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1、 1 项目管理制度 一、工程概况 1、工程名称：2、养护维护内容：3、建设地点：4、工程质量要求：符合绿化养护管理质量标准中的一级养护标准。二、总体布署（1）强化以人为本、科学管理、依法管理、优质服务，在规范的管理之中依约体现文明优质服务的管理服务理念。通过规范管理和优质服务，使其成为体现济宁城市精神文明建设成果的场所。（2）组建绿地养护管理部，安排专职项目负责人进行管理，严格按照太白湖新区绿化养护管理质量标准 和 济宁太白湖新区园林绿化管理要求 执行。（3）在养护管理机制方面、绿化养护技术和绿化安全方面都作了更加充分的准备：绿化技术方面：在常规的绿化养护程序之外我方还将对绿化养护工作人员进行
2、更加深的养护技术培训，根据现场实际情况在养护技术方面作出相应的实际可行、效果突出的有效方案。绿化安全机制方面：我们充分考虑养护工作中安全方案的完善性，保安实施三班制 24 小时全天候巡逻，并按 110 联动要求，能在出险半小时内到达现场组织抢险。三、组织管理机构 根据工程质量争创市优工程这一目标，公司在接到招标文件即进行了认真仔细的阅读和研究，并组织有关工程技术人员专门踏勘了现场，专门成立了该项目的创优领导小组，由公司专业项目经理担任现场主管，负责该项目的组织协调工作。我公司将选派具有该类工程养护经验的项目经理任该工程项目经理，另配备项目技术负责人、园林专业技术人员、花卉工、绿化工、养护工等专
3、业负责人员，2 分管各项专业工作。在公司的统一要求下，项目经理部做好精心组织、精心管理、精心养护、创一流品质，让业主满意。工程中标后，公司即着手对该项目实行项目法养护。全额承包管理，与项目经理规定各自的权限和职责，公司领导小组通过“项目管理条例”对项目进行宏观调控。项目部下设三个部（物资供应部、专职技术部、养护服务部）多个职能小组，一整套齐全的专业养护班组。项目经理、专业班长、作业组长、个人将层层签订质量、进度、安全、文明养护责任状，建立一个以项目经理责任制为核心的合同管理网络，做到目标明确、责任明确、经济明确，减少中间环节，使管理工作更有效，更迅速。针对该工程的特点和合同要求制定健全的管理制
4、度，对工程的养护工期、养护质量、安全生产、文明养护、成本核算下达定量的考核指标，并将定期进行考核，实行动态管理，以适应市场经济的要求，保证双方利益。3 企业组织机构框图 董事长 总经理 副总经理 总经理助理 部门经理 办公室主任 财务部 经营部 造价部 工程部 养护管理部 4 项目养护人员机构设置框图 为确保本工程的质量、安全及文明养护达到预定目标，我们将采取以下组织部署：1、公司一级管理机构的主要任务和职责（1）公司组织落实以总经理为首的领导管理班子，落实本工程质量、进度、安全、文明养护的管理目标和计划措施。运用 IS09000 质量保证体系，对本工程实行全方位的检查，督促，指导，确保工程顺
5、利有序进行。（2）公司有关职能部门将定期和不定期的对项目部的生产进度、安全生产、文明养护做全面的指导、监督、检查和协调等配合管理工作。（3）公司生产经营部门将对该工程实行主材计划成本管理，促进项目成本管理水平的提高，为有目标、有计划的降低生产成本做好基础工作。（4）公司财务部门将加强对项目部的财务管理，确保专款专用，严格控制非生产性的支出，确保工程成本降低率和利润指标的全面实现。2、成立绿化养护管理部门 专门成立绿化养护管理处，项目经理全权负责，实行项目经理责任制，管理处在公司的服务和控制下，充分发挥企业的整体优势和专业化养护保障，按照企业成熟的项目管理模式，严格按照公司的质量保证体系来运作，
6、以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化公司负责人 养护工人 项目负责人 现场负责人3 现场负责人 2 现场负责人 1 养护工人 养护工人 资料员 技术负责人 5 管理，以一流的管理、一流的技术、一流的养护和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织，精心养护，履行承诺，实现上述质量目标。（1）制定绿化发展规划，对局部绿化改造提出建设性的意见，并负责实施。（2）负责绿化区域内植物病虫害的监测和防治工作，密切配合地区性的疫情防治工作，防患于未燃，保障绿化质量和效果。（3）制定绿化养护公司年度、月度工作计划和人员培训计划，接受公司领导、质量管理部和外审机关对
7、其质量管理的有效性进行验证。（4）协助公司相关部门进行绿化知识和相关法律法规宣传工作。（5）负责组织协调和实施重大活动的绿化美化及环境布置工作。（6）协助公司有关部门做好绿化养护工作的招投标工作。（7）按合同要求的养护等级、定额及质量标准，对承包标段进行巡视、检查及提出奖励和处罚意见。（8）促进提高园林绿化工作，针对工作过程中发现的问题，向领导提供建设性的意见。3、养护人员的挑选 （1）养护工人必须挑选身体健康，有责任心的，工作能力强，具有一定的养护技术能力的人。（2）根据每个养护工人的表现均有当养护班长的权利，由养护工人共同推选产生，班长必须对现场要特别了解，并且自己必须制定一套完整的管理制
8、度和现场管理措施，做到有序完善的养护。（3）经确定的养护人员，不得随意更换和调离。（4）不能胜任工作的人员，应根据现场负责人的要求及时更换。（5）有一技之长的工人要发扬自己的特长，比如维修机械、苗木的不同季节修剪等一些养护技巧，要与其他养护工人积极交流，以便提高整体养护工人素质及团队的养护水平。4、主要管理人员的职责（1）项目经理的责任范围：确保企业下达的各项技术、进度、安全、质量、经济指标的完成，对项目负全面责任。代表公司对养护项目进行管理，执行管理制度，维护公司的合法权 6 益。合理调配生产要素，实施对项目全面的计划、组织、协调和控制。组建养护项目部，选配养护人员，依据公司规定确定人员报酬
9、，定期考核、评价和奖惩。协助公司向地方政府办理本项目的养护报建等事宜，代表公司履行与建设单位所签订的工程合同。对本项目工程的养护质量、养护进度、养护成本和安全生产负全部责任。认真贯彻执行国家有关安全生产方针，劳动保护政策，法规和上级有关决议，并负责检查实施，确保工程安全开展。对本工程必须严格执行公司规定的养护养护标准和技术规范，根据养护合同要求确保本工程质量。组织编制、部署、审批本工程的养护进度计划及具体实施情况。督促检查指导本工程各养护人员的执行情况，并安排有关的计划及调整措施，确保本工程按时完成。保持与企业机关各部门的业务往来，定期向企业经理报告工作。带领项目部全体员工恪守“廉洁奉公，忠于
10、职守”的工作规范，加强项目部内部廉正建设，严格财务制度，加强财务管理，杜绝项目部不正之风和腐败现象。负责组织生产例会制度，并及时向分公司领导汇报情况；协助公司有关部门对项目部管理进行评审和内部质量审核，及时向公司移交质量体系运行记。（2）项目技术负责人责任范围：负责贯彻执行国家的技术法规、标准和上级的技术决定、制度以及养护项目的养护技术管理制度。组织有关人员勘查现场，对养护工程中出现的问题，及时与济宁北湖省级旅游度假区旅游局协商解决，并及时办理文字洽商手续。组织养护方案的编制，待上级审批后向有关人员贯彻落实，并定期检查养护方案的实施情况。经常检查工程技术档案资料的管理情况。监督检查养护记录、材
11、料试验记录及养护记录，看是否符合规范及有关规定，对可能出现的问题及时采用解决措施。7 组织好接到工程后的第一次交底，负责质量管理工作，编写养护总结报告。监督隐、预检的实施和执行情况，要求此项工作按部位及时、真实、认真的完成。配合项目经理抓质量意识教育，处理项目工程质量缺陷，发生质量事故应以书面形式及时向总工程师报告，并在总工程师领导下具体处理本工程质量问题。组织开展技术培训，并编制养护管理流程。办理项目设计变更、技术核定、现场签证索赔工作。参与督促上报公司各部门的各项报表。（3）技术员的责任范围：熟悉各养护区域苗木情况，了解养护工作规程，抓好进度、质量、安全。在项目经理领导下，深入工程养护现场
12、，与养护人员一起将养护苗木、公共设施、环卫保洁等达到济宁北湖省级旅游度假区旅游局要求的标准。及时提供养护现场所需材料规格、型号和所需日期，做好现场材料的验收和管理。工作到养护现场，及时对现场的苗木生长情况及公共设施维护情况进行了解，对自已不能解决的问题及时向项目经理汇报。协助项目经理做好工程的资料收集、保管和归档。完成领导交办的其它任务。（4）预算员的责任范围：能够熟练掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理规定，精通本专业理论知识熟悉养护现场及养护内容,掌握工程预算定额及有关政策规定,为正确编制和审核预算(标底)奠定基础。对现行的价目表、综合及各种定额、主材的价格必须熟悉，另外对工程量的计算公
13、式等专业要熟悉运用，分析材料及计算工程材料；投标时能够综合的对工程的概算及投标的规则掌握的立度；决算不漏项，如何的在工程量、取费、子目等方面的控制最为关键。工程项目开工前必须熟悉现场、了解养护内容，对工程合同和协议有一定程度的理解。8 及时掌握有关的经济政策、法规的变化，如人工费、材料费等费用的调整，及时分析提供调整后的数据。审核工程进度预算。全面掌握养护合同条款，经常深入现场了解养护情况，熟悉工程养护情况，养护过程中要及时收集技术变更和签证单，并依次进行登记编号，及时做好增减帐。随时掌握预算成本、实际成本，做到心中有数。工程竣工验收后，及时进行竣工工程的决算工作，并报领导签字认可。在工程投标
14、阶段，及时、准确做出概算或预算，提供报价依据;掌握准确的市场价格和预算价格，及时调整预算；对各劳务层的工作内容及时提供价格，作为决策的依据；参与投标文件、标书编制和合同评审，收集各工程项目的造价资料，为投标提供依据;工程决算后要将工程决算单送财务部门，以便进行财务决算。并对含在决算中需要扣回的材料等费用列出清单,一并交财务部门。（5）资料员的责任范围：负责本项目的各种文件等档案的收集、管理，并登记造册，妥善保管。负责发放本项目对外发送的各种文件等资料，并办理登记手续。规范工程养护维护期间的各类文件资料的收发、保管制度。对各种工程资料进行科学规范的编号、登记、复印、保管。负责管理好有关工程技术资
15、料的归档保存和借阅管理，并按有关工程技术资料的重要性进行分类，及时清理作废资料以免被误用。发放的图纸、文件资料必须留原件一份，连同发放清单一起存档。负责定期清理工程档案、合同、资质和相关部门审批原件，及时存档。负责做好会议记录和收集保存好公司及相关部门的会议文件，并进行整理、归档。完成领导临时交办的其它任务。（6）质检员的责任范围：负责工程的质量保证，包括工程苗木的质量检验、公共设施维护的质量验收、环卫保洁的质量验收等内容。向所有检查范围的项目、各工种进行规范和质量要求技术交底。9 及时进行质量检验和复核，同时按质量评定要求，评定分项、分部工程质量等级，做到项目齐全、真实、准确。（7）绿化工的
16、责任范围：执行园林绿化的规划，遵守有关园林绿化的各项法规。负责园区行道、树木、花草的培育和管理维护工作。有计划的植新树，养新花，种新草，更换被淘汰或死亡的树木花草，清除杂物，保持花坛、树木整洁卫生。努力学习养花种树知识，开拓培育幼苗，争取自种自养，节约开支。严格管理制度，对破坏花草树木的行为，要实行赔偿罚款制度，绿化工有照章勒令损坏者赔偿或罚金。服从领导，坚守岗位，努力做好绿化工作。（8）技术工人的责任范围：负责园区树木、花草的培植、修剪、浇灌，对贵重树木花草要精心护理。工作认真负责，吃苦耐劳，懂得绿化、花卉、美化环境知识。做好园区的保洁、喷泉养护工作，保证操场没有废弃物。注意对花色品种的培育
17、，减少花卉的枯死率。保证苗木、花木的安全过冬，保管好工具、农药，并防止虫害的发生。承担部分清洁工作，履行保洁员工作职责，做到随时清扫，随时保洁。协助完成总务的维修、清洁等工作。完成公司交给的各项临时性任务。5、各个岗位的评选办法：（1）区域负责人对现场要特别了解，并且自己必须制定一套完整的管理制度和现场管理措施，做到有序完善的养护。安排工作到位完善的将给予奖励，对于工作及管理能力差的将会被淘汰。（2）养护队长要有一定管理能力，必须服众、有责任心，领导安排的工作要按时按量完成，做的比较好的各个方面干的不错的将给予奖励并升职为区域负责人，对于工作及管理能力差并且不积极工作的予以淘汰。（3）技术工人
18、通过日常养护工作中的表现，进行技术考核后合格的将列为技术工人。1 0 四、项目人员管理制度 1、管理总则 （1）工程部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。（2）工程部的主要职责为执行公司的各项苗木补植养护、公共设施设备维修维护的管理工作。（3）工程部应根据各项合同对工程养护实施现场管理、进度控制、质量控制；应为公司决策提供可靠的技术支持。（4）工程部实行“岗位责任制”。各岗位负责人为本岗位工作的第一责任人。（5）工程部处理各项事宜应遵守“小事不过夜、大事不过周”的原则，若超出此时限，应把原因及时上报上级负责人。2、项目部管理规定制度（1）建立健全项目队部的各项管理制度，使现
19、场纳入公司的有效监控之下。（2）在每人的工作中体现敬业精神，真正实现生产的过程控制，讲究工作效率，讲究工作实效。（3）主动与上级主管协调好关系，项目部所有人员与社会各方的接触中，要树立公司良好形象，广交朋友。（4）建立健全各种档案、资料，项目部所有人员必须熟悉该养护项目的各项管理规定。（5）按时上下班，着装整洁，配戴工卡，严格遵守现场各项管理规定。（6）工作中互相配合，生活中互相关心。（7）办公室保持整洁，爱护公物。（8）保持宿舍卫生，讲究个人卫生，床铺整洁，各种物品摆放整齐。（9）定期组织各种健康、有益的活动，使所有人员保持旺盛的工作热情。（10）有事外出必须请假。3、项目部工作例会制度（1
20、）工作制度 在每人的工作中体现敬业精神，讲究工作效率，讲究工作实效。按时上下班，着装整洁，严格遵守现场各项管理规定。办公室保持整洁，爱护公物。1 1 有事出门必须请假。认真履行各自的岗位职责。（2）例会制度 生产碰头会 开会时间：每周根据实际时间安排两次开会。地点：项目部办公室。参加人员：有关班组长及员工。内容：一般情况摸底，亟待解决问题等。生产协调会 时间：每周日开会 地点：项目部办公室。人员：有关班组长及员工。内容：总结上周工作情况，布置本周及下阶段任务，需要解决的问题，每人都要讲话。安全文明养护检查会 时间：每周根据实际时间安排二次 地点：养护现场。人员：有关班组长及员工。内容：对养护现
21、场进行安全文明养护检查。凡要求参加会议人员，无故缺席，每人每次罚款 50 元。4、考勤制度 （1）养护人员必须每天准时出勤，不得迟到早退，发现一次罚款 50 元。（2）养护人员外出干活或执行其他任务需要向现场管理员请示，填写外勤任务单，获准后方可外出。（3）养护工人外出需向现场管理人员请假。（4）病假需出示病假证明书。（5）事假要向现场负责人申请，填写请假条，获准假后方可休息。（6）养护人员因自身原因不能按时完成自身工作任务，需要加班的，不计加班工资。1 2 （7）无故旷工三次或连续三天者除名。5、加强专项检查、及时解决问题。（1）开展自检、互检活动，培养操做人员的质量意识 各工序完成后由班组
22、长组织本班组人员，对本工序进行自检、互检，自检依据及方法严格执行技术交底，在自检中发现的问题由班组自行处理并填写自检记录，班组自检记录填写完善，自检出的问题已确实修正后方可由技术员进行验收。（2）专职检查、分清责任 在班组自检基础上，技术员要对各班组长所负责养护区域的质量进行检查，从严要求，对不合格的要立即处理，在检查时必须分清产生不合格的原因，是由于工人操作引起，还是由于养护材料或养护方法引起的不合格。查清原因后，对于反复发生的问题要制定整改措施及相应的预防措施，防止同类问题再次发生。对于工人操作引起的不合格要视情况严重程度对工人采取处罚措施，并及时向操作人员讲明处罚的理由。（3）抽查，总结
23、提高 定期到各项目的工程质量情况进行检查，对发现的问题定期集中分类，定期召开质量分析会，组织养护管理人员对各类问题分析总结，针对特别项目制定纠正预防措施，并贯彻实施。使各养护管理人员在不断解决问题的过程中，提高水平。（4）做好内部验收 工程完工后，在交付前，由苗木养护工程部、公共设施维修部及环卫保洁部对工程进行全面的验收检查，对于发现的问题，书面通项目经理及时整改，如有必要则进行二次内验，只有在内部验收通过后，工程才能交付甲方进行验收。从而保证一次性验收合格。五、仓库管理制度 1、所有材料入库必须经管理员验收签字，不合格材料决不入库。2、保管员对任何材料必须清点后方可入库，登记进帐。填写材料入
24、库单。3、仓库内设材料帐册，必须有日期、入库数、出库数、领用人、存放地点等栏目。4、仓库内材料应分类存入堆放整齐、有序、并做好标识管理。并留有足够 1 3 的通道，便于搬运。5、油漆、汽油、农药等易燃易爆有毒物品在仓库内另设地点，不得使用明火。6、如打药车、小推车等设备不能入库的，要点清数量，做好遮盖工作，防止雨淋日晒，避免造成损失。7、仓库存放的材料必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。8、材料出库必须填写领料单，领料人签名。六、现场养护管理制度 1、养护人员服装统一，保持整洁，不得穿拖鞋、不得光着肚皮上班；发现一次罚款 50 元；上班时间不准抽烟，发现一次罚款 20 元。2、工
25、人大小便必须到生活区厕所，严禁在园区内随地大小便，发现一次直接开除。3、养护修剪的树枝、残花、以及枯枝落叶、产生的垃圾必须整理成堆，及时清运，做到工完料清，严禁养护区垃圾过夜的情况，发现一次罚款50 元。4、要做到节约用水，严禁浇水时流的满路都是，要做到人走水停。5、养护人员使用工具齐全，下班后现场不能遗留任何工具，如检查不符合要求，每次罚款 50 元。6、工棚必须保持整洁，轮流打扫卫生，生活垃圾，生产废物及时清除；空调由值日生管理，没人的时候必须要关闭，不能有长明灯现象。发现一次罚管理员 100 元。7、团结同志，关心他人，严禁酒后上岗，酗酒闹事，打架斗殴，拉帮结伙，恶语伤人，出工不出力，若
26、发现有酒后上岗、酗酒闹事、打架斗殴、拉帮结伙、恶语伤人的一次罚款 100 元，屡教不改者扣除本月工资并开除。8、苗木需要打药、修剪草坪等动用机械时，做到最大限度减少躁声。9、现场按区域划分养护区，宗照“谁养护、谁负责”的原则，养护工人必须严格按照养护管理办法进行养护。10、现场管理人员随时进行检查养护工作，不合格的，及时整改；如因养护工人自己的原因造成苗木死亡或病虫害苗木没有及时防治而造成的不断蔓延等带来的经济损失和不良影响，由养护工人承担责任，损失经核算后从养护工人工 1 4 资中扣除。11、养护工人在现场必须严格服从管理员及养护班长的指挥，对管理员及养护班长的各项工作安排、工作指令、技术要
27、求、操作规范、整改意见等必须严格执行。如发生不服从指挥的，每次罚款 200 元。12、养护队应对所有参加养护的人员，进行相应的技能培训，使养护人员对相关养护知识有更进一步的了解和掌握，提高工人的养护技能及对养护工作重要性的深刻认识。13、为保证提高养护质量管理目标的实现，在养护过程中，养护人员应实行分区“自检”及养护班长应随时检查养护工作，发现有养护问题及时整改，整改完毕后交现场管理员验收。14、在养护过程中，养护班长应做好养护日志及各种检查记录，包括各区养护工人的自检记录。15、养护人员需按规定佩带个人用具，如发生未按要求佩带并以此为借口耽误干活的，每次罚款 50 元。16、每个养护工人配备
28、的水管自行保护，下班后盘好存放到隐蔽地方，不得到处乱扔以致水管丢失。17、每个养护工人必须保护自己的劳动成果，不许任何人随便践踏草坪，折损树枝等。18、保证养护工人的相对稳定。对技术特别过硬的技术工人实行奖励。同时淘汰技术不合格的工人。19、上班工作时间严禁嬉戏、打闹、扎堆聊天。违反者罚款 20 元，情节严重者、处以 100 元罚款，屡教不改者扣除本月工资并开除。20、要做到文明养护，严禁与任何人发生冲突。违反者罚款 100 元，情节严重者扣除本月工资并开除。七、质量管理制度 1、项目经理必须对技术员及养护班组进行每一道工序的技术质量交底。2、技术员必须牢固掌握各苗木生长习性，达到养护质量要求
29、。3、对景观艺术要一丝不苟、精益求精，要尊重自然规律，贴近自然，达到逼真效果。1 5 4、认真做好工程养护前期准备工作，编制切实可行的养护组织设计。针对不同特点，制定相应的养护方案，并组织进行技术革新，从而保证养护技术的可行性及先进性。5、养护技术的准备在熟悉现场基础上，对现场养护中的问题进行汇总，结合本公司的养护养护特点，提出具体的方案，报甲方进行共同探讨，以达成一致，使得问题能够在进场养护前得到最大限度的解决。6、养护养护工艺是决定工程质量好坏的关键，有好的工艺，能使操作人员在养护过程达到事半功倍的效果。为了保证工艺的先进性及合理性，公司对于不太成熟的工艺安排专人进行试验，将成熟的工艺编制
30、成作业指导书，并下发各技术员，技术员在现场指导养护维护时则依此为依据对工人进行书面交底，并由班组长签字接收。工艺交底包括工具及材料准备、养护技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。在养护时先交底后养护严格执行工艺要求。八、农药、肥料、机械用具的使用管理制度 1、使用剪草机、割灌机、扫边机等绿化养护机械时要注意远离行人，防止机械伤人。严禁在机器运转时用手随便摸机器，每天用完机器必须进行清理，由养护班长每天记录所有机械使用情况并对机械进行及时维修、保养。2、肥料需按要求进行使用，领用肥料没有施完时及时归还库房并收集归类存放。3、各种农药必须经过管理员批准后方可使用必须做到安全用药，若发现
31、有人私自动用农药者罚款 100 元。打药时必须配带口罩等防范措施。九、养护档案管理制度 1、应建立完整的绿化养护台帐，并由专人负责。绿化资料记录详细，分类清楚，数据详实。编制档案目录，内容应与档案盒外标签一致。2、月度养护计划及养护作业应按时记录、及时上报，并符合现状和季节特点，针对性强，养护档案做到完整、真实，不弄虚作假。3、应建立绿化养护数据库，并根据实际情况进行变动。4、考勤登记表每月由工程师填写，月底交项目部。5、借阅档案须经相关管理人员批准并记录。1 6 6、及时完成济宁北湖省级旅游度假区旅游局下达的任务，按质按时完成上级交办的突击任务，并达到绿地养护要求。7、养护负责人应按时参加由
32、济宁北湖省级旅游度假区旅游局召集的月度工作例会、专项养护等会议。8、在养护管理中建立起完整的植物养护技术档案，做到及时收集、积累、整理、分析和总结经验，档案内容包括：记载植物的名称、规格、栽植年月、生长势、日常养护措施及其成效等。（1）园林植物养护记录表 （表一）（2）枯死树木记录表 （表二）（3）树木成活率统计表 （表三）（4）生产机械设备使用情况日报表 （表四）（5）绿化养护及其它工作量统计日报表 （表五）表一 园林植物养护记录表 编 号 地 区 中 名 学 名 规 格 数量 来 源 栽植日期 生长势 养护措施 养护成效 记录人 记录日期 1 7 表二 枯死树木记录表 编 号 中 名 地
33、区 学 名 规 格 枯死原因 死亡日期 挖除日期 挖除数量 经过何种措施抢救：挖除人 记录人 表三 树木成活率统计表 栽种规格 树 种 栽植日期 栽植方法 苗木来源 规定成活率%验收日期 验收结果（株）成活率%备 注 实栽数 成活率%死亡数 客观死亡数 表四 生产机械设备使用情况日报表 机械名称 使用时间 （小时）完成工作量 投工量 （工）使用中故障修理情况 机械数量 备 注 审核：填报人：1 8 表五 绿化养护及其它工作量统计日报表 作业 项目 公 共 绿 地 作 业 行道、绿地带作业 投 工 量 名 称 规格 数量 工量 名 称 规格 数量 修 剪 抹 芽 清洁树、垃圾 机械治虫 手工捉虫
34、 除草松土 浇 水 施 肥 清 卫 灯光开放时间 十、养护员工的打分评定制度 养护工人每日基本分数为 10 分，根据养护工人完成工作程度，工作分数分为以下五档：1、每日安排的工作按时、按质、按量完成的很好，同时完成有超出部分。酌情计 1012 分。2、每日能按质按量完成安排的工作。酌情计 910 分。3、基本能完成安排的工作，但完成的质量和数量与要求有一定差距。酌情计 79 分。4、对于安排的工作完成的不够好，有怠工倾向。同时由此可能导致苗木成长不良。酌情计 46 分。5、对于安排的工作完成的基本不能完成，消极怠工，不听现场管理人员指挥。酌情计 03 分。养护员工实行自检、互检活动，培养养护人
35、员对养护质量意识。每月末由养护班长带养护人员，对本月进行自检、互检，在自检中发现的问题由养护班长自行处理并填写自检记录，养护班长自检记录填写完善，自检出的问题已确实修正 1 9 后方可由现场管理员进行验收，对本月工作做一总结，对各方面表现好的员工评选一名给予奖金奖励，反之对于表现差的也评选一名给予批评教育以及适当的罚款，对养护工作不负责任因自己的原因造成苗木死亡等带来的经济损失和不良影响，损失经核算后从养护工人工资中扣除，情节严重者直接开除。对于有一技之长的养护工人并且经常将自己的经验及特长交流给养护团队，使整体养护团队从某方面水平有明显提高的给予奖金奖励。十一、安全文明制度 1、对工地材料、
36、设备、机械、工具、用具等人人都得关心和爱护，不得损坏和丢失(包括甲方及相邻单位的财物)。文明工地的设施人人都得关心爱护。对有意损害公共财物者，赔偿原物价值的 200%。对不按操作规程操作、无意损坏者赔偿其原物的 50%。爱护公物、人人有责。2、工地用电要注意安全，所有用电线路、电器、接电、照明用电均应由工地电工专人负责接线，他人不得私自乱动乱接。否则引起的一切不安全事故、机械损坏事故及伤亡事故，均由当事人自行负责及赔偿。机械设备的操作应持(上岗证)的专业人员操作，操作必须按照机械操作规程操作，他人不得随意乱开乱动，否则一切后果自负。安全驾驶、文明操作。3、养护工地所有员工必须树立安全第一的思想
37、，严格按照各项安全养护要求执行并操作，确保安全养护。坚持预防为主，防消结合的原则，杜绝火种、火源进入养护现场。4、进入养护现场的所的人员严禁穿拖鞋及高跟鞋。严禁从高空抛扔东西，高空作业必须系好安全带，严格遵守养护安全操作规程，若有违章操作，所发生的一切不安全事故及伤亡事故，公司概不负责，其医疗费、护理费及误工费等，均由本人自理。若在工地以外发生的一切不安全事故，其后果由本人负责自理，公司概不负责。高高兴兴上班，平平安安下班。5、现场消防管理（1）养护现场的每个层面必须配备足够的灭火消防器材。（2）保卫人员每天必须检查消防器材的完好性，如有损耗应及时补充。（3）消防器材安放处必须有明显的标记。（
38、4）消防器材的设置地点为以方便使用原则，不得随意变更消防器材的放 2 0 置。（5）工作人员必须熟悉消防器材的使用方法。（6）漆类等易燃品存放在危险品仓库。油漆工工作时要避开火源、热源。（7）养护现场所有使用明火的地方，必须保证有专人值守，做到人走火灭。（8）保持消防道路通畅，一旦发生火警立刻组织人员扑灭，必要时向消防部门报告。（9）临时工棚等设施支搭符合防盗防火要求。定期进行防火防盗教育，进行检查及时消除隐患。十二、养护现场成本管理制度 1、实行成本考核制（1）由项目经理首先与上级领导签订责任书，明确自己在工程养护过程中遇到不同情况时所应承担的责任。在明确责任的同时要确定责任成本（责任成本是
39、指按照责任者的可控程度所归集的应由责任者负责的成本）。在责任成本范围内如果出现成本人为超耗视具体情况按百分比扣除项目经理奖金；如果成本损耗低于成本预测计划即工程成本降低了则按百分比一次性奖励项目经理。（2）成本控制目标层层分解，层层签订责任书，并与经济利益挂钩，以强化全员经济意识。可将责任书上墙，时刻提醒工程部内成员。（3）具体考核措施：可以在工程部内部成立一个考核小组在每道工序完成后，根据工程部内成员责任成本完成情况，进行商议考核。在各自责任成本范围内，成本节约了则所节约成本的 2%作为奖金奖励给相关人员。如果成本超耗且是人为超耗则按超耗成本的 1%扣除奖金。（4）养护前，做好项目成本预测和
40、计划。（5）定期召成本分析会。主要分析内容为：对费用控制提出整改措施。人工消耗及费用，未来一周的每日用工计划。材料消耗、运输费用，周转材料，修旧利废，材料节超情况及原因，未来一周材料需用种类及数量。机械费用发生额，维修折旧费用，未来一周机械需 用种类及数量。（6）强抓材料管理和使用 2 1 好材料采购前的基础工作。工程开工前，项目经理、养护人员必须反复认真的对养护现场进行勘察，根据实际养护现场材料实际数量，提出材料申请计划，申请计划应做到准确无误。各养护维护工程都要控制住材料的使用。特别是苗木、石材、木材、砂石等。在材料领取、入库出库、投料、用料、补料、退料和废料回收等环节上尤其引起重视，严格
41、管理。对于材料操作消耗特别大的工序，由项目经理直接负责。具体养护过程中可以按照不同的养护工序，将整个养护过程划分为几个阶段，在工序开始前由技术员分配大型材料使用数量，工序养护过程中如发现材料数量不够，由技术员报请项目经理领料，并说明材料使用数量不够的原因。每一阶段工程完工后，由技术员清点、汇报材料使用和剩余情况，材料消耗或超耗分析原因并与奖惩挂钩。对部分材料实行包干使用，节约有奖、超耗则罚的制度。及时发现和解决材料使用不节约、出入库不计量，生产中超额用料和废品率高等问题。实行特殊材料以旧换新，领取新料由材料使用人或负责人提交领料原因。材料报废须及时提交报废原因。以便有据可循，作为以后奖惩的依据
42、。（7）劳动力资源管理 在养护开始前，不仅要排养护进度计划，也应根据养护进度计划排出每养护区域民工用工计划，根据用工计划计算人工费。在开工前与民工负责人商议此份用工计划，做到民工负责人心中有数。项目经理根据每养护区域民工用工计划事先拟订民工使用成本目标，并提交上级领导审查。根据民工使用成本目标向养护工程副总通知人工费拨款计划。在养护工程开工后，要严格控制劳动力定额，出勤率，加班加点等问题；及时发现和解决人员安排不合理，派工不恰当，时紧时松，窝工、停工等问题。每天早晨由技术员指定上岗民工数，指定的人数应与用工计划基本吻合。在养护过程中，应增强养护班组负责人的责任意识。调配民工、追究责任等问题，直
43、接与班组负责人交涉。在养护开始前与班组负责人签订责任书及承包书等，明确责任。在保证养护质量、养护进度的前提下，针对不同的养护定工期、定质量、定人工量，由民 2 2 工分段养护。这样在一定程度上避免了养护管理中的许多麻烦，减轻了项目经理、技术员的工作量。具体的人工费考核标准，先采取以上的管理方式待养护工程完工后对比几个工地的专人记工数成本和合同成本，分析其中的浮动额。便于调整合理的人工费定额。工程部人员也应该合理配置、加强管理，特殊岗位必须有专人负责。工程部内可引进竞争机制，各岗位负责人定期写工作总结上交项目经理。定期举行一些小的集体活动，以增进工程部成员之间的感情，锻炼大家的团队精神使大家能够
44、更好的了解彼此，从而在工作中更好的协作、配合，高质量、高效率的完成工作。（8）机械使用和管理 由技术员每天记录所有机械使用情况。由电工对机械进行及时维修、保养。对于重要工序所使用的重要机械，在养护工序开始前由项目经理提出机械种类、数量及台班数。大型机械必须专人指挥，事前控制总台班数量。下达日台班定额。十三、公司对管理和养护人员的培训管理方案 为了提高绿化管理员工的综合素质，培养一支思想过硬，作风扎实，技术熟练的员工队伍，所以，公司对新招来的员工在上岗前能建立健全培训工作制度。主要内容包括：职业道德教育培训、安全管理工作培训、绿化管养技术规范（包括专业技术、技能的培训）与服务规范、礼貌礼仪等方面
45、的培训等。1、职业道德教育培训：人类社会要生存和发展，就必须解决衣食住行等问题，不断满足人们的物质生活和文化生活的种种需要，这就需要人们从事各种不同的工作，形成了各种各样的职业。生活在社会中的人，在实践活动中相互之间必然要发生各种形式、各种内容的接触与交往，产生不同的利益，导致各种矛盾和冲突，形成了复杂的人际关系。为了协调各种关系，保证社会生活的正常进行，人们在长期的实践活动中逐渐形成各种行为规范。通过社会舆论和个人信念来约束人们的行为举止。所谓职业道德，就是一定社会和道德原则和规范在职业行为和职业关系中的具体表现。故所，我公司就是使从事园林养护工作的人员在其职业活动中，应该遵循的 2 3 道
46、德观念、道德情操和道德品质的规范。通过培训，使大家能理解社会职业道德原则，切实做到为人民服务、以主人翁的态度对待职业劳动和社会主义团结协作。并领会社会主义职业道德的基本规范，切实做到热爱本职工作，忠于职守，为人民负责，维护本职业的荣誉，努力提高职业技能，严格遵守职业纪律、政策法令和提高工作质量与效率。2、抓好安全工作的培训：公司对招用的员工，进行了“三级”安全教育，公司级对进入工作现场以前进行的安全教育，内容包括国家有关安全生产方针、政策、法律法规、本企业安全生产的一般状况、企业内部特殊危险部位的介绍、一般的机械电气安全知识、进入公司安全须知和预防事故的基本知识等。部门的安全教育是指新招用员工
47、被分配到部门，所进行的第二级安全教育。内容是本部门的管理工作状况、安全工作情况、本部门的劳动纪律和管理工作制度、安全注意事项、部门的危险部位、危险机电设备、高空作业情况、以及安全作业规程等。岗位（班级）安全教育，就是员工到岗位工作之前的第三级安全教育。内容包括班组安全工作概况、工作性质和职责范围。应知应会岗位工种的工作性质，机具设备的安全操作方法，如：剪草机、绿篱修剪机、电动喷药机等。熟悉与掌握各种安全防护设施的性能和作用，危险时的控制方法、个人防护用具的使用方法，以及发生事故的紧急救灾措施和安全撤退路线，重要岗位的新员工须经考试合格后才能独立操作。如：油锯的高空作业等。3、园林绿化管养技术规
48、范（专业技术与技能）的培训：我们公司对新员工重点进行花木的修剪、喷药、施肥等专业性主要工作的培训。修剪工作：主要使新员工掌握修剪工作的操作方法；喷药工作：重点培训员工了解花卉的病虫害及其防治措施，尤其是掌握农药的性质与使用方法；施肥工作：主要使员工通过培训，掌握肥料的性质与施肥的操作方法与技术要求，进一步使员工充分理解到绿化管养工作的重要性和必要性，掌握园林绿化管养工作的专业性技术与技能，逐步培养每个人独立工作的能力，提高管养工作的技术水平。我们公司建立了健全的员工培训工作制度（采取定时与不定时），原则上每季度进行 12 次的培训，培训有针对性地进行，如：对公司管理工作人员（包 2 4 括骨干
49、）的培训和对绿化管养的员工培训。总之，通过对员工的培训，进一步提高员工的综合素质，增强员工的工作责任心和工作责任感，充分调动广大员工的工作积极性，为培养一支思想好、作风扎实、技术熟练的员工队伍。十四、内部考核制度及自查自纠制度 1、为不断提高园林养护技术人员的专业技术水平和实际操作能力，使他们达到市园林绿化养护职员的等级标准，以及熟知各种管理绿化工相关操作规程，必须实行工作培训两不误，培训应根据干什么学什么，有计划、有步骤的进行。首先制定绿化养护培训大纲，包括：基础知识、专业知识、操作技能等，然后根据每个部分的培训内容，制订培训时间和具体内容。2、考核分为理论（书面或口头）和实操两个部分，主要
50、以实操为主。根据考核成绩与效益工资挂钩。3、主要培训课程如下（1）园林绿化管养规范 （2）园林式园区标准及实施步骤 （3）绿化养护检查验收办法 （4）草坪养护作业指导书 （5）乔、灌木养护作业指导书 （6）藤本植物养护作业指导书 （7）花卉养护作业指导书 （8）浇水施肥作业指导书 （9）病虫害防治作业指导书（10）整形修剪作业指导书（11）防台风、暴风雨作业指导书 （12）园艺机械机具的使用 （13）园艺肥料使用作业指导书 （14）常用农药的配制 （15）植物防寒措施 4、将安全工作列入各处室的目标考核中，制订考核制度和责任追究制度，2 5 建立完整的自查自纠制度。5、不断完善养护安全工作规章