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移动电子商务期末测试答案一、 单选题12345678910AADCDDADDA11121314151617181920ACBACDAABC二、 多选题12345678910CDABCDABABCABCDACDABCABDABCACD三、 判断题123456789101112131415XXXXXXXXXX四、 简答题1、答：收到水果订单核实买家信息打印订单根据订单选择相应商品根据水果的数量、类型选择合适的箱子对每件水果进行独立包装将水果合理地整齐装箱在箱的空位放上填充物质将相关物品放进箱子（如冰袋、订单、礼品等）封箱填写快递单联系快递人员上门收件收件成功后，付款和拿快递单在订单处单击发货并录入快递单号等待买家收到商品2、答：在关键字匹配设置中，若选择全匹配，粉丝的发过来的内容须完全一样，才会触发关键字回复，不能多一个字符也不能少一个字符；若选择“未全匹配”，只要粉丝发送过来的内容中包含了设置的完整关键词，就会触发关键字回复给对方。3、答：物流配送与采摘环节紧密相扣，是为了确保粉丝收货时的愉悦，保证经得起粉丝们舌尖的挑剔。物流组成员要确认果园的供应量与供应的荔枝品质。另外，采摘组的成员要充分地了解荔枝的水果特性，譬如荔枝不能在下雨时采摘装箱，荔枝必须在太阳出来前采摘，分拣和足称装箱。五、 分析题答：要点：实地考察、签订协议、公众号设计、店铺装修、产品上架、推广、交易管理、物流保障