餐厅值班人员岗位职责.pdf

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1、1/2文档可自由编辑 梧桐苑餐厅值班人员工作职责 1、上班时间 8:50 打卡,9:00 之前前往前台领取餐厅钥匙。2、把餐厅所有门、窗打开、纱窗关上。3、检查每个房间的台面是否摆齐,如果头天值班人员没摆齐,及时补上。4、烧开水、叠毛巾。6、收取或送洗台布,并仔细记录数量。7、开始做自己区域卫生。8、10:20 开启消毒柜 15 分钟,并记录消毒餐具数量。9、11:20 开始在门口站岗,迎接客人,12:30 进餐厅。(如预定较多提前到岗服务)10、13:30 接餐厅最后 1 桌,(如有两桌第二天值班人员留下来协助,客人走 1 桌收拾完后,协助人员方可下班)。11、客人全部离开后,关闭餐厅空调、

2、灯光及相关电源。12、13:30-17:00 没客人的情况下,必须在指定的 V10 休息,随时接听电话和接待中途用餐客人。13、16:30 开启餐厅走廊灯光,做好餐前准备工作,烧开水、叠晚餐所需毛巾。14、17:00 开始在门口站岗,18:00 进餐厅服务。15、20:30 接餐厅最后 1 桌,(如果有两桌第二天值班人员留下来协助,客人走 1 桌收拾完后,协助人员方可下班)。16、如客人 22:30 没离开,从 22:30 开始计算加班。(以打开时间为2/2文档可自由编辑 准,不忙时补时给加班人员)但客人离开后,必须把餐具收完,垃圾带出房间。如有特殊情况不能收餐的,第二天提前半小时过来收拾。(传菜员同上)17、客人全部离开后,关闭餐厅所有空调、灯光、门窗、电源等。18、填写当天值班记录本,如有需要交接的事情直接写下来。(学习的目的是增长知识,提高能力,相信一分耕耘一分收获,努力就一定可以获得应有的回报)

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