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1、2023年心理危机干预方案(通用12篇)危机管理是指为应对各种危机情况而进行的规划、决策、动态调整、解决和员工培训的过程。 以下是为大家整理的关于心理危机干预方案的文章12篇 ,欢迎品鉴！心理危机干预方案一、对危机进行评估危机干预的前提条件是对危机进行评估，即对当事人是否处于心理危机、危机的严重程度、当事人的反应模式、有无可以利用的社会支持的资源等进行评价。危机评估应该贯穿干预过程的始终。个体对危机的心理反应通常经历四个不同的阶段：（1）冲击期。发生在危机事件发生后不久或当时，感到震惊、恐慌、不知所措。（2）防御期。表现为想恢复心理上的平衡，控制焦虑和情绪紊乱，恢复受到损害的认知功能；但不知如
2、何做，会出现否认、合理化等心理防御现象。（3）解决期。积极采取各种方法接受现实，寻求各种资源努力设法解决问题。焦虑减轻，自信增加，社会功能恢复。（4）成长期。经历了危机变得更成熟，获得应对危机的技巧。但也有人消极应对而出现种种心理不健康行为。由于危机具有突发性、严重性、危急性等特点，当事人会在生理、情绪、认知、行为等方面出现一系列的不良反应，通过这些表现可以帮助我们识别当事人是否处于危机之中。心理危机的主要表现有：（1）躯体表现。心跳加快、血压升高、肠胃不适、腹泻、食欲下降、消化不良、出汗或寒战、肌肉抽搐、头痛、耳朵发闷、疲乏过敏、失眠、做恶梦、容易惊吓、头昏眼花或晕眩、感觉呼吸困难或窒息、哽
3、塞感、胸痛或不适、肌肉紧张等。（2）情绪反应。常出现害怕、焦虑、恐惧、怀疑、不信任、沮丧、忧郁、淡漠、空虚、悲伤、易怒，绝望、无助、麻木、否认、孤独、紧张、不安，愤怒、烦躁、羞愧、自责、过分敏感或警觉、无法放松、持续担忧、害怕即将死去等。（3）认知失调。常出现记忆困难、混淆、注意力不集中、犹豫不决、缺乏自信、无法做决定，健忘、效能降低、计算和思考理解都出现困难，记忆和知觉改变，难以区分事物的异同，解决问题的能力受到影响，不能把思想从危机事件上转移等。（4）行为改变。社会退缩，沉默、情绪失控，放弃以前的兴趣，回避他人或以特殊方式使自己不孤单；典型行为习惯改变、过度活动、没有食欲或暴饮暴食、逃避与
4、疏离等行为、容易自责或怪罪他人、不易信任他人，与人易生冲突；不能专心学习、工作或劳动；与社会的联系遭到破坏，可发生对自己或周围人、事和物的破坏性行为；逃避现实，拒绝帮助，行为和思想不一致；出现过去没有的反常行为，严重的会出现自杀倾向。一般危机反应会维持48周。危机有自限性，急性期通常在6周左右，结果可能适应良好，也可能适应不良。自杀是心理危机中发生的十分严重的后果。自杀者于自杀前期常会在语言和行为方面有所表现，这实际上是向人们发出求救信号，如能及时识别，实施干预，自杀就能够预防。对自杀危险性的评定可从以下几方面进行：（1）具有明显的外部精神因素的刺激，如学习成绩下降、人际关系危机、患有严重的躯
5、体疾病或身体有残疾等（患有或患过精神疾病，更需特别重视）；（2）情绪低落，悲观抑郁，对自己自罪自责，有强烈的罪恶感和缺陷感；（3）性格孤僻内向，与周围的人缺乏正常的感情交流；（4）个人卫生恶化，学习兴趣丧失，变得抑郁和退缩。（5）有严重不良的家庭成长环境，如家庭破裂，缺乏家庭温暖等；（6）缺乏明确的生活目标和信心，对事物易产生悲观失望的情绪；（7）曾有过自杀企图或亲友或近邻曾发生过自杀（形成负面暗示）；（8）突然收拾东西，无缘无故向关系亲密的人道谢、赠送礼物；（9）谈论自杀，诉说关于准备自杀的实际想法，直接或间接地有过自杀的暗示和威胁；（10）其他自杀的企图和行为。处于危机中的人在做出自杀行动
6、之前，既可能表现得很平静，也可能表现得情绪激动。如果既处于明显的抑郁之中，又伴随着焦躁不安，这时出现自杀的危险性最大。二、危机干预的步骤与方式1、危机心理救助的一般程序（1）了解学生表达情感和情绪的需要；（2）准备事件有关资料，以回答学生可能提出的相关问题，以减少谣言传播；（3）接触处于危机中的个人，包括主动求助者和他人或机构转介的需要帮助者；（4）评估危机对当事人的影响程度，了解当事人个性特征以及习惯的应付策略，社会支持系统等，评估内容包括情绪反应、认知反应、行为改变及躯体症状；（5）有针对性地确定干预目标，干预需要限时、具体、实用和灵活多变，干预目标的确定需要考虑个体能否正常生活、工作和交
7、往，周围的人如何看待个体所处状态等；（6）具体实施干预，采取多种方法达到情感的宣泄、认知的扩展与纠正、学习问题解决和应付策略、建立新的社会支持形式，恢复正常的社会适应功能。2、危机干预六步法（1）确定问题危机干预的第一步是从求助者的立场出发，确定和理解求助者的问题。干预人员使用积极的倾听技术同感、理解、真诚、接纳以及尊重。包括使用开放式问题。既注意求助者的语言信息，也注意其非语言信息，从危机者的角度，倾听和理解其所认识的问题，澄清他所面临的困难和冲突，同时帮助当事人充分宣泄、疏导那些有可能会造成自我毁灭的不良情绪，缓减其紧张状态。（2）保证求助者安全在危机干预过程中，干预人员应该将保证当事人安
8、全作为首要目标。这里的安全是指对自我和对他人的生理和心理的危险性降低到最小的可能性。比如：将当事人带离危险的场所或离开危险的物品，避免当事人被人围观或过多地在媒体前暴露，避免当事人受到威胁，为当事人的隐私保密等。（3）给予支持和帮助危机干预强调与当事人沟通和交流，通过语言、语调和躯体语言让求助者认识到危机干预人员是能够给予其关心帮助的人，让求助者相信这里有确实很关心你的人，激发他们度过危机的勇气和信心。（4）提出应对的方式帮助当事人探索可以利用的替代解决方法，促使当事人积极地搜索可以获得的环境支持、可资利用的应付方式，启发其思维方式。当事人知道有哪些人现在或过去能关心自己，有许多可变通的应对方
9、式可供选择。（5）制订行动计划帮助当事人做出现实的短期计划，包括另外的资源的提供应付方式，确定当事人理解的自愿的行动步骤。计划应该根据当事人应付能力，着重于切实可行和系统地帮助当事人解决问题。计划的制订应该与当事人合作，让其感到这是他自己的计划。制订计划的关键在于让求助者感到没有剥夺他们的权力、独立和自尊。（6）得到当事人的承诺帮助当事人向自己承诺采取确定的、积极的行动步骤，这些行动步骤必须是当事人自己的，从现实的角度是可以完成的。如果制订计划完成得较好的话，则得到承诺是比较容易。在结束危机干预前，危机干预工作者应该从求助者那里得到诚实、直接和适当的承诺。3危机干预中的倾听技术危机干预浓缩了一
10、系列心理治疗技术和策略，要求危机干预工作者比日常心理咨询或治疗者更加主动、积极和自信。准确和良好的倾听技术是危机干预者必须具备的能力，实际上有时仅仅倾听就可以有效地帮助所有的人。为了做到很好地倾听，危机干预工作者必须首先必须排除自己的焦虑，全神贯注于求助者，逐步探究哪些抑郁情绪在影响着当事人，这样才可能有耐心引出当事人的全部有关信息。有效倾听的重要因素有：（1）要在开始时就用自己的言语向对方真实地说明自己将要做什么；（2）要让求助者知道，危机干预工作者能够准确地领会其所描述的事实和情绪体验；（3）要帮助求助者进一步明确了解自己的情感、内心动机和选择；（4）要帮助求助者了解危机境遇的影响因素。4
11、自杀危机干预的原则首先，要弄清楚当事人已考虑或筹划用哪种方法自杀，一般来说方法越具体，自杀危险就越明确。其次，劝导当事人多看光明面的做法是不值得提倡的，如果当事人能够在情感上接受光明面，也不至于陷人今天的境地。第三，应该始终对自杀抱有高度的警惕，千方百计引出当事人内心自杀动机。因为自杀者大多是性格高度内向者，他（她）可能并不暴露出任何自杀迹象。第四，保持平静、沉稳，对当事人暴风雨般的情绪要有心理准备。第五，给当事人充分的机会倾诉，以便确定危机类型、诱发事件及严重程度。自杀干预十不要：（1）不要对求助者责备或说教；（2）不要批评求助者或对他的选择、行为提出批评；（3）不要与其讨论自杀的是非对错；
12、（4）不要被求助者所告诉你的危机已过去的话所误导；（5）不要否定求助者的自杀意念；（6）不要过急，要保持冷静；（7）不要分析求助者的行为或对其进行解释；（8）不要让求助者保持自杀的秘密；（9）不要把自杀行为说成是光荣的、浪漫的、神秘的，以防止别人盲目仿效；（10）不要忘记跟踪观察。心理危机干预方案一、指导思想心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助危机者从心理上解除迫在眉睫的危险,使其症状得到立刻缓解和持久消失,心理功能恢复到危机前的水平,并获得新的应对技能,以防将来心理危机的发生.大学生心理危机干预应该做到:1、教育为主.贯彻党的家预防针,遵循教育规律,以对大学生展开心理素质教育为主,增加大学
13、生对危机的了解与认识,提高大学生受挫折的能力和情绪调节能力,为应对危机做好准备.2、重在防御.积极开展生命教育、培养大学生认识生命、尊重生命、珍爱生命的意识,并正确的应付危机的策略与方法.3、完善系统.通过构造大学生心理危机干预工作系统,做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对,避免减少危机对于大学生对院系正常工作的影响.协助大学生建立良好的社会支持系统,鼓励同学之间互相关爱、互勉互助,形成协调的人际关系.二、工作目标1通过课堂教学、教育活动、讲座、心理咨询等各种途径在学生中大力普及心理健康知识,形成良好的心理氛围,帮助学生优化个性心理品质,增强心理调适能力,提高心理健康水平.2积极
14、开展生命教育,引导学生热爱生活,热爱生命,善待人生；积极开展自我意识教育,引导学生正确认识自我,愉快接纳自我,积极发展自我,树立自信,消除自卑；积极开展危机应对教育,让学生了解什么是危机,什么情况下会出现危机,如何帮助心理危机学生等.3、通过提供适时的介入和援助,避免或减少大学生中出现自伤或伤及他人事件发生.4、设立班级心理委员和同伴咨询员,定期对心理委员和同伴咨询员进行心理健康知识培训,通过心理委员和同伴咨询员在班级中积极宣传心理健康知识、开展心理,提高班级学生的心理健康意识。心理危机干预方案结合目前国家冠状病毒疫情的实际情况，依据区教委下发的XX区新型冠状病毒疫情防控工作组工作方案通知要求
15、，为切实做好新型冠状病毒的有效预防工作，我园干部教师遵守纪律、坚守岗位、忠实履职;特制订XX幼儿园新型冠状病毒防控工作方案。一、指导思想按照国家、市、区、区教委的统一部署，坚持统一领导，全体人员相互配合;科学防控，快速应对;预防为主，防治结合;群防群控，分级负责;加强宣教，全员参与，坚决执行各项要求，切实维护本园教职工的身体健康和生命安全。二、工作目标全力做好新型冠状病毒感染疫情防控工作，采取及时、有效的防控措施，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，控制疫情在园所传播和蔓延，保障幼儿、教职员工身体健康和生命安全，维护社会稳定。三、工作组织(一)疫情防控园所工作领导小组1.领导小组成员及职责组长
16、：XX幼儿园园长职责：全面指挥、领导、统筹疫情防控过程中幼儿园各项体工作的安排，传达上级要求，及时采取应急措施。副组长：XX幼儿园副园长职责：负责疫情工作中相关数据的调查、统计、核实、准确上报等工作。物资的配给工作。副组长：XX幼儿园副园长职责：(1)负责疫情的防控工作等各类预案的撰写及梳理。(如有疫情发生：做好跟踪式了解疫情情况、补充性报告。)(2)日常管理：督促相关人员严格执行各项要求，做好出入登记及消毒工作。组员：保教主任：XX职责：幼儿延迟开园的教育教学推进工作。保教主任：XX职责：建立防控期间的教职工信息台账，进行教职工情况追访、登记工作。科研负责：XX职责：(1)建立防控期间的幼儿
17、信息台账，进行出京幼儿情况追访、登记工作。(2)做好全园幼儿身体状况统计追访、登记工作。保健医：XX职责：做好疫情防控消毒工作。会计：XX职责：负责消毒工具、物品的资金配给工作。库管：XX职责：必要消毒设备、工具、物品的及时购买及配备。班组长：XXXX(各班级班长)职责：(1)负责本组教师、幼儿外出人员的追访、登记及后期体温检测工作。(2)各项信息的准确报送工作。后勤组长：XX职责：负责本小组人员的追访、登记及各项信息报送及接收、传达、带领执行。四、具体工作措施(一)加强领导高度重视新型冠状病毒疫情防控工作，实行园长负责制。成立相应的领导小组，制定工作方案。明确职责任务，全面落实防控措施。全力
18、做好新型冠状病毒疫情的预防和救治工作。1.加强日常管理层级管理园所：1.成立相应工作小组，制定新型冠状病毒防控、延迟开学、防风险、特需儿童管理等多项工作预案，做好事先筹划、过程清晰。2.全面启动零报告和双报告制度，明确职责任务，全面落实防控措施。保障各项数据准确统计、及时上报。3.针对疫情防控工作开展，明确责任人，将各层级教职工分成小组，形成组内监管下信息的统计、追查，确保上报信息、教职工台账信息的真实有效。4.及时传达各项要求，督促教职工关注身体健康、科学防控。5.依据区教委防控办的防护办法指导教师、家长做好日常防控工作。6.发生特殊情况立即汇报、7.做好门卫管理，对于安保人员进行疫情接待培
19、训。将上级防止疫情文件下发并解读，监督保安认真执行。形成空港一幼疫情防控阶段的来人登记制度，严格执行出入、园门管理登记、检验流程工作。不轻易接待来访人员等。对来园人员进行测量体温、登记，发现疫情及时上报园领导。指导保安每天用比例适宜的消毒液擦拭自己的住处及门把手等。8.疫情期间保证幼儿园信息公开透明。9.做好疫情防控期间防护物资的使用。保安：1.严格控制外来人员进入园所。2.本园教职工入园需按程序进行体温测量、登记工作，并在测试前确保自身已做好安全防护。3.自身外出和进入公共场所时要采取必要的防护措施。4.做好每日相关负责区域的卫生及消毒工作并做好记录。伙房人员：1.做好食堂的卫生消毒工作。2
20、.做好餐具的消毒工作。3.做好食品的卫生保障工作。4.严格按带量进行制作，确保伙食营养均衡。值班人员：1.做好每日工作的梳理工作。2.根据上级要求随时完善疫情防控的上报追访资料。3.关注幼儿、教职工的实际情况。4.发现问题及时有针对性进行处理及解决。5.发现疫情及时隔离及做好善后工作。严格执行相关精神及要求1.按要求参加各种视频会议，接收各项文件信息，并认真学习、严格执行。2.通过视频、微信等多种方式，使会议精神与要求及时传达，各项情况上报、排查准确、及时。(二)疫情发生管理1.疑似新型冠状病毒病例(幼儿)(1)成立传染病应急领导小组组长：XX职责：一旦发生疫情，第一时间启动传染病应急防控预案
21、，做好总指挥工作。副组长：XX职责：实时纪录突发事件的发展过程，提供真实材料，按规定拟稿上报。副组长：XX职责：确保病儿隔离后，班级工作的后续开展。其他幼儿的隔离组织。组员：XXXX(2)建立保障机制安全保卫小组负责人：XX职责：在突发疫情的前期处置过程中，负责现场警戒、秩序维护、人员疏散等。医疗救护小组负责人：XX职责：第一时间上报幼儿园园长及疾控中心相关部门，做好自身防护的同时按要求指导做好隔离消毒组织院前紧急救护，配合专业救护人员做好转诊工作。后勤保障小组负责人：XX职责：负责现场救援物资的配送、供给，日常应急物资储备。现场清理小组：保育员做好自身防护，协助医护工作者对患者活动过的场所进
22、行消毒，并实行室内强制通风。2.疑似新型冠状病毒病例(教职工)(1)成立传染病应急领导小组组长：XX职责：一旦发生疫情，第一时间启动传染病应急防控预案，做好总指挥工作。副组长：XX职责：实时纪录突发事件的发展过程，提供真实材料，按规定拟稿上报。副组长：XX职责：确保感染教师隔离后，班级工作的后续开展。幼儿及其他教师的隔离组织。(需隔离人员为班级教师下)监督班级幼儿及教师避开隔离场所(隔离人员为非班级教师情况下)组员：XXXX(2)建立保障机制安全保卫小组负责人：XX职责：在突发疫情的前期处置过程中，负责现场警戒、秩序维护、人员疏散等。医疗救护小组负责人：XX职责：第一时间上报幼儿园园长及疾控中
23、心相关部门，做好自身防护的同时按要求指导做好隔离消毒组织院前紧急救护，配合专业救护人员做好转诊工作。后勤保障小组负责人：XX职责：负责现场救援物资的配送、供给，日常应急物资储备。现场清理小组：医护人员对患者活动过的场所进行消毒。心理危机干预方案开展两学一做学习教育，是落实党章关于加强党员教育管理要求、面向全体党员深化党内教育的重要实践，是推动党内教育从关键少数向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措，是加强党的思想政治建设的重要部署。各级党组织要将两学一做学习教育作为一项重大政治任务和今年党建工作的龙头任务，按照统一部署，精心组织安排，有力有序推进，确保尽好责、抓到位、见实效。第
24、一，学习党章党规，必须着眼明确基本标准、树立行为规范。党章是管党治党的总章程，集中体现着党的基本理论和政治主张，集中体现着党的集体意志和原则要求。作为共产党员，必须尊崇党章、学习党章、遵守党章、维护党章。党规党纪是对党章的延伸和具体化，是规范党员行为的具体遵循。一是要强化学习意识。各级领导干部要带头学习党章和系列重要讲话精神，以讲话精神指导实践、推动工作。二是要强化党章意识。自觉把党章作为做人做事的根本遵循，把是否把党章作为行动的根本指南、是否切实践行入党誓词、是否模范履行党员义务和遵守党员领导干部要求作为衡量的标准和尺子。三是要强化纪律意识。自觉做到守纪律、讲规矩，把政治纪律和政治规矩摆在首
25、位，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。坚持高线、守住底线，严格执行廉洁自律准则、纪律处分条例。四是要强化从严执纪意识。自觉履行管党治党的政治责任，全面执纪、抓早抓小，充分运用好监督执纪四种形态，一把尺子量到底，一寸不让抓执行，用执纪的严肃性和追责问责的约束性保障党章党规的权威性。第二，学习系列重要讲话，必须着眼加强理论武装、统一思想行动。以来，围绕改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军各个方面，提出了中国梦、协调推进四个全面战略布局、新常态下的发展观、以社会主义核心价值观为引领、党要管党、从严治党等一系列治国理政的新理念新思想新战略，开辟了马克思主义新境界，开创了中国特色社会主
26、义新局面。学习好、贯彻好系列重要讲话精神，要在真学真懂真信真用上下工夫，见成效。首先，真学，就是要深钻细研，入心入脑。要端正态度学、追本溯源学、及时跟进学，全面、系统、科学、准确地领会重要讲话精髓要义。其次，真懂，就是要深刻领会、全面理解。准确把握贯穿其中的实事求是思想路线、科学思想方法和真挚为民情怀。真信，就是要坚定信仰，爱党为党。始终做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者、做中国共产党的忠诚拥护者、做改革开放和全面建成小康社会伟大事业的自觉践行者。最后，真用，就是要指导实践、推动发展。坚持发展第一要务不动摇，坚定改革决心和信心不动摇，坚守改善民生不动摇，坚持全面从严治党不
27、动摇。第三，做合格共产党员，必须着眼党和国家事业的新发展对党员的新要求，坚持以知促行。按照讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格党员的标准，一是要忠诚，对党绝对忠诚。忠诚于党的信仰、党的宗旨、党的组织。二是要干净，树立清风正气。看牢自己，绝不放纵妄为;管住家人，绝不放任自流;谨慎交友，绝不放松警惕。三是要担当，立足岗位作贡献、有作为。在任何岗位、任何地方、任何时候、任何情况下都铭记党员身份，积极为党工作，勇于争先不懈怠，敢于攻坚不畏难，善于创新不守旧。运用正确方法激励干部干事创业，最大限度调动广大干部积极性。第四，开展好两学一做学习教育，要紧密结合地方实际，分门别
28、类找准问题，丰富内容，创新载体，切实增强针对性、实效性。一要突出正常、经常教育。把握好学习教育的特点，根据不同领域、不同行业党员情况提出具体要求。要坚持领导带头、以上率下，推进学习教育扎实开展。二要坚持两手抓、两促进。以开展学习教育促进各项工作，以各项工作的实际成效检验学习教育成果，扎扎实实做好各项工作，确保十三五开好局、起好步。心理危机干预方案为更好地帮助南洲四小新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间有心理问题的师生度过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制师生中可能出现的心理危机事件，降低南洲四小师生心理危机事件的发生率，减少师生因心理危机带来的各种伤害，构建平安、友善、和谐、稳定的
29、心理健康氛围，根据省、市、区疫情防控指挥部及南县教育局有关要求，特在南洲四小开展心理干预、疏导工作，并制定本方案。一、成立领导小组组长：朱炜霞副组长：李伟王茵楠刘建刘静成员：各班班主任二、具体工作安排(一)加大宣传力度。疫情期间，南洲四小已针对学生可能出现的不良情绪和行为，制作了南洲四小新冠肺炎疫情防控宣传手册，向广大师生普及什么是新型冠状病毒等科普知识，并就如何进行科学、有效、安全的疫情防护提出针对性建议，同时要求各班主任利用学生家长微信群向本班全体学生发出一封公开信，为全体学生注入一剂心理预防针，也让学生感受到学校的关怀和保护。同时，鼓励各班主任和心理健康教育教师要充分利用微信、线上教学平
30、台等方式向广大家长、学生、教师推广心理健康知识的相关宣传。(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理纳入学校疫情防控整体部署，并根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理健康教育工作重点，以切实减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为目标，把握在开学前、开学后等关键时间点提供有关疫情防控心理调适的正确信息，及时调整师生心理状态，有特殊情况的，积极进行心理干预。(三)及时进行研判。各班主任要及时摸清本班疫情情况，积极关注学生(特别是留守、单亲等特殊家庭的学生)、教师疫情及其心理状态，掌握受疫情影响的师生的心理健康动态变化，及时识别高危人群，避免极端事件、群体心理危机事件的发生。针对不同人群实施分类
31、干预，严格保护受助者的个人隐私，避免求助者因前来咨询而受到再次伤害。(四)开展有序服务。开学前，学校要通过微信群等形式不定期向广大师生和家长推送防疫心理知识，普及心理健康教育，特别是为被疫情困扰、被隔离的教师和学生提供心理咨询服务、心理疏导。开学后，面向全体学生开设防疫心理健康教育团体辅导;对因疫情导致心理困惑的学生及时开展个别心理辅导，做好一定时期内的跟踪;对出现有严重心理障碍的学生积极开展转介工作。在个体心理咨询过程中遵循心理咨询中的保密原则和保密例外，并做好相关记录。三、工作对象南洲四小因面对疫情产生不良情绪、急需情绪疏导和心理支持的全体师生。四、干预措施(一)平台互助。在开学前，利用微
32、信公众平台，引导学生正确认识冠状病毒，做好疫情防控知识的相关宣传工作，引导学生家长及时关注孩子情绪，引导广大师生做好情绪调控，普及心理健康维护常识，合理看待疫情。各班主任要及时关注学生疫情及其心理状态，全面收集相关信息。开学后，学校心理健康老师、各班主任面向全体学生积极开展生命教育等心理健康团体辅导课，引导学生树立良好心态，珍爱生命，积极面对学习生活。(二)技术支持。尝试开通网络心理支持服务，开通心理热线、微信群等沟通方式，积极为广大师生做好服务。南洲四小心理健康教育老师、班主任要认真研读国家卫健委发布的新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则，积极关注学生身心发展变化，对有需求的师
33、生开展线上个体辅导或者进行电话咨询，引导师生积极面对学习生活。开学后，要针对本次疫情认真开展团体心理辅导或个体心理辅导，时刻关注师生心理状态。(三)分类干预。1.疑似感染师生干预措施：(1)政策宣教，密切观察，及早求治;(2)为人为己采取必要的保护措施;(3)服从大局安排，按照规定报告个人情况;(4)使用减压放松行为，减少应激反应;(5)寻求应对压力的社会支持：利用现代通讯手段联络亲朋好友、同事等，倾诉感受，保持与社会的沟通，获得支持鼓励;(6)鼓励使用心理援助热线或在线心理干预等及时寻求社会帮助，调整心态。原则：健康宣教，鼓励配合、顺应变化。2.无感染但情绪波动明显，正常学习、生活遭受明显影
34、响的师生干预措施：(1)引导适度浏览相关信息，正视疫情;(2)引导接纳自身情绪，管理自身情绪和压力，提供心理支持;(3)对交流、适应性行为进行指导，引导掌握一定的心理自助技巧(积极的自我对话、正念冥想、行为放松等)，保持正常的生活作息，适度选择娱乐活动，提醒注意不健康的应对方式(如沉迷上网等);(4)引导来访者正视身体发出的信号，做好自我症状识别与求助;(5)对由此次疫情出现严重心理障碍的学生，及时做好转介工作。原则：健康宣教，指导积极应对，消除恐惧，科学防范。南洲四小2023年3月3日南洲四小学生心理健康教育个案辅导记录表辅导对象年级性别年龄辅导时间问题表现原因分析辅导对策及过程辅导结果心理
35、危机干预方案应急处理办法：1、任课教师迅速将自伤学生制服，夺下自残工具，用衣物等包扎伤口。2、迅速通知班主任和校医务室张燕老师将学生送往第五人民医院救治。如情况紧急，应在做好简单处理后，通过救护车迅速转至高一级医院进行救治。3、同时班主任将此情况上报校心理危机预防与应急小组领导、心理咨询室老师周华老师，告知相关情况。4、由应急小组上报教育局主管部门，并通知学生家长或监护人并送往医院对当事人进行安抚；心理教师对当事人班级的学生进行情绪处理和心理疏导，消除学生恐慌心理，以帮助当事人获得支持性的环境。5、当学生伤势稳定后，由心理教师对学生进行心理干预，初步判断学生心理状况，如心理问题比较严重，则转介
36、到相关医疗机构。6、对学生进行诊断后，由周华老师开始对学生进行康复治疗。7、学校对学生的康复情况进行监控，如需办理陪读、休学等手续，必须与家长或监护人签订协议。待确认学生康复后，再办理复学手续。心理危机干预方案一、学生心理危机干预机制为了确保学校稳定和学生的健康成长，心理咨询中心决定建立班级心理健康委员校园心灵使者协会学校心理辅导中心三级学生心理危机预防、干预和疏导机制，做到上情下达，下情上传的快速反应，即：1、通过每班的班级心理健康委员密切关注身边同学的心理情况，一旦发现有问题立即向心理辅导联络员反映。2、学校心理辅导联络员得到信息后，须立即向心理辅导中心通报情况并立即对当事人开展心理辅导和
37、思想疏导。3、心理辅导中心要采取行之有效的措施，实施紧急干预，以最快的速度解除学生心理危机，并做好学生心理危机过后的心理护理和增强心理调适能力的工作。对学生心理问题的发现和解决需要全校师生的共同努力。心理健康委员和心理辅导员要深入课堂、公寓，了解学生的学习、生活情况，把握学生的思想特点和关心的问题，做到心中有数。通过全校师生的共同努力，确保一旦有异常情况发生，能做到及时发现、及时上报、及时处理，把可能出现的伤害事故解决在萌芽状态。学生心理危机干预机制的建立，对学生可能出现的心理障碍、心理疾病做到及时发现、正确解决，确保学生心理健康发展。二、学危机干预实施细则1、危机的特征1）危机是一种突然发生
38、的事情；2）从某种意义上来说，危机是一种正常状态，是每一个人在生活经历中的某个时刻都会遇到的情境；3）危机是一种个人体验，某种情景对某个人来说是危机，但同样的情境对另一个人来说则可能不是危机；4）危机可在短时间内以这种或那种不同的方式来解决；5）若采纳一些变化，发挥一些潜能，个人解决问题的能力将发展，相反，不良的应对方式会令人们的防御能力下降和社会退缩。2、危机干预的过程1）第一级危机干预也称心理性急救，主要是对危机的情境做出反应，帮助人们稳定下来去处理即刻的需求，协助他们应对当时的情境并给予支持。2）第二级危机干预也称危机治疗，在当事人稳定之后，提供治疗性咨询服务，侧重于应对危机的情境和处理
39、遗留下来的心理上的症状。3、危机干预的主要对象1）遭遇突发事件而出现心理或行为异常的学生，如家庭发生重大变故、受到自然或社会意外刺激的学生；2）患有严重心理疾病，如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症等疾病或有家族史的学生；3）既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生；4）身体患有严重疾病且久治不愈、家境贫困、经济负担重且深感自卑的学生；5）个人感情受挫、人际关系失调或出现心理行为异常的学生；6）因学习压力过大而出现的学习困难或严重环境适应不良导致心理行为异常的学生；7）由于身边同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、焦虑、困扰的学生。4、常见的危机干预形式：1）面对面的帮助这
40、种干预方式是通过干预人员与受助者直接地面对面的交流，其特点是能相对快速地、详细地、全面地、准确地了解受助者的状况，从而及时地、有针对性地对受助者实施解释、疏导及具体干预；2）电话危机干预是指处于紧急情绪障碍、精神崩溃或企图自杀的个体，通过拨通中心预约咨询电话，向中心咨询人员求助，这种方式具有快速、方便、经济和匿名等特点；3）网络书信指导是一种通过网络信函的求助方法。使用这种方法学生大多是暂时不愿意暴露身份或针对难以当面启齿的问题。三、危机干预的实施步骤：危机评估：1）危机严重程度的评估，如是否出现危机行为，是否已丧失原有的社会角色能力；2）临床表现的评估，包括情绪、认知、行为和躯体症状；3）家
41、庭和班级评估，如家庭成员、朋友、同学等状况的评估；4）危机评估后建立高危人群干预档案。确定干预目标：干预的目标要针对受助者即刻的具体问题和受助者的心理需要制定，同时还要考虑有关社会文化背景、社会生活习俗、家庭环境等因素。通常在首次会谈中要完成以上这两项任务。干预实施：使用各种干预技术按既定实施目标进行干预，帮助受助者学会并掌握解决危机所需要的技巧。干预所需时间取决于受助者面临的危机的性质、受助者自身的能力及干预的目标难易程度。终止干预：当受助者情绪症状缓解、认知能力改善、自我保护意识加强时可以考虑及时结束干预，并处理终止干预的有关问题或负责危机干预的心理辅导员不能有效干预危机时应及时向中心提出
42、处理办法，如对受助者建议转介等。四、危机干预问题的解决步骤帮助当事者学会解决问题是解除危机的一个比较有效的办法，尤其是帮助他们按照步骤进行思考和行动，常能取得较好效果：明确存在的困难和问题；提出各种可能的解决问题的方法；罗列并澄清各种可能方法的利弊及可行性；选择最可取的方法(即作出决定)；考虑并计划具体的完成步骤或方案；付诸实践并验证结果；小结和评价问题解决的结果。心理危机干预措施及方法中学生所面临的心理压力大多数是由社会现实环境所造成的，一些人现实与理想严重背离，从而产生持续的心理紧张和巨大的心理压力，导致心身疾病。故此，我们在享受现代物质文明的同时，要善于消除心理紧张和化解心理压力，提升精
43、神生活质量。知觉干预。压力-疾病模式是沿着以下脉络展开的：生活情境→压力知觉→情绪唤起→生理唤起→疾病。知觉干预通过作用于压力知觉这一环节，减少我们对压力知觉的反应，从而减少不必要的压力因素。将其运用到心理保健上，就是要注重光明面，忽略阴暗面，从而保持心理平衡。生理干预。当心理压力来临时，我们不妨试着让自已的呼吸慢下来，连续、缓慢地做十次深呼吸。深呼吸可使大脑供氧充足，同时使人心率减慢，情绪稳定。行为干预。当你心情感到烦闷时，可以停下手中的工作，到阳台上去闻一闻花香，看一看天上的白云，或者上网冲一下浪，或者给最亲爱的人发个短信，打个电话,经过以上或类似的
44、行为干预，你会暂时缓解心理压力，精神抖擞地重新投入到工作中去。关系干预。如果友人背叛了你，你完全可以改变以往一贯善良的禀性，把他从好友中删除，或疏远与对方的关系，通过此举产生报复后的快感，从而缓解心理压力。决策干预。在各种各样的机遇面前，我们要扬长避短，选择性地参与，选择你的强项，这比较容易取得成功，获得正性反馈，从而增强你的信心。比较干预。正确选择参照群体，选择在社会地位、工资待遇、家庭婚姻和生活条件上与自已基本相等或比自己差的人进行比较，从而获得心理上的平衡和满足感。观念干预。当在工作生活中遇到困难时，可以把它看作是命运对你的考验，看作是对手对你的挑战，看作是一次难得的改变命运的机遇，如此
45、一来，你就会斗志昂扬，精神倍增。哲学干预。树立什么样的世界观和人生观，决定一个人有多大的作为；遇到艰难险阻时会作出什么样的反应，同时也决定一个人有什么样的精神境界。一定要树立正确的世界观和人生观。心理危机干预方案一、指导思想心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助危机者从心理上解除迫在眉睫的危机，使其症状得到立刻缓解和持久消失，心理功能恢复到危机前的水平，并获得新的应对技能，以预防将来心理危机的发生。二、领导小组组长：高云忠副组长：高星生张瑞忠成员：孙海宾史喜才余素明王忠礼刘建明温志春苏玉柱张春伟程建明余鹏英班主任体育教师领导小组下设办公室在政教处，高星生兼任办公室主任，由孙海宾、温志春及各班主任具体办公。二、工作目标1、通过心理危机教育和宣传，加强中职生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力和情绪调节能力，为应对危机做好准备。2、通过