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1、教教师与学生的有效沟通与学生的有效沟通朱朱 敏敏国家二级心理咨询师国家二级心理咨询师 回回忆中，学生中，学生们用今天的用今天的视角角讲述述过去的去的故事，很有些启迪。有的是你无意故事，很有些启迪。有的是你无意为之，可之，可却却给学生造成了不学生造成了不该有的有的伤害；有的是你有害；有的是你有意意为之，可却没有达到你之，可却没有达到你预想的想的结果；有的果；有的是你怎么都没想到的一件小事，却牢牢地是你怎么都没想到的一件小事，却牢牢地记在了学生的心中；有的是你在了学生的心中；有的是你认为他他该牢牢记的，的，可他却忘可他却忘记了了这就是教育的真就是教育的真实！这就就是最是最值得我得我们思考的思考的课
2、题！一个学生写了用一生来找答案一个学生写了用一生来找答案这样一段回一段回忆：因生活：因生活困困难，他每天的午，他每天的午饭不是不是窝头就是就是馒头，外，外带一一块咸菜。咸菜。一天中午，丁老一天中午，丁老师端来一碗端来一碗红烧肉肉让他吃。老他吃。老师走后，走后，他端起他端起红烧肉肉刚想吃，可一想起想吃，可一想起妈妈说过 不不许吃吃别人人的的东西西 后又放下了。他暗自高后又放下了。他暗自高兴，认为自己是一个特自己是一个特别听听话的孩子，一定会得到老的孩子，一定会得到老师表表扬。可没想到，丁老。可没想到，丁老师知道后非常生气，端着碗就走了。看着老知道后非常生气，端着碗就走了。看着老师生气的生气的样子
3、，他在心中扣了一个子，他在心中扣了一个结“不表不表扬也就算了，也就算了，为什么什么生气呢？丁老生气呢？丁老师真的真的让我我伤心了心了!”几十年几十年过去了，他一直在去了，他一直在寻找答案。今天他当了父找答案。今天他当了父亲、做、做了了领导，才，才终于明白：于明白：“原来接受原来接受别人的人的爱，也是，也是给予予别人人爱。我没接受老。我没接受老师的的爱，是我，是我让老老师伤心了！心了！”学生在用一生找学生在用一生找寻答案，我答案，我们老老师是不是也是不是也该对自己的教育做些思考自己的教育做些思考呢？呢？-丁榕丁榕这份份爱，一生一世，一生一世u好的沟通就是好的教育好的沟通就是好的教育u没有有效的沟
4、通就没有有效的教育没有有效的沟通就没有有效的教育提纲一、沟通的内在机制一、沟通的内在机制二、影响沟通的因素以及二、影响沟通的因素以及应对策略策略什么是沟通？什么是沟通？u 沟沟通通指指信信息息传递和和交交流流的的过程程，包包括括人人际沟通和大众沟通沟通和大众沟通u大大众众沟沟通通：借借助助书报、杂志志、电视、网网络等媒介等媒介进行的沟通方式。行的沟通方式。8背景背景1.信息源（发送者教师）2信息2信息3.接受者-学生4通道（视听为主，触觉、味觉也很重要）5编码6解码7反馈偷东西的小孩偷“什么”关于编码和解码的问题1.影响因素：双方知识、经验结构的差异一一年年级孩子：孩子：调皮、好玩，耽皮、好玩
5、，耽误了上了上课时间。老老师：“玩玩够了再学了再学”产生的不同效生的不同效应。u任何客任何客观的信息，都会的信息，都会经过人的主人的主动建构、加工，建构、加工，变成主成主观的信息。的信息。u由于人的由于人的认知知结构、生活构、生活经验的不同，所以，的不同，所以，对于同于同样的信息，人的信息，人们的理解是不同的。的理解是不同的。建议1.1.了解儿童身心了解儿童身心发展特点展特点2.2.站在孩子的思站在孩子的思维角度，用孩子能懂的角度，用孩子能懂的语言交流言交流2影响因素：师生价值观的差异u教教师要求学生守要求学生守规矩，学生要求个性矩，学生要求个性u教教师要求学生相互要求学生相互谦让，学生却比，
6、学生却比较自我自我u教教师说的，学生听不的，学生听不进去去关于编码和解码的问题价值认识的问题师生之间关于游戏的沟通：u男生的游戏集中在穿越火线冒险王星际争霸植物大战僵尸等。u教师：反感玩游戏，认为游戏浪费时间，不学无术u学生：穿越火线有点像CS，能练习角度、力度和作战的方法。冒险王是益智游戏，能练习捉捕能力。关于违纪的沟通引发的冲突学生学生迟到的到的现象象师：怎么又：怎么又迟到了？到了？生：生：迟到要怪也怪我爸，他开到要怪也怪我爸，他开车不能把我按不能把我按时送到。送到。学学习讨论的的话题师;要好好学要好好学习，知，知识可以改可以改变命运命运生生;我不需要改我不需要改变命运，我命运，我现在命运
7、挺好的。在命运挺好的。u有些孩子自小生活在最底有些孩子自小生活在最底层，什么社会黑暗都，什么社会黑暗都见过，所以什么都不愿意相信。我，所以什么都不愿意相信。我认为助人助人为乐是是应该的，他的，他们认为助人助人为乐假惺惺。假惺惺。我我认为关心老关心老师是是对老老师的尊重的尊重 ，他，他们说是是在老在老师面前作假。有的学生很排斥那些面前作假。有的学生很排斥那些“好好”学学生，生，认为他他们会会“装装”。u一一家家长向老向老师反映，他反映，他发现自己上小学五年自己上小学五年级的儿子，竟在网上与一名网友的儿子，竟在网上与一名网友过着网婚生活，着网婚生活，让他震惊不已。他震惊不已。我不明白我不明白“宠物
8、小精灵物小精灵”里面精灵里面精灵战斗除了斗除了胜利后能把利后能把对方的小精灵据方的小精灵据为己有，或者把己有，或者把无主的小精灵据无主的小精灵据为己有以外，我看不出是己有以外，我看不出是为了保了保护“小精灵小精灵”。在我的。在我的观念中保念中保护不一定不一定拥有，但是他有，但是他们的想法就不是，他的想法就不是，他们认为保保护就是要在自己手里保就是要在自己手里保护，这就是一种就是一种观念念的的“代沟代沟”。建议u了解学生的价了解学生的价值认识u试图理解学生的价理解学生的价值认识u对学生价学生价值认识进行引行引导价值教育的方法角色扮演法角色扮演法价价值澄清法澄清法情境陶冶法情境陶冶法道德故事法道德
9、故事法社会行社会行动法法公正群体法公正群体法3.教师与学生的沟通模式PACPAC人人际沟通模式沟通模式P(parent),-P(parent),-权威、威、优越、挑剔越、挑剔A(adult)A(adult)，-客客观、理智、理智C C（childchild）-冲冲动、情、情绪化、玩世不恭、服从、任人化、玩世不恭、服从、任人摆布布生：老生：老师，我不想做卷子，我不想做卷子P(parent),-P(parent),-你是学生，你凭什么不做卷子？你是学生，你凭什么不做卷子？A(adult)A(adult)，-你有什么想法你有什么想法吗？跟我？跟我说说理由理由C C（childchild）-不想做就不
10、做了，那你先做点不想做就不做了，那你先做点别的事情吧。的事情吧。案例：明天学校明天学校组织春游，今天我没春游，今天我没讲新新课，而是，而是组织同学同学们梳理、梳理、复复习前面学前面学习的内容，然后准的内容，然后准备做做检测卷。做之前，我卷。做之前，我还特意特意吓吓唬几个平几个平时不太踏不太踏实的孩子：的孩子：“如果卷子当堂做不完，明天就如果卷子当堂做不完，明天就不能去春游。不能去春游。”正在正在这时，一个小手，一个小手举了起来，我一看，是了起来，我一看，是A A同学。他神同学。他神态自自若，不若，不紧不慢地跟我不慢地跟我说：“老老师，跟您，跟您请示一件事，我不想做卷示一件事，我不想做卷子。子。
11、”说是是请示，但从他那漫不示，但从他那漫不经心的心的语言和言和坚定的眼神中，看定的眼神中，看出他已出他已经作出了决定。作出了决定。此此时，我非常想，我非常想问问他他为什么不想做，但我忍住了，装作如无什么不想做，但我忍住了，装作如无其事的其事的样子，将他桌子上的卷子收了回来，心平气和地子，将他桌子上的卷子收了回来，心平气和地说：“好好吧，你先看会吧，你先看会书吧。吧。”A A同学：春游是大家盼望已久的事情，老同学：春游是大家盼望已久的事情，老师师不不应该应该上上课课之初就之初就给这给这事再添加条件！事再添加条件！挑衅？挑衅？儿童自我意儿童自我意识的建构的建构在与教师的对抗中建构自我在与同伴交往中
12、建构自我 在在“老老师，我不想做卷子，我不想做卷子”的案例中，当面的案例中，当面对学生学生发出的信息出的信息时-教教师首先采取的首先采取的应对方式是方式是C C（以孩子的模式反（以孩子的模式反馈，化解困境），化解困境）-A-A（以成人理性模式（以成人理性模式问为什么不做卷子什么不做卷子-无效）无效）-孩子主孩子主动做卷子后，做卷子后，A A（真（真对不起，老不起，老师不是故意的，老不是故意的，老师以后以后会注意的。）会注意的。）人际交往白金定律别人希望你怎人希望你怎样对他，你就怎他，你就怎样对他。他。策略策略1 1：与他人：与他人进行行“互互应平行型交往平行型交往”，避，避免免“交叉型交往交叉
13、型交往”策略策略2 2：以自身的：以自身的A A状状态激激发对方的方的A A状状态，形成形成AAAA交往。交往。策略策略3 3：先采用互：先采用互应平行型交往平行型交往缓和矛盾，和矛盾，再以自身的再以自身的A A状状态激激发对方的方的A A状状态。人人际沟通中，人有三种最基本的需要：包容需要、支配沟通中，人有三种最基本的需要：包容需要、支配需要和情感需要。需要和情感需要。-舒茨舒茨任何一种沟通从表面看是信息的交流任何一种沟通从表面看是信息的交流,而而实则是沟通双是沟通双方在方在满足一种心理需求。足一种心理需求。沟通时，多用“我们”，少用“我”很多很多时候，人候，人们不由自主会以不由自主会以“我
14、我”为中心，中心，进行人行人际交往。交往。美国美国纽约电话公司曾公司曾经做做过一一项调查，在，在电话中哪中哪一个一个词出出现得最多？得最多？结果果发现，在，在500500个个电话谈话中，中，被使用了被使用了39503950次的次的词竟是第一人称竟是第一人称“我我”。我能和你我能和你谈谈这个个问题吗？我我们能能谈谈这个个问题吗？-自己人效自己人效应面面对学生出学生出现这样那那样的的问题时，不妨坦，不妨坦诚说说自己的自己的感受和感受和经历：老老师，像你，像你这么大的么大的时候，也犯候，也犯这样的的错误.u人人们总是喜是喜欢与自己同一与自己同一类型的人或行型的人或行为，特，特别是自是自己的行己的行为
15、模式在社会模式在社会竞争中争中处于于优势或或为社会所推社会所推崇崇时，更是如此。，更是如此。u认识并接纳孩子行为模式的优缺点，在此基础上加以引导，使他们有机会按照他们原来的模样自由成长。4.沟通背后的教育理念这天班中有一名同学过生日，中午饭后，他送给每位同学一支棒棒糖，大家都高兴地吃起来，而w中午不在学校吃午饭，当他走进教室看到桌上的糖时，预备铃声已经打响，此时，老师进入教室，让大家都把糖收起来，可是，许多同学的糖正吃到一半，包装纸已经扔了，没办法收起来，随便放个地方又不太卫生，所以老师说：“请吃到一半的赶快吃完，还没吃的就别吃了。”可w本来就是一个在班级中不太受同学们欢迎的人，今天得到同学的
16、礼物，他感到十分高兴，正兴奋着，又看到有人还在吃着糖，于是就迫不及待地撕开包装，把糖放进嘴里，而看到他不能按要求做的老师却十分气愤，刚说了要求就有人违反，于是气愤地夺走了他的糖。他得到如此“与众不同”的待遇，认为老师就是故意跟他过不去，故意刁难他，给他下马威。观看几个教学片段看几个教学片段教教师问题处理方式不当理方式不当导致的沟通不致的沟通不畅回回顾自己的教学生活，自己的教学生活，说出出1-21-2件与学件与学生沟通生沟通顺畅的事件，并分析主要原因。的事件，并分析主要原因。回回顾自己的教学生活，自己的教学生活，说出出1-21-2件与学件与学生沟通不生沟通不畅的事件，并分析主要原因。的事件，并分
17、析主要原因。（1 1）现代学生代学生观学生是有个性、学生是有个性、灵性、思想和情灵性、思想和情感的人感的人人人与人之与人之间的沟的沟通更多是思想和通更多是思想和情感的沟通，而情感的沟通，而不是信息的沟通。不是信息的沟通。（非上（非上传下达、下达、单向沟通能解决向沟通能解决的）的）（2 2）有效的沟通）有效的沟通态态度度.尊重尊重真真诚诚理解理解共情共情建议u保持保持对“客我客我”监控的意控的意识。教。教师要随要随时注意保持注意保持对自己沟通言行自己沟通言行的自我的自我审视和和自自我我评价价,并及并及时从学生的表情、从学生的表情、情情绪反反应中反中反观自己沟通言行的自己沟通言行的恰当恰当性。性。
18、u根据沟通根据沟通进行情行情况及况及时调整自己整自己沟通行沟通行为的意的意识。教教师要及要及时把把对学生的学生的观察察了解了解所所获得的信息和得的信息和对自己沟通行自己沟通行为监控得到的信息控得到的信息综合、比合、比较,从从而判断沟通的而判断沟通的效、效、学生学生接受和接受和理解理解信息的程度信息的程度,并并及及时调整后整后续的的沟通行沟通行为。（3）沟通的自我监控与反思u谈话式沟通式沟通u书信式沟通信式沟通u作作业式沟通式沟通u网网络或或电话沟通沟通（4）多种沟通方式 陶老陶老师师用日用日记记作作为为与学生沟通与学生沟通的重要方式。每的重要方式。每周，陶老周，陶老师师都利都利用小用小饭饭桌桌
19、时间时间，在在电脑电脑上敲出三上敲出三篇日篇日记记，通，通过过多多媒体展示媒体展示给给学生学生看，更多的看，更多的时时候候是念是念给给他他们们听。听。陶老陶老师师日日记记里的里的故事，都是故事，都是发发生生在班里的事，学在班里的事，学生听起来很生听起来很亲亲切。切。有一次，下雨了，有一次，下雨了，地上有好多地上有好多蜗蜗牛，牛，很多男孩子就把很多男孩子就把蜗蜗牛拿到教室里牛拿到教室里来，女孩子特来，女孩子特别别害怕，大呼小叫害怕，大呼小叫的。整个教室乱的。整个教室乱成一成一团团。陶老。陶老师师没有直接制止或没有直接制止或批批评评孩子孩子们们，而，而是写了一篇是写了一篇蜗蜗牛的悲牛的悲鸣鸣给给他
20、他们们念。念。孩子孩子们们听懂了老听懂了老师师的意思，慢慢的意思，慢慢安静下来，小安静下来，小蜗蜗牛牛获获得了新生。得了新生。这这篇日篇日记记“发发表表”后，很多同学后，很多同学还还写了写了续续集，十分集，十分具有教育意具有教育意义义。书信沟通沟通背景的因素：场所、学生的心情、学生最近经历的一系列事情等等。-沟通理论视野下的初衷教师批评行为研究，王智佳.20145.沟通技巧梅尔比亚研究发现梅尔比亚研究发现7%7%的内容依赖词汇的内容依赖词汇38%38%声调声调55%55%脸部表情及身体语言脸部表情及身体语言倾听的层次最低是最低是“听而不听而不闻”：如同耳：如同耳边风，有听没有到，完全没，有听没
21、有到，完全没听听进去；去；其次是其次是“敷衍了事敷衍了事”：嗯喔喔好好好好哎哎略有反略有反应其其实是心不在焉；是心不在焉；第三是第三是“选择的听的听”：只听合自己的意思或口味的，与自：只听合自己的意思或口味的，与自己意思相左的一概自己意思相左的一概自动消音消音过滤掉；掉；第四是第四是“专注的听注的听”：某些沟通技巧的：某些沟通技巧的训练会会强调“主主动式式”、“回回应式式”的聆听，以复述的聆听，以复述对方的方的话表示确表示确实听听到，即使每句到，即使每句话或或许都都进入大入大脑，但是否都能听出，但是否都能听出说者的本意、真意，仍是者的本意、真意，仍是值得得怀疑。疑。第五是第五是“同理心的同理心
22、的倾听听”：一般人聆听的目的是：一般人聆听的目的是为了做出了做出最最贴切的反切的反应，根本不是想了解，根本不是想了解对方。所以同理心方。所以同理心的的倾听的出听的出发点是点是为了了“了解了解”而非而非为了了“反反应”，也，也就是透就是透过交流去了解交流去了解别人的人的观念、感受念、感受 表 达避免消极评价：指责，贴标签避免消极评价：指责，贴标签积极评价：真诚赞美、鼓励积极评价：真诚赞美、鼓励6.学生适应学校生活能力的不完善u现在孩子大部分都是独生子女，唯我独尊，以自己的在孩子大部分都是独生子女，唯我独尊，以自己的想法行事，当老想法行事，当老师教育教育“要相互关照要相互关照”“”“彼此彼此谦让”
23、，学生的学生的认可与行可与行为并不能达到教并不能达到教师的的预期。期。老师们的讨论：有的小孩就是故意吸引老师的注意力，所以一直捣乱，对于这样的孩子，就不要关注他了，这样他说不定能改正。u 有一个孩子是家里唯一的孩子，爸爸妈妈非常宠爱他，他周围的每一个人都乐于满足他的任何一个要求。这个孩子在家里总是试图支配他的妈妈，发号施令，随时随地引起母亲的关注。u到了学校之后，这个孩子成绩还不错，但课堂上总是接老师的话，反应非常快，总希望老师第一时间让他回答问题。如果不能回答问题，就会跟周围同伴说自己的想法，到后来，这个孩子不愿意遵守课堂纪律，总是用独特的方式吸引同伴和老师的关注。案例：案例：“老老师，您的
24、目光只属于我！，您的目光只属于我！”独生子女独生子女：要求：要求获得关注。在家庭里，他是家庭关注的得关注。在家庭里，他是家庭关注的中心，是家庭中的中心，是家庭中的“王者王者”。学校中学校中：教：教师对所有同学都一所有同学都一视同仁，如果同仁，如果这个孩子要个孩子要求你求你给他更多的关注，而教他更多的关注，而教师没有没有获得得这个信号，个信号，他就会通他就会通过不听不听话、违反反规则等方式等方式热惹怒老惹怒老师，进而得到教而得到教师的关注。的关注。孩子个人的生活方式与学校所要求和期待的生活方式之孩子个人的生活方式与学校所要求和期待的生活方式之间的的冲突。冲突。几类儿童容易寻找心理补偿生来就衰弱或
25、有器官缺陷的儿童生来就衰弱或有器官缺陷的儿童；从小从小受到受到严厉管教、没有受到父母慈管教、没有受到父母慈爱的儿童的儿童；从小从小被被宠坏的儿童坏的儿童。在一种在一种过于于强势或者或者过于被溺于被溺爱的家庭中成的家庭中成长起来的孩起来的孩子，往往会形成一种固定的角色，当面子，往往会形成一种固定的角色，当面临新的生活新的生活情境中，就很情境中，就很难适适应或者改或者改变。了解孩子的内心需求u孩子的一系列行孩子的一系列行为背后是他期待引起教背后是他期待引起教师的关注。的关注。（动机：在家里，机：在家里，让母母亲为她操她操劳，在学校，老，在学校，老师为他操他操劳）-现实是不可能的。是不可能的。u如果
26、教如果教师用的方式是用的方式是“惩罚”“”“请家家长”“”“批批评教育教育”的方的方式，并不能解决根本式，并不能解决根本问题。外在的沟通不能解决。外在的沟通不能解决问题。提高儿童集体生活能力提高儿童集体生活能力-提高交往能力提高交往能力-提高沟通能力提高沟通能力-提高表达能力提高表达能力案例 利用周一班会利用周一班会课，我，我给孩子孩子们讲了了绘本故事：不要告状，本故事：不要告状，除非是大事，故事除非是大事，故事讲的是猪王国的小猪的是猪王国的小猪们在学校里如何相在学校里如何相处的的故事，故事，这个故事告个故事告诉我我们大多数小朋友之大多数小朋友之间发生的事是可以自己生的事是可以自己解决的，通解
27、决的，通过交交谈、倾听和互相帮助就可以解决。所以，同学之听和互相帮助就可以解决。所以，同学之间发生的小事我生的小事我们自己就可以解决了。那什么是大事呢？比如有自己就可以解决了。那什么是大事呢？比如有人受人受伤或或处境危境危险，当有人要，当有人要伤害你，或者破坏一些属于大家的害你，或者破坏一些属于大家的公共公共设施的施的时候就需要告候就需要告诉老老师和家和家长帮助解决了。并告帮助解决了。并告诉同学同学们，如果学会了如何与同学相，如果学会了如何与同学相处，就会交到很多的好朋友，就会，就会交到很多的好朋友，就会一起快一起快乐的成的成长了。当同学之了。当同学之间发生了生了问题，我，我们怎怎样解决呢？解
28、决呢？学会与同学、老学会与同学、老师沟通。沟通。7、教师的教育情怀与教育理解张萍萍老师的成长故事20122012年，我年，我们们第一次相第一次相识识，她，她刚刚毕业刚刚毕业一年，一年，并当上了班主任。并当上了班主任。她的学生：初一学生。她的学生：初一学生。80%80%是外来是外来务务工子弟。工子弟。2828个学生，个学生，2020个男生，个男生，8 8个女生。个女生。6 6个个单亲单亲家庭，有些父母常年不在身家庭，有些父母常年不在身边边，有些，有些长长大后大后才到父母身才到父母身边边。最大的挑最大的挑战战是孩子是孩子们们的价的价值观值观：不相信社会、：不相信社会、不相信好人、正不相信好人、正义
29、义；沉迷网；沉迷网络络；公然排斥、；公然排斥、鼓励老鼓励老师树师树立的立的“榜榜样样”；认为认为服从、帮助老服从、帮助老师师是是讨讨好老好老师师我不需要学生因情感我不需要学生因情感债债、恐惧而敬畏我；我需、恐惧而敬畏我；我需要的是学生要的是学生发发自内心的自内心的认认可、崇拜和信任。可、崇拜和信任。我需要我需要让让自己成自己成为为一个善于一个善于变脸变脸、善于、善于变变身的身的班主任。班主任。应该让应该让自己自己过过去割裂开的情感、民去割裂开的情感、民主和制度三者有机主和制度三者有机结结合，在学生的不同合，在学生的不同阶阶段段使用不用的方式。使用不用的方式。8.沟通的风格沟通的风格贵族型倾向于
30、直接说出自己的想法的一类人沉思型不愿冒犯别人，往往什么也不说的一类人苏格拉底型喜欢充分争论观点的一类人候选人型苏格拉底型和沉思型的混合长官型贵族型和苏格拉底型的混合参议员型在贵族型和沉思型之间摇摆不定个人沟通风格测验（上）1.1.我我对别人人说话往往很直接。往往很直接。2.2.我是个我是个实话实说的人。的人。3.3.我直率地将自己的想法与人交流。我直率地将自己的想法与人交流。4.4.我常常想到什么，就我常常想到什么，就说什么。什么。5.5.在在别人人说话时，我往往会不耐，我往往会不耐烦。6.6.我常常避开冗我常常避开冗长的的讨论。7.7.我非常喜我非常喜欢同同别人聊天。人聊天。8.8.我喜我喜
31、欢不不厌其其烦地指地指导别人。人。9.9.我有我有时会因絮叨而受会因絮叨而受责备。是是 否否是是 否否是是 否否是是 否否是是 否否是是 否否是是 否否是是 否否是是 否否个人沟通风格测验（下）10.10.我我倾向于利用向于利用轶事和例子解事和例子解释事情。事情。11.11.我喜我喜欢与人争与人争论。12.12.当我当我说话时，人，人们会叫我少会叫我少说。13.13.人人们喜喜欢向我向我倾诉他他们的的问题。14.14.我常常忽略我常常忽略愤怒的人。怒的人。15.15.我很好我很好说话。16.16.即使不同意，我也可能告即使不同意，我也可能告诉别人我同人我同意。意。17.17.我我说话时，人，人
32、们常常打断我。常常打断我。18.18.当我当我对人人说话时，往往彬彬有礼、富，往往彬彬有礼、富有支持性。有支持性。是是 否否是是 否否是是 否否是是 否否是是 否否是是 否否是是 否否是是 否否是是 否否计分与解释将将1-61-6题题“是是”的数目相加，便是你的数目相加，便是你贵贵族型的得分。族型的得分。将将7-127-12题题“是是”的数目相加，便是你的数目相加，便是你苏苏格拉底型的得分。格拉底型的得分。将将13-1813-18题题“是是”的数目相加，便是你沉思型的得分。的数目相加，便是你沉思型的得分。比比较较你每你每类类的得分，得出的你的的得分，得出的你的优势优势沟通沟通风风格。格。进一步
33、的解释如果你的如果你的贵族型分族型分值与与苏格拉底型分格拉底型分值相近，而与沉思型分相近，而与沉思型分值相差很大，你就属于相差很大，你就属于长官型；官型；如果你的如果你的苏格拉底型分格拉底型分值与沉思型分与沉思型分值相近，而与相近，而与贵族型分族型分值相差很大，你就属于相差很大，你就属于候候选人型。人型。如果你的如果你的贵族型分族型分值与沉思型分与沉思型分值相近，而与相近，而与苏格拉底型分格拉底型分值相差很大，你就属于相差很大，你就属于参参议员型。型。长官型1.1.命令控制命令控制 不不许说话，快，快闭嘴；不嘴；不许 好好学好好学习2.2.警告威警告威胁型：你要型：你要.叫家叫家长来；你要来；
34、你要，取消你的，取消你的 资格格3.3.过度忠告：你度忠告：你们一定要一定要.；一定要；一定要认真；一定要平常真；一定要平常多多联系，考系，考试才能得心才能得心应手手4.4.强加于人：你知道你加于人：你知道你为什么不受同学什么不受同学欢迎迎吗？我告？我告诉你，你你，你纪律太差，律太差，应该.我已我已经告告诉你做你做这件事情的方法了，你怎么件事情的方法了，你怎么.，你要，你要傲慢型1.1.训诫式：你式：你应该.；你必；你必须2.2.揭露批揭露批评：你怎么想的，我：你怎么想的，我还不知道？你想什么，我不知道？你想什么，我早就知道；早就知道；别在老在老师面前耍心眼；面前耍心眼；3.3.打打标签式：你式：你们班比班比.都差；我都差；我们班扣分，都是因班扣分，都是因为你；我看你永你；我看你永远改不了改不了这个毛病个毛病师生沟通生沟通应以以“理解理解”为中心，以中心，以“学生学生为中心中心,关注所有学生的关注所有学生的发展展”，走向真正意，走向真正意义的的“以以人人为本本”的新型的新型师生沟通模式。生沟通模式。欢迎批迎批评指正！指正！