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1、1 单选 1通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门（A）A.软科学 B.硬科学 C应用性学科 D.定量化学科 2在生产力系统中，作为独立的实体要素的是（D）A.科学 B.技术 C.管理 D.生产者 3需要层次论认为，人的最低层需要是（A）A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 4布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领 导方式改造成为（C）A.任务型管理方式 B.中间型管理方式 C.战斗集体型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式 5管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的（A）A.人与人的关系 B.人与财的关
2、系 C.人与信息的关系 D.人与物的关系 6人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是（C）A.道德手段 B.道德责任 C.道德目的 D.道德品质 7建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是（C）A.法律手段 B.经济手段 C.行政手段 D.思想教育手段 8具有”压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上 A.传统管理 B.现代管理 C.目标管理 D.组织管理 9目标管理的基本精神是（A）A.以自我管理为中心 B.以监督控制为中心 C.以岗位设置为中心 D.以人员编制为中心 10职能型组织结构形式的优点是实现了（B）A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导 11.
3、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为 特征的是（A）(A)2 A.直式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构 12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是（D）A.人事选拔 B.人事监督 C人员培训 D.人员考评 13现代人事管理的基本职能是（D）A.完善人事管理制度 B.健全人事分类制度 C.加强人事培训工作 D.促进人力资源的优化 14定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于（A）A.作业信息 B.协调信息 C.管理控制信息 D.战略计划信息 15.在管理信息系统中，信息的输出形式是（B）A.磁带、磁盘 B.文字、图形（像）C.公文、档案 D.目录、卡片 1
4、6.在财务管理中，支出管理的最基本内容是（C）A.管好用好全部支出 B.管好用好专项支出 C.管好用好经常性支出 D.管好用好特殊性支出 17.在实施财务监督时，以会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为 A.财务检查 B.财务分析 C.实物检查 D.现场调查 18.在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是（B）A.发现问题 B.设计方案 C.选择方案 D.实施决策 19.确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是（A）A.战术决策 B.战略决策 C.常规决策 D.非常规决策 20.与决策目标相比，计划目标是管理活动的（D）A.战略目标 B.综合目标 C
5、.整体目标 D.分支目标 21.在宏观经济管理中，计划起战略性、调节性、政策性作用，一般多运用（D）A.高层计划的形式 B.综合计划的形式 C.指令性计划的形式 D.指导性计划的形式(A)3 A.指挥权力的分配基础 B.指挥权力的固有基础 C.指挥客体的潜在能力 D.指挥目标与手段的合理性 23指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是（D）A.现代权威 B.人格权威 C.技术权威 D.法规权威 24下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是（C）A.计划 B.组织 C.协调 D.激励 25在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用 各种资源，以实现共同预期目
6、标的活动是（A）A.协调 B.控制 C.决策 D.指挥 26根据大卫 麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信 息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个（C）A.成就需要强的人 B.社会交往需要强的人 C.权力需要强的人 D.激励需要强的人 27在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标 实现的过程，被称为（D）A.领导 B.组织 C.创新 D.控制 28包含在管理制度中的既定的控制程序被称为（A）A.常规控制 B.非常规控制 C.直接控制 D.间接控制 29对于微观管理系统来说，关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是（C）
7、A.政治环境 B.社会环境 C.经济环境 D.技术环境 30影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是（A）A管理环境 B管理道德 C管理方法 D管理手段 单选 1.管理起源于（C）A社会化大生产 B工业化社会 C人类的共同劳动 D封建社会 2通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理 规律的方法属于（A）22.对指挥的实现程度具有决定性作用的因素是(D)4 A.比较研究法 B.定量分析法 C历史研究法 D.案例研究法 3于 1911 年发表其代表著作科学管理原理的作者是（D）A.西蒙 B.韦伯 C.巴贝奇 D.泰勒 4早期行为科学的代表人物是（B）A.马斯洛
8、 B.梅奥 C.赫兹伯格 D.麦格雷戈 5根据所要解决的问题不同，决策可分为（B）A.程序化决策和非程序化决策 B.初始决策和追踪决策 C.确定型决策和非确定型决策 D.平时决策和危机决策 6关于决策，正确的描述是（A）A.管理就是决策 B.决策就是选择 C.决策就是决定 D.决策就是计划 7组织的主体是（C）A.技术 B资产 C人员 D信息 8.由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是（C）A职能制组织 B直线职能制组织 C直线制组织 D事业部制组织 9.不属于管理组织“三定”内容的是（D）A.定职能 B.定机构 C定编制 D定岗位 10.人事考评中，因考评对象的某
9、一特征突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现，造成 考评结果不客观的偏差属于（C）A主观好恶偏差 B近因效应偏差 C晕轮效应偏差 D暗示效应偏差 11领导者强制性影响力的产生因素中不包括（D）A传统因素 B职位因素 C资历因素 D才能因素 12.关于人性的假设，X 理论建立的基础是（A）A经济人假设 B自我实现人假设 C普通人假设 D复杂人假设 13在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是（C）A（1,1）B（1，9）C（9，1）D（5，5）14.期望理论属于（A）A过程型激励理论 B行为改造型激励理论 C内容型激励理论 D自成一体型激励理论 1520 世纪 60 年代，美国行为科学家亚当斯
10、提出的理论是（C）5 A期望理论 B强化理论 C公平理论 D行为矫正模型 16造成沟通对象障碍的原因是（A）A.注意力不集中 B.编码不适当 C表达不清 D.惰性 17当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用的方法是（D）A.建议说明 B.思想教育 C.冷处理或缓冲 D.酝酿协商 18“治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，最适合的控制方式是（A）A.前馈控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.现场控制 19控制的过程不包括（D）A.确立标准 B.检查实际绩效 C.纠正偏差 D.进行反馈 20.问卷法的优点不包含（C）A.问卷法能在较大范围内进行 B.问卷法具有很好的
11、匿名性 C.问卷法回收率高 D.问卷法便于对所得资料进行定量处理和定性分析 单选 1 在协调对象较少、协调范围较小、问题症结暴露充分条件下，应使用的协调方法是（B）A 酝酿协商 B 建议说明 C.思想教育 D.冷处理 2 合理安排、使用和调配人员的基本依据是（D）A 人事选聘 B 人事监督 C.人员培训 D 人员考评 3.在非确定型决策中，从各个较低收益或较高损失的方案中，选出一个收益最高或损失最 小（D）A.乐观准则 B.等概率准则 C.遗憾准则 D.悲观准则 4.z 理论认为，人的因素对于成功管理具有重要意义，强调实行(C)A.临时雇佣制 B.短期雇佣制 C.长期雇佣制 D.终身雇佣制 5
12、.下列组织结构形式中，最基本又最简单的是（A）A.直线型组织结构 B.职能型组织结构 C.矩阵型组织结构 D.直线参谋型组织结构 6.管理者道德心理、道德意志和道德品质的有机统一体是(D)A.管理行为 B.管理责任 C.管理意识 D.管理人格 7.罗伯特？欧文对管理理论的突出贡献是首次提出了（D)A.例外管理原则 B.计件工资制度 C.标准化理论 D.关心人的哲学 6&赫茨伯格把公司的工作条件、同事关系、监督、工资等称之为(B)A.政策因素 B.保健因素 C.管理因素 D 激励因素 9泰罗认为，科学管理的中心问题是（D）A.开展心理革命 B.制定标准定额 C.挑选第一流的工人 D.提高劳动生产
13、效率 10.前资本主义国家管理的显著特征是（C）A.以人为本 B.民主管理 C.高度集权 D.分权管理 11.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是（D）A.科学 B.技术 C.管理 D.生产者 12.所谓“日本管理经验”，其主要内容就是日本企业在管理中非常注重运用 A.经济手段 B.行政手段 C.法律手段 D.思想教育手段 13.下列指挥方式中，具有灵活高效特点的是（C）A.会议指挥 B.书面指挥 C.1:3 头指挥 D.间接指挥 14.公平理论的提出者是美国学者（B）A.巴纳德 B.亚当斯 C.麦卡勒姆 D.布莱克 15.在传统管理中，组织把对自身利益的直接追求作为目标，这种管理理念被（A
14、）A.自我中心主义 B.民族中心主义 C.国土本位主义 D.多中心主义 16.国际化管理条件下，跨国公司在人员配备上更加注重任用（A）A.东道国国民 B.第三国国民 C.发达国家的国民 D.总部所在国的国民 17.运用经济、统计资料和技术手段测定完成一定任务的资源消耗标准，然后根据这一标准 来制定计划的方法是（B）A.比较法 B.定额法 C.整体综合法 D.滚动计划法 18.决策方案面临多种自然状态，决策者对各种结果出现的概率无法预测和把握，这类决策 叫（C）A.风险型决策 B 非常规决策 C.非确定型决策 D.多目标决策 19.早期行为科学理论认为，企业职工是（B）称作 7 A.经济人 B.
15、社会人 C.自利人 D.复杂人 20.通过匿名方式进行函询调查，征询专家意见的决策方法是（B）A.头脑风暴法 B.德尔斐法 C.列名小组法 D.决策树法 21.巴纳德认为，正式组织的构成要素包括成员的协作意愿、组织的共同目标和组织内的（A）A.信息交流 B.机构设置 C.人员配备 D.工作程序 22.兼有前馈控制和反馈控制特征的控制类型是（B）A.直接控制 B.现场控制 C.分散控制 D.动态控制 23.通过系统的网络分析而实施控制的方法是（D）A.统计控制 B.预算控制 C.程序控制 D.计划评审技术 24.某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，这种沟通方式是（B）A.
16、链式沟通 B.轮式沟通 C.环式沟通 D.全通道沟通 25.在布莱克和穆顿的“管理方格法”中，（9,1）方格称之为（B）A.贫乏管理方式 B.任务型管理方式 C.乡村俱乐部型管理方式 D.战斗集体型管理方式 26.首先提出目标管理概念的管理学家是美国的（C）A.西蒙 B.马斯洛 C.杜拉克 D.卡斯特 27.下列对职、权、责、禾 U 四者关系的表述，不正确的是（C）A.职位是前提 B.权力是条件 C.责任是手段 D.利益是保障 28.下列对管理协调、沟通及其相互关系的表述，不正确的是（C）A.沟通是协调的前提 B.协调是沟通的结果 C.沟通即信息反馈 D.协调是谋得行动上的一致 29.在人的行
17、为之后存在的某种结果，会使以后这种行为发生的可能性增大，这是（D）A.期望理论的基本观点 B.保健理论的基本观点 C.归因理论的基本观点 D.强化理论的基本观点 8 30.由于现代工业管理不能满足人们的社会和心理需要，于是企业职工在共同劳动过程中，自发形成了非正式组织。提出这一观点的是（A）A.梅奥 B.泰罗 C.弗鲁姆 D.斯金纳 单选 1.与传统管理学相比，现代管理学具有许多新特点，其中标志着管理科学发生了质的飞跃 的特点是（严密性）A 变革性 B 开放性 C 严密性 D 实用性 2.决策理论学派认为现实中的决策准则是（最优原则）A.最优原则 B.满意原则 C.效 率原则 D.效益原则 3
18、.表现为 压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上 的管理是（传统管理）A.目标 管理 B.传统管理 C.组织管理 D.现代管理 4.在管理思想史上，被誉为 组织理论之父”的是（韦伯）A.泰罗 B.韦伯 C.法约 尔 D.西蒙 5.管理道德的最高实现是（管理人格）A.道德情操 B 道德心理 C.管理人格 D 伦 理道德 9 6.系统与环境之间每时每刻都在进行着物质、能量和信息的交流，这就是系统的（开放性）A.整体性 B.动态性 C.协调性 D.开放性 7.与管理的控制职能联系在一起的职能是（计划）A.领导 B.指挥 C.计划 D.协 调&人事管理的依据是人力资源（规划）A.培训 B 考评 C
19、.选聘 D.规划 9 那些普遍为人们所接受的，并见之于行动的个人行为准则和规范的总和，构成了管理的（伦理道德环境）系性 C.层次性 D.系统性 13.与正式组织不同，非正式组织讲求的是（情感）感 D.技术创新 14.目标管理的控制手段是组织成员的（自我控制）控制 D.公开考评 15.对正式组织与非正式组织、团体及个人作出了全面分析的现代管理理论学派是（社会 系统学派）A.决策理论学派 B.系统管理学派 C.权变理论学派 D.社会系统学派 16.人们往往把通过工资、奖金、福利等经济手段所实施的管理称为（微观管理）A.行政 管理 B.宏观管理 C.微观管理 D.社会管理 17.在管理方格法”中，（
20、1,1）方格被称为（贫乏管理方式）A.贫乏管理方式 B.任务型管理方式 C.乡村俱乐部型管理方式 D.战斗集体型管理方 式 18.可以从不同角度对投入产出关系进行评价，其中侧重于主观的方面，强调合乎目的的 程度的是（效果）A.效率 B.效果 C.效益 D.成效 19.管理道德的最高标准是（国家利益）A.整体利益 B.个体利益 C.国家利益 D.社 会利益 20.从组织作为客体这个角度来看，组织表现为（系统性）A.一致性 B.有序性 C.系统性 D.多样性 21.为了提高组织效率而采取的发挥组织职能的途径是（部门制）A.委员会制 B.部 门制 C.职能制 D.参谋制 22.财务管理的基本依据是（
21、财务预算）A.财务收支 B.固定资产 C.财务预 算 D.流动资产 23.扁平结构和直式结构的划分反映了（管理宽度与组织层次的相关关系）A.集权与分权的相关关系 B.管理宽度与组织层次的相关关系 C.技术的简单性与复 杂性的相关关系 D 规模大小的相关关系 24 在决策的程序中，对备择方案进行投入与产出的比例分析，这是对方案进行（效益分 析）A.效益A.社会环境 B.经济环境 C.制度环境 D.伦理道德环境 10.韦伯认为官僚制组织赖以建立的权威是（合理-合法权威）权威 C.专家权威 D.合理-合法权威 11.能够以最坚定的方式贯彻管理意志的管理手段是（法律手段）段 C.法律手段 D.思想教育
22、手段 12.每个系统都可以分解为不同的子系统，这体现了系统的（层次性）A.传统权威 B.超凡 A.行政手段 B.经济手 A.整体性 B.联 A.降低成本 A.互相协调 B.追求效率 C.情 B.相互监督 C.自我 10 分析 B 科学分析 C 可行性分析 D 潜在性分析 25.管理者应根据客观需要灵活选择指挥方式，如果参与人员众多、涉及面广、对象分散，应采取（间接指挥）A.口头指挥 B.书面指挥 C.会议指挥 D.间接指挥 26 对管理活动中偶然发生或首次出现的问题的决策属于（非常规决策）A 战略决 策 B.高层决策 C.常规决策 D.非常规决策 27 计划不仅是各级管理人员都应履行的一项工作
23、职能，而且渗透到各项管理工作之中，这反映了计划的（普遍性）A.目的性 B.经济性 C.适应性 D.普遍性 28.没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通，这是（环式沟通）A.Y 式沟通 B.轮式沟通 C.全通道沟通 D.环式沟通 29.从保险和稳妥的立场出发，在各个较低收益或较高损失的方案中，选取一个收益最高 或损失最小的方案，这是非确定型决策方法中的（悲观原则）A.乐观原则 B.悲观原 则 C.折衷原则 D.遗憾原则 30.当一个方案执行后会出现几种可能的结果，这些结果出现的概率又是明确的，这类决 策叫做（风险型决策）A.战略型决策 B.风险型决策 C.非确定型决策 D.非常规
24、决策 单选 1.传统管理学把人看作是（A）A.管理的手段 B.管理的目的 C.管理的行为 D.管理的本质 2.委员会制不是一种十全十美的管理组织形式，其缺陷是易导致（D）A.滥用职权 B.拉帮结派 C.任人惟亲 D.成本较高 3.马斯洛按照需要产生的先后，将人的需要排序为（C）A.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要 B.生理需要、社交需要、尊重需要、安全需要、自我实现需要 C.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要 D.安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要 4.一般来说，在协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用的协调 方法是（
25、D）A.冷处理 B.思想教育 C.建议说明 D.酝酿协商 5 通过调节各方面物质利益关系刺激组织和个人行为动力的管理手段是（C）A.行政手段 B.法律手段 C.经济手段 D 思想教育手段 11 6 某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，莱维特、巴维拉斯 称这种沟通方式为（D）A.链式沟通 B.全通道沟通 C.y 式沟通 D.轮式沟通 7.人的行为获得成功或失败主要可归于四个因素，即努力程度、能力大小、任务难度、运 气和机遇。”这是（B）A.善因论的基本观点 B.归因论的基本观点 C.X 理论的基本观点 D.Y 理论的基本观点&管理人员凭借自身的权力和影响力，对下属进行调度
26、，指导他们为实现组织目标而展开 活动的行为是（A）A.指挥 B.教育 C.激励 D.监督 9.首次提出目标管理概念的管理学家是（D）A.西勒 B.西蒙 C.莱文森 D.杜拉克 10.预测和决策的关系十分密切，下列表述正确的是（B）A.决策是为预测服务的 B.预测贯穿于决策全过程 C.决策强调客观分析，预测突出领导艺术 D.决策侧重科学分析，预测侧重科学选择 11.根据计划的执行情况和客观环境的变化定期修订计划，这种方法是（D）A.定额法 B 比较法 C.整体综合法 D.滚动计划法 12.1916 年首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行（C）A 计划、组织、激励、指挥、控制 B 决策、计划
27、、组织、激励、控制 C.计划、组织、指挥、协调、控制 D.决策、用人、组织、指挥、控制 13.人力资源开发与管理工作的基本依据是（D）A.人员激励 B.人员培训 C.人员选聘 D.人员考评 14.在管理方格法”中，（1,9）方格被称为是（C）A.贫乏管理方式 B.任务型管理方式 C.乡村俱乐部型管理方式 D.战斗集体型管理方式 15.可以不受指挥人员的数量及中间管理层次多少的限制，在大型组织活动或大规模的组 织活动中尤显重要的指挥类型是（B）A.直接指挥 B.间接指挥 C.命令式指挥 D.指导式指挥 12 16 非营利组织资产配置和划拨的特点是（B）A 有偿性和经营性 B 无偿性和非经营性 C
28、 有偿性和非经营性 D 无偿性和经营性 17 巴贝奇特别强调劳资协作，提出了（B）A 按成果支付工人工资制度 B 固定工资加利润分享制度 C 差别计件工资制度 D 劳资协商的工资制度 18.20 世纪 60 至 70 年代是现代管理信息系统发展的第二个阶段，其主要特征是（C）A.计算机被用于商业数据处理（一）B.专门的数据系统转变成信息支持中心（三）C.管理信息系统开始成为一个独立的部门（二）D.网络使组织中的通讯更加开放与灵活（交 互网络的出现四）19 对正式组织与非正式组织、团体及个人作出了全面分析的现代管理理论学派是（A）A 社会系统学派 B.决策理论学派 C.系统管理学派 D 权变理论
29、学派 20 职能型组织结构形式明显的缺点是（A）A.背离了统一指挥原则 B.加重了上层主管人员的负担 C.不利于发挥职能机构的作用 D.不适应管理专业化的要求 21.能够增强其他管理手段的功能，得到被管理者积极配合的管理手段是（D）22.A.行政手段 B.法律手段 C.经济手段 D.思想教育手段 22.履行管理的控制职能、采取控制措施的主要依据是（D）A.环境的变化 B.领导者的指示 C.绩效考核标准 D.组织的计划 23.管理组织中定期的形势报告、自下而上的定期报表等属于（A）A.作业信息 B.战略计划信息 C.经营信息 D.管理控制信息 24.目标管理的突出特点是（D）A.强调组织成员相互
30、协调 B.强调职、责、权、利相一致 C.强调公开公正的绩效考核 D.强调组织成员的 自我控制”25.在现代跨国界管理中，母公司对于子公司的经营给予相当大的自主权，母公司与子公 司之间保持一种合作关系，这被称之为（D）A.民族中心主义 B.国土本位主义 C.单中心主义 D.多中心主义 26.具有 压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的管理是（B）A.现代管理 B.传统管理 C.目标管理 D.系统管理 13 27.赫茨伯格把工作成就、上级赏识、责任、个人进步等因素称之为（B）28.A.保健因素 B.激励因素 C.管理因素 D 政策因素 28 首次提出关心人的哲学的管理理论先驱者是（D）
31、A.亨利 普尔 B.查尔斯 巴贝奇 C.安德鲁 尤尔 D.罗伯特 欧文 29 国际化管理在组织结构上采取了新的组织形式，其中，按产品和地区结合起来设置分 部的组织形式被称作（D）A.职能分部的全球组织形式 B.产品分部的全球组织形式 C.地区分部的全球组织形式 D.混合分部的全球组织形式 30.加强了各职能部门的横向联系，具有较强的机动性和适应性特点的组织结构形式是（C）A.直线型组织结构形式 B.职能型组织结构形式 B.C.矩阵型组织结构形式 D.参谋型组织结构形式 二、多选 三、31.政府实施宏观调控的经济手段主要有（ABD）A.价格 B.税收 C.奖金 D.信贷 E.罚款 32.前馈控制
32、是一种面向未来的控制，其效果取决于（ABCDE）A.对情况的观察 B.对规律的掌握 C.对趋势的分析 D.对信息的获得 E.对可能发生问 题的预计 33.霍桑实验的结论认为，劳动生产效率主要取决于职工的（CE）A.工作时间 B.劳动技能 C.工作态度 D.工资报酬 E.人际关系状况 34.下列决策方法中，属于非数量化决策的方法有（ABCDEF）A.头脑风暴法 B、德尔斐法.C 提喻法 D.列名小组法 E,创造工程法 F.方案前提分析 法 G.决策树法（定量决策方法，风险型决策方法、非确定型决策方法）35.在目标管理中，目标展开是目标确定过程的继续，其环节包括（ACD）A 目标分解 B 目标评价
33、 C 对策展开 D 明确目标责任 E.组织目标 实施 二、多项选择题 31.早期行为科学理论认为劳动生产率主要取决于（A、B）A.职工的工作态度 B.人际关系状况 C.工资报酬 32.思想教育手段的主要特征有（A、B、C、D、E）D.休息时间 E.照明条件 14 A.科学性 B.启发性 C.艺术性 D.目的性 E.长期性 33.影响组织设计的因素有（A、B、C、D、E）A.组织环境 B 组织战略 C.组织规模 D 组织技术 E.权力体制 34.根据决策的后果不同，决策可以分为（A、D、E）A.风险型决策 B.常规型决策 C.非常规型决策 D.确定型决策 E.非确定型决策 二、多选 31.法约尔
34、认为，企业管理活动的内容包括（ABCDE）A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.控制 32组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的（ABCD）A.相互关系 B.协作方法 C.工作范围 D.工作内容 E.工作环境 33.从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是（BE）A.为组织发展注入活力 B.手续简便 C给组织带来新观点 D.给组织带来新方法 E.费用较低 34有效协调必须遵循的原则是（ACDE）A.以人为本 B.统一领导 C.客观公正 D.灵活机动 E.注重整体 35在现代管理中，创新管理的成果与维持管理的成果相比较的特征是（ABCDE）A.具有首创性 B.具有未来性 C.
35、具有先进性 D.具有变革性 E.具有时间性 多选 31.韦纳认为，人们的行为之所以成功或失败，主要归因于（ABCDE）A.运气 B.机遇 C.努力程度 D.能力大小 E.任务难度 32.指挥者的个人素质影响指挥的实现程度，它在指挥活动中体现出的是（BD）A.法理权威 B.技术权威 C.职务权威 D.人格权威 E.传统权威 33.目标展开是目标确定过程的继续，是目标更接近于实现的重要步骤，其主要环节包括（CDE）A.选定目标 B.评价方案 C.目标分解 D 对策展开 15 E.明确目标责任 34.按照法律规范表现形式的不同，法律规范可分为（ABD）A.义务性规范 B.禁止性规范 C.确定性规范 D.授权性规范 E.非确定性规范 35.依据马斯洛的需要层次理论，人的需要有高低层次之分，其中精神需要包括 A 生理需要 B 社交需要 C.尊重需要 D 安全需要 E.自我实现需要(BCE)