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1、 信息管理学试题 一、名词解释。（每题 3 分，共 18 分）1、社会信息化：2、信息管理（广义）：3、信息交流：4、信息系统：5、信息组织：6、国家信息政策：二、填空题。（每空 0.5 分，共 12 分）1、知识的传输一般遵循 的模式。2、信息对物质载体具有 。3、“三金”工程是指 三大基础工程的简称。4、是马太效应优势积累的结果。5、我们可以通过对 、三方面的评价来判断信息是否有价值。6、信息组织的特性是 、。7、从便于对信息管理的角度将信息源划分为 、。8、信息检索的特性是 、。9、由相互作用和相互依存的若干部分（子系统或要素）组成的具有特定功能的有机整体称之为 。10、在信息流动过程中
2、，是核心功能；在控制流的运动过程中，是核心功能。11、是一个信息机构确定和重新确定其方向的最重要的管理工具。三、简答题。（共 45 分）1、信息交流的障碍有哪些？造成信息交流障碍的原因。（15 分）2、信息用户及其信息需求研究的意义。（10 分）3、营销计划的基本方法及信息机构在制定营销计划是时应考虑的策略。（13 分）4、信息政策与信息法律的制定原则。（7 分）四、论述题。（共 25 分）论述信息分布的规律。（从信息生产者、离散、和时间三方面论述）参考答案：一、名词解释。（考查基础知识掌握情况）1、社会信息化：社会信息化是指人类社会发展过程中的一种特定现象，在这种现象出现时，人类对信息的依赖
3、程度越来越高，而对物质和能源的依赖程度则相对降低。2、信息管理（广义）：信息管理不单单是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素（信息，人，机器，机构等）进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。3、信息交流：信息交流是不同时间或不同空间上的认知主体（人或由人组成的机构、组织）之间相互交换信息的过程。4、信息系统：信息系统是由计算机硬件、网络通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。5、信息组织：信息组织，亦称信息整序，是利用一定的规则、方法和技术对信息的外部特 征和内容特征进行揭示和描述，并按给定的
4、参数和序列公式排列，使信息从无序集合转换为有序集合的过程。6、国家信息政策：是指在一国范围内，国家或政府为解决信息管理和信息经济发展中出现的、关系和涉及到公共利益、权益、安全问题，保障信息活动协调发展而采取的有关信息产品及资源生产、流通、利用、分配以及促进和推动相关信息技术发展的一系列措施、规划、原则或指南。二、填空题。（考查基础知识的掌握情况）1、传输者的知识数据信息接受者的知识；2、依附性；3、“金桥”“金卡”“金关”；4、核心信息源；5、信息源；信息准确度；信息费用；6、渗透性；依附性；增效性；7、记录型；智力型；实物型；零次型；8、相关性；不确定性；逻辑性；9、系统；10、处理；控制；
5、11、战略规划；营销活动；预算。三、简答题。（考查基础知识的掌握情况以及综合分析能力）1、（1）信息失真（物理失真、语义改变、语用衰减）原因：技术或通道障碍；信息栈过多；社会因素；自然因素。（2）信息附加 原因：自然、社会、技术因素。2、在理论上：信息用户及其信息需求的研究极大地丰富了信息管理学、情报学、图书馆学的内容。同时也对科学学、管理科学、行为科学产生重要的影响。在实践上：信息用户及其信息需求的研究将对信息工作产生实质性的影响，可以达到下述目的。第一，调查和研究用户及其信息需求是信息机构开展服务工作的依据，是提供优化信息服务的条件。第二，调查和研究信息用户及其需求是设计和建立新的信息机构
6、或信息系统的基本依据。第三，调查和研究用户及其信息需求，可以争取更多的用户更全面地利用信息服务，扩大信息机构的服务对象和范围。第四，调查和研究用户及其信息需求，有助于发挥信息交流的非正规渠道传递信息的效能。3、基本方法：首先确定组织的核心竞争力。然后设计一种战略去巩固或促进这种定位，进而把战略发展为具体销售目标。其次要设计一些实施战略的具体战术，以实现销售目标。战略定位、战略和目标以及实施战术组成了销售计划的内容。策略：市场定位策略（对市场的有效细分、对目标市场的界定）、产品和服务策略（产品和服务定位、产品和服务类别组合、做出描述）、价格策略（价格定位、价格组合、定价策略、盈利空间）、渠道策略（渠道策略思想、分销网络建设）、促销策略（整体促销策略、促销推广形式、推广内容整合）。4、制定原则：市场驱动，放松规制；技术中立；国际化合作。四、论述题。（考查综合分析能力）1、信息生产者分布规律 洛特卡定律；普莱斯定律；2、信息离散分布规律 布拉德福定律；齐夫定律；3、信息对时间的分布规律 指数增长率；逐渐过时率。