《《成本会计》第10章：质量成本会计.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《成本会计》第10章：质量成本会计.ppt（19页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、第第10章章 质量成本会计质量成本会计 第一节第一节 质量成本的发展进程质量成本的发展进程 第二节第二节 质量成本的概念与构成质量成本的概念与构成 第三节第三节 质量成本的计量质量成本的计量 第第四四节节 质量成本的报告及分析质量成本的报告及分析 学习目标：学习目标：1了解质量成本的发展进程了解质量成本的发展进程；2理解质量和质量成本的概念和构成理解质量和质量成本的概念和构成；3掌握质量成本的计量掌握质量成本的计量；4.了解质量成本的报告和分析了解质量成本的报告和分析。第一节第一节第一节第一节 质量成本的发展进程质量成本的发展进程质量成本的发展进程质量成本的发展进程 一、一、一、一、20202
2、020世纪世纪世纪世纪50505050、60606060年代，理论界出现质量成本概念年代，理论界出现质量成本概念年代，理论界出现质量成本概念年代，理论界出现质量成本概念 二、二、二、二、20202020世纪世纪世纪世纪60606060年代以后，实务界越来越重视质量成年代以后，实务界越来越重视质量成年代以后，实务界越来越重视质量成年代以后，实务界越来越重视质量成本本本本 三、三、三、三、近年来，各国也越来越意近年来，各国也越来越意近年来，各国也越来越意近年来，各国也越来越意识识识识到到到到质质质质量在当今量在当今量在当今量在当今经济经济经济经济中的重要作用，中的重要作用，中的重要作用，中的重要作
3、用，纷纷设纷纷设纷纷设纷纷设立了各种立了各种立了各种立了各种质质质质量量量量奖奖奖奖励的励的励的励的办办办办法法法法 第二第二节节 质质量成本的概念与构成量成本的概念与构成 一、一、质质量概念量概念 二、二、质量成本概念及构成质量成本概念及构成 一、一、质质质质量概念量概念量概念量概念 1 1、产品质量，是指顾客预期的效用水平与实际、产品质量，是指顾客预期的效用水平与实际感受到的效用水平两者间的差异程度；感受到的效用水平两者间的差异程度；2 2、设计质量是指产品能够满足顾客需求的程度；、设计质量是指产品能够满足顾客需求的程度；3 3、制造质量又称为合格质量或一致性质量，指、制造质量又称为合格质
4、量或一致性质量，指生产制造出来的产品符合设计规格，是合格产生产制造出来的产品符合设计规格，是合格产品，而且产品质量是均匀的，没有等级品之分。品，而且产品质量是均匀的，没有等级品之分。二、二、质量成本概念及构成质量成本概念及构成 1 1、质量成本，是指企业为了确保产品符合、质量成本，是指企业为了确保产品符合规定的质量标准所必须支付的一切成本，规定的质量标准所必须支付的一切成本，以及因未达到规定的质量标准而发生的以及因未达到规定的质量标准而发生的各种损失的总和。各种损失的总和。2 2、质量成本构成：、质量成本构成：a:a:预防成本，包括质量工作费用、产品评审费用、预防成本，包括质量工作费用、产品评
5、审费用、质量培训费用、质量奖励费用、质量改进措施质量培训费用、质量奖励费用、质量改进措施费用、质量管理专职人员工资及福利费用等费用、质量管理专职人员工资及福利费用等 b:b:检验成本，包括检测试验费、职工薪酬、检验检验成本，包括检测试验费、职工薪酬、检验试验办公费用、检验测试设备及房屋折旧费用试验办公费用、检验测试设备及房屋折旧费用等等 c:c:内部损失成本，包括废品损失、返修成本、停内部损失成本，包括废品损失、返修成本、停工损失、事故分析处理费用、产品降级损失工损失、事故分析处理费用、产品降级损失 等等 d:d:外部损失成本，包括诉讼费用、赔偿费用、退外部损失成本，包括诉讼费用、赔偿费用、退
6、货费用、保修费用、产品降价损失等货费用、保修费用、产品降价损失等 第三节第三节 质量成本的计量质量成本的计量 一、显形质量成本，是组织的会计记录中加以反一、显形质量成本，是组织的会计记录中加以反应的成本，因此可根据上一节所述的质量成本应的成本，因此可根据上一节所述的质量成本费用项目按实际发生额进行计量。又由于显形费用项目按实际发生额进行计量。又由于显形质量成本中的每一项目都是与某一类质量相关质量成本中的每一项目都是与某一类质量相关的作业成本，故通常采用作业成本法来计算各的作业成本，故通常采用作业成本法来计算各种产品和劳务的显形质量成本。种产品和劳务的显形质量成本。二、隐性质量成本，是由于质量低
7、劣所导致的机二、隐性质量成本，是由于质量低劣所导致的机会成本，不能从会计记录中获取，当这些隐性会成本，不能从会计记录中获取，当这些隐性成本数额较大时，应当予以评估，常用的方法成本数额较大时，应当予以评估，常用的方法有以下三种：有以下三种：a:a:乘数法乘数法,隐性成本合计隐性成本合计=kk（所计量到的外部损失成本）所计量到的外部损失成本），其中，其中k k是乘数系数，其值根据经验确定；是乘数系数，其值根据经验确定；b:b:市市场场研究法研究法,通通过对顾过对顾客的客的调查调查和与公司和与公司销销售人售人员员的沟的沟通可通可为为公司公司隐隐性成本的估性成本的估计计提供重要的参考依据提供重要的参考
8、依据；c:c:TaguchiTaguchi质质量量损损失函数法失函数法，L(y)=k(y-T)L(y)=k(y-T)2 2，其，其中中k k为为公公司的外部司的外部损损失成本失成本结结构的比例常数构的比例常数，y y为质为质量特征量特征实际实际值值，T T为质为质量目量目标值标值，L L为质为质量量损损失失 第四节第四节 质质量成本的量成本的报报告及分析告及分析 一、一、质质量成本量成本报报告告 二、二、质质量成本的分析量成本的分析 一、一、质质质质量成本量成本量成本量成本报报报报告告告告 1、质质量成本量成本报报告，是衡量企告，是衡量企业业在某特定期在某特定期间间的的质质量成本构成情况的量成
9、本构成情况的报报表。表。质质量成本量成本报报告是内部告是内部报报表，供企表，供企业业管理当局了解管理当局了解质质量成本的大小及构成，量成本的大小及构成，以便以便进进行相关决策行相关决策；2、内容一般包括：内容一般包括：a:a:各各质质量成本要素占量成本要素占总质总质量成本的比重；量成本的比重；b:b:各各质质量成本要素及量成本要素及总质总质量成本金量成本金额额占占销销售成本或售成本或销销售收入的比重；售收入的比重；c:c:如果企如果企业业制制订订了了质质量成本量成本预预算，算，则还则还需反映需反映实际实际数与数与预预算数的差算数的差额额 二、二、质质量成本的分析量成本的分析 1、目目标质标质量
10、成本的确定量成本的确定a:a:可接受可接受质质量水平的量水平的传统观传统观，只要只要损损失成本的减少失成本的减少额额超超过过相相应应的控制成本的控制成本的增加的增加额额，公司就，公司就应该继续应该继续努力去追踪或防止努力去追踪或防止产产生不合格生不合格产产品，直至达品，直至达到控制成本的任何增加都将超到控制成本的任何增加都将超过过相相应应的的损损失成本的减少失成本的减少额额。此。此时时控制成控制成本和本和损损失成本失成本处处于最佳均衡，于最佳均衡，总质总质量成本有最小量成本有最小值值，此，此时时的的质质量水平量水平为为可接受可接受质质量水平（量水平（AQLAQL）成本总质量成本故障成本控制成本
11、100%AQL0b:b:全面全面质质量控制的量控制的现现代代观观点点，与与AQLAQL模型不同的是，随着模型不同的是，随着稳稳固状固状态态的的临临近，近，控制成本可能是先增后减，当接近控制成本可能是先增后减，当接近稳稳固零缺陷状固零缺陷状态时态时，控制成本并不是，控制成本并不是无限地增加，而无限地增加，而损损失成本失成本则则可降可降为为零零 成本总质量成本故障成本控制成本100%缺陷百分比0二、二、质质量成本量成本分析分析 1、质质量成本分析的内容量成本分析的内容2、质质量成本分析的方法量成本分析的方法 1、质质量成本分析的内容量成本分析的内容 a:a:目标质量成本分析目标质量成本分析 b:b
12、:质量成本构成分析质量成本构成分析 c:c:质量成本相关比率分析质量成本相关比率分析d:d:质量成本变化趋势分析质量成本变化趋势分析e:e:最低最低质质量成本分析量成本分析2、质质量成本分析的量成本分析的方法方法 a:a:考核指考核指标标分析分析 b:b:帕累托分忻帕累托分忻 c:c:因果分析法因果分析法 本章小结：本章小结：本章小结：本章小结：质量成本是指企业为了确保产品符合规定的质量质量成本是指企业为了确保产品符合规定的质量质量成本是指企业为了确保产品符合规定的质量质量成本是指企业为了确保产品符合规定的质量标准所必须支付的一切成本，以及因未达到规定标准所必须支付的一切成本，以及因未达到规定
13、标准所必须支付的一切成本，以及因未达到规定标准所必须支付的一切成本，以及因未达到规定的质量标准而发生的各种损失的总和；的质量标准而发生的各种损失的总和；的质量标准而发生的各种损失的总和；的质量标准而发生的各种损失的总和；质量成本一般有以下四类构成：（质量成本一般有以下四类构成：（质量成本一般有以下四类构成：（质量成本一般有以下四类构成：（1 1 1 1）预防成本；）预防成本；）预防成本；）预防成本；（2 2 2 2）检验成本；（）检验成本；（）检验成本；（）检验成本；（3 3 3 3）内部损失成本；（）内部损失成本；（）内部损失成本；（）内部损失成本；（4 4 4 4）外部）外部）外部）外部损
14、失成本损失成本损失成本损失成本 ；显形质量成本是组织的会计记录中加以反应的成显形质量成本是组织的会计记录中加以反应的成显形质量成本是组织的会计记录中加以反应的成显形质量成本是组织的会计记录中加以反应的成本，因此可根据上一节所述的质量成本费用项目本，因此可根据上一节所述的质量成本费用项目本，因此可根据上一节所述的质量成本费用项目本，因此可根据上一节所述的质量成本费用项目按实际发生额进行计量；隐性质量成本是由于质按实际发生额进行计量；隐性质量成本是由于质按实际发生额进行计量；隐性质量成本是由于质按实际发生额进行计量；隐性质量成本是由于质量低劣所导致的机会成本，不能从会计记录中获量低劣所导致的机会成
15、本，不能从会计记录中获量低劣所导致的机会成本，不能从会计记录中获量低劣所导致的机会成本，不能从会计记录中获取，当这些隐性成本数额较大时，应当予以评估，取，当这些隐性成本数额较大时，应当予以评估，取，当这些隐性成本数额较大时，应当予以评估，取，当这些隐性成本数额较大时，应当予以评估，常用的方法有以下三种：（常用的方法有以下三种：（常用的方法有以下三种：（常用的方法有以下三种：（1 1 1 1）乘数法；（）乘数法；（）乘数法；（）乘数法；（2 2 2 2）市市市市场场场场研究法研究法研究法研究法；（；（；（；（3 3 3 3）TaguchiTaguchiTaguchiTaguchi质质质质量量量量
16、损损损损失函数法；失函数法；失函数法；失函数法；质质质质量成本量成本量成本量成本报报报报告，是衡量企告，是衡量企告，是衡量企告，是衡量企业业业业在某特定期在某特定期在某特定期在某特定期间间间间的的的的质质质质量量量量成本构成情况的成本构成情况的成本构成情况的成本构成情况的报报报报表。表。表。表。质质质质量成本量成本量成本量成本报报报报告是内部告是内部告是内部告是内部报报报报表，表，表，表，供企供企供企供企业业业业管理当局了解管理当局了解管理当局了解管理当局了解质质质质量成本的大小及构成，以量成本的大小及构成，以量成本的大小及构成，以量成本的大小及构成，以便便便便进进进进行相关决策行相关决策行相
17、关决策行相关决策；质质质质量成本分析是在目量成本分析是在目量成本分析是在目量成本分析是在目标质标质标质标质量成本思想的引量成本思想的引量成本思想的引量成本思想的引导导导导下，下，下，下，利用利用利用利用质质质质量成本量成本量成本量成本报报报报告，并告，并告，并告，并结结结结合相关合相关合相关合相关资资资资料，去料，去料，去料，去发现发现发现发现企企企企业质业质业质业质量管理中存在的主要量管理中存在的主要量管理中存在的主要量管理中存在的主要问题问题问题问题，以便提出改，以便提出改，以便提出改，以便提出改进进进进措措措措施，从而有效开展企施，从而有效开展企施，从而有效开展企施，从而有效开展企业业业业全面全面全面全面质质质质量管理。量管理。量管理。量管理。思考题：思考题：1、试诉质量成本的发展进程。试诉质量成本的发展进程。2、质量成本有哪几部分构成？质量成本有哪几部分构成？3 3、隐性质量成本如何估算？、隐性质量成本如何估算？4 4、目标质量成本的确定有哪两种观点？并解释、目标质量成本的确定有哪两种观点？并解释它们之间的关系。它们之间的关系。5 5、质量成本分析方法有哪些？、质量成本分析方法有哪些？