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1、要有一种空杯的心态第1页/共51页 请 我 相 相 信 信 我 你 们 们 第2页/共51页 有一个人去应聘工作，随手将走廊上的纸屑捡起来，放进了垃圾桶，被路过的口试官看到了，因此他得到了这份工作。原来获得赏识很简单,养成好习惯就可以了第3页/共51页 有个小弟在脚踏车店当学徒，有人送来一部故障的脚踏车，小弟除了将车修好，还把车子整理得漂亮如新，其它学徒笑他多此一举，后来车主将脚踏车领回去的第二天，小弟被挖角到那位车主的公司上班。原来出人头地很简单，吃点亏就可以了第4页/共51页 有个小孩对母亲说：妈妈你今天好漂亮。母亲回答：为什么。小孩说因为妈妈今天都没有生气。原来要拥有漂亮很简单，只要不生
2、气就可以了第5页/共51页 有个牧场主人，叫他孩子每天在牧场上辛勤的工作，朋友对他说：你不需要让孩子如此辛苦，农作物一样会长得很好的。牧场主人回答说：我不是在培养农作物，我是在培养我的孩子。原来培养孩子很简单，让他吃点苦头就可以了第6页/共51页 有一个网球教练对学生说：如果一个网球掉进草堆里，应该如何找？有人答：从草堆中心线开始找。有人答：从草堆的最凹处开始找。有人答：从草最长的地方开始找。教练宣布正确答案：按部就班的从草地的一头，搜寻到草地的另一头。原来寻找成功的方法很简单，从一数到十不要跳过就可以了第7页/共51页 有一家商店总是灯火通明，有人问：你们店里到底是用什么牌子的灯管？那么耐用
3、。店家回答说：我们的灯管也常常坏，只是我们坏了就换而已。原来保持明亮的方法很简单，只要常常更换就可以了 第8页/共51页 有几个小孩很想当天使，上帝给他们一人一个烛台，叫他们要保持 光亮，结果一天两天过去了，上帝都没来，所有小孩已不再擦拭那 烛台，有一天上帝突然造访，每个人的烛台都蒙上厚厚的灰尘，只 有一个小孩大家都叫他笨小孩，因为上帝没来，他也每天都擦拭，结果这个笨小孩成了天使。原来当天使很简单，只要实实在在去做就可以了第9页/共51页有只小猪，向神请求做它的门徒，神欣然答应，刚好有一头小牛由泥沼里爬出来，浑身都是泥泞，神对小猪说：去帮他洗洗身子吧！小猪惊异地答道：我是神的门徒，怎么能去侍候
4、那脏兮兮的小牛呢！神说：你不去侍候别人，别人怎会知道，你是我的门徒呢！原来要变成神很简单，只要真心付出就可以了第10页/共51页 有一支掏金队伍在沙漠中行走，大家都步伐沉重，痛苦不堪，只有一人快乐的走着，别人问：你为何如此惬意？他笑着：因为我带的东西最少。原来快乐很简单，拥有少一点就可以了 第11页/共51页人生的光彩在哪里？早上醒来，光彩在脸上，充满笑容的迎接未来。到了中午，光彩在腰上，挺直腰杆的活在当下。到了晚上，光彩在脚上，脚踏实地的做好自己。原来人生也很简单，只要能懂得珍惜、知足、感恩你就拥有了生命的光彩第12页/共51页第13页/共51页目前部分员工心态认为自己的付出与收获不对等;总
5、能找到足够的理由掩盖事情;认为自己资格比较老,关系比较好;平时自己养成不好的习惯了难以改变;公司一直都是这样或者周围的人都这样;制度是死的,人是活的,关系好什么都好;认为管理都是雷声大雨点小不会长久的;违纪不就是罚点钱吗?不理解公司的管理;拿生命开一次玩笑没有关系!不对家人负责;混吧,做一天算一天啊；不对上司负责;对现代企业管理理解片面,不思进去。第14页/共51页企业要发展，我们怎么办？我们到底希望企业怎么发展？老板？主管？员工们？为何有目前的现状呢？你是企业的拥护者还是阻碍者？接下来管理到底是为了谁？我们的工作是对谁负责？当着自己的主管能保证以后用实际行动来保证吗？第15页/共51页有勇气
6、跟我一起宣誓吗？我们承诺：从今天开始，我要我们承诺：从今天开始，我要对我自己、对我的上司、对我对我自己、对我的上司、对我的企业的企业 100%负责。负责。第16页/共51页很多执行问题归结于员工的观念和做事方式完成任务，推卸责任，应付老板“任务任务”不等于“结果结果”第17页/共51页买火车票的故事今年五一节，今年五一节，XXXX医疗设备公司要派医疗设备公司要派1010个人个人去青岛参加一个展会。去青岛参加一个展会。每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。地更是如此。4 4月月2727号（预售的第一天）一号（预售的第一天）一大早，公司老板就派小刘去火
7、车站买车票。大早，公司老板就派小刘去火车站买车票。过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了售票处人太多了，我挤了半天，排了3 3个个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。我只好回来了。”老板听了欲言又止，最后还是忍不住将小老板听了欲言又止，最后还是忍不住将小刘训了一顿。小刘感到很是委屈，心想，刘训了一顿。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我
8、？还要怨我？1、老板为什么会批评小刘？2、如果你是小刘，老板派你去火车站去买票，请问你会怎么做？第18页/共51页小张怎么做的？老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时间才回老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时间才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其他一来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策些方法，请老板决策:1.1.买高价票，每张要多花买高价票，每张要多花100100元，现有元，现有1515张张2.2.如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将1010人送上车，但晚上没地方休息人送上车，但晚上没地
9、方休息3.3.可以中途转火车，北京到济南有可以中途转火车，北京到济南有X X趟，出发时间：趟，出发时间：XXXX；到达时间：；到达时间：XXXX；济南去青岛有；济南去青岛有X X趟，出发时间：趟，出发时间：XXXX；到达时间：；到达时间：XXXX；4.4.如果可以坐飞机，如果可以坐飞机，XXXX日有日有X X班飞机，时间分别是班飞机，时间分别是.5.5.如果可以坐汽车，包车费用是如果可以坐汽车，包车费用是XXXXXX元；豪华大巴每天元；豪华大巴每天有有X X次，时间分别是次，时间分别是.，票价，票价XXXX元元第19页/共51页老板会重用谁？买车票是“任务”到青岛是“结果”第20页/共51页
10、我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了 我该做的都做了但没有做到就是没有结果！企业中大量存在的现象企业中大量存在的现象,如发传真如发传真 接电话接电话 带东西带东西第21页/共51页看图说话：什么是任务？什么是结果？看图说话：什么是任务？什么是结果？挖坑了，没有水，别怪我哟！挖坑了，没有水，别怪我哟！任务：任务：挖井挖井结果：结果：挖井并且有水出来挖井并且有水出来第22页/共51页成功者寻找方法，失败者寻找理由!我们不能对流程负责，要对结果负责!完成任务是对程序过程负责!第23页/共51页请思考：在您的企业里，有多少人在做结果？有多少人在做任务？第24页/共51页 世界知名企业 对员工的要求
11、是什么?如果我们到那里去工作行吗?第25页/共51页为什么他们事业长青?第26页/共51页1.工作一定要有热情_ 热情对于一个优秀员工来说就如同生命一样重要.如果你失去了热情,那么你永远不可能在职场中立足和成长,凭借热情,我们可以释放出潜在的巨大的能量;凭借热情,我们可以感染周围的同事,让他们理解你、支持你，拥有良好的人际关系；凭借热情，我们更可以获得上司的提拔和重用，赢得珍贵的成长和发展机会。第27页/共51页用对待恋人的热情去对待工作热情就是一个人保持高度的自觉,就是把全身的每一个细胞都调动起来,完成他内心渴望的工作一旦没有热情,军队无法克敌制胜;人类无法创造出震撼的音乐;无法建造富丽的皇
12、宫;你有再好的愿望也无法实现.第28页/共51页 培养工作热情对不感兴趣的工作,如果你打定主意混时间,你将得到什么?如果你以学习的心态,做好每一件不感感兴趣的事情,那么,你又会得到什么?你认为现在的工作不行,那么,是否换一个工作就令你满意?如果一再换,仍然不满意呢?如果你对现在的工作毫无兴趣,你就心平气和地反省一下:是不是环境?关系?自己?.第29页/共51页 任何工作都值得做好不要用他人的眼光来看待你的工作,也不要用世俗的标准来衡量你的工作,否则,你会觉得工作单调无味,无聊,一无是处.能不小事情顺利完成,才有完成大事的可能.第30页/共51页 把工作看作乐趣工作可以让你从中获得经验,知识和信
13、心.你的工作热情越高,决心越大,你的工作效率也就越高.如果工作压力越来越大,就会产生紧张,毫无快乐,就说明你有的地方不对劲了.马上调整.一个成功的人,总把工作当成一件快乐的事情,并把这份愉悦传递给他人,使别人愿意与他交往和共事.第31页/共51页 热情是优秀员工的生命要想成为优秀员工,对待工作就要有热情.(早上起来一想到工作就闷闷不乐,磨磨蹭蹭到达公司,无精打采开始工作,好不容易熬到下班,立即兴高采烈.-美国82%的人视工作为苦役.)凭借热情,释放能量,枯燥变有趣,感染同事,老板提拔,发展机会.第32页/共51页 把工作当事业看如果把工作当差事,你就很难倾注你的热情,如果当事业来看带,就截然不
14、同了.三个砌墙石匠的故事比别人先行一步积极主动地做事情走路挺胸阔步第33页/共51页2.对待公司要有敬业精神_ 当敬业精神植根于我们脑海里，做起事来就会积极主动，并从中体会到快乐，从而获得更多的经验，取得更大的成就，当然，要取得最终的成功还需要长期的努力，不会迅速见效。但如果不具备敬业精神，那就不会有成功的可能了，工作上的马虎失职，也许对公司并不会造成严重的影响，但长此以往，也就葬送了你的前程。第34页/共51页要让敬业成为一种习惯敬业是优秀员工的基础第35页/共51页3.履行你工作的责任_职责伴随每个人生命的始终，我们每时每刻都要旅行自己的职责和义务-对上司的职责和义务，对下属的职责和义务以
15、及对同事的职责和义务对人乃至对上帝的职责和义务。凡是有人生存和活动的地方，都有我们人类应尽的职责。我们每一个人，不论高低贵贱，男女老少，都只是一个普通的服务员。第36页/共51页尽职尽责,就是要对公司负责优秀的员工就要主动承担责任第37页/共51页4.立即行动去完成工作现在就去行动吧！即使你的行动不会带来快乐与成功，但是行动而失败总比坐以待毙好。行动也许不会结出快乐的果实，但是如果没有行动，所有的果实都将无法收获。第38页/共51页优秀的员工要勇于行动,没有行动,再伟大的理想都是空谈优秀的员工就是用行动来打败敌人的.第39页/共51页5.对工作要真正的忠诚 成功如果是一棵大树，那么忠诚就是这棵
16、大树的根，每个人都是社会不可分割的一部分，若想不被社会、不被自己团队抛弃，你就必须忠诚你的团队，只有忠诚敬业，才能真正全身心地服务于企业，在自己岗位上创造一流业绩。第40页/共51页全心全意地工作以忠诚的态度对待老板,要有感恩之心第41页/共51页6.做一名勤奋优秀的员工_ 古罗马人征服世界的秘诀，那就是勤奋与功绩。那时，任何一个从战场上胜利归来的将军都要走向田间。那时的罗马最受人尊敬的工作就是农业生产。第42页/共51页勤奋是检验工作的试金石懒惰是勤奋的敌人第43页/共51页我对自己充满自信_ 坚强的自信,是成功的源泉。不论能力大小，天赋高低，成功都取决于坚强的自信心，相信自己能做成的事，就一定能够成功，反之，不相信自己能做成的事情，那就绝不会成功。第44页/共51页自信是成为优秀员工的资本自信是生命的阳光,自己的旗杆.第45页/共51页请经常保持微笑改变压抑的环境第46页/共51页要有目标和追求要为责任而奔跑，为共同的理想而奋斗！第47页/共51页注重团队协作学会和别人分享第48页/共51页乐 于 助 人帮助他人改变不足第49页/共51页 青山的事业已经跑在前面了青山的事业已经跑在前面了 而而我们我们 应该马上从这里起步应该马上从这里起步!第50页/共51页感谢您的观看！第51页/共51页