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1、用心整理可以编辑!放心下载!第 员工团对意识和服务意识培训方案 一、培训目的、强化员工团队意识服务意识,增加员工团体归属感和对客户的服务意识。、促进全公司人与人的交流,减少人与人之间的隔阂,达到交流无障碍的目的。、创造和谐氛围,让员工快乐工作、享受工作,从而提高工作效率,为客户提供更好的更完善的服务。、在交流和运动中促进员工身心健康,让员工不良情绪在大团体中得到发泄和纠正。二、培训内容、团体意识和服务意识培训。团体意识和服务意识讲座是培训的第一步,通过讲座让员工了解团体精神和心态对工作、对人生的重要性,了解服务质量对各户和公司的总要性。还能唤醒员工的团队服务意识,强化团队服务意识,让员工在培训
2、中感悟工作,感悟人生。培训采用教学、员工交流大会。公司的每一个人都想在工作中有好的表现,和公司每一部门每一个人都相处融洽,但因缺乏交流或沟通不畅,引起一些误会和不满,从而影响工作效率。现在提供部门与部门、员工与员工之间近距离的用心整理可以编辑!放心下载!第 交流机会,让大家在和谐的氛围中各抒己见。在此过程中每个人都可以畅所欲言,说出心中对公司、对部门以及对个人的意见和建议,同时也能采用头脑风暴的方式找出更好的服务客户的方式,从而提高员工的服务意识和服务质量。要求双方不能有情绪冲突,用平静的心态理智的去真诚应对,找出最理智最合适的解决方法。要求:()、交流过程中,要畅所欲言,尽量提出自己的意见和
3、建议。()、交流双方以发现问题解决问题为目的。()、对于问题有则改之,无则勉之的心态,重在交流和提高。()、对于别人提出的意见和建议,好的要采纳和学习,不好的建议要提出自己的意见和建议。、集体活动内容()、体育活动 体育活动不仅可以让大家在工作之余锻炼身体,愉悦身心,而且还能在运动过程中促进大家交流,增加团体的凝聚力。特别是整个团体一起进行的运动,在促进大家交流的同时,更能让大家团结一心,相互配合,如篮球、足球。可男女搭配分组比赛,大家以交流、玩开心为目的,名次和输赢次之。当然,如果为员工准备点优胜者奖品更能激发大家参与的热情。()、娱乐活动 上班时间长了,偶尔会觉得枯燥乏味,但如果能在这过程
4、中安排一些唱歌或者跳舞活动,不仅能增加员工的新鲜感,同时也用心整理可以编辑!放心下载!第 给大家一个展示自己才艺的舞台,给员工生活注入新的活力,让大家快乐工作、快乐生活。根据公司特点,以后活动均分为组,以形式进行,所有奖惩均有连带责任,如:早操集合哪组人迟到人迟到全组受罚,组长则双倍,另外负责当日卫生打扫,赛以每天累计至月结果,输的一队将接受惩罚(每人扣除元绩效工资),赢的由公司发放奖励基金(包含另一组的惩罚基金)。公司设立奖励基金每月,自行分配。房屋租赁合同 出租人(甲方):承租人(乙方):甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则达成以下协议,并承诺共同遵守。一、租赁房屋 1.甲方将坐落于 XX
5、XXXX 房屋及小米电视机一台、美的冰箱一台、美的空调一台等物品出租给乙方使用。租赁期满后,乙方应如数将以上物品交予甲方。二、租赁期限和用途 1.租赁期限:1 年,即 2018 年 01 月 01 日至 2019 年 01 月 01 日止。2.租赁期满前 1 个月,甲、乙双方应就租赁期满后是否续租通知对方。3.该处房屋仅作住宅使用,如果乙方要改变使用用途,需征得甲方同意。三、租金、保证金费用及支付方式 1.该房屋月租金人民币壹仟元整(小写:1000 元),按季度支付,当期租金人民币 肆仟 元整(小写:4000 元),乙方在上次所缴租金期满前 15日向甲方支付下期租金。银行卡转账或支付宝转账皆可
6、。2.合同签订之日,乙方应向甲方支付人民币壹仟元整(小写:1000 元)作为租赁保证金,租赁期满时乙方如不再续租,且乙方无任何违约行为时,甲方将该保证金全部无息退还给乙方。3.租赁期间因乙方使用该房屋而产生的物业、水、电、天然气、有线电视、宽带等费用由乙方支付,租期起始日水表读数:123,电表读数:123,煤气表读数:123。物管费 132/年、有线电视费 123 /年、网络费 123 /年在双方合同签订时由 乙方 支付。四、房屋安全管理 1.在租赁期内,除房屋结构包括墙、顶等大修项目由甲方负责外(乙方使用不当除外),其它如房屋门、窗、水、电、组合柜、地板、墙面墙纸等附属设施及乙方装饰部分等均
7、由乙方负责维修,并由乙方自行承担修缮费用。2.乙方负责该房屋的安全管理,在租赁期内因疏忽造成的诸如火灾等事故,乙方须向甲方赔偿全部损失。在租赁期内发生盗窃等事故乙方须自行承担损失。用心整理可以编辑!放心下载!第 3.乙方应合理使用其所承租的房屋及其屋内设备。如因使用不当造成房屋及设备损坏的,乙方应立即负责修复或进行经济原价赔偿。乙方不得改变房屋内部结构,未征得甲方同意不得进行有损房屋原貌(屋内、屋外)的装修、装饰。4.乙方对租赁房屋进行装饰的,在租赁期满或因其他原因终止后可自行拆除,甲方不予补偿。5.该房屋用途为租赁住房。除双方另有约定外,乙方不得任意改变房屋用途。租赁期内,乙方不得擅自将该房
8、屋部分和全部转租、转借给第三人使用,不得将该房屋部分或全部与第三人合营合作,否则甲方有权单方面解除和终止本合同而不对乙方进行任何赔偿。31855 7C6F 籯 38021 9485 钅 S=23987 5DB3 嶳 32832 8040 聀 6.租赁期届满乙方交房时,应保证房屋及各设施、物品完好,如有装饰损毁、设施损坏、物品丢失的,乙方应及时修复或补充,否则甲方将按原价 35 倍价格从保证金中扣除。如经甲方验收合格时,甲方应退还乙方剩余的租房款及保证金。五、权利与义务 1.甲方必须保证该房屋权属明晰,同时保证乙方租赁期间内对该房屋的使用权,若因产权纠纷或债务原因影响乙方对该房屋的使用,甲方负责向乙方赔偿因此造成的损失。2.乙方不得在该房屋内进行违反法律法规有关规定的行为。3.租赁期届满时,乙方享有在同等条件下的优先续租权。4.租赁合同终止日前,乙方应将该房屋腾空并恢复原状交给甲方。否则,甲方有权自行或委托他人腾空并收回该房屋,且乙方不得就此向甲方主张任何权利。