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1、精心整理 关于教育机构的话术 结合市场，期末考试以及寒假辅导，针对不同年级的学生咨询思路及话术有别，分析如下:年级：年级 类别 毕业班 高考普考生 高考艺考及其他特长生 初三毕业生 非毕业生 各年级 第一部分毕业班 一、毕业生 一）、高考普考生/初三学生 1、了解学生文/理科各科成绩，先定位学生成绩档次；找出失分原因。女口：离高考*天了，目前咱们孩子语文数学英语/文综/理综分数是多少？数学或其他科目，目前扣分部分分析。女口：孩子数学 110 分，目前扣分部分是单选题，填空题，答题哪些部分？扣分原因分析，找出提高成绩的方法 女口：孩子是因为高考知识点没掌握好；孩子对于高考题型分析有问题；平时和练
2、题太少；平时 总结太少，没有错题整理等等。2、展示天材产品 首先，针对孩子进行全面分析测评，有针对性的做辅导计划，选派高三授课老师。如：上课之前，我们有一个综合测评系统，详细了解孩子目前的扣分知识点，各科需要提高的部分，后期针对孩子情况选择老师，安排时间进行辅导，针对性提分。其次，授课老师根据学生情况，针对孩子情况做学科辅导计划，课后针对高考题型留作业，让学生 有针对性练习；第三，由陪读老师课后跟踪学生情况；第四，后期综合跟踪系统，班主任老师定期月测；根据学生情况调整课程安排。3、课程安排 在对学生问题分析，危机渗透的前提下，分析目前学生到高考或中考前辅导课程安排；精心整理精心整理 初三：寒假
3、前，就孩子重点需要辅导的科目进行辅导，寒假期间进行一轮复习，初一至初三重点科 目查缺补漏；开学之后，结合学习辅导进度，针对性提高，提高中考应试技巧。高三：从现在考试根据高考知识模块针对性辅导，基础或提高。寒假结束前一轮复习必须给孩子夯 实基础，年后结合学习辅导进行模块专项练习提高。4、邀约上门咨询，约定时间 如：今天晚上 7 点带孩子来，带上平时的测试试卷，给学生分析一下，提前找出问题，尽早进行辅 导。近期对于高三毕业班的学生，我们教研组，整理了一些学习资料和考试重点，给孩子做一下参考。二）、艺考生及其他特殊考生 1、先了解学生所学的专业，和目前的时间安排 如：艺考从 1 月 24 到 3 月
4、开始专业考试。咱们孩子学的是什么专业？孩子目前是脱离学校在外突击专业考试吗？2、了解专业考试时间，文化课情况了解 了解学生计划参加专业考试的院校，分析对应院校 09 年文化课要求，是否要科目分数限制。如：孩子考试目标学校是哪些？省内是哪些？省外是哪些？该院校 XX 年一般要求分数*，咱孩子 需要进一步提高，尤其是*科目。3、展示天材产品 首先，针对孩子进行全面分析测评，有针对性的做辅导计划，选派高三授课老师，而且长期在我们 天材辅导艺术考生/或其他特长生，对这部分学生的接受能力，辅导侧重点都非常有经验的。如：上课之前，我们有一个综合测评系统，详细了解孩子目前的扣分知识点，各科需要提高的部分，后
5、期针对孩子情况选择老师，安排时间进行辅导，针对性提分。其次，授课老师根据学生情况，针对孩子情况做学科辅导计划，课后针对高考题型留作业，让学生 有针对性练习；第三，由陪读老师课后跟踪学生情况；第四，后期综合跟踪系统，班主任老师定期月测；根据学生情况调整课程安排。4、艺考生课程安排 根据目前学生课外时间进行安排，艺考前可以穿插学习主科；如果 2 月之前没有时间，可以过来先感受自习；艺考结束之前提前过来预约老师（根据学生艺考时间来分析）。5、艺考生及其他特长生辅导方式 精心整理 第一、半托，即在学校学习+天材课外辅导；第二、全托，全天在天材进行全科辅导。6 艺考生或其他特长生需要一直跟踪，每周保持和
6、家长的联系。第二部分非毕业生 1、了解学生各科成绩，先定位学生成绩档次；找出失分原因。女如:目前咱们孩子语文数学英语/文综/理综分数是多少？数学或其他科目，目前扣分部分分析。女口：孩子数学 80 分，目前扣分部分是单选题，填空题，答题哪些部分？扣分原因分析，找出提高成绩的方法 女口：孩子平时学习态度怎么样？是否有主动总结错题？课外巩固怎么样？目前首先需要老师给学生引导学习兴趣，让孩子知道如何学习，针对目前扣分知识点查缺补漏，期末考前进行复习指导，或者考前冲刺 2 周；寒假需要把遗留的知识点进行复习，并且预习下学期内容；寒假作业可以带到我们陪读教室完 成。2、展示天材产品 首先，针对孩子进行全面
7、分析测评，有针对性的做辅导计划，选派*年级授课老师。如：上课之前，我们有一个综合测评系统，详细了解孩子目前的扣分知识点，各科需要提高的部分，后期针对孩子情况选择老师，安排时间进行辅导，针对性提分。其次，授课老师根据学生情况，针对孩子情况做学科辅导计划，课后针对高考题型留作业，让学生 有针对性练习；第三，由陪读老师课后跟踪学生情况；第四，后期综合跟踪系统，班主任老师定期月测；根据学生情况调整课程安排。根据目前孩子情况,提前制定下学期预习计划，让孩子度过一个轻松又充实的寒假。3、课程安排 在对学生问题分析，危机渗透的前提下，分析目前学生学科存在的一系列问题，渗透科目辅导的重 要性。如：因为孩子的学
8、科问题/学习方法需要一个辅导周期，所以寒假必须有效的利用好，对孩子下学 期学习打好基础。4、邀约上门咨询，约定时间 精心整理 如：今天晚上 7 点带孩子来，带上平时的测试试卷，给学生分析一下，提前找出问题，尽早进行辅 导。近期对于*年级期末考试，我们教研组，整理了一些学习资料和考试重点，给孩子做一下参考。为 孩子期末考试进行很好的指导；期末考前重点查缺补漏，提高期末成绩，寒假再进行细致全面的复习和预习。5、各年级教育政策渗透 初中：期末考试分数占中考 30 40%分值，所以非常关键；小学：对于孩子学习自信心建立，课外拓展兴趣引导；高中：2010 年开始文理分科基础取消，所以，各科目的学习对于学生来说，都很重要，不能存在 偏科情况。