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1、电算化考试题型，总分100分机考：单选、多选、判断笔试：单选、多选、判断、名词解释、简答计算机基本操作1、系统基础操作2、文件操作3、word程序使用 计算机基本操作计算机基本操作一、计算机的启动与关闭计算机开机顺序：先打开外设电源，再打开主机电源；计算机的启动：冷启动和热启动计算机的关机顺序：主机电源自动断开后，再关闭外设电源.二、运行和退出会计核算软件（即程序的启动方法多种）1、通过开始程序，选择所需程序启动；2、双击桌面上程序图标；windows操作系统基本操作操作系统基本操作Windows 2000是供台式机和便携机使用的多用户、多任务的32位图形界面操作系统。系统可提供密码保护。（一
2、）、windows 2000的启动和退出 开机直接进入系统，如果计算机是联网或多用户使用，启动后还要求输入用户名和密码关机通过开始菜单 关闭方案有：注销、重新启动、等待、和休眠。（二）、windows的桌面环境 桌面包括开始按钮、任务栏、工作区、桌面图标第二节 windows操作系统基本操作（三）windows 窗口基本功能项窗口：一个窗口即代表一个打开的程序，窗口是活动的，可以打开、关闭、移动或改变窗口的大小和形状，也可以将窗口缩小为一个图标存放于任务栏上，或放大为整个桌面。1、窗口的组成：由标题栏、控制按钮、菜单栏、工作区、状态栏、滚动条和边框构成2、窗口的操作最小化最大化关闭 Alt+F
3、4移动改变窗口大小windows操作系统基本操作（四）“我的电脑”1、文件的显示方式有四种：大图标、小图标、列表、详细资料。2、资源浏览（即文件查看）资源管理器浏览各种文件资源，由资源管理器窗口中文件的排列方式可以看出电脑的文件是以树型结构存放的。3、图标排列四种不同的方式排列：名称、类型、文件大小和日期windows操作系统基本操作（五）、应用程序的启动及任务间的切换程序启动方法：1、通过开始程序，选择所需程序启动；2、双击桌面上程序图标；3、开始运行，输入文件名启动；4、在资源管理器中找到程序安装路径，在文件里启动。5、开始文档，打开最近使用过的文档（二）程序之间切换1、点击任务栏上的程序
4、图标；2、快捷键“Alt+Tab”windows操作系统基本操作（三）退出应用程序 1、点击程序窗口关闭按钮；2、点击菜单“文件退出”；3、快捷键“Alt+F4”4、双击程序窗口左上角的控制按钮windows操作系统基本操作（六）、文件的操作 文件旧计算机系统中信息存放的一种组织形式，是硬盘上最小的信息组织单位。Windows 系统中整个文件系统成树状结构。文件的类型有：程序文件、文本文件、图像文件等，不同的文件用不同的扩展名表示。Word文件扩展名.doc Excel文件扩展名.xls记事本（文本文件）扩展名.txt图形文件扩展名.jpg .jpeg .gif .bmp音频文件扩展名 .mp
5、3 .rm .wmawindows操作系统基本操作文件的命名规则：1、最长256个英文字符；128个中文字符2、文件名可以有空格，但不能有？、*、等符号；3、可以用汉字命名；4、大小写不区分文件名 与DOS系统下的文件命名有所区别。文件的属性：只读、隐藏、存档、系统windows操作系统基本操作文件的基本操作1、选定文件 （1）单个文件选定：鼠标左键单击一次多个文件选定：（2）连续的文件选定：框选或用键盘的shift键配合鼠标 （3）不连续的文件选定：键盘上ctrl键配合鼠标 （4）全选：菜单“编辑全部选定”或ctrl+A（5）反向选定（6）取消选定windows操作系统基本操作2、复制文件：
6、复制粘贴命令（ctrl+C ctrl+V）移动文件：剪切粘贴命令（ctrl+X ctrl+V）3、文件重命名4、创建文件夹5、删除文件：文件暂时放到回收站里，可根据需要恢复文件，要彻底删除，需在回收站里再删除一次。Shift+del6、显示或修改文件属性7、搜索文件或文件夹：通配符的使用：？代表一个字符 *代表任意多个字符网络基本操作一、上网基本操作1、前提条件：有提供网络的ISP接入Internet方式（1）拨号方式（2）局域网2、上网工具：IE浏览器：Internet Explorer（1）网页浏览 上网的一些基本操作：浏览网页 保存网页、图片 收藏网页 查询信息网络基本操作（二）、收发电
7、子邮件，利用Outlook Express程序可在线或离线收发邮件电子邮件基础1、前提条件：申请自己的“电子信箱”，到提供邮箱服务的网站上进行申请注册。2、电子邮箱在使用时，遵循SMTP和POP3协议。SMTP协议的作用是发送电子邮件 POP协议的作用是接收消息3、电子邮件地址的标准格式：用户名主机域名网络基本操作收发电子邮件收发电子邮件 发送电子邮件1、进入申请邮箱的网页；2、登录电子邮箱；3、点击“写信”链接，输入收信人电子邮箱；4、如果有随信发送的文件，点击附件按钮，添加文件；5、填写正文内容；6、点击“发送”按钮网络基本操作收邮件1、进入申请邮箱的网页；2、登录电子邮箱；3、点击收信链
8、接，进入收件箱；4、点击邮件列表中的发信人或主题处进入邮件正文；5、如果有附件的邮件，下载保存附件。文字表格编辑操作（一）汉字系统的基本知识1、汉字编码（1）输入码（2）内码（3）交换码（4）输出码2、汉字的显示方式（1）字符方式（2）图形方式（3）全角和半角（占位不同）123文字表格编辑操作（二）、汉字输入操作 1、输入方法：键盘输入、手写输入、语音识别输入、扫描识别输入 键盘输入的汉字输入法分为：数字码、拼音码、字形码 2、输入法的选择：单击任务栏上的键盘语言指示器，在列出的输入法中进行选择。中英文切换可按键盘ctrl+space（空格键）各种输入法间切换根据输入法快捷键的设置不同可按：c
9、trl+shift或Alt+shift，中文输入法状态栏中可进行中英文标点符号的转换。文字表格编辑操作（三）、文字编辑操作及word文档的使用1、word的启动和退出2、word程序窗口的构成 标题栏、菜单栏、工具栏、标尺、滚动条、状态栏和文档编辑区3、文档的建立与编辑（1）创建新文档，word可新建：空白文档、电子邮件文档、XML文档等；（2）正文输入（3）文档编辑与修改文字表格编辑操作4、排版操作（1）、字体的格式设置；（2）、段落的格式设置；（3）、页面设置，打印设置；（4）、插入图片以及格式设置；文字表格编辑操作（四）、表格编辑1、创建表格2、填写内容3、表格格式修改（1）、行或列的增加删除（2）、行高列宽的修改（3）、合并拆分单元格（4）、表格内容格式设置