《前台行政工作总结范文简洁.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《前台行政工作总结范文简洁.pdf(8页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、第 1 页 共 8 页 前台行政工作总结范文简洁 前台行政工作总结范文简洁【一】在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比拟完好的认识;对于公司的开展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比拟明晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也渐渐领会了同方人环承当、探究、超越的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步开展增添新的活力,在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均获得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,进步工作效率及工作质量。因无工作经历,期初的一段时间里常常出现问
2、题,在此谢谢 领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的缺乏,并且认真更正。工作中不断地总结经历教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到主开工作。经过 4 月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深化的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问第 2 页 共 8 页 题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是参加公司以来同事们给我最深的影响。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇
3、报后,我想借此时机,正式向公司领导提出转正恳求。希望公司领导能对我的工作态度、工作才能和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃开展奉献我全部的力量。前台行政工作总结范文简洁【二】时间总是转瞬即逝,在 xx 公司工作的一年里,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下:一、在理论中学习,努力适应工作 这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚参加公司时,我对公司的运作形式和工作流程都很陌生,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的
4、工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。第 3 页 共 8 页 都说前台是公司对外形象的窗口,短短的一年里,也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接 要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。二、学习公司企业文化,提升自我 参加到 xx 这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作气氛中,我也以这十个字为准那么来要求自己,以积极乐观的工作态度
5、投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的缺乏,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目的和方向。三、拓展自己的知识面,不断完善自己 一年来的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的 和资料,也会有一些客户打来比拟专业的咨询 ,所以单靠我如今掌握的知识和对公司的理解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指第 4 页 共 8 页 正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了
6、很多,感悟了很多,看到公司的迅速开展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力进步自我修养和内涵,弥补工作中的缺乏,在新的学习中不断的总结经历,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建立与开展奉献自己的力量!前台行政工作总结范文简洁【三】一年来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的详细领导下,围绕工作中心,实在履行效劳职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面获得了一定的成绩,主要表达在一下几个方面:一、进步认识 酒店行业作为一项效劳工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境
7、。而前台接待工作那么为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台效劳人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,效劳第一”和“让客人完全满意”的效劳宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断进步对前台工作的重要性认识,才能做第 5 页 共 8 页 好前台工作,只有立足本职工作,注重每个效劳环节,才能保证各项工作的有序安康开展。二、扎实工作 一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台效劳职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人可以礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议可
8、以耐心解答和虚心承受,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广阔客人的好评。在对待同事方面,可以做到团结互助,友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。三、加强学习 扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进展了系统深化的学习。一个人学习才能多大,就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所进步,才能适应不断变化开展的酒店行业。当然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点进步。总之,在 20 xx 年的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,获得了一些成绩
9、,但面对新情况新问题,还需站在新的起第 6 页 共 8 页 点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断进步业务程度,创造性地开展工作,为接待中心的全面开展奉献自己的光和热。前台行政工作总结范文简洁【四】古人带兵作战前期尚有“弦上之箭、蓄势待发”作战后也有“温故而知新”。所以我想只有对做过的事情进展总结,才能在往后的工作上能百尺竿头更进一步。现将本次总结如下:一、工作内容 1.人事档案整理 2.更新通讯录、花名册 3.接待客户,为客户倒水 4.帮客户订购酒店、火车票 5.登记纸质版、电子版考勤表 6.每天下班之前通知第二天的早会 7.在赶集网上刷新简历/通知面试 8.打印资料
10、,包括加盟合同、赠送清单等。9.每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位 10.每月到两次清点办公物品、以及购置办公物品 11.经常和主管出去办事以及临时吩咐的事情 二、体会 一从杂乱无章到有条不紊 第 7 页 共 8 页 工作阅历浅、认识面窄、课本上所学的理论与工作的实际上存在着一定的差异等等各种因素给我的工作有一定的难度,但是通过一段时间的工作,根本上都可以熟悉前台的工作,例如对于总经理以及招商部同事所需要的_可以立即打印。刚开场对于电脑上存在多份一样的文件,不知道改打印的是哪一份,手忙脚乱、工作内容没可以分主次、轻重、缓急。最后找个空闲的时间把以前所学到的文档管理课程的电子档归档方法,判断
11、电脑中的文件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等。当把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夹时,就会有一种油然而生的成就感,自豪感。即使是在这段过程当中,会有文件涉及范围广,也由于是新手,心里总觉得任务多,而且是自己的时间安排不合理;常常弄得焦头烂额的。20 天的工作时间,终于让自己的工作井然有序地进展。二从囫囵吞枣到不求甚解 在行政人事部部门里,由主管带着着我们开展各项的工作。刚刚开场的工作,有点囫囵吞枣,像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小过失,这些的小过失给自己的工作上带来了很大的教训,所以只有不求甚解,才可以准确地、
12、明确地、详细地把握好上级的指示。同时也只有主动地向上级问:“还有什么事第 8 页 共 8 页 情需要我去忙的?”“这件事情需要什么样的要求?”也只有这样,才可以更加快速地进步自己的工作效率,工作的成效。三独挡一面不如团结一致 俗话说“滴水不成海,独木不成林”,所以每个工程的圆满的完成必需要有一个“人心齐,泰山移”的团队小组。在行政人事部门里,有许许多多琐碎的杂事,例如要注意到前台的饮水机旁边的卫生问题、为客户倒水、购置物品等、喂养鱼食等等。整个部门虽然只有三个人那么少,但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理,在主管的.指示下,我们两个下属分工合作,只为了把工作做得更加全面和到位,力争到注意整个公司各个同事的需求,为各个部门提供方便快捷的效劳,准备好经常使用到的各种店面资料、结业资料等等。这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的才能以及态度。为了可以使到每的工程、每一步的目的、每一个的方案可以圆满完成,会努力地向公司优秀的同事学习,向上级学习有关的工作才能和工作的态度。自己也会牢牢谨记:“三人行,必有我师焉”的名言警句。同时也告诫自己一个人在公司中,不可能是孤立的个体,而是要融入到一个公司的文化当中,只有团结一致,才能更好地完成任务。