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2、情况:1、收费区、票款室、财务室、电工房、监控室、职工食堂安全生产防范措施落实到位,安全生产制度均上墙。2、收费人员安全防范意识较强,收费亭都能按规定做到及时落锁。收费亭内除留有规定数额的备用金外,通行费都按规定投入到保险柜内。3、票款员接款时能够严格按照要求去做,防范措施较好;下班后,打开室内灯光,开启红外线报警器,做好防盗工作。监控人员每天监督票款室图像情况,如监控到票款室异常情况及时做下记录。4、我站对办公楼及收费广场的消防器材进行排查,部分灭火器过期,6月初对压力不足的灭火器进行更换。5、办公楼东西走廊、票款室、财务室等防盗门窗完好。站区大门及办公楼大门夜间及时落锁,各办公室都能做到人
3、走锁门。6、站区各种机器设施运行良好,没有违规作业现象。7、电工24小时值班,安全运行记录完整。没有违规用电现象。8、站上加强餐厅卫生、饭菜质量的监督检查,餐厅卫生及消毒制度落实到位;无腐烂、变质、食品,杜绝了病从口入,并防止食物中毒等不良事件发生。收费站个人自查自纠报告自我参加工作十余年来,一直勤勤恳恳,兢兢业业,但这并不代表我已经成为了一名优秀的收费员,我的不足之处依然可圈可点,经自我反思,总结如下:第一,为司乘人员的服务意识仍需提高,我们的收费工作本就是为了服务司乘,让每一位司乘人员高兴而来,快乐而归,所以树立较强的服务意识是非常必要的,就我个人而言,服务意识已然具备,但在如何更好的服务
4、方面却没有下足功夫,这需要对服务理念有更深层次的理解,对服务态度有更完善的准备,对服务质量有更严格的要求,从多方面、多层次的去提高和完善。第二,上班期间偶有注意力不集中的现象发生,一天12小时当班期间,注意力不集中是不可避免的,但是收费工作无小事,工作中应当尽量使这种情况的发生率降到最低,防止因个人的疏忽大意给收费工作和收费站带来不良的影响。第三,思想上自我学习,自我反省的意识不强,古语有云:五日三省吾身,作为一名收费员,更应该常自查,常自省,将工作中的不足加以总结,时常改进,不断提高,只有这样循序渐进的完善自身,才能向一个优秀的收费员靠拢。总结不足才能更好的前行,在实际的工作中,更要时刻用收
5、费员的职责严格要求自己,用服务的理念指导工作,在不断自我反省中得到升华。收费站个人自查自纠报告近日,我站开展了为期一个月的廉洁从业警示月活动,组织广大员工深入学习近年来发生的几起公路收费员私拿通行费的典型案例,教育广大员工如何做好廉洁自律。通过对这些反面案例的学习,我感触颇深。在高速公路收费这一特殊行业里,尤其是一线收费员,每天要接触数以万计的现钞,面对金钱的诱惑,如何做到不动心、不伸手,廉洁自律显得至关重要。一、防患未然、防微杜渐。任何大的错误、经济犯罪,都是从小事慢慢发展而来的。勿以恶小而为之,但在现实生活中,有相当一部分人对小恶不以为然,在小事小节上放松了对自己的要求,因此积小成大,一发
6、而不可收拾。有道是千里之堤,溃于蚁穴,有些收费员认为今天多收了五元钱就可以放进自己腰包,贪点小财算不上违纪违法,由于没有被发现,逐渐就变得麻木不仁、心安理得。一旦贪欲的缺口被打开,就会一发而不可收,放进腰包数额也越来越多,五元、十元、二十元,胆子也越来越大,一步步滑向深渊,直至被发现、被开除才恍然大悟,悔之晚矣。所以在日常生活和工作中,我们要注意加强个人道德修养,不仅要在大是大非面前保持清醒的头脑,在小事小节上也要牢牢把握住自己,不能心存侥幸,自做聪明,千万不要以为牟取的不法利益不大,就会躲过监管。在任何时候都应保持清醒的头脑,时刻牢记手莫伸,伸手必被捉,坚决不让自己迈出走向违法犯罪道路的第一
7、步,避免小错酿成大过。莲山课件二、严于律己,遵章守纪不管我站还是全国的收费站发展到今天,各项规章制度、操作规程可以说都已经很完善了,但如果执行不力,制度就如同一张白纸,发挥不了任何作用。因此,一线收费员除了要有熟练的业务外还必须具备高超的职业操守,努力学习各项规章制度,严格按照收费操作规程进行收费操作,不钻收费制度的空子,发现收费漏洞及时上报,尽可能不留下任何收费死角。同时收费员还要经常性地学习相关法律、法规,不断提高法律意识和法制观念,增强对金钱的免疫力,提高自身廉洁自律意识。另外,我们的管理人员也要加强日常监管,对一些员工身上存在的小错误、小问题,要及早发现,及时防范和纠正,避免小毛病铸成大错后,才采取措施,予以处罚,往往为时已晚。总之,收费工作与金钱密切相关,廉洁自律是长期坚持的主题,除了要切实加强日常监管外,我们广大一线收费员更应自重、自爱,珍惜今天来之不易的工作,恪守职业道德,筑牢拒腐防贪的思想防线,自觉抵制各种诱惑,坚定廉洁自律的信念,始终做到常在河边走,也能不湿鞋。