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1、工程回访记录 Final revision by standardization team on December 10,2020.工程回访记录编号：机场路（渝北段）景观照明提升建设单位重庆市市政园林管理局工程名称工程（标段）建筑规模-建筑类型景观照明工程造价2600 万元质量等级合格开工日期年月日竣工日期年月日设计单位市政工程设计研究院施工单位重庆有限公司总监理监理单位研究院工程师建设单位意见年月日回访时间年月日回访人员：(签名)工程负责人：(签名)顾客满意度调查表工程名称：编号：重要部位坚持 24小时旁站监理是否及时提交监理日常巡视检查报表、报告、记录等调查得项目分服务的及时性实得分调查项
2、目206 分6 分投资控制协调管理情况及达标情况8 分得分工程质量控制工程进度控制及达标情况及达标情况报表、质量记录的正确性服务的有效性实得分调查205 分2 分5 分2 分4 分得项目分服务20态度实得分工作态度人员素质劳动纪律8 分6 分6 分工程质量工程进度工程投资调查得项目分合格不合格按期延期工程造价业主原因承包单位原因控制在合同范围内工程造价控制超合同范围按期20交付实得分调查得监理资料移交是否及时、完整各项记录是否及时转交业主业主交办有关工程监理事宜是否及时回复、办理承包单位申报资料是否及时审核、签证10 分0 分5 分3 分0 分5 分0 分项目分记录20情况实得分建设单位(盖章
3、)顾客满意度调查表工程名称：工程地点：调查项目分项细目人员素质1.产品质量（60 分）a.质量控制仪器、设备（20 分）质量控制体系104满分6实得分年月日5 分5 分5 分5 分总分小计成果合法性成果深度（20 分）小计服务及时性c.后期服务（20 分）服务人员水平服务态度小计外观包装a.成果质量资料完整性2.交付质量（40 分）b.交付及时性及时性（20 分）总计建设单位建议：建设单位(盖章)顾客满意度分析及结果报告（20 分）小计20101020105520101020b.成果质量20100调查人编号：顾客名称地址联系人电话、传真顾客满意度评定总分：分析报告(存在问题、原因分析、改进措施)经营部：日期：年月日批示：总经理：日期：年月日工程回访记录编号：米易县城市亮化工程（三期）采建设单位米易县城市管理局工程名称购项目建筑规模-建筑类型景观照明工程造价1800 万元质量等级合格开工日期年月日竣工日期年月日北京三色石照明设计院有限公设计单位司施工单位重庆伯爵王照明设计工程有限公司四川元丰建设项目管理有限公监理单位司总监理胥鹏工程师建设单位意见年月日回访时间年月日回访人员：(签名)工程负责人：(签名)