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1、物业管理顾问、咨询合同书（示范文本）第一章总则第一条本合同当事人委托方（以下简称甲方）：企业名称：联系电话： 传真：受委托方（以下简称乙方）：企业名称：联系电话： 传真:根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，达成一致认识, 双方以友好合作方式签定本物业管理顾问、咨询合同书。第二条物业基本情况物业名称： 物业类型：座落位置：市 区 路西侧占地面积：万平方米建筑面积：万平方米第三条本合同的甲乙双方均应履行本合同，承担相应的责任。第二章乙方的顾问形式第四条 甲方聘请乙方实施XXXXX的物业管理顾问工作。顾问、咨询范围仅 限于XXXXX。第五条 物业管理顾问、咨询合同执行期实施之日起，甲
2、、乙双方成立顾问项目 工作小组，明确双方的领导人及组成人员，每月进行一次现场指导访问工作，也 可根据甲方的特殊阶段需求，适当增加现场指导访问工作，每次工作进行质量记 录，保证顾问、咨询工作的有效性和追溯性。第六条根据XXXXX项目的需要，在XXXXX交付入住前三个月，乙方派 驻XX XXX现场指导人员，派驻指导内容为验收接管、入住、装修管理、正常 管理等四个阶段，派驻阶段为期半年。在义X X X X验收接管、入住、装修管理、 正常管理期间派驻人员一人，前三个阶段为期三个月，第四阶段为三个月。第三章甲方权利义务第七条 甲方有权对乙方的顾问、咨询工作及所派现场指导工作人员进行监督并 作出相应客观评
3、价，并有权据此对提出顾问、咨询工作进行合理的建议和要求， 若乙方在接到甲方提出书面意见后十五天内无故不予答复，甲方有权自动终止本 协议，并按违约责任处理。第八条 根据工作进度、工作计划等需要，甲方授权的物业管理人员可随时以书 面、电话与乙方联系或赴乙方已经管理服务的项目现场进行考察、咨询、学习（但 需提前5个工作日知会乙方），乙方在顾问、咨询期间，应在工作范围内给予甲 方工作上的支持和帮助。第九条 如甲方采纳乙方意见，却因此造成事实上的物业管理顾问、咨询工作无 法开展，甲方有权以书面通知形式要求乙方在两个工作日内予以更改顾问、咨询 意见，如乙方更改后的意见仍然无法实施，则甲方有权终止合同，并有
4、权要求乙 方就造成损失进行赔偿，具体按违约责任处理。甲方了解乙方的一切意见都是基 于特定的工作条件和环境提出并应在该特定的条件和环境中实施，若甲方未按照 乙方意见严格履行或因为既定的工作条件和环境发生变化导致物业工作无法进 展的，乙方不负担任何责任。第十条 自签约起，甲方应当组成该项目物业管理单位筹建小组，并指定一名项 目负责人作为给甲方提供服务的责任人和联络人。积极配合乙方工作，并就乙方 提出的工作计划，工作要求和建设性的意见，作出及时反馈和整改。第十一条 甲方有义务向乙方提供本项目的基本资料、工作内容、工作进度、工 作计划等，以解决顾问工作中的困难和障碍。甲方应对上述资料的真实性、完整 性
5、和实效性负责，若因为甲方提供资料不真实、不及时或欠缺导致乙方顾问工作 有瑕疵的，乙方不承担任何责任。第十二条 甲方负责就该项目自身存在的客观问题与业主或客户交涉。第十三条 甲方保证履行本合同的所有甲方人员均取得甲方充分的授权，有权代 表甲方行使本合同项下的权利、履行本合同项下的义务。甲方对其成员履行本合 同的行为负责。第十四条 乙方指定的项目负责人及其随从人员按计划前往甲方项目所在地提 供顾问、咨询服务，由此产生的交通费、差旅费由乙方承担，住宿及餐饮费用由 甲方承担。第十五条 乙方派驻甲方项目所在地的人员的住宿由甲方负责安排，交通费、差 旅费、餐饮费由乙方承担。第四章乙方权利义务第十六条 负责
6、委派经验丰富的专业管理人员组成X X X X X项目的顾问小组, 根据合同要求进行现场指导、培训和物业管理顾问、咨询工作。第十七条乙方工作范围包括：一、协助XX XXX项目的物业管理招投标事项；二、X X X X X项目的俏售人员及物业管理相关人员的培训；三、XX XXX项目的评估建议报告，根据甲方提出的时间要求，乙方在7 个工作日内提交甲方；四、XXX XX项目的物业管理实施方案，根据甲方提出的时间要求，乙方 在14个工作日内提交甲方；五、XXXXX项目物业管理验收方案，根据甲方提出的时间要求，乙方在7个工作日内提交甲方；六、XX XXX项目接管验收检查方案，根据甲方提出的时间要求，乙方在7
7、个工作日内提交甲方；七、XXXXX项目入住方案，根据甲方提出的时间要求，乙方在7个工作 日内提交甲方；七、XXXXX项目ISO-9001质量体系文件，根据甲方提出的时间要求，乙方在30个工作日内提交甲方；八、XX XXX项目的装修管理工作的指导；九、协助建立XXXXX项目各项物业管理制度及考核标准，根据甲方提出 的时间要求，乙方在30个工作日内提交甲方；十、协助指导XXXXX项目物业管理部的管理架构设置；十一、提供规范业主临时公约版本；十二、提供规范物业管理委托合同版本；十三、甲方X义X X X项目的物业管理人员赴乙方的业务专项培训；十四、定期组织对X X义X X项目物业管理实施状况的现场访问
8、；十五、按上海万科物业管理有限公司的管理标准，在甲方XXXXX项目实 施交房后进行全面的顾问指导；十六、为XX XXX项目派驻验收检查、入住管理、装修管理、正常运作四 个阶段为期6个月的专业指导人员；十七、XX 项目的销售案场，负责对甲方的销售人员进行相关的物业 管理知识培训。第十八条 对于上述工作范围内的顾问工作，乙方应以书面形式向甲方提出各项 顾问意见，并与甲方召开定期专题会议及定期递交工作报告。第十九条 接受甲方的监督评议，尊重甲方的合理意见和要求，协助甲方对该项 目的物业管理工作进行监督；在甲方的支持下，按乙方提出的标准和工作要求、 计划，达到合同上拟定的顾问管理工作目标。第二十条 乙
9、方在本合同期间，每月应派顾问小组成员进行一次不少于2个工作 日的工作访问，因甲方原因造成变更，乙方不负任何责任；第条二十一乙方派出的专业管理顾问人员在甲方工作的具体工作日由双方根据 工作要求、进度工作协商确定，确定后双方无故不得变动。第二十二条 乙方有权对甲方物业管理工作内容提出具体实施的意见和指导，并 要求甲方予以配合贯彻落实。第二十三条 乙方有权对甲方物业项目部的工作人员的工作表现和业绩，提出客 观评价和具体要求。第五章物业管理顾问、咨询期限第二十四条 顾问、咨询期限为壹年，自一年月一日起至 年月日止。第六章物业管理顾问、咨询费用第二十五条 甲方支付顾问费用总计为人民币 万元整；一、第一次
10、支付期为合同签约后一个周内，支付金额为人民币万元。三、第二次支付期为 年月日前一周内，支付金额为人民币万y L o第七章工作成果核验与工作目标第二十六条 乙方应在合理期限内提出合同约定范围内的工作方案或报告，甲方 应在合理的工作日内予以书面核验确认或提出异议，甲方未予以确认又未提出异 议的，视为甲方认可乙方的工作成果。第二十七条 该项目引入“万科物业”的管理模式，使得XX XXX项目在镇江 市物业管理工作上，达到当地相应的“物业管理优秀住宅”小区的管理水平。第八章违约责任第二十八条 协议双方需共同遵守本合同规定之内容，若一方违反规定，其他一 方应提出书面知会，通知对方进行整改，如违约方拒不整改
11、，其他一方有权终止 本合同，并有权按本合同和法律的规定追究相应损失赔偿费用。如甲方违约，支 付乙方本合同约定的顾问费用总额的20%作为违约金；乙方违反此条规定，支付 甲方本合同约定的顾问费用总额的20%作为违约金。第二十九条 如合同履行期间小区成立业主大会，业主大会对物业管理企业进行 了变更，甲方仍须支付自物业管理企业变更之日至本合同约定的终止日期的顾问 费用。乙方无需再为变更后的物业管理企业提供本合同项下的顾问工作。第三十条 乙方应尽合理的义务协助甲方达到的工作目标，但因为甲方原因以及 本地区客观原因等非乙方主观过错导致目标不能实现，乙方不承担违约责任。第九章保密义务第三H一条 协议双方在任
12、何时候都应确保各自的部门及雇员保守商业机密，不得泄露本合同工作中任何有涉及知识产权和商业机密的文件或资料。如确有需 要，须提前一周就相关内容、方式等事项向对方提出书面申请，并征得同意，同 时对第三方履行本条保密义务负完全责任。违反本条规定，未违约方有权立即终 止本合同并向对方索赔相当于本合同规定价额的赔偿金，如果实际损失高于此 项，未违约方有权通过合法途径进行追究。第十章宣传控制义务第三十二条本合同任何一方不得利用对方的品牌和企业名称对外进行不实或 带有任何误导性质内容的宣传；凡对外发布的所有涉及到对方的信息均须事先得 到对方的正式书面同意，对方需在两个工作日内给予答复，而且发布的信息内容 仅
13、限甲方的XXXXX。甲方在注册企业和项目名称时不得使用“万科”。第三十三条 甲方按照乙方提供的上海万科物业管理有限公司专业顾问、培训 介绍以及其它宣传资料向外宣传信息，事先知会乙方。第三十四条 在合同期内，甲方在对外宣传乙方相关内容中，可以使用“物业顾 问：万科物业”的文字内容，以及甲方宣传因引进乙方作为本项目的物业顾问公 司，将为项目业主带来更专业化的物业服务等褒义内容。但万科物业的图案标志 可以与“万科物业”的宣传字句共同使用，不得独立使用万科物业的标志。第三十五条 在合同期内，甲方宣传内容不得超出本合同顾问工作范围以及甲方 人员得到乙方培训的范围。违反本条规定，未违约方有权立即终止本合同
14、并向对 方索赔相当于本合同规定价额的赔偿金，如果实际损失高于此项，未违约方有权 通过合法途径进行追究。第十一章其他事项第三十六条 本合同在执行期间，如发生争议或遇不可抗力，致使合同无法履行 时，合同双方应按有关法律规定及时协商处理，也可向乙方住所地的人民法院提 出诉讼。第三十七条 本合同的具体条款可协商修改和补充，并以书面形式签定补充协 议，补充协议与本合同及附件具有同等法律效力，本合同协议中的未尽事项，均 遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。第三十八条 本合同一式肆份，甲、乙、双方各执贰份，具有同等法律效力。第三十九条本合同经双方签字盖章后生效。甲方：甲方：（盖章）代表人签字：时间：年 月 日乙方：乙方：（盖章）代表人签字：时间： 年 月 日