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1、2017 年春季管理学原理试题及答案（西安交通大学网络学院）PS:红色字体为标准答案 1、单选题 1 利用过去的资料来预测未来状态的方法是()A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 2 一般认为管理过程学派的创始人是()A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 3 下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”()A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 4 双因素理论中的双因素指的是()A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 5 管理的核心是()A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 6 头脑风暴法属于()A.外推
2、法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 7 泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次()A.管理培训 B.管理实践 C.劳动竞赛 D.心理革命 8 一般说来，组织越稳定，管理宽度应该()A.越小 B.越大 C.无法判断 D.无影响 9 使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是()A.指导与领导工作 B.组织工作 C.控制工作 D.计划工作 10 个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面()A.前者更有效 B.后者更有效 C.两者同样有效 D.两者都无效 11 新古典管理理论的形成发展主要是()A.从 18 世纪到 19 世纪末 B.从 20 世纪
3、初到 20 世纪 30 年代 C.从 20 世纪 30 年代到 20 世纪 60 年代 D.从 20 世纪 60 年代至今 12 根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以()A.算术级数增加 B.算术级数减少 C.几何级数增加 D.几何级数减少 13 采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于：（）A、提高受训者的业务专精能力 B、减轻上级领导的工作压力 C、增强受训者的综合管理能力 D、考察受训者的高层管理能力 14 如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织：（）A、非正式沟通渠道中信息传
4、递很通畅，运作良好 B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整 C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递 15 某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是：（）A、组织设计上没有考虑命令统一的原则 B、管理部门选聘干部上没有找到合适人选 C、组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求 D、组织设计没有考虑到责权对应的原则 16 管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（）A、一般性 B、多样性 C、历史性 D、实践性 17
5、著名的“搬运生铁块”是下列哪位做的？（）A、法约尔 B、甘特 C、泰罗 D、萨伊 18 如果只能选择一种控制方式，最好的方式是（）A、预先控制 B、现场控制 C、事后控制 D、反馈控制 19“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）A、上下级之间的友情 B、为下属设定崇高的目标 C、为下属的利益不惜牺牲自己 B、D、了解下属的欲望和需要 20 下面那个特征是非理性决策的有（）A、知识完备 B、价值观一致 C、择优 D、信息有限 2、多选题 1 下列属于运用前馈控制的是()A、企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构 B、猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方 C、根据虫情预报，农业公司
6、做好农药储备 D、汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器 E、瞄准靶心射击 2 董事会的主要职能有()A、挑选总经理 B、决定利润分配 C、制定预算 D、决定公司目标 E、执行日常决策 3 最常用的综合控制方法是()A、收支预算 B、投资回收率 C、损益控制 D、总预算 E、企业自我审核 4 计划工作的基本特征有（）。A、目的性 B、首位性 C、普遍性 D、经济性 E、预测性 5 影响组织设计的因素有（）。A、组织环境 B、组织战略 C、组织规模 D、组织技术 E、权力体制 6 正确的决策应该（）。A、完美无缺 B、有明确而具体的决策目标 C、有两个以上的备选方案 D、事先做过可
7、行性分析 7 业务流程再造有哪些特点（）。A、具有循序渐进性 B、思维模式的彻底改变 C、以过程为中心进行系统改造 D、创造性地应用信息技术 8 头脑风暴法实施的原则有（）A、对别人的建议不作任何评价 B、建议越多越好，想到什么就说什么 C、鼓励每个人独立思考 D、可以补充和完善已有的建议使它更具说服力 9 职能型组织结构的缺点有（）A.多头领导，妨碍了组织的统一指挥 B、管理易混乱 C、不利于明确划分职责与职权 D、各职能机构缺少横向联系 10 普遍接受的观点是，管理要素主要包括（）。A、人员 B、资金 C、物质设备 D、时间 11 制度化管理的优越性主要体现在（）。A、制度化管理的科学性
8、B、制度化管理的客观性 C、制度化管理的规范性 D、制度化管理的稳定性 12 按领导的决策方式不同，可以将领导方式划分为（）。A、专制型领导方式 B、任务型领导方式 C、民主型领导方式 D、放任型领导方式 13 预测方法大体上可以分为哪三类（）。A、主观判断法 B、外推法 C、因果法 D、直观法 14 直线参谋型组织结构具有哪些缺点（）。A、下级部门的主动性和积极性的发挥受到限制 B、部门之间沟通少，不能集思广益地做出决策 C、整个组织系统的适应性较差，对新情况不能做出及时的反应 D、不利于明确划分职责与职权 15 以下属于激励过程理论的是（）。A、需要层次理论 B、激励需求理论 C、期望理论
9、 D、波特劳勒模式 3、判断题 1 自从有了人类，就有了管理（）A.正确 B.错误 2 作为企业的高层管理者，一般而言，概念技能所占权重高于技术技能（）A.正确 B.错误 3 法约尔是科学管理理论的代表人物（）A.正确 B.错误 4 作为企业的高层管理者，一般而言，概念技能所占权重高于技术技能（）A.正确 B.错误 5 泰罗提出了社会人的观点（）A.正确 B.错误 6 需要层次理论的最高层次是得到别人的尊重（）A.正确 B.错误 7 有效的领导方式与环境和个性无关。（）A.正确 B.错误 8 群体决策理论的三个前提是自主性、共存性、差异性。（）A.正确 B.错误 9 群体决策的过程是群体成员相互妥协并谋求意见一致的过程。（）A.正确 B.错误 10 事业部制的优点之一是高层权力比较分散。（）A.正确 B.错误 11 直接控制是指具体操作者自己在工作过程中的直接控制。（）A.正确 B.错误 12 采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。()A.正确 B.错误 13 计划职能是所有管理职能中最重要的一项职能。(?)A.正确 B.错误 14 矩阵制组织适用于大批量稳定生产型企业。（）A.正确 B.错误 15 班级也有文化，班级的文化也约束着老师的行为。()A.正确 B.错误