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1、.商务礼仪试题答案（高）一.单项选择题 1 商务礼仪的首要问题是()A.尊重为本 B.规范为本 C.友善为本 D.招待为本 答案：A 2 “跟什么人说什么话”是商务礼仪()特征的喻意。A.规范性 B.对象性 C.制度性 D.针对性 答案：B 3 按商务礼仪，引导者应在客人的()A.左前方引路 B.左后方指路 C.右前方引路 D.右后方指路 答案：A 4 进行商务正式宴请时，首先考虑的是()A.座次.B.菜肴 C.餐费 D.时间 答案：A 5 不属于商务礼仪 3A 原则的是()A.接受对方 B.重视对方 C.记住对方 D.赞美对方 答案：C 6 公务场合应着()A.制服 B.时装 C.礼服 D.
2、民族服装 答案：A 7 自我介绍时要避免()A.先递名片，再做介绍 B.先做介绍，后递名片 C.长话短说 D.内容完整 答案：B.8 职场可以交谈的内容()A.国家秘密 B.私人问题 C.议论同事 D.合同问题 答案：D 9 陌生场合不可谈()A.个人问题 B.哲学 C.文学 D.天气 答案：A 10 ()座次排列不是商务交往中的基本规则()。A.面门为上 B.以左为上 C.居中为上 D.离远为上 答案：B 二.多项选择题 1 商务礼仪的规范性是()A.舆论约束 B.自我约束.C.强制约束 D.非强制约束 答案：ABC 2 与别人交谈时三不准是指()A.打断别人 B.补充对方 C.更正对方 D
3、.看重对方 答案：ABC 3 在商务交往中，商务礼仪发挥 作用()。A.增强素质 B.塑造形象 C.增强沟通能力 D.提高交际能力 答案：ABCD 4 商务礼仪可以维护()的形象()A.个人 B.企业 C.国家 D.单位 答案：ABCD 5 着装应考虑()等几个方面。.A.符合身体 B.扬长避短 C.遵守惯例 D.区分场合 答案：ABCD 6 休闲场合忌着()A.制服 B.运动装 C.礼服 D.套装 答案：ACD 7 交际式自我介绍包括()A.单位 B.部门 C.职务 D.姓名 答案：ABCD 8 商务通话不可选()A.周一上午 B.周五下班前 C.晚上 10 点后 D.周二上午.答案：ABC
4、 9 电话公务应注意()A.报 B.转 C.送 D.批 答案：ABCD 10 相对式排列时()A.以右为尊 B.以左为尊 C.以外为尊 D.以内为尊 答案：AD 三.判断题 1 商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。()A.正确 B.错误 答案：B 2 客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。()A.正确 B.错误 答案：B.3 商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。()A.正确 B.错误 答案：A 4 按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。()A.正确 B.错误 答案：A 5 用领带夹要考虑黄金分割点。()A.正确 B.错误 答案：A 6 公务场合着装应遵循时尚个性化。()A.正确 B.错误 答案：B 7 职场交谈不涉及私人问题。()A.正确 B.错误 答案：A 8 陌生场合可请教他人擅长的问题。()A.正确.B.错误 答案：A 9 身份、地位话题属格调高雅问题。()A.正确 B.错误 答案：B 10 商务通话应注意举止形态。()A.正确 B.错误 答案：A