bereiten Sie sich nicht gedanklich schon a
17、uf die nchste Frage vor!-Eine Frage nach der anderen,ansonsten kommt man leicht durcheinander.19.Interner Stress:Egal was passiert,Ruhe bewahren!Lassen Sie sich nicht aus Ihrem Konzept bringen,bleiben Sie strukturiert doch flexibel.Aktive Teilnahme und Gestaltung am Gesprch verhindert,dass Sie in kn
18、ifflige Situationen kommen.20.Externer Stress:Egal wie frustrierend Ihre bisherige Jobsuche/ihr Tag/etc.bisher war zeigen Sie dies niemals whrend des Telefoninterviews.21.Auftreten:Zeigen Sie Sinn fr Humor.Seien Sie selbstbewusst jedoch niemals aufdringlich oder aggressiv.Versuchen Sie sich zu motiv
19、ieren.Ein energetisches Auftreten verhindert,dass Sie unentschlossen oder unorganisiert wirken.Seien Sie positiv,freundlich und umgnglich:Als potentieller knftiger Kollege ist Ihr Interviewpartner Ma fr Ihren positiven Einstieg ins Unternehmen.22.Fragen:Zeigen Sie sich interessiert,stellen Sie an ge
20、gebener Stelle oder zum Ende des Interviews Fragen zu Unternehmen,Stelle,etc.Nutzen Sie hierzu ihre vorbereiteten und whrend des Interviews aufgeschriebenen Notizen.23.Strukturierte Antworten:Nehmen Sie sich Zeit zum Nachdenken bevor Sie antworten.Seien Sie kurz und przise,rechtfertigen Sie sich nic
21、ht und vermeiden Sie Abschweifungen whrend des Telefoninterviews.24.Trickfragen:Oftmals werden Ihnen Trickfragen gestellt denken Sie nicht zu kompliziert,der Gedankengang zhlt meist mehr als das Ergebnis.Eine nachvollziehbare,logische und analytische Herleitung ist das,was gefragt ist.2011 www.T-JM
22、Networks and its respective owners.For private purpose only.Do not copy or distribute without permission 25.Ehrlichkeit:Authentizitt ist wichtig.Seien Sie offen,antworten Sie wahrheitsgem,versuchen Sie nicht sich knstlich besser darzustellen.Versuchen Sie sich nicht in die Defensive zu gehen,wenn Si
23、e eine Frage nicht perfekt beantworten knnen-Ehrlichkeit ist wichtiger als Perfektionismus.Lgen und Falschangaben knnen schwerwiegende Folgen haben,denn diese sind ein anerkannter nachtrglicher Kndigungsgrund.26.Notizen:Nutzen Sie ihren Notizblock!Notizen sollten umfassen:wichtige Daten im Bewerbung
24、sprozess,Kernfragen und deren Antworten sowie alles weitere,was Ihnen wichtig erscheint oder Sie behalten mchten.27.Interesse:Zeigen Sie sich interessiert.Verhalten Sie sich immer so,als ob Sie die Stelle antreten wollten.Erwecken Sie nicht den Eindruck,dass Sie die Position unbedingt brauchen und g
25、ehen Sie nicht hausieren.Wenn Sie nicht fr ein Unternehmen arbeiten wollen,ist es unfreundlich sich dort zu Testzwecken“zu bewerben.28.Warum Sie?:Betonen Sie was das Unternehmen mit Ihnen gewinnt,nicht was das Unternehmen fr Sie tun kann.Betonen Sie Erfolge.Offerieren Sie von sich aus keine negative
26、n Informationen.bertreiben Sie Ihre Erfolge jedoch nicht.29.Persnliche Note:Werden Sie nicht zu persnlich.Halten Sie Abstand“.Bringen Sie niemals persnliche oder familire Probleme zur Sprache.30.Behandlung:Erwarten Sie eine anstndige Behandlung.Antworten Sie nicht auf unangebrachte oder zu persnlich
27、e Fragen.31.No-Go:-Seien Sie niemals intolerant oder rassistisch.-Vermeiden Sie kontroverse und emotionale Themen.-uern Sie sich niemals negativ ber Ihren vorherigen Arbeitgeber.-Akzeptieren Sie Kritik,machen Sie jedoch keine Ausflchte:bernehmen Sie Verantwortung fr Ihre Entscheidungen und Handlunge
28、n.-Widersprechen Sie nicht Ihren eigenen Aussagen im spteren Gesprchsverlauf.Vermeiden Sie eine defensive Grundhaltung.-Stellen Sie niemals von sich aus Gehaltsansprche.Warten Sie bis das Thema von Ihrem Interviewpartner angeschnitten wird.32.Bewertung:Bewerten Sie das Unternehmen genauso wie es Sie
29、 bewertet evaluieren Sie die Qualitt des Unternehmens als zuknftiger Arbeitgeber.33.Unterbrechungen:Unterbrechungen knnen auftreten.Geben Sie ihrem Interviewpartner die Mglichkeit/Zeit angemessen zu reagieren.2011 www.T-JM Networks and its respective owners.For private purpose only.Do not copy or di
30、stribute without permission Nach dem Telefoninterview 49.Abschluss:Bedanken Sie sich am Ende des Interviews und stellen Sie sicher,dass Sie den nchsten Schritt im Bewerbungsprozess verstanden haben und wann Sie eine Rckmeldung erwarten knnen.Notieren Sie sich ggf.Einzelheiten.50.Notizen:Halten Sie d
31、ie wichtigsten Gesprchsthemen,Fragen und Ergebnisse schriftlich fest.So stellen Sie sicher,dass Sie alle relevanten Daten,besprochenen Ereignisse und Fragen nochmals durchschauen knnen.berdies werden diese Notizen bei einem nachfolgenden Bewerbungsinterview eine groe Hilfe sein.51.Dankesemail:Schrei
32、ben Sie innerhalb der nchsten 8 Stunden nach Beendigung des Telefoninterview eine Dankesmail.52.Feedback:Bei Ablehnung-aber durchaus auch bei erfolgreichem Abschlusses des Telefoninterviews-erbitten Sie in einer spteren E-Mail Feedback zu ihrer Leistung.53.Nachhaken:Melden Sie sich bei dem beworbenen Unternehmen,wenn Sie innerhalb 1-2 Wochen keine Rckmeldung erhalten haben.