部门文件清单.doc

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1、SAONON广州威能机电有限公司广州威能初级流程销售中心/商务部/市场部:一、 订单处理流程1.正订单2.变更订单3.退货处理流程二、销售价格管理流程1. 报价流程2. 价格制定变更流程3. 申请特价流程三、客户管理制度1. 经销商开发流程2. 经销商评估流程3. 直接客户开发流程四、 市场管理制度1.市场信息反馈流程2.广告管理流程3.展会推广流程4.产品推广会流程5.年度计划制定流程五、 应收款管理制度1.赊销申请流程2.应收款控制流程六、 客户档案管理制度1. 档案建立变更流程七、技术支持申请流程行政人事部:(行政人事部经理负责)一、 行政人事管理制度1. 人员招聘流程2. 绩效考核流程

2、3. 员工离职流程4. 内部投诉处理流程5. 薪酬调整流程6. 岗位调配流程7. 印章使用流程8. 用车流程9. 访客接待流程10. 所有职员的职位说明书二、培训管理制度1. 培训流程采购部(采购部经理负责)一、 采购部管理制度1. 外采订单处理流程 6.外协订单处理流程2. 外采价格变更流程 7。外协价格变更流程(可以参照外采价格变更流程)3. 应付账款控制流程 8、外协应付账款控制流程(可以参照外采应付账款控制流程)4. 合作供应商开发流程 9、外协合作供应商开发流程(可以参照外采合作供应商开发流程)5. 供应商评估流程 10、外协供应商评估流程(可以参照外采供应商评估流程)仓库组(仓库组

3、主管负责)1. 废品处理流程2. 出库、入库、盘点流程3. 采购资材操作流程4. 生产配料流程5. 发料流程6. 发料流程(出库)7. 发货流程生产中心(生产中心高级经理负责)一、生产管理制度1. 计划工作流程2. 产品电装流程3. 产品装配流程4. 产品调试流程研发部(研发部高级经理负责):一、技术中心管理制度1. 新产品开发流程2. 工程变更流程3. 计件工时变更流程财务部(财务部总监负责):一、财务管理制度1. 应收账款处理流程2. 应付账款处理流程3. 货币账务处理4. 物控处理5. 财务预算计划制定流程6. 成本核算流程品控部(质管部经理负责):一、 品质保障管理制度1. 品质改善流程2. 品质检验流程3. 不良品处理流程客户服务部(客服高级经理负责)1. 投诉处理流程2. 售后处理流程稽核和法务:

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