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1、2023年医务工作者工作心得一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配 合支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，总 结如下：一、政治思想方面：认真学习关于“以人为本理念”的重要思想，学习贯彻 二十大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病 人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革， 社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉 献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意。二、增强法律意识：认真学习医疗事故处理条例及其法律法规，两次参 加，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工 作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到， 市抄济体制的建立，
2、法律制度日益完善，人民群众法制观念 不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们 的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意, 这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富 法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依 法减少医疗事故的发生。三、规范护理工作制度:深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行 综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的 形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织 学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业, 根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验， 结合我院实际，重新完善修定护理工作
3、制度23项，明确各 级各班护士岗本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责 25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质 量考核标准，整体护理质量考核标准（办公室、质检科、总 务科等给了很大支持），使护理工作有章可循、有法可依， 逐步使护理工作制化度、标准化、规范化、科学化管理。四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质。1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明 用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整 洁、发不过肩、不浓妆艳抹、高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、 态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士，又举办了护士礼 仪培训班，请南华酒店老师指导，医。学教育网搜集整理并 从中选拔
4、了 11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛, 并取得了优异的成绩（护理部及11名队员、牺牲节假日加班 加点），展现三院护士的风采，同时为三院争了光。2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量 为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全 年的病人满意度提高到97.6.3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学 时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每 月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查 房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取 得优异的成绩，合格率达100.4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加共 计22人次。5、鼓励
5、在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业 58人，本科学习的22人，提高了整体水平。五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分 说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安 全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠 纷的升、降息本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃息相关， 加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。医。学教育网 搜集整理各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其 推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红 管家充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保 证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。
6、1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部 分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量， 同质检科密切配合，每月一次护理工作全面检查，并及时反 馈信息，护士长每周2X4次科室工作质量检查并记录。2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理 急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢 救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定。三及 时”急救药械完好率达100.3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较 差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适 的休养环境。4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故 的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基
7、本达100,褥 疮发生率为0.5、深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能 动性，认真检查并组织全院护士长共同查房，特别加强入院 介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病人对责任护 士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的责任心。6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对 年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表 格合格率达到97. 19.7、护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的 缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安 全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。精益求精， 这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会 效益和经济效益起到积极的推动作用。